จะติดตามการสนทนาได้อย่างไรหากคุณไม่รู้ว่าสิ่งนี้เกี่ยวกับอะไร

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

คุณสามารถออกจากสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนนี้ได้อย่างง่ายดายด้วยการยกศีรษะสูงและถือว่าเป็นผู้รอบรู้

เป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าใจทุกสิ่งในโลก แต่เนื่องจากความรู้ที่ไม่เพียงพอ คุณจึงพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่น่าอึดอัดได้ง่าย เราแบ่งปันเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณสร้างความประทับใจและไม่กีดกันคู่สนทนาของคุณ

ลองนึกถึงปฏิกิริยาที่คุณคาดหวัง

คู่สนทนาแตกต่างกันมาก หนึ่งจะค่อนข้างพอใจกับหูที่ว่างและการพยักหน้าที่หายาก แต่อีกฝ่ายต้องการการตอบสนองที่มีความหมายและการตอบสนองทางอารมณ์จากคุณ ดังนั้น ก่อนอื่น คุณต้องเข้าใจว่าคุณกำลังติดต่อกับคู่สนทนาประเภทใด

นี้ง่ายต่อการกำหนด การสังเกตการแสดงออกทางสีหน้าและภาษากายของบุคคลนั้นเพียงพอที่จะปฏิบัติตามคำพูดของเขา ในหนังสือของ Marina Butovskaya "ภาษากาย: ธรรมชาติและวัฒนธรรม" คุณจะพบข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายเกี่ยวกับการสื่อสารด้วยอวัจนภาษา

ตัวอย่างเช่น รูม่านตาขยายและดวงตาที่เปิดกว้างสามารถบ่งบอกถึงความสนใจและความตื่นเต้นที่เพิ่มขึ้น คิ้วที่ยกขึ้นยังเป็นสัญญาณของสมาธิและความอยากรู้อีกด้วย การสบตาเป็นเวลานานจะแสดงให้เห็นว่าการฟังบุคคลนั้นอย่างระมัดระวังเป็นสิ่งสำคัญ

ท่าทางที่กระตือรือร้นในวัฒนธรรมรัสเซียและอเมริกันจะบอกเกี่ยวกับพลังงานและความปรารถนาที่จะถ่ายทอดมุมมองของคุณ และถ้าคุณสังเกตเห็นว่าบุคคลนั้นพยายามเข้าใกล้คุณมากขึ้นในระหว่างการพูดคุย แสดงว่าต้องการได้ยิน

นอกจากนี้ยังควรสังเกตว่าบุคคลนั้นพูดอย่างไร: ให้ความสนใจกับเสียงต่ำและน้ำเสียงสูงต่ำ Dale Carnegie วิทยากรชื่อดังในหนังสือของเขา "วิธีพัฒนาความมั่นใจในตนเองและโน้มน้าวใจผู้คนด้วยการพูดในที่สาธารณะ" เขียนว่าคำพูดของผู้ที่ต้องการความสนใจของคุณจะเป็นรูปเป็นร่างและเข้าใจง่าย นอกจากนี้ยังสามารถทำได้อย่างรวดเร็วหากบุคคลนั้นกระวนกระวายใจและหลงใหลในหัวข้อนี้มาก เสียงสูงหรือเสียงสูงก็จะบ่งบอกถึงความกระตือรือร้นของอีกฝ่าย

หากคุณได้ระบุสัญญาณที่น่าสนใจเหล่านี้อย่างน้อยสองสามอย่าง คุณจะต้องตอบสนองและมีส่วนร่วมด้วยความน่าจะเป็นในระดับสูง

พยายามเข้าใจคู่สนทนาอย่างจริงใจ

หากหัวข้อสนทนาไม่ชัดเจนสำหรับคุณหรือไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ จะเป็นการยากมากที่จะสื่อสารกับบุคคลนั้น สิ่งนี้ทำให้ยากขึ้นเป็นสองเท่าที่จะตอบสนองทางอารมณ์ที่คาดหวังจากคุณ แต่ถ้าคุณไม่แสดงออกมา คุณอาจดูเย็นชาและไม่แยแส

เพื่อให้เข้าใจบุคคลได้ง่ายขึ้น คุณสามารถลองวาดภาพเปรียบเทียบสำหรับตัวคุณเอง แค่จดจำสิ่งที่คล้ายกันจากสิ่งที่คุณตื่นเต้นและสนใจก็เพียงพอแล้ว นี้จะช่วยให้คุณรู้สึกถึงหัวข้อและอยู่ในความยาวคลื่นเดียวกันกับคู่สนทนา

ตัวอย่างเช่น คนที่คุณกำลังพูดด้วยบอกว่ารถที่เพิ่งซื้อมาทำให้เขาผิดหวัง และคุณไม่มีใบอนุญาต และคุณไม่รู้อะไรเกี่ยวกับรถยนต์เลย แต่ผู้พูดคาดหวังการมีส่วนร่วมของคุณ

จำไว้ว่าคุณอาจเคยเจอสิ่งที่คล้ายกันเช่นกัน บางทีคุณอาจผิดหวังกับอุปกรณ์ราคาแพงมากกว่าหนึ่งครั้ง การรีเฟรชประสบการณ์เหล่านี้และความรู้สึกที่คุณพบสามารถช่วยให้คุณเข้าใจบุคคลและปัญหาของพวกเขาได้ดีขึ้น

สิ่งนี้สามารถทำได้ง่ายโดยผู้ที่มีความเห็นอกเห็นใจที่แข็งแกร่ง - ความสามารถในการรู้สึกถึงคู่สนทนาและเอาใจใส่กับเขา หากคุณไม่มีความเห็นอกเห็นใจที่มีทักษะ ให้พยายามทำตัวให้เข้ากับผู้พูดและรับเอาอารมณ์ของผู้พูดนำทางไป พยายามอย่าตัดสิน เลิกตัดสิน แค่ตั้งใจฟังและให้ความสนใจกับอีกฝ่ายอย่างเต็มที่

ยอมรับว่าคุณไม่เข้าใจอะไรเลยและขอคำแนะนำในหัวข้อนี้

ความซื่อสัตย์เป็นนโยบายที่ดีที่สุด และนั่นคือจุดเริ่มต้น ไม่ใช่เรื่องน่าอายที่จะไม่รู้อะไรบางอย่าง แต่การแสดงความกระตือรือร้นและความปรารถนาที่จะเรียนรู้จะไม่ฟุ่มเฟือย สิ่งนี้จะแสดงให้คู่สนทนาเห็นสิ่งที่คุณสนใจ

เนื่องจากบุคคลนั้นมักจะศึกษาหัวข้อของการสนทนาขึ้นและลง จึงไม่ยากสำหรับเขาที่จะแนะนำให้คุณอ่านหรือดูอะไรบางอย่าง ดังนั้นเตรียมจดหรือขอให้ส่งรายชื่อแหล่งที่มาทางไปรษณีย์หรือบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณยังสามารถถามว่ามีอะไรพิเศษเกี่ยวกับพวกเขา แน่นอนว่าคู่สนทนาของคุณยินดีที่จะแบ่งปันสิ่งที่เขารู้

ชี้แจงและถามคำถาม

โดยการถามคำถามและต้องการทราบความคิดเห็นของคู่สนทนาคุณสามารถทำให้เขาพอใจ จากการวิจัยพบว่า ส่วนใหญ่แล้วผู้พูดจะชอบพูดถึงตัวเองมากกว่าเรื่องอื่น

ในเวลาเดียวกัน ถ้าคุณให้โอกาสเขาในการพูดออกมาและไม่ขัดจังหวะ คุณก็จะเริ่มดูมีเสน่ห์มากขึ้นในสายตาของเขา แนวทางนี้จะช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินบทสนทนาต่อไปได้

หากคู่สนทนาต้องการคำตอบจากคุณ มีวิธีแก้ไขที่เป็นสากล สมมติว่าคุณคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คล้ายกัน แต่ไม่รู้ว่าจะเกี่ยวข้องอย่างไร หรือยังไม่มีความคิดเห็นอย่างเต็มที่ในเรื่องนี้ ย้ายลูกศรไปที่คู่สนทนา ถามว่าเขาหรือเธอคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้

อย่าขัดจังหวะ

หากคุณขัดจังหวะคำพูดของคู่สนทนา คุณจะสูญเสียโอกาสในการทำความเข้าใจหัวข้อและเรียนรู้เพิ่มเติม การทำเช่นนี้อาจทำให้เขาโกรธหรือโกรธได้ ตามที่นักจิตวิทยา Joel Minden แห่งมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย Chico อธิบายว่าเมื่อมีคนมาขัดจังหวะ เขาแสดงให้เห็นถึงความเหนือกว่าของเขาโดยไม่รู้ตัว คู่สนทนาอาจมองในแง่ลบและรู้สึกว่าคุณต้องการให้เขาหุบปาก หรือความคิดเห็นของคุณสำคัญกว่า สิ่งนี้จะไม่ทำให้ผู้เข้าร่วมคนที่สองในการสนทนาของคุณประทับใจ

ขอความเห็นอื่นๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้

หนึ่งในตัวเลือก win-win ตามกฎแล้วถ้าคนพูดเรื่องสำคัญเขาก็มีความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อนี้อยู่แล้ว และสำหรับสิ่งนี้เขาได้เรียนรู้มากมายหรือได้รับประสบการณ์บางอย่าง เมื่อคุณเริ่มสนใจประเด็นอื่นๆ ในประเด็นนี้ คุณจะได้บทพูดคนเดียวที่ยาวนาน อันดับแรก คุณจะได้รับการบอกเล่าเกี่ยวกับมุมมองอื่นๆ และจากนั้น - ทำไมจึงผิดหรืออยู่ห่างไกลจากความจริง

ตัวอย่างเช่น:

- คุณไม่คิดว่าหนังสือเล่มนี้น่าเบื่อเหรอ?

- ฉันยอมรับมัน. แต่นี่เป็นความคิดเห็นของคุณ และพวกเขาเขียนอะไรเกี่ยวกับเธอบนอินเทอร์เน็ต? นักวิจารณ์พูดว่าอย่างไร? แน่นอนว่ามีคนยกย่องเธอ

หรือตัวเลือกนี้:

- คุณชอบแกดเจ็ตใหม่อย่างไร?

- คุณคิดว่าเขาดีหรือไม่? ฉันยังตัดสินใจไม่ได้ และความคิดเห็นเกี่ยวกับเขาเป็นอย่างไร? มีคนที่คุณรู้จักซื้อมันหรือไม่?

ในขณะที่คุณฟังคำตอบ คุณจะสามารถขยายความรู้และเจาะลึกหัวข้อได้อย่างเต็มที่

เปลี่ยนเรื่องอย่างสงบเสงี่ยม

เมื่อคู่สนทนาของคุณพูดและอธิบายทุกอย่างแล้ว คุณสามารถแปลหัวข้อนั้นเป็นสิ่งที่ใกล้ชิดกับคุณทั้งคู่ อย่าเปลี่ยนอย่างรุนแรงและกะทันหัน - เพียงแค่โอนไปยังทิศทางอื่น สมมติว่าคุณกำลังพูดถึงการซื้อแล็ปท็อปและข้อดีข้อเสียของบางรุ่น แต่ในขณะเดียวกัน คุณก็ยังไม่เข้าใจเทคโนโลยีเลย สมมติว่าคุณต้องการซื้ออย่างอื่นเมื่อหัวข้อหมด และสนทนาต่อได้อย่างสบายใจ

อันที่จริง สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการไม่รู้บางสิ่งเป็นเรื่องปกติและไม่น่าอายเลย บุคคลเรียนรู้ตลอดชีวิตของเขา และถ้าคุณยังไม่ได้อ่านหรือศึกษาบางอย่าง ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่พร้อมที่จะค้นพบสิ่งใหม่ๆ ให้กับตัวเอง