5 นิสัยของกรรมการที่ยอมแพ้ดีกว่า

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

เจ้านายที่ดีจะไม่กดขี่ผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีอำนาจและไม่กลัวการเปลี่ยนแปลง

แม้แต่ซีอีโอที่มีความสามารถที่สุดก็ยังพบว่าเป็นการยากที่จะปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและทางเทคนิค TED จากวิทยากร TED จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณสามารถทำอะไรผิดพลาดได้บ้างในฐานะผู้กำกับ

Elizabeth Lyle ที่ปรึกษาด้านความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ

1. ไม่อนุญาตให้ผู้ใต้บังคับบัญชาแสดงออก

ทั้ง Hamdi Ulukaya และ Elizabeth Lyle เน้นย้ำถึงความสำคัญของการไว้วางใจผู้คนและเชื่อว่าการทำให้ตัวเองอยู่เหนือพนักงานและการไม่ให้โอกาสพวกเขาแสดงความสามารถเป็นนิสัยที่แย่ที่สุดของ CEO

คนทำงานรุ่นใหม่อาจมีไอเดียสร้างสรรค์ที่จะทำให้งานโดยรวมมีประสิทธิผลมากขึ้น “บริษัทต่างๆ กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว และสิ่งต่าง ๆ กำลังเคลื่อนไปสู่รูปแบบความเป็นผู้นำที่ตอบสนอง ยืดหยุ่น ซื่อสัตย์และเป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้นสำหรับผู้นำในอนาคต” เอลิซาเบธ ไลล์กล่าว และตอนนี้มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะปล่อยให้ผู้ใต้บังคับบัญชาพูดขึ้นเพื่อให้พวกเขาได้กำหนดวิธีการจัดการของตนเองเพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่กลัวที่จะตัดสินใจและปรับเปลี่ยนและพร้อมที่จะรับผิดชอบ

Lyle ยกตัวอย่างสถานการณ์ในบริษัทของลูกค้า ในการตัดสินใจในที่ประชุมใหญ่ของกรรมการ คุณต้องหารือเกี่ยวกับข้อเสนอกับกรรมการแต่ละคนแยกกัน และจะเป็นที่ยอมรับก็ต่อเมื่อทุกคนเห็นด้วยเท่านั้น โมเดลนี้ต่อต้านการผลิตและใช้เวลานาน ผู้ช่วยลูกค้าเข้าใจสิ่งนี้ แต่กลัวว่าเขาจะไม่ได้รับอนุญาตให้ปฏิเสธขั้นตอนที่ไม่จำเป็น ในสถานการณ์เช่นนี้ CEO ต้องรับฟังพนักงาน เพราะจะทำให้ขั้นตอนการทำงานง่ายขึ้น และช่วยให้รองมีความมั่นใจ มีความเป็นมืออาชีพ และบริหารจัดการบริษัทได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต

2. โยนลูกน้องในสถานการณ์ที่ยากลำบาก

Hamdi Ulukaya ยกตัวอย่างในการบรรยายของเขา: คราฟท์หยุดการผลิตและขายโรงงานโยเกิร์ตที่สร้างขึ้นในปี 1920 Hamdi ทราบเกี่ยวกับการขายและกลายเป็นที่สนใจ เมื่อเขามาถึงองค์กร เขาไม่พบใครจากหัวหน้าเลย มีเพียงคนงานเท่านั้น - คนที่ทำงานอย่างมีสติสัมปชัญญะและตอนนี้แยกจากสิ่งที่พวกเขาได้อุทิศตนไป Ulukaya ซื้อโรงงาน หาคนทำงานที่นั่น และเชิญพวกเขามาที่การผลิตของเขา ในอนาคต Hamdi ทำทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับบริษัทร่วมกับพนักงานของเขา ดังนั้นเขาจึงสามารถปลูกฝังความเคารพและไว้วางใจในตัวเองในฐานะเจ้านาย

นี่เป็นจุดสำคัญมากที่หลายคนลืมไป ผู้นำที่ดีควรอยู่กับประชาชนตลอดเวลา โดยเฉพาะในยามยากลำบาก อย่าปล่อยให้ผู้ใต้บังคับบัญชาและพวกเขาจะตอบสนองคุณด้วยการทำงานที่มีประสิทธิผล

3. ให้ผู้ถือหุ้นนำหน้าพนักงานและลูกค้า

สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับ CEO ควรเป็นสวัสดิการของพนักงาน ไม่ใช่ผู้ถือหุ้น นี่เป็นเหตุผลเพราะไม่ใช่ผู้ถือหุ้นที่ทำตามคำแนะนำและทำงานในการผลิต เอาใจใส่ความต้องการของพนักงาน ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในทีม

ด้วยความกตัญญูสำหรับการทำงานที่ทุ่มเทของเขา Hamdi Ulukaya ได้บริจาคเงินที่ Chobani ตอนนี้ไม่ใช่แค่โยเกิร์ตที่รวย 10% ของพนักงาน 2,000 ของบริษัท จำเป็นต้องพูดว่าด้วยวิธีนี้เขาตกหลุมรักไม่เพียง แต่ลูกน้องของเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนักข่าวด้วย?

กับลูกค้าก็เหมือนกัน แน่นอนว่าลูกค้าไม่ได้ถูกต้องเสมอไป แต่ก็คุ้มค่าที่จะฟังเขา เขาใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ และเขามีอำนาจทำลายธุรกิจของคุณได้อย่างสมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคอินเทอร์เน็ต ติดตามข้อเสนอแนะเกี่ยวกับงานของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและสื่อสารกับลูกค้า เป็นประโยชน์เสมอที่จะพิจารณาคำวิจารณ์ที่รุนแรงแต่เป็นกลางและตอบสนองอย่างเหมาะสม

4. นามธรรมจากปัญหาสังคม

แน่นอนว่าไม่มีใครบังคับให้คุณทำให้องค์กรกลายเป็นการเมือง แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะติดตามการเปลี่ยนแปลงในสังคมคุณจะสามารถให้งานแก่ผู้ที่ต้องการ ขยายการผลิต หาสปอนเซอร์และเพื่อนร่วมงานรายใหม่

Ulukaya ยกตัวอย่าง: เขาตอบสนองต่อกระแสของผู้ลี้ภัยที่เดินทางมาอเมริกาจากแอฟริกาและเสนองานให้พวกเขาที่โรงงาน Chobani ในนิวยอร์ก สถานการณ์คล้ายคลึงกันเกิดขึ้นกับโรงงานแห่งที่สอง: Ulukaya มาที่ไอดาโฮ ซึ่งไม่ใช่รัฐที่มีแนวโน้มดีนัก และสร้างโรงงานขึ้นที่นั่น ดังนั้นเขาจึงจ้างคนจำนวนมาก ปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานและสภาพเศรษฐกิจของไอดาโฮ และในขณะเดียวกันก็สามารถหาแรงงานสำหรับโรงงานแห่งใหม่และขยายการผลิตได้อย่างรวดเร็ว Ulukaya กล่าวว่าบริษัทควรถามคำถามสำคัญกับผู้คนว่า "เราจะช่วยคุณได้อย่างไร" แล้วพวกเขาก็ยินดีที่จะทำงานให้คุณ

5.หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลง

Elizabeth Lyle ให้กำลังใจผู้บังคับบัญชาทุกคน: หากคุณเห็นว่าเวิร์กโฟลว์ไม่เกิดผลและธุรกิจกำลังประสบกับความสูญเสีย อย่ากลัวที่จะทำการเปลี่ยนแปลง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่ การนำรูปแบบการจัดการใหม่มาใช้ เป็นต้น อย่าเลื่อนการเปลี่ยนแปลงจนกว่าจะถึงภายหลัง มิฉะนั้น คุณจะล้าหลังคู่แข่งที่ไม่ค่อยเกรงกลัวใคร ซึ่งตัดสินใจอย่างรวดเร็วและปรับตัวให้เข้ากับเศรษฐกิจที่ผันผวน ในขณะที่คุณสะดุดและพลาดโอกาส

เคล็ดลับเหล่านี้ไม่ได้ยากที่สุด แต่กรรมการหลายคนลืมปฏิบัติตาม แน่นอนว่าคุณไม่ควรผ่อนคลายและอ่อนแรงเกินไป ถือธุรกิจของคุณด้วยมือที่มั่นคง แต่อย่าลืมความเอาใจใส่และการตอบสนอง เรียนรู้ที่จะเห็นเส้นแบ่งระหว่างความเมตตาและการยอมจำนน แล้วความสำเร็จจะรอคุณอยู่