20 บทเรียนจิตวิทยาสังคม ที่ใครๆ ก็ใช้ได้

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

บุคคลใช้เวลาส่วนใหญ่ในชีวิตร่วมกับคนอื่นๆ และเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มต่างๆ: ครอบครัว กลุ่มงาน เพื่อน คนที่มีความคิดเหมือนๆ กัน พฤติกรรมของเขาเปลี่ยนไปอย่างมากขึ้นอยู่กับสถานการณ์ นักจิตวิทยาสังคมตรวจสอบพฤติกรรมและแรงจูงใจของคนในกลุ่มต่างๆ และเปิดเผยรูปแบบที่น่าสนใจที่คุณจะได้เรียนรู้ในบทความนี้

1. การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนเป็นสิ่งสำคัญ

นักจิตวิทยาในสหรัฐฯ พบว่า 20% ของผู้ที่ได้รับการ์ดคริสต์มาสจากคนแปลกหน้าก็ส่งการ์ดอวยพรให้พวกเขาเช่นกัน ด้วยเหตุผลเดียวกัน พนักงานเสิร์ฟจะได้รับคำแนะนำเพิ่มเติมเมื่อพูดถึงสูตรอาหารหรือให้คำแนะนำ

2. บุคคลมีแนวโน้มที่จะเห็นคุณค่าของสิ่งที่เขาเป็นเจ้าของโดยตรงมากขึ้น

การวิจัยพบว่าความเต็มใจที่จะขายนั้นอ่อนแอกว่าความเต็มใจที่จะซื้อ ผู้เข้าร่วมการทดลองถูกเกลี้ยกล่อมให้ซื้อแก้วในราคา 5 ดอลลาร์ แต่เมื่อพวกเขาได้รับแก้ว ผู้เข้าร่วมการทดลองปฏิเสธที่จะขายแก้วที่มีราคาต่ำกว่า 10 ดอลลาร์

3.เพราะความร้อนทำให้เราโกรธ และเพราะความเศร้าเราจึงหยุดนิ่ง

เมื่อคุณรู้สึกไม่พอใจกับบางสิ่ง ดูเหมือนว่าห้องจะเย็น และคุณต้องการอาหารจานร้อนมากกว่าของเย็น อัตราการเกิดอาชญากรรมจะสูงขึ้นในภูมิภาคที่ร้อนกว่า และมีการก่ออาชญากรรมมากขึ้นในวันที่อากาศอบอุ่น เนื่องจากความร้อนนั้นกระตุ้นระบบประสาท และผู้คนมักเข้าใจผิดคิดว่าสิ่งนี้มาจากสถานการณ์ใดๆ ในชีวิต

4. การยิ้มเป็นโรคติดต่อและสามารถบอกอะไรเกี่ยวกับตัวคุณได้มากมาย

ในโรงภาพยนตร์ คนจะหัวเราะมากขึ้นถ้าคนรอบข้างหัวเราะ สถานการณ์อื่น: โบว์ลิ่งชายคนหนึ่งนัดหยุดงานและเริ่มยิ้มเมื่อเขาหันไปหาเพื่อนเท่านั้น เป็นรอยยิ้มสำหรับการเห็นชอบของสังคม ไม่ใช่เพื่อความสุขที่คุณทำบางสิ่งสำเร็จ

จากการศึกษาหนึ่งพบว่า นักเรียนที่แสดง (รอยยิ้มที่แท้จริงที่สุดที่ใช้กล้ามเนื้อรอบดวงตาและปาก) ในรูปถ่ายในอัลบั้มมีแนวโน้มที่จะแต่งงานกันมากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะอธิบายตัวเองว่ามีความสุขมากกว่า 30 ปีต่อมา และนักเรียนที่มีรอยยิ้มไม่ค่อยเด่นชัดก็หย่าร้างกันบ่อยขึ้น

5. ความคาดหวังมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ

ในการศึกษาชิ้นหนึ่ง นักจิตวิทยาได้โทรหาผู้เข้าร่วมและถามพวกเขาว่าสมมติพวกเขาจะเป็นอาสาสมัครให้กับสมาคมโรคมะเร็งแห่งอเมริกาหรือไม่ เมื่อคนกลุ่มเดียวกันโทรมาสองสามวันต่อมาและถามคำถามเดียวกัน 31% ของผู้ตอบแบบสอบถามตอบว่าใช่ แม้ว่าจะมีเพียง 4% เท่านั้นที่เห็นด้วยในครั้งแรก

6. เราทำสิ่งต่าง ๆ เมื่อเราจำตัวเอง

ก่อนทำการทดสอบ อาสาสมัครบอกว่าผู้ชายและผู้หญิงได้คะแนนต่างกัน หลังจากนั้นผลงานของผู้เข้าร่วมก็ลดลง และผลลัพธ์ของผู้ชายก็ลดลงหลังจากมีปฏิสัมพันธ์กับผู้หญิงที่มีเสน่ห์ และอีกสถานการณ์หนึ่ง เมื่อเด็กๆ ไปปาร์ตี้วันฮาโลวีนเป็นกลุ่ม พวกเขาจะกินขนมเยอะมาก แต่ถ้าเด็กออกไปคนเดียวและนอกจากนี้เขาถูกถามชื่อของเขาเขาจะกินขนมน้อยลงมาก

7. การสังเกตจากด้านข้างบางครั้งช่วยได้ แต่ในขณะรับประทานอาหารไม่ได้ผล

หากคุณถูกจับตามองระหว่างงานง่าย ๆ ผลลัพธ์จะเพิ่มขึ้น และหากระหว่างงานยากหรืองานที่เกี่ยวข้องกับการได้มาซึ่งทักษะใหม่ ผลลัพธ์จะลดลง อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้มีอยู่ในมนุษย์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแมลงสาบด้วย (!) พื้นที่ใกล้เคียงในห้องที่มีคนอื่นมีผลอีกอย่างหนึ่ง: ถ้าช่างซ่อมทำงานในห้อง (แม้ในมุมห้อง) คนก็จะเริ่มทำงานช้าลง นอกจากนี้ คนเช่นสัตว์กินมากขึ้นหากพวกเขากินต่อหน้าคนอื่น

8. วิธีที่มีประสิทธิภาพในการให้คนทำบางสิ่งคือการเปรียบเทียบเขากับเพื่อนของเขา

บริษัทไฟฟ้าแห่งหนึ่งพยายามโน้มน้าวให้ผู้คนประหยัดพลังงานไฟฟ้าที่บ้าน ด้วยเหตุนี้ ผู้โพสต์จึงมีข้อความว่า "เพื่อนบ้านของคุณลดการใช้ไฟฟ้าลง" ส่งผลให้การใช้พลังงานในครัวเรือนลดลง 2%สโลแกน "ประหยัดพลังงาน - ประหยัดเงิน" และ "ประหยัดพลังงานเพื่อรักษาสิ่งแวดล้อม" ไม่เพียงแต่ไม่ได้ช่วยลดการใช้ไฟฟ้าเท่านั้น แต่ในทางกลับกัน ส่งผลให้การบริโภคเพิ่มขึ้น

9. บริบทของการดำเนินการกระทำมีผลกระทบต่อการกระทำเอง

ในระหว่างการลงคะแนน 56% ของผู้เข้าร่วมที่ลงคะแนนในโรงเรียนเห็นชอบที่จะเพิ่มงบประมาณของโรงเรียน ในขณะที่ส่วนที่เหลือคิดเป็น 53% แม้ว่าผลกระทบนี้อาจดูเหมือนไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่ก็มีนัยสำคัญทางสถิติ ประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกในห้องปฏิบัติการ (64% ของผู้ที่ได้รับแสดงรูปถ่ายของโรงเรียนโหวตให้เพิ่มงบประมาณ)

10. ยิ่งคุณเรียนรู้อะไรมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสนุกกับมันมากขึ้นเท่านั้น

คุณลักษณะนี้เรียกว่า "เอฟเฟกต์การจดจำ" และเสี้ยววินาทีก็เพียงพอแล้วที่จะปรากฏ มีการใช้กันอย่างแพร่หลายในการโฆษณา ยิ่งคุณเห็นโฆษณาหรือโฆษณาบ่อยเท่าใด คุณก็ยิ่งให้คะแนนบริษัทสูงเท่านั้น ภาพที่สดใสซึ่งกระตุ้นอารมณ์เชิงบวกและเชิงลบในเวลาเพียงไม่กี่มิลลิวินาทีจะเปลี่ยนจิตใต้สำนึกของคุณเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง

11. เส้นเรียบเทียบกับมุม

ผู้คนมักจะชอบวัตถุที่มองเห็นได้โค้งมนมากกว่าวัตถุที่มีขอบคม

12. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นกับคุณเมื่อมีผู้คนมากมายรอบตัว

พยานมักจะไม่ค่อยเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับอาชญากรรมหรือช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉินหากมีผู้เห็นเหตุการณ์คนอื่น ๆ เพราะพวกเขาคิดว่าพวกเขาจะช่วยเหลือคนอื่นและหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ หากเหยื่อมีเลือดออก ผู้คนก็ช่วยเหลือน้อยลง เพียงเพราะการมองเห็นเลือดทำให้พวกเขากลัว แต่เหยื่อที่กรีดร้องเสียงดังจะได้รับความช่วยเหลือมากกว่าคนที่เงียบ: ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะรับรู้ถึงสัญญาณอันตรายที่ชัดเจนและชัดเจน

13. เราทุกคนต้องการมีความสุข แต่ความสุขที่มากเกินไปส่งผลเสียต่องาน

จากผลการสำรวจผู้คนกว่า 10,000 คนใน 48 ประเทศทั่วโลก พบว่าความสุขมีค่ามากกว่าความคาดหมายส่วนตัวอื่น ๆ - เพื่อค้นหาความหมายของชีวิต ร่ำรวย หรือขึ้นสวรรค์ คนที่มีความสุขมักอธิบายตัวเองว่าเป็นคนขี้สงสัย และผู้ซึมเศร้าสามารถสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในการแสดงออกทางสีหน้าของคู่สนทนา และยังเป็นคนที่มีความสุขมาก (9 ใน 10 หรือ 10 ใน 10 คะแนนในระดับความสุข - มีหนึ่ง) เรียนไม่เก่งและได้รับเงินเดือนน้อยเมื่อเทียบกับคนที่มีความสุขปานกลาง (6, 7, 8 ใน 10 เป็นต้นไป ขนาด).

14. เราทำเรื่องโง่ๆ เพื่อปรับตัว

ในระหว่างการศึกษา ผู้เข้าร่วมรายหนึ่งถูกส่งไปยังกลุ่มและขอให้ตอบคำถามที่ดูเหมือนง่าย ล่วงหน้ากลุ่มได้รับคำสั่งให้พูดคำตอบที่ไม่ถูกต้องโดยเจตนา ผลลัพธ์คือ 37 จาก 50 วิชาให้คำตอบที่ผิด โดยตอบซ้ำหลังจากคนส่วนใหญ่ (แม้ว่าจะเห็นได้ชัดว่าไม่ถูกต้องก็ตาม) เพียงเพราะพวกเขาต้องการเอาใจสมาชิกของกลุ่มหรือคิดว่าคนส่วนใหญ่รู้ดีกว่าพวกเขา เอฟเฟกต์นี้จะจางลงหากมีคนในกลุ่มอย่างน้อยหนึ่งคนที่เห็นด้วยกับหัวข้อนี้

15. เป็นการยากสำหรับเราที่จะแยกรูปลักษณ์ออกจากตัวละคร

ปฏิกิริยาเชิงบวกหรือเชิงลบต่อบุคคล (“เขาเป็นคนดี”) มีอิทธิพลต่อการตัดสินของเราเกี่ยวกับรูปร่างหน้าตาของเขา (“เขามีเสน่ห์”) ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า "รัศมีเอฟเฟกต์" เห็นได้ชัดเจนในตัวอย่างของคนดัง: ความน่าดึงดูดใจและชื่อเสียงของพวกเขาทำให้เราเชื่อว่าพวกเขาฉลาด มีความสุขหรือใจดี

16. รางวัลทุกประเภทไม่ได้มีผลกับเราเหมือนกัน

การรอรางวัลลดแรงจูงใจ และในทางกลับกันรางวัลที่ไม่คาดคิดก็เพิ่มขึ้น โบนัสคงที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่าโบนัสที่แตกต่างกันไปตามคุณภาพของงาน

17. การมีอำนาจมีผลอย่างมากต่ออารมณ์และพฤติกรรมของเรา

อาสาสมัครถูกแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม - "นักโทษ" และ "ผู้คุม" - และถูกขังในเรือนจำ หลังจากหกวัน การทดลองก็เสร็จสิ้น (แม้ว่าจะวางแผนไว้สองสัปดาห์ก็ตาม)ผู้เข้าร่วมเคยชินกับบทบาทของพวกเขา: "ยาม" ทำร้ายและทำร้าย "นักโทษ" "นักโทษ" หลายคนมีความทุกข์ทางอารมณ์อย่างรุนแรง

18. อำนาจทำให้เราเชื่อฟังและสามารถบังคับเราให้ทำในสิ่งที่เรานึกไม่ถึงได้

ในการศึกษาที่มีชื่อเสียง มีการขอให้ผู้เข้าร่วมทำการกระแทกกระแสด้วยความเข้มข้นที่เพิ่มขึ้น หากผู้ถูกทดสอบในห้องถัดไปตอบคำถามที่ถามผิด ผู้ช่วยของผู้ทดลองทำบทบาทของเหยื่อ ผู้เข้าร่วมเริ่มมีอาการช็อกเล็กน้อย แต่ในส่วนที่สองของการทดลอง เขาถูกขอให้กดปุ่ม "อันตราย: กระแสไฟแรง" โดยไม่สนใจคำขอของเหยื่อให้หยุดการทดลอง เป็นผลให้ 63% ของอาสาสมัครกดปุ่มด้วยการปล่อยประจุสูงสุด ซึ่งหากไม่ใช่เพื่อการแสดงละคร อาจถึงแก่ชีวิตสำหรับบุคคลอื่นได้

19. การควบคุมตนเองตั้งแต่เนิ่นๆ สามารถบ่งบอกถึงความสำเร็จในวัยผู้ใหญ่

การทดลองที่รู้จักกันดีอีกอย่างหนึ่งคือ "การทดสอบกัมมี่" เด็กถูกทิ้งไว้ในห้องและวางแยมผิวส้มหรือคุกกี้ไว้บนโต๊ะตรงหน้าเขา และพวกเขาเตือน: ตอนนี้เขาสามารถกินแยมผิวส้ม (หรือคุกกี้) แล้วการทดลองก็สิ้นสุดลง แต่ถ้าเขารอให้ผู้ทดลองกลับมา เขาจะได้รับสองกัมมี่เป็นรางวัล

เด็กที่รอกินพุทราในทันทีไม่ได้หรือพยายามกินอย่างเจ้าเล่ห์ มีแนวโน้มว่าจะมีปัญหาในการทำงานในอนาคต ได้คะแนนสอบเข้ามหาวิทยาลัยต่ำ มีปัญหาในการเอาใจใส่ที่โรงเรียน และมีอาการหนัก เวลารักษามิตรภาพ เป็นความจริง: เด็กที่รอได้ 15 นาทีจะได้คะแนนครึ่งคะแนนในการรับเข้าเรียน เฉกเช่นเด็กที่รอเพียง 30 วินาทีเท่านั้น

20. คนชอบเลขกลม

รายการนี้ประกอบด้วย 20 รายการ ไม่ใช่ 19 รายการ ด้วยเหตุผลเดียวกันกับที่หลายคนพยายามวิ่งไม่ใช่ 1,9 กม. แต่ในการฝึก 2 กม. การเสพติดตัวเลขบางตัวมีรากฐานอย่างลึกซึ้งในธรรมชาติของมนุษย์