วิธีเขียนเกี่ยวกับตัวเลขและข้อเท็จจริง: ข้อความที่ตัดตอนมาจาก "ชัดเจนเข้าใจได้" - หนังสือเล่มใหม่โดย Maxim Ilyakhov

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

การเปรียบเทียบ สถานการณ์ และการปัดเศษจะช่วยให้นำเสนอข้อมูลได้ง่ายและชัดเจน

Alpina Publisher จัดพิมพ์หนังสือเล่มใหม่โดย Maxim Ilyakhov บรรณาธิการและผู้เขียนร่วมของหนังสือขายดี Write, Reduce Lifehacker เผยแพร่ตัวอย่างการนำเสนอตัวเลขและข้อเท็จจริง

ใน "เขียน ตัด" มีความชัดเจน: พยายามใส่ข้อเท็จจริงแทนการประเมิน นี่เป็นคำแนะนำพื้นฐานที่ดี - แทนที่จะเก็บความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับผู้อ่าน เป็นการดีกว่าที่จะสร้างสภาพแวดล้อมสำหรับผู้อ่านเพื่อสร้างรูปแบบของตนเอง ตัวอย่างคลาสสิก:

แต่มีปัญหาอยู่: ข้อเท็จจริงล้วนใช้ได้ในบางกรณี หากเราเพียงแต่แทนที่การประมาณการด้วยข้อเท็จจริงด้วยกลไก ผู้อ่านอาจไม่เข้าใจเรา

เพื่อให้ข้อความที่มีข้อเท็จจริงชัดเจน ผู้อ่านต้องเข้าใจวิธีตีความข้อเท็จจริงหรือเปรียบเทียบ ผู้อ่านต้องมีจุดศูนย์กลางเพื่อที่จะเชื่อมโยงข้อเท็จจริงกับความคิดของเขาที่มีต่อโลก มีสองเทคนิคที่มีประโยชน์ที่นี่: การเปรียบเทียบและการเขียนสคริปต์

การเปรียบเทียบ

มีข้อเท็จจริงและตัวเลขที่เราพบทุกวัน ดังนั้นเราจึงเข้าใจโดยไม่มีปัญหา - เรามีสิ่งที่จะเปรียบเทียบ ตัวอย่างเช่น แปดสิบเมตรเป็นคนสูง ทุกคนรู้เรื่องนี้เพราะในชีวิตของเราเราพูดถึงมัน: "เขาอายุหนึ่งเมตรแปดสิบ! สุขภาพดี!"

และมีข้อเท็จจริงที่ใช้ไม่ได้กับชีวิตประจำวันหรือการทำงานของเรา ตัวอย่างเช่น ถ้าฉันบอกคุณว่ากล้องมีความไว 128,000 แล้วสำหรับคนส่วนใหญ่ จะไม่มีค่าเป็นพันสำหรับคนส่วนใหญ่ นี่เป็นข้อเท็จจริง แต่ไม่ได้ทำให้ชัดเจนขึ้น

เมื่อพูดถึงข้อเท็จจริงดังกล่าว คุณสามารถเปรียบเทียบบางสิ่งกับผู้อ่านได้โดยตรง: "ความไวแสงสูงสุด 128,000 นั้นไวกว่ารุ่นก่อนถึง 10 เท่า"

บางครั้งต้องใช้เวลานานในการแนะนำผู้อ่านถึงสถานการณ์ เพื่อให้เขาเรียนรู้ที่จะเปรียบเทียบตัวเลขที่ต้องการ นี่คือตัวอย่างจากชีวิตองค์กร ลองนึกภาพว่าคุณกำลังทำงานในแผนกฝึกอบรมของบริษัทขนาดใหญ่ เช่น ผู้ผลิตสารเคมีในครัวเรือน ฝ่ายฝึกอบรมมีหน้าที่ดูแลให้พนักงานทราบวิธีการทำงาน พวกเขารู้จักผลิตภัณฑ์ สื่อสารกับลูกค้าอย่างถูกต้อง และไม่ละเมิดหลักปฏิบัติด้านความปลอดภัย

คุณมีรายงานผลการปฏิบัติงานประจำปีสำหรับทั้งบริษัท คุณพูด:

ในปีที่ผ่านมาเราได้เปิดตัวหลักสูตรใหม่ 20 หลักสูตร

ประทับใจ? เลขที่? แต่มันไม่ชัดเจนเพราะเราไม่รู้ว่ามันมากขนาดไหน - 20 คอร์ส หากเพื่อนร่วมงานของคุณจากแผนกอื่นไม่ปฏิบัติตามชะตากรรมของการฝึกอบรม 20 หลักสูตรนี้ก็ไม่บอกอะไรพวกเขาเช่นกัน มันมากหรือน้อย? ดีหรือไม่ดี?

ดูเหมือนข้อเท็จจริง แต่ไม่ใช่ข้อเท็จจริง …

เพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น คุณต้องให้ผู้อ่านมีพื้นฐาน: 20 หลักสูตรเหล่านี้เปรียบเทียบกับอะไร

ปีที่แล้ว พนักงานของเราสามารถฝึกอบรมได้เพียงสามด้านเท่านั้น หลักสูตรหนึ่งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา อีกสองแห่งคือความปลอดภัยในการทำงานและอาชีวอนามัย ซึ่งหมายความว่าหากคุณต้องเรียนรู้บางสิ่งในที่ทำงาน คุณต้องเรียนรู้ด้วยตัวเองโดยถามเพื่อนร่วมงานหรือท่องเว็บไซต์

ในระหว่างปี เราได้ปรับปรุงหลักสูตรเก่าทั้งหมดและเปิดตัวหลักสูตรใหม่ 20 หลักสูตร ตอนนี้คุณสามารถเรียนรู้ทักษะสำหรับงานใด ๆ จากพื้นฐาน

เคมีกับภาษาต่างประเทศ นี่เป็นมากกว่าบริษัทใดๆ ในอุตสาหกรรมของเรา และฟรีสำหรับพนักงานของเรา

การเปรียบเทียบมีความสำคัญอย่างยิ่งในสื่อเมื่อผู้เขียนเขียนเกี่ยวกับตัวเลขจำนวนมาก ทันทีที่มาถึงหลายร้อยล้าน พันล้าน และล้านล้านรูเบิล ผู้อ่านจะเข้าใจค่านิยมเหล่านี้ได้ยากขึ้น สำหรับเขา 10,000 ล้านนั้น 10 ล้านล้าน นั่นเป็นเพียงเงินจำนวนมหาศาลที่เป็นนามธรรม ค่าเหล่านี้ต้องเปรียบเทียบกับบางสิ่งบางอย่าง นี่คือตัวอย่างจากบทความในนิตยสาร Tinkoff เกี่ยวกับเงินบำนาญ:

ในปี 2560 รัสเซียได้รับ 5.8 ล้านล้านรูเบิลจากน้ำมันและก๊าซ มันมากหรือน้อย? วิธีดู …

คุณสามารถเปรียบเทียบจำนวนเงินนี้กับผลรวมของการชำระเงินบำนาญ สวัสดิการ และงานสังคมอื่นๆ จากกองทุนบำเหน็จบำนาญของรัสเซีย กองทุนบำเหน็จบำนาญของรัสเซียจ่าย 8, 2 ล้านล้านรูเบิลในปีนั้น - 1, 4 มากกว่าที่เราได้รับจากน้ำมัน

แต่เราจ่ายเงินบำนาญจากกองทุนที่เราบริจาคเอง ในปี 2560 เรารวบรวมเงินจำนวน 4.5 ล้านล้านรูเบิลในกองทุน นั่นคือเกือบครึ่งหนึ่งของที่จำเป็นจริงๆ เพื่อจ่ายบำนาญ ที่เหลืออีก 3,7 ล้านล้าน เอามาจาก "งบประมาณน้ำมัน"

สำหรับการเปรียบเทียบ เรือยอทช์ที่แพงที่สุดในโลกประจำปี 2560 มีราคา 0.3 ล้านล้านรูเบิล และนาฬิการาคาแพงเป็นพิเศษสำหรับ 36 ล้านคือ 0, 000 036 ล้านล้านรูเบิล คุณต้องลบและแบ่งเรือยอทช์กี่ชั่วโมงเพื่อให้ทุกคนมีเพียงพอสำหรับการเกษียณอายุ?

สคริปต์

ในการโฆษณา ข้อเท็จจริงนั้นไม่สำคัญนัก สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือสิ่งที่ผู้ซื้อสามารถดำเนินการกับข้อเท็จจริงเหล่านี้ได้ ในอีกทางหนึ่งสิ่งที่พวกเขาใช้คืออะไร นี่คือสถานการณ์สมมติ: คำตอบสำหรับคำถาม "ผู้อ่านจะใช้สิ่งนี้อย่างไร"

จำกล้องของเราไว้: แล้วถ้ามันมีความไว 128,000 ล่ะ? แล้วถ้ารุ่นนี้มากกว่ารุ่นก่อน 10 เท่าล่ะ? เกิดอะไรขึ้นกับลูกค้ารายนี้?

ที่ ISO 128,000 กล้องจะให้ภาพที่คมชัดแม้ในเวลากลางคืน ภายใต้แสงไฟถนน และแสงเทียน ในโหมดนี้ จะสะดวกต่อการถ่ายภาพทิวทัศน์ยามค่ำคืน การรวมตัวข้างกองไฟ และวันหยุดพักผ่อนของครอบครัวใต้แสงเทียน เหมาะสำหรับบันทึกคอนเสิร์ตในคลับและยิงพลุ

สคริปต์เข้าถึงได้ง่ายโดยใช้ลูกค้าเป็นตัวแสดง: ลูกค้าของเราสามารถทำอะไรกับจุดแข็งของเราได้บ้าง พวกเขาประพฤติตนอย่างไร? พวกเขาติดต่อเราอย่างไรและเมื่อไหร่? ต่อไปนี้คือตัวอย่างสถานการณ์จากพื้นที่ต่างๆ:

• ร้านอาหารของโรงแรมเปิดให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้แขกของเราสามารถสั่งอาหารร้อนแสนอร่อยได้แม้ในตอนกลางคืนหลังจากเหน็ดเหนื่อยจากเที่ยวบิน
• เปิดให้บริการซักแห้งตั้งแต่เวลา 08:00 น. ถึง 23:00 น.: ลูกค้าของเรานำของมาในตอนเช้าก่อนทำงาน และรับของในวันถัดไปหลังเลิกงาน
• จัดส่งอุปกรณ์ในมอสโกภายในสองชั่วโมง: หากในระหว่างการถ่ายทำคุณต้องการเลนส์หรือโคมไฟเพิ่มเติม โทรหาเราแล้วเราจะส่งผู้จัดส่งทันที
• จอภาพที่มีความละเอียด 6K: สะดวกสบายในการจัดการกับการประมวลผลภาพและวิดีโอ การแก้ไข หรือการออกแบบในจอภาพนี้
• ไมโครโฟนแยกอิสระสองตัวช่วยลดเสียงรบกวนรอบข้างได้สูงสุดถึง 45 เดซิเบล: คุณสามารถนอนหลับสบายบนเครื่องบินหรือฟังเพลงบนรถไฟได้โดยไม่เสียสมาธิจากเสียงรบกวนรอบข้าง
• เม็ดมะยม bimetallic เหมาะสำหรับการตัดโลหะ กระเบื้อง drywall ไม้ และคอนกรีต

จำเป็นต้องเคี้ยวความจริงทุกอย่างอย่างนั้นจริงหรือ? แน่นอนไม่ สิ่งนี้จะต้องทำภายใต้เงื่อนไขสองประการ: เราต้องการให้ข้อเท็จจริงเหล่านี้ “สว่างขึ้น” รูปภาพในหัวของผู้อ่าน ด้วยตัวเองข้อเท็จจริงเหล่านี้ไม่ได้ "จุดไฟ" อะไร

ลองนึกภาพว่าเรากำลังทำงานในบริษัทที่เชื่อมต่อผู้คนกับอินเทอร์เน็ตในครัสโนดาร์ (บริษัทดังกล่าวเรียกว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) เราติดตั้งอุปกรณ์ใหม่และตอนนี้เราสามารถให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตแก่ผู้คนได้ ไม่ใช่ 400 เมกะบิต แต่เพิ่มขึ้นสองเท่าครึ่ง - 1 กิกะบิต สำหรับเรา นี่คือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เราเป็นเจ้าแรกในเมืองที่มีความเร็วเช่นนี้

เราสามารถลงโฆษณาได้ดังนี้

อินเทอร์เน็ตที่เร็วที่สุดในครัสโนดาร์: กิกะบิตที่ซื่อสัตย์ส่งตรงไปยังอพาร์ตเมนต์ของคุณ

โฆษณานี้จะโดนใจคนสองประเภท: คนไอทีและคนที่พยายามเลือกสิ่งที่แพงที่สุดสำหรับตัวเอง เราจะลงโฆษณาในนิตยสาร "Luxurious Krasnodar" และในฟอรัมของผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีของ Krasnodar ดังนั้นคนที่ใช่จะมีภาพที่ถูกต้องอยู่ในหัว

สำหรับคนอื่น ๆ โฆษณานี้จะทำให้สับสน: “ทำไมฉันถึงต้องการเร็วกว่านี้? ทุกอย่างค่อนข้างเร็วสำหรับฉันแล้ว สำหรับพวกเขา คุณต้องสร้างสถานการณ์เมื่อพวกเขาต้องการกิกะบิตจริงๆ บางอย่างเช่นนี้:

แม่กำลังดูซีรีส์ 4K เด็กกำลังสตรีมใน 4K พ่อกำลังดูกีฬา 4K แมวคือ Skype ใน 4K ไม่มีอะไรช้าลง นี่คือการทำงานของกิกะบิตที่ซื่อสัตย์จาก K-Telecom

สามารถแสดงเป็นข้อความ ถ่ายวิดีโอ วาดไดอะแกรม สิ่งสำคัญคือการถ่ายทอดสถานการณ์ให้กับผู้คนเมื่อความเร็วการเชื่อมต่อดังกล่าวจะเป็นประโยชน์กับพวกเขา

ปัดเศษเพื่อความชัดเจน

บางครั้งคุณต้องทำงานกับตัวเลขเช่น 32, 5%, 26, 9%, 14 นาที, 28 นาที, 248,010 rubles และอื่น ๆ ปัญหาคือตัวเลขดังกล่าวถอดรหัสได้ยาก ผู้อ่านต้องดูตัวเลข แยกเป็นตัวเลข อ่าน เปรียบเทียบกับบางอย่าง แล้วบางที เขาจะเข้าใจมัน

หากนี่ไม่ใช่งบการเงิน แต่เป็นเพียงบทความเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ จะเป็นประโยชน์ในการปัดเศษตัวเลขดังกล่าวเป็นการกำหนดที่ชัดเจนที่ใกล้ที่สุด:

32, 5%; 34%	ที่สาม ทุกๆ สาม หนึ่งในสาม
24, 9%; 26, 1%	ไตรมาส ทุก ๆ สี่ หนึ่งในสี่
18%; 22%	ส่วนที่ห้า ทุกๆ ห้า
14 นาที; 17 นาที	ครึ่งชั่วโมง
28 นาที; 32 นาที	ครึ่งชั่วโมง
56 นาที	ชั่วโมง
248 420	ไตรมาสของล้าน
510 801	ครึ่งล้าน
1 495 430	ล้านครึ่ง
985 784 090	พันล้าน

ที่นี่เราปัดเศษตัวเลขเป็นการกำหนดด้วยวาจาที่ใกล้ที่สุด: ทุก ๆ ห้า, สี่, สาม, ครึ่ง, สามในสี่และอื่น ๆ เราเสียสละความแม่นยำทางคณิตศาสตร์ แต่เราชนะด้วยความชัดเจน: "พันล้าน" จดจำได้ง่ายกว่า "985-some-million"

อนุญาตให้ปัดเศษได้มากน้อยเพียงใดเป็นคำถามที่ถกเถียงกันและขึ้นอยู่กับงานของผู้อ่าน ตัวอย่างเช่น ในนิตยสารการเงินยอดนิยม ฉันสามารถปัดเศษได้ดังนี้:

มันเป็น หุ้นของบริษัทในวันนั้นขายได้ในราคา 109.79 ดอลลาร์ และมูลค่ารวมของมูลค่าหลักทรัพย์ทั้งหมดสูงถึง 10,019,818,681 ดอลลาร์

มันได้กลายเป็น หุ้นของบริษัทถูกขายไปในราคาเกือบ 110 ดอลลาร์ในวันนั้น และมูลค่ารวมของมูลค่าหลักทรัพย์ทั้งหมดสูงถึง 10 ล้านล้านดอลลาร์เป็นประวัติการณ์ ซึ่งเป็นมากกว่าส่วนแบ่งของบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมรวมกัน

แต่ถ้านิตยสารนี้มีไว้สำหรับผู้เชี่ยวชาญ ที่ซึ่งผู้คนตรวจสอบราคาและอ่านบทวิเคราะห์ ฉันจะไม่กระจายตัวเลขอีกต่อไป

หรือฉันกำลังเขียนเรื่องราวเกี่ยวกับการเดินทางไปมิลานในประเด็นสำคัญ มันเกิดขึ้นที่ฉันบันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดของการเดินทางไปยังนาทีที่ใกล้ที่สุด ดังนั้นฉันจึงมีบรรทัดต่อไปนี้ในบันทึกย่อของฉัน:

รถไฟจากสนามบินไปยังสถานี Centrale: 1 ชั่วโมง 09 นาที ต่อคิวแท็กซี่: 11 นาที ถนนสู่จัตุรัสดังกล่าว: 8 นาที

ในข้อความนี้ ฉันจะไม่ทิ้งระเบิดผู้อ่านด้วยข้อเท็จจริงเหล่านี้ ฉันจะเขียนในวิธีที่ง่ายกว่ามาก:

คุณสามารถเดินทางจากสนามบินไปยังสถานีรถไฟมิลานภายในหนึ่งชั่วโมงโดยรถไฟ มันมีหลายจุด รถไม่ได้สะอาดที่สุด และโดยบังเอิญก็ต่างกัน ดังนั้นให้จับตาดูสิ่งต่างๆ

เมื่อคุณมาถึงสถานี ให้ออกไปที่จัตุรัสและตามป้ายบอกทางไปแท็กซี่ - คุณจะต้องรอสายสิบนาทีที่นั่น แต่คุณจะได้ขึ้นรถที่เป็นทางการ สะอาดและปลอดภัย ฉันใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงครึ่งในการเดินทางจากสนามบินไปยังจตุรัสแห่งนี้

ไม่ใช่เรื่องราวที่น่าสนใจที่สุด แต่เข้าใจได้ด้วยการปัดเศษ หนึ่งชั่วโมง ครึ่งชั่วโมง สิบนาที หนึ่งชั่วโมงครึ่ง เป็นเรื่องง่ายสำหรับเราที่จะทำงานกับค่านิยมเหล่านี้

ทำให้ผู้อ่านสะดวกขึ้น

หนังสือเล่มนี้จัดทำขึ้นเพื่อการสื่อสาร ซึ่งเป็นศิลปะในการถ่ายทอดความคิดและความคิดของคุณต่อผู้ชม Maxim Ilyakhov บอกวิธีปรับแต่งผู้อ่านให้เข้ากับการรับรู้ข้อมูลและเปลี่ยนข้อความที่น่าเบื่อให้กลายเป็นข้อความที่น่าตื่นเต้น วิธีใช้ตัวอย่าง การเปรียบเทียบและอุปมาอุปมัย ตลอดจนไดอะแกรมและภาพประกอบ “ชัดเจน เข้าใจได้” จะมีประโยชน์มากสำหรับทุกคนที่เขียนจดหมายและสร้างงานนำเสนอ ขาย และให้ความรู้