การเอาใจใส่ทำงานอย่างไรในทางวิทยาศาสตร์

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-01-13 03:09

ข้อความที่ตัดตอนมาจากหนังสือโดยนักพฤกษศาสตร์และนักประสาทวิทยา Robert Sapolsky ชีววิทยาแห่งความดีและความชั่ว วิทยาศาสตร์อธิบายการกระทำของเราอย่างไร” จะช่วยให้คุณเข้าใจศิลปะแห่งการเอาใจใส่

ประเภทของความเห็นอกเห็นใจ

ความเห็นอกเห็นใจ, ความเห็นอกเห็นใจ, การตอบสนอง, ความเห็นอกเห็นใจ, การเลียนแบบ, "การติดเชื้อ" กับสภาวะทางอารมณ์, "การติดเชื้อ" ด้วยสภาวะทางประสาทสัมผัส, ความเข้าใจในมุมมองของคนอื่น, ความกังวล, สงสาร … หากคุณเริ่มต้นด้วยคำศัพท์แล้วที่นั่นทันที จะทะเลาะเบาะแว้งกับคำจำกัดความที่เราอธิบาย เราสอดคล้องกับความโชคร้ายของคนอื่นในทางใด (รวมถึงคำถามว่าการไม่มีเสียงสะท้อนนั้นหมายถึงอะไร - ความสุขจากความโชคร้ายของผู้อื่นหรือเพียงแค่ความเฉยเมย)

มาเริ่มกันเลยดีกว่า เพราะไม่มีคำที่ดีกว่านี้ ด้วยเวอร์ชัน "ดั้งเดิม" ที่ตอบสนองต่อความเจ็บปวดของคนอื่น การตอบสนองนี้แสดงถึงสิ่งที่เรียกว่า "การปนเปื้อน" ของสถานะเซ็นเซอร์: คุณเห็นมือของใครบางคนถูกเข็มทิ่ม และความรู้สึกในจินตนาการที่สอดคล้องกันเกิดขึ้นในเยื่อหุ้มสมองรับความรู้สึกของคุณ ซึ่งสัญญาณจากมือของคุณเองกำลังมา บางทีนี่อาจกระตุ้นเยื่อหุ้มสมองสั่งการด้วย ซึ่งเป็นผลมาจากการที่มือของคุณกระตุกโดยไม่ตั้งใจ หรือคุณกำลังชมการแสดงของนักไต่เชือกและในขณะเดียวกันมือของคุณก็ยกขึ้นด้านข้างด้วยตัวเองเพื่อรักษาสมดุล หรือมีคนต่อไปเข้ามา - และกล้ามเนื้อในลำคอของคุณก็เริ่มหดตัว

ทักษะการเคลื่อนไหวเลียนแบบสามารถสังเกตได้ด้วยการเลียนแบบอย่างง่าย หรือเมื่อ "ติดเชื้อ" ด้วยสภาวะทางอารมณ์ - เมื่อเด็กเริ่มร้องไห้ เพราะมีทารกอีกคนร้องไห้อยู่ใกล้ๆ หรือเมื่อคนๆ หนึ่งถูกฝูงชนรุมวุ่นวายจับตัวไปจนหมด

คุณสามารถรับรู้สภาพภายในของคนอื่นได้หลายวิธี คุณสามารถรู้สึกสงสารคนที่อยู่ในความเจ็บปวด […]: การดูถูกเหยียดหยามหมายความว่าคุณได้จัดบุคคลนี้ในหมวดหมู่ของความอบอุ่นสูง / ความสามารถต่ำ และทุกคนรู้จากประสบการณ์ในชีวิตประจำวันถึงความหมายของคำว่า "ความเห็นอกเห็นใจ" ("ใช่ฉันเห็นอกเห็นใจกับตำแหน่งของคุณ แต่ … ") โดยหลักการแล้ว คุณมีวิธีบรรเทาความทุกข์ของคู่สนทนา แต่คุณต้องการยับยั้งพวกเขา

ไกลออกไป. เรามีคำที่จะระบุว่าการสะท้อนกับสถานะของคนอื่นเกี่ยวข้องกับอารมณ์มากน้อยเพียงใด และเกี่ยวข้องกับเหตุผลมากน้อยเพียงใด ในแง่นี้ "ความเห็นอกเห็นใจ" หมายความว่าคุณรู้สึกเสียใจต่อความเจ็บปวดของคนอื่น แต่ไม่เข้าใจความเจ็บปวด ในทางตรงกันข้าม "ความเห็นอกเห็นใจ" ประกอบด้วยองค์ประกอบทางปัญญาของการทำความเข้าใจสาเหตุที่ทำให้เกิดความเจ็บปวดของใครบางคนทำให้เราอยู่ในที่ของบุคคลอื่นที่เรามีประสบการณ์ร่วมกัน

นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างในวิธีที่ความรู้สึกของคุณสอดคล้องกับความเศร้าโศกของผู้อื่น ด้วยรูปแบบนามธรรมทางอารมณ์ในรูปแบบของความเห็นอกเห็นใจ เรารู้สึกสงสารบุคคลนั้นเพราะเขาอยู่ในความเจ็บปวด แต่คุณสามารถรู้สึกเจ็บปวดมากขึ้น แทนที่ความเจ็บปวดของคุณเอง ราวกับว่ามันเป็นของคุณเอง และในทางกลับกัน ความรู้สึกที่อยู่ห่างไกลจากการรับรู้มากขึ้น คือ การเข้าใจว่าผู้ประสบภัยรับรู้ความเจ็บปวดอย่างไร แต่ไม่ใช่คุณ สถานะ "ราวกับว่าเป็นความเจ็บปวดส่วนตัวของฉัน" เต็มไปด้วยอารมณ์ที่เฉียบแหลมซึ่งคน ๆ หนึ่งจะสนใจว่าจะรับมือกับพวกเขาอย่างไรก่อนอื่นและจากนั้นเขาจะจำปัญหาของคนอื่นได้เพราะเขาเป็นเช่นนั้น กังวล. […]

ด้านอารมณ์ของการเอาใจใส่

เมื่อคุณเริ่มเจาะลึกถึงแก่นแท้ของการเอาใจใส่ ปรากฎว่าวิถีทางประสาทชีววิทยาทั้งหมดจะผ่านเยื่อหุ้มสมองส่วนหน้า (ACC) จากผลการทดลองด้วยการสแกนระบบประสาท ในระหว่างที่อาสาสมัครรู้สึกถึงความเจ็บปวดของคนอื่น ส่วนนี้ของเยื่อหุ้มสมองส่วนหน้ากลับกลายเป็นพรีมาดอนน่าของประสาทชีววิทยาของการเอาใจใส่

เมื่อพิจารณาถึงหน้าที่คลาสสิกที่เป็นที่รู้จักกันดีของ ACC ในสัตว์เลี้ยงลูกด้วยนม ความสัมพันธ์กับความเห็นอกเห็นใจก็คาดไม่ถึงฟังก์ชั่นเหล่านี้คือ:

• การประมวลผลข้อมูลจากอวัยวะภายใน … สมองได้รับข้อมูลทางประสาทสัมผัสไม่เพียงแต่จากภายนอก แต่ยังมาจากภายใน จากอวัยวะภายใน - กล้ามเนื้อ ปากแห้ง หัวดื้อ หากหัวใจของคุณเต้นแรงและอารมณ์ของคุณเฉียบแหลมขึ้นอย่างน่าอัศจรรย์ ขอบคุณ ACC มันเปลี่ยน "ความรู้สึกลำไส้" ให้เป็นสัญชาตญาณอย่างแท้จริงเพราะ "ความรู้สึกลำไส้" นี้ส่งผลต่อการทำงานของเยื่อหุ้มสมองส่วนหน้า และประเภทหลักของข้อมูลภายในที่ ACC ทำปฏิกิริยาคือความเจ็บปวด
• ติดตามข้อขัดแย้ง … ACC ตอบสนองต่อความรู้สึกที่ขัดแย้งกันเมื่อสิ่งที่ได้รับไม่ตรงกับที่คาดไว้ หากดำเนินการบางอย่าง คุณคาดหวังผลลัพธ์ที่แน่นอน แต่แตกต่างออกไป ACC จะถูกเตือน ในกรณีนี้ ปฏิกิริยาของ PPK จะไม่สมมาตร แม้ว่าสำหรับการกระทำบางอย่างที่คุณได้รับสามลูกอมแทนที่จะเป็นสองอันที่สัญญาไว้ PPK ก็ยังให้กำลังใจในการตอบสนอง แต่ถ้าคุณได้มันมา PPK จะออกมาประหลาดอย่างบ้าคลั่ง เกี่ยวกับ PPK สามารถพูดได้ด้วยคำพูดของ Kevin Ochsner และเพื่อนร่วมงานของเขาจากมหาวิทยาลัยโคลัมเบีย: "นี่เป็นการปลุกให้ตื่นขึ้นสำหรับทุกโอกาสเมื่อมีบางอย่างผิดพลาดในการดำเนินการ" […]

เมื่อมองจากตำแหน่งนี้ ดูเหมือนว่า กปปส. เน้นเรื่องส่วนตัวเป็นหลัก แต่ก็สนใจผลประโยชน์ของตัวเองมาก ดังนั้นการปรากฏตัวของความเห็นอกเห็นใจในครัวของเธอจึงเป็นเรื่องน่าประหลาดใจ อย่างไรก็ตาม จากผลการศึกษาจำนวนมาก ปรากฏว่าไม่ว่าคุณจะเจ็บปวดแค่ไหน (เพียงปลายนิ้วจิ้ม หน้าเศร้า เรื่องราวของความโชคร้ายของใครบางคนเป็นต้นเหตุของการเอาใจใส่) ACC ก็จำเป็นจะต้องถูกกระตุ้น และยิ่งไปกว่านั้น ยิ่ง PPC ถูกกระตุ้นในตัวผู้สังเกตมากเท่าไร บุคคลที่ทำให้เกิดประสบการณ์การเอาใจใส่ก็จะยิ่งมีความทุกข์มากขึ้นเท่านั้น PPK มีบทบาทสำคัญเมื่อคุณต้องทำบางสิ่งเพื่อบรรเทาความรู้สึกของผู้อื่น […]

“โอ้ย เจ็บ!” - นี่เป็นวิธีที่สั้นที่สุดที่จะไม่ทำผิดซ้ำ ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม

แต่การสังเกตความโชคร้ายของผู้อื่นมักจะมีประโยชน์มากกว่า เช่น "เขาเจ็บปวดมาก ฉันควรระวังอย่าทำแบบเดียวกัน" PPK เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดเมื่อและวิธีการหลีกเลี่ยงอันตรายได้รับการสอนผ่านการสังเกตง่ายๆ การเปลี่ยนจาก "ทุกอย่างไม่ได้ผลสำหรับเขา" เป็น "ฉันอาจจะไม่ทำอย่างนั้น" ต้องใช้ขั้นตอนเสริมบางอย่างเช่นการเป็นตัวแทนของ "ฉัน": "ฉันก็จะไม่ยินดีกับสิ่งนั้น สถานการณ์" …

ด้านเหตุผลของการเอาใจใส่

[…] จำเป็นต้องเพิ่มความเป็นเหตุเป็นผลและความตั้งใจให้กับสถานการณ์จากนั้นจึงเชื่อมโยงวงจรความรู้ความเข้าใจเพิ่มเติม: "ใช่เขามีอาการปวดหัวอย่างมากและนี่เป็นเพราะเขาทำงานในฟาร์มที่ทุกอย่างเป็นยาฆ่าแมลง … หรืออาจจะอยู่ด้วย เมื่อวานคุณมีเพื่อนที่ดีหรือเปล่า”,“ชายคนนี้เป็นเอดส์ เขาติดยาหรือเปล่า? หรือเขาได้รับการถ่ายเลือดที่ติดเชื้อ? " (ในกรณีหลัง ACC จะทำงานอย่างแข็งแกร่งในมนุษย์)

นี่เป็นแนวคิดคร่าวๆ ที่ลิงชิมแปนซีจะปลอบเหยื่อผู้บริสุทธิ์จากการรุกราน ไม่ใช่ผู้รุกราน […] ในเด็ก รายละเอียดการกระตุ้นการรับรู้ที่เด่นชัดมากขึ้นจะปรากฏขึ้นเมื่ออายุเริ่มแยกแยะระหว่างความเจ็บปวดที่เกิดจากตนเองและความเจ็บปวดที่เกิดจากบุคคลอื่น Jean Deseti ผู้ศึกษาประเด็นนี้กล่าวว่า "การกระตุ้นให้เกิดความเห็นอกเห็นใจในขั้นเริ่มต้นของการประมวลผลข้อมูลถูกกลั่นกรองด้วยบุคคลอื่น" กล่าวอีกนัยหนึ่ง กระบวนการทางปัญญาทำหน้าที่เป็นยามเฝ้าประตู โดยตัดสินใจว่าความโชคร้ายนั้นมีค่าควรแก่การเอาใจใส่หรือไม่

แน่นอนว่างานด้านความรู้ความเข้าใจจะเป็นความรู้สึกของความเจ็บปวดทางอารมณ์ของผู้อื่น ซึ่งเห็นได้ชัดน้อยกว่าทางกายภาพ มีการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันมากขึ้นของเยื่อหุ้มสมองส่วนหน้าส่วนหน้า (dorsomedial prefrontal cortex - PFC) สิ่งเดียวกันนี้จะเกิดขึ้นเมื่อไม่มีใครสังเกตเห็นความเจ็บปวดของคนอื่น แต่ในเชิงนามธรรม จุดจะสว่างขึ้นบนหน้าจอเมื่อบุคคลถูกเข็มทิ่ม

การสะท้อนความเจ็บปวดของคนอื่นก็กลายเป็นงานด้านความรู้ความเข้าใจเช่นกัน เมื่อพูดถึงประสบการณ์ที่บุคคลนั้นไม่เคยสัมผัสมาก่อน

“ฉันคิดว่าฉันเข้าใจดีว่าผู้นำทหารคนนี้อารมณ์เสียเพียงใดเขาพลาดโอกาสที่จะสั่งการกวาดล้างชาติพันธุ์ในหมู่บ้าน ฉันมีบางอย่างที่คล้ายคลึงกันเมื่ออยู่ในโรงเรียนอนุบาลฉันเป่าการเลือกตั้งประธานาธิบดีให้กับสโมสร "ความดี" " สิ่งนี้ต้องใช้ความพยายามทางจิต: "ฉันคิดว่าฉันเข้าใจ …"

ดังนั้น ในการศึกษาหนึ่ง อาสาสมัครได้กล่าวถึงผู้ป่วยที่มีปัญหาทางระบบประสาท ในขณะที่ผู้เข้าร่วมในการอภิปรายไม่คุ้นเคยกับประเภทของความเจ็บปวดทางระบบประสาทของผู้ป่วยเหล่านี้ ในกรณีนี้ การตื่นขึ้นของความรู้สึกเห็นอกเห็นใจจำเป็นต้องมีการทำงานของเยื่อหุ้มสมองส่วนหน้าที่แข็งแกร่งกว่าเมื่อพูดถึงความเจ็บปวดที่พวกเขารู้

เมื่อเราถูกถามถึงคนที่เราไม่รักหรือประณามทางศีลธรรมแล้วการต่อสู้ที่แท้จริงก็เกิดขึ้นในหัวของเรา - ท้ายที่สุดความเจ็บปวดจากความเกลียดชังไม่เพียง แต่เปิดใช้งาน ACC เท่านั้น แต่ยังทำให้เกิดความตื่นเต้นใน mesolimbic ระบบรางวัล. ดังนั้น ภาระหน้าที่ในการเอาตัวเองเข้ามาแทนที่และรู้สึกถึงความทุกข์ของพวกเขา (ไม่ใช่เพื่ออวดดี) จึงกลายเป็นการทดสอบความรู้ความเข้าใจที่แท้จริง ไม่แม้แต่จะชวนให้นึกถึงระบบอัตโนมัติโดยกำเนิดจากระยะไกล

และอาจเป็นไปได้ว่าวิถีประสาทเหล่านี้ถูกกระตุ้นอย่างแรงที่สุดเมื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนจากสถานะ "ฉันรู้สึกอย่างไรในตำแหน่งของเขา" ไปสู่สถานะ "ตอนนี้เขารู้สึกอย่างไรในตำแหน่งของเขา" ดังนั้นหากบุคคลถูกขอให้จดจ่อกับมุมมองของบุคคลภายนอก ไม่เพียงแต่เปิดใช้งานโหนดขมับ-ขม่อม (VTU) แต่ยังรวมถึงเยื่อหุ้มสมองส่วนหน้าด้วย คำสั่งดังกล่าวจะล้มลง: "หยุดคิดถึงตัวเอง!"

[…] เมื่อพูดถึงความเห็นอกเห็นใจ ไม่จำเป็นต้องแยก "เหตุผล" และ "ความรู้สึก" ออกจากกัน เป็นการแบ่งแยกที่วางแผนไว้ ทั้งสองมีความจำเป็น "เหตุผล" และ "ความรู้สึก" สร้างสมดุลซึ่งกันและกัน ทำให้เกิดความต่อเนื่องกัน และการทำงานหนักจะเสร็จสิ้นที่จุดสิ้นสุด "อัจฉริยะ" เมื่อความแตกต่างระหว่างผู้ประสบภัยและผู้สังเกตเริ่มบดบังความคล้ายคลึงกัน […]

ทั้งหมดนี้หมายความว่าอย่างไรในทางปฏิบัติ

ไม่มีการรับประกันว่าสภาวะของการเอาใจใส่จะนำไปสู่การมีส่วนร่วม ผู้เขียน Leslie Jamison ได้จับเหตุผลข้อหนึ่งที่ค่อนข้างฉลาด: “[Empathy] ก็มีความรู้สึกเติมเต็มที่อันตรายเช่นกัน ถ้าคุณรู้สึกบางอย่าง แสดงว่าคุณทำอะไรสักอย่าง การเห็นอกเห็นใจความเจ็บปวดของใครบางคนเป็นสิ่งดึงดูดใจให้คิดว่ามีศีลธรรมอยู่ในตัวมันเอง และปัญหาเรื่องความเห็นอกเห็นใจนั้นไม่ได้ทำให้รู้สึกอัปลักษณ์แต่อย่างใด แต่กลับกันกลับรู้สึกดีและมีคุณธรรมกลับทำให้เราเห็นอกเห็นใจเป็นสิ่งที่พึ่งตนเองได้ ทั้งๆ ที่เป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น ของกระบวนการ ตัวเร่งปฏิกิริยาของมัน”

ในสถานการณ์เช่นนี้ คำว่า "ฉันรู้สึกเจ็บปวดของคุณ" กลายเป็นสำนวนสมัยใหม่ที่เทียบเท่ากับสำนวนทางการที่ไร้ประโยชน์เช่น "ฉันเห็นอกเห็นใจกับสถานการณ์ของคุณ แต่ … " นอกจากนี้ พวกเขายังห่างไกลจากการกระทำที่พวกเขาไม่ต้องการแม้แต่คำบุพบท "แต่" ซึ่งโดยหลักการแล้วหมายความว่า: "ฉันไม่สามารถ / จะไม่ทำอะไรเลย" ถ้าใครรู้ว่าความทุกข์ของใครเป็นที่พึ่งได้ ก็มีแต่จะยิ่งทำให้ทุกข์หนักขึ้น พยายามทำให้สบายขึ้นดีกว่า […]

ทุกอย่างชัดเจนด้วยฐานทางชีววิทยา ที่นี่เราได้กลายเป็นพยานว่าคนบางคนทนทุกข์ทรมานจากความเจ็บปวดอย่างไร สมมุติว่าก่อนหน้านั้นเราถูกขอให้จินตนาการถึงตัวเราในที่ของเขา (มุมมองภายใน) เป็นผลให้ต่อมทอนซิล, ACC และโซนเกาะเล็กเกาะน้อยเปิดใช้งานในเรา และเรายังรายงานระดับและความเครียดที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย และถ้าคุณถูกขอให้จินตนาการว่าไม่ใช่ตัวเองในที่ของคนอื่น แต่เป็นความรู้สึกของบุคคลอื่น (มองจากภายนอก) การกระตุ้นของส่วนต่าง ๆ ของสมองและความแข็งแกร่งของประสบการณ์จะลดลง

และยิ่งทัศนคติแรกแข็งแกร่งขึ้นเท่าไร คนๆ นั้นก็จะยิ่งพยายามลดความเครียดของตัวเองมากขึ้นเท่านั้น พูดอีกอย่างก็คือหลบสายตาของเขา

และการแบ่งขั้วของการกระทำ / การไม่ทำอะไรก็คาดเดาได้ง่ายอย่างน่าอัศจรรย์ ให้เราวางผู้สังเกตไว้ข้างหน้าผู้ทุกข์ทรมานจากความเจ็บปวด หากอัตราการเต้นของหัวใจของผู้สังเกตเพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ถึงความวิตกกังวล ความตื่นเต้นของต่อมอมิกดาลา เขาไม่น่าจะทำเพื่อผู้ป่วยและไม่น่าจะกระทำการอันเป็นที่รักของสังคมและสำหรับผู้ที่กระทำการดังกล่าว อัตราการเต้นของหัวใจเมื่อเห็นความทุกข์ของผู้อื่นจะช้าลง พวกเขาสามารถได้ยินความต้องการของผู้อื่น ไม่ใช่แค่เสียงหอนในอก

ปรากฎว่าถ้าฉันเริ่มทนทุกข์เมื่อเห็นความทุกข์ของคนอื่น ความกังวลแรกของฉันก็คือตัวฉันเอง ไม่ใช่ผู้ประสบภัยที่แท้จริง และจะเป็นเช่นนั้นกับบุคคลใด เราเคยเห็นสิ่งนี้มาก่อนเมื่อเราพูดถึงสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อภาระทางปัญญาเพิ่มขึ้น - ผู้คนประพฤติตัวไม่ค่อยชอบใจกับคนภายนอก ในทำนองเดียวกัน ถ้าคนๆ หนึ่งหิว เขาก็มักจะไม่ค่อยมีความเอื้ออาทร - ทำไมฉันจะคิดถึงท้องของคนอื่นด้วยถ้าท้องของฉันร้อง และถ้าคนๆ หนึ่งถูกทำให้รู้สึกเหมือนถูกขับไล่ เขาก็จะมีความเห็นอกเห็นใจและเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่น้อยลง […]

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความเห็นอกเห็นใจมีแนวโน้มที่จะนำไปสู่การกระทำหากคุณทำตัวห่างเหินจากผู้ประสบภัย เพิ่มระยะห่าง

[…] ใช่ เราไม่ได้เริ่มแสดงเพราะเรารู้สึกเจ็บปวดจากความทุกข์ทรมานของผู้อื่น - ในสถานการณ์นี้ คนๆ นั้นค่อนข้างจะวิ่งหนีมากกว่าช่วย การแยกจากกันที่เป็นประโยชน์อาจดูเหมือนเป็นวิธีที่ดี - จะเป็นการดีและระมัดระวังในการตัดสินใจที่เห็นแก่ผู้อื่นอย่างสมดุลไหม แต่สถานการณ์ที่น่าตกใจรอเราอยู่ การไตร่ตรองจะนำไปสู่ข้อสรุปที่ง่ายและสะดวกที่สุด ซึ่งไม่ใช่ปัญหาของฉัน ดังนั้นในการกระทำที่เอื้ออาทรทั้งหัวใจที่ร้อน (ควบคุมลิมบิก) หรือการให้เหตุผลแบบเย็นชาของเยื่อหุ้มสมองส่วนหน้าจะช่วยไม่ได้ สิ่งนี้ต้องใช้ทักษะภายในที่นำไปสู่ระบบอัตโนมัติ: การเขียนในหม้อ ขี่จักรยาน บอกความจริง ช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหา

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเอาใจใส่ รวมถึงลักษณะอื่นๆ ของสมองและพฤติกรรมของเรา ในหนังสือของ Robert Sapolsky "The Biology of Good and Evil"