คุ้มไหมที่จะซื้อตั๋วแบบไม่สามารถขอคืนเงินได้และต้องคืนอย่างไร

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

บางครั้งคุณยังสามารถรับเงินคืนได้ แต่คุณต้องมีเหตุผลที่ดี

ตั๋วแบบไม่คืนเงินคืออะไร

สาระสำคัญชัดเจนจากชื่อ: ไม่สามารถคืนหรือแลกเปลี่ยนเอกสารการเดินทางได้ ดังนั้นผู้ให้บริการจึงประกันตัวเองต่อความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นหากผู้โดยสารตัดสินใจที่จะไม่ไปไหน และเพื่อให้ผู้เดินทางเต็มใจเสี่ยงและซื้อตั๋วแบบไม่สามารถคืนเงินได้ พวกเขาจึงขายได้น้อยกว่าตั๋วที่คืนได้โดยไม่มีปัญหา

ในรัสเซีย แนวคิดนี้เปิดตัวในปี 2014 เมื่อพวกเขาเริ่มขายตั๋วเครื่องบินแบบไม่สามารถคืนเงินได้ ก่อนหน้านี้ State Duma ได้ทำการแก้ไข สายการบินของรัสเซียได้รับสิทธิ์ในการขายตั๋วในอัตราที่ไม่สามารถขอคืนได้สำหรับ Air Code ของสหพันธรัฐรัสเซีย ตามที่ผู้ให้บริการทางอากาศได้รับสิทธิ์ในการขายตั๋วในอัตราที่ไม่สามารถขอคืนได้

เมื่อวันที่ 1 มกราคม 2019 กฎหมายของรัฐบาลกลางของ 18.04.2018 ฉบับที่ 73-FZ "ในการแก้ไขมาตรา 83 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง" กฎบัตรการขนส่งทางรถไฟของสหพันธรัฐรัสเซีย "มีผลบังคับใช้ตามรถไฟที่ไม่สามารถขอคืนได้ ตั๋วก็เริ่มขาย

แต่ไม่มีตัวเลือกดังกล่าวสำหรับรถโดยสาร หากคุณซื้อเอกสารการเดินทางจากบริษัทขนส่งที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกกฎหมาย คุณสามารถมอบเอกสารดังกล่าวได้

เมื่อใดจึงจะคุ้มค่าและไม่คุ้มกับการซื้อตั๋วแบบไม่สามารถขอคืนเงินได้

ซื้อตั๋วที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้หากคุณ:

• เรามั่นใจว่าการเดินทางจะเกิดขึ้น
• อย่าพึ่งพาเพื่อนร่วมเดินทางที่ไม่น่าเชื่อถือ
• คุณสามารถใช้วันหยุดเมื่อคุณต้องการ
• คุณไม่มีปัญหาเรื่องวีซ่าและเอกสาร

หากคุณกำลังบินโดยเครื่องบิน โปรดอ่านข้อมูลเกี่ยวกับน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตบนเว็บไซต์ของสายการบินอย่างละเอียด ในบางกรณี สามารถนำกระเป๋าเดินทางมาตรฐานที่มีตั๋วแบบไม่สามารถคืนเงินได้ อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้ง เอกสารการเดินทางจะถือว่าคุณกำลังเดินทางพร้อมกระเป๋าถือ และคุณจะต้องชำระค่าสัมภาระ การจ่ายเงินเพิ่มสำหรับกระเป๋าเดินทางสามารถลบล้างการออมของคุณได้

และแน่นอนว่าคุณไม่ควรซื้อตั๋วแบบไม่สามารถขอคืนเงินได้ หากการออกเดินทางของคุณไม่ได้ขึ้นอยู่กับคุณเท่านั้น:

• ไม่มีวีซ่า.
• คุณกำลังดูแลญาติที่มีปัญหาสุขภาพ
• ตารางวันหยุดยังไม่ได้รับการอนุมัติ

ในกรณีนี้ ทางที่ดีควรซื้อตั๋วไปกลับและไม่ต้องกังวลว่าเงินจะหาย

วิธีซื้อและคืนตั๋วเครื่องบินแบบไม่สามารถขอคืนเงินได้

จะเข้าใจได้อย่างไรว่าตั๋วของคุณไม่สามารถขอคืนเงินได้

มักจะทำเครื่องหมายด้วยเครื่องหมายใดเครื่องหมายหนึ่งต่อไปนี้:

• ตั๋วไม่สามารถขอคืนได้ / ไม่แสดงตัว - ไม่สามารถขอคืนตั๋วได้
• ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลง - ไม่สามารถแลกเปลี่ยนตั๋วได้
• เปลี่ยนแปลงเมื่อใดก็ได้ ค่าธรรมเนียม eur 00.00 - ตั๋วสามารถแลกเปลี่ยนได้ แต่สำหรับจำนวนเงินที่จะระบุไว้ในฉลากแทนที่จะเป็นศูนย์เท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนชื่อ - ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อผู้โดยสารในตั๋วได้

สายการบินราคาประหยัดเกือบทั้งหมดในโลกให้บริการในอัตราเหล่านี้ ตั๋วแบบไม่คืนเงินจาก Aeroflot จำหน่ายในส่วน "โปรโมชั่นเศรษฐกิจ" และ "งบประมาณเศรษฐกิจ" จาก UTair - "เศรษฐกิจขั้นต่ำ" จาก S7 - "พื้นฐาน" (ในตัวเลือก "เศรษฐกิจ" และ "ธุรกิจ") เอกสารการเดินทางที่ซื้อเป็นส่วนหนึ่งของโปรโมชั่นและการขายมักจะไม่สามารถขอคืนได้จากผู้ให้บริการต่างประเทศ

วิธีคืนตั๋วแบบไม่คืนเงิน

มีข้อยกเว้นสำหรับนโยบายไม่คืนสินค้า คุณสามารถคืนเงินค่าตั๋วได้หลายกรณี

เหตุสุดวิสัย

คุณหรือคู่ของคุณป่วย ญาติสนิทเสียชีวิต และการเดินทางต้องถูกยกเลิก

หากต้องการขอเงินคืน ให้แจ้งสายการบินเกี่ยวกับสถานการณ์พิเศษทางอีเมลก่อนเช็คอิน จากนั้นโทรแจ้งข้อมูลเดียวกันกับพนักงานสายการบิน จำเป็นต้องใช้จดหมายเพื่อยืนยันว่าคุณได้แจ้งสายการบินเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว เนื่องจากการโทรอาจถูก "ลืม"

เตรียมเอกสารยืนยันเหตุสุดวิสัยอย่างใดอย่างหนึ่ง:

• หนังสือรับรองการเจ็บป่วยที่ระบุชื่อและรายละเอียดของโรงพยาบาล ลายเซ็นและตราประทับของแพทย์ที่เข้าร่วมและหัวหน้าแพทย์ วันที่ออกและเงื่อนไขการเจ็บป่วย หมายเหตุว่าผู้ป่วยไม่แนะนำให้เดินทางในขณะนี้
• ความช่วยเหลือจากศูนย์การแพทย์ที่สนามบินหากคุณรู้สึกไม่สบายก่อนออกเดินทาง
• สำเนาใบมรณะบัตรของสมาชิกในครอบครัวและเอกสารยืนยันความสัมพันธ์กับเขา

พร้อมทั้งยื่นขอคืนเงินส่งเอกสารทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ของสายการบินและรอผลการพิจารณา

การละเมิดสายการบิน

หากเที่ยวบินถูกยกเลิก ล่าช้าอย่างรุนแรง และละเมิดตารางเวลาของคุณ (เช่น คุณพลาดเที่ยวบินต่อเครื่อง) หรือคุณไม่พบที่นั่งบนเครื่องบินในระหว่างการจองเกินจำนวน คุณยังมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยสำหรับการสูญเสีย

หากต้องการขอเงินคืน ให้ขอให้พนักงานสายการบินทำเครื่องหมายปัญหาการเดินทางบนตั๋วหรือขอใบรับรองที่เหมาะสมจากเขา ถ่ายสำเนา แนบใบเสร็จรับเงินที่ซ้ำเพื่อยืนยันค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเนื่องจากความบกพร่องของสายการบิน (ค่าโรงแรม ตั๋วรถโดยสาร ฯลฯ) การขอคืนเงิน และส่งพัสดุเอกสารทางไปรษณีย์ไปยังผู้ให้บริการทางอากาศ

ในส่วนที่เกี่ยวกับการยกเลิกเที่ยวบินอันเนื่องมาจากการห้ามเที่ยวบินไปยังบางประเทศในระดับรัฐ คุณยังออกการบังคับคืนเงินและสามารถอ้างสิทธิ์เพื่อรับเงินที่ใช้ไปได้ที่นี่ ดังนั้นประธานาธิบดีจึงลงนามในพระราชกฤษฎีกาประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 21 มิถุนายน 2562 ฉบับที่ 287 "ในมาตรการบางอย่างเพื่อรับรองความมั่นคงของชาติของสหพันธรัฐรัสเซียและการคุ้มครองพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียจากการกระทำทางอาญาและการกระทำที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ "ห้ามบินไปจอร์เจีย Rostourism กล่าวว่าข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ในจอร์เจียว่าเงินจะถูกส่งคืนสำหรับตั๋วทั้งหมดรวมถึงตั๋วที่ไม่สามารถขอคืนได้ สายการบินได้ยืนยันเรื่องนี้แล้ว

วิธีรับเงินคืนสำหรับตั๋วที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้

ในบางกรณี (เช่น หากตั๋วถูกทำเครื่องหมายเป็น Changes any time charge eur 00.00) เป็นไปได้ที่จะคืนเอกสารการเดินทางโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม จำนวนเงินจะเพิ่มขึ้นตามสัดส่วนของเวลาที่ลดลงก่อนออกเดินทาง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสายการบิน ยิ่งคุณคืนตั๋วช้าเท่าใด ค่าใช้จ่ายก็จะยิ่งแพงขึ้นเท่านั้น ในการส่งคืน คุณต้องติดต่อบริการสนับสนุนของผู้ให้บริการทางอากาศและปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติม

อีกทางเลือกหนึ่งในการรับเงินคืนคือการคืนเงินค่าธรรมเนียม เรากำลังพูดถึงค่าบริการจอง (YR) ค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิง (YQ) ค่าธรรมเนียมการออกตั๋ว ภาษีและค่าธรรมเนียมสำหรับส่วนเที่ยวบินที่ไม่ได้ใช้ (เงินที่สายการบินจ่ายให้กับประเทศต่างๆ สำหรับการบินเหนืออาณาเขตของตน สำหรับการใช้อาคารสนามบิน)

โปรดทราบว่าสำหรับตั๋วที่มีภาษี YR / YQ จะไม่สามารถขอคืนได้เฉพาะในกรณีที่เป็นค่าโดยสารที่ไม่สามารถขอคืนได้ ค่าบริการและค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิงจะไม่สามารถขอคืนได้

วิธีซื้อและคืนตั๋วรถไฟที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้

เมื่อซื้อเอกสารการเดินทางที่บ็อกซ์ออฟฟิศคุณจะต้องถามเกี่ยวกับภาษีที่จำเป็น ในเว็บไซต์ Russian Railways ตั๋วที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้จะแสดงด้วยลูกศรย้อนกลับ

เช่นเดียวกับเอกสารการเดินทางโดยเครื่องบิน สามารถคืนตั๋วรถไฟแบบไม่สามารถขอคืนเงินได้หาก:

• ไม่ว่าคุณหรือบุคคลที่ควรจะเดินทางไปกับคุณป่วย
• สมาชิกในครอบครัวเสียชีวิต
• รถไฟถูกยกเลิก ล่าช้า หรือไม่มีที่ว่างสำหรับคุณในรถ

คุณมีเวลาห้าวันนับจากเวลาที่รถไฟออกเดินทางเพื่อติดต่อสำนักงานขายตั๋วของสถานีที่คุณวางแผนจะเดินทาง คุณต้องมีเอกสารยืนยันเหตุสุดวิสัยกับคุณ