สารบัญ:
2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
เครื่องมือการตลาดทางอินเทอร์เน็ตอย่างง่ายที่จะช่วยคุณดึงดูดลูกค้า
ตาม Mediascope 87 ล้านคนในรัสเซียใช้อินเทอร์เน็ตทุกเดือน - 60% ของประชากรของประเทศ ผู้ใช้ไม่เพียงแต่อ่านข่าวและดูวิดีโอกับแมวเท่านั้น แต่ยังเต็มใจจ่ายเงินบนเว็บอีกด้วย
เมื่อมีคนต้องการซื้อของบางอย่าง ก่อนอื่นเขาต้องค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งนั้นบนอินเทอร์เน็ต การตลาดทางอินเทอร์เน็ตสามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือกลุ่มเป็นลูกค้าได้
มันคืออะไร
การตลาดทางอินเทอร์เน็ตคือการดำเนินการที่มุ่งส่งเสริมสินค้าและบริการบนอินเทอร์เน็ต คุณสามารถเพิ่มยอดขาย ดึงดูดลูกค้าใหม่ และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้โดยใช้เครื่องมือ
พจนานุกรมโดยย่อของนักการตลาดอินเทอร์เน็ต
- ตัวชี้วัด - ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ. ช่วยในการกำหนดประสิทธิภาพของแลนดิ้งเพจ แคมเปญโฆษณา หรือกลยุทธ์ทางการตลาดโดยทั่วไป
- Url - ที่อยู่เว็บ บรรทัดในเบราว์เซอร์ที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณกำลังใช้แหล่งข้อมูลใด
- ร้องไห้ - การกระทำของผู้ใช้บนเว็บไซต์หรือในกลุ่ม
- เนื้อหา - บทความ บันทึกย่อ ภาพถ่าย หรือวิดีโอ ทุกสิ่งที่คุณกรอกไซต์หรือกลุ่มด้วย
- หน้า Landing Page (หน้า Landing Page) คือเว็บไซต์หน้าเดียวที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ หรือบริการ
- ตะกั่ว คือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ทิ้งรายชื่อติดต่อไว้บนหน้า Landing Page แชทออนไลน์ หรือที่อื่นๆ
- การกำหนดเป้าหมาย - การตั้งค่าแคมเปญโฆษณาที่อนุญาตให้คุณแสดงข้อความโฆษณาในบางพื้นที่ มันเกิดขึ้นตามภูมิศาสตร์ ชั่วคราว สังคม-ประชากร และอื่นๆ
- แท็ก - การกำหนดสั้น ๆ ของสิ่งที่กำลังพูดถึงในไฟล์ข้อความหรือมัลติมีเดีย
ส่วนประกอบของการตลาดทางอินเทอร์เน็ต
- ผลิตภัณฑ์. คุณขายสินค้าหรือบริการอะไร เอกลักษณ์ของพวกเขาคืออะไร? คุณดีกว่าคู่แข่งอย่างไร?
- ลูกค้า. คนที่คุณขายผลิตภัณฑ์ของคุณอาศัยอยู่ที่ไหน พวกเขาอายุเท่าไหร่ ทำอะไร และมีรายได้เท่าไหร่? พวกเขาส่วนใหญ่เป็นผู้ชายหรือผู้หญิง? พวกเขาประพฤติตนอย่างไรบนอินเทอร์เน็ต?
- กลยุทธ์. นี่เป็นแผนปฏิบัติการระยะยาวที่จะนำคุณไปสู่ผลกำไรที่สูงขึ้น ในการสร้างกลยุทธ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ต คุณต้องตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และลูกค้า และตัดสินใจเกี่ยวกับเครื่องมือ (เพิ่มเติมในภายหลัง)
ประโยชน์ของการตลาดทางอินเทอร์เน็ต
- การให้ข้อมูล ในอีกด้านหนึ่ง ผู้ซื้อจะได้รับข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ ในทางกลับกัน ผู้ประกอบการมีคลังแสงทั้งหมดสำหรับการวิเคราะห์และการประเมินประสิทธิภาพของธุรกิจ
- การโต้ตอบ คุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าโดยตรง รับคำติชมอย่างรวดเร็ว และโน้มน้าวจิตใจของผู้บริโภค
- ประสิทธิผล. ผู้คนเบื่อหน่ายกับการโฆษณาแบบเดิมๆ ป้ายโฆษณา วิทยุและสปอตทีวีถือเป็นสัญญาณรบกวนสีขาว การโฆษณาบนอินเทอร์เน็ตมีรูปแบบใหม่และบรรลุเป้าหมาย นอกจากนี้ยังมีราคาถูกกว่ามาก
มันทำงานอย่างไร
คุณสร้างเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ เริ่มบล็อกหรือกลุ่มบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ เราออกแบบให้สวยงามและเติมเนื้อหาที่น่าสนใจเป็นประจำ นี่หมายความว่าเร็ว ๆ นี้ยอดขายของคุณจะพุ่งสูงขึ้นหรือไม่? เลขที่.
ในการเปิดตัวเครื่องมือการตลาดทางอินเทอร์เน็ต คุณต้องพัฒนากลยุทธ์ นั่นคือ ศึกษาผลิตภัณฑ์ ลูกค้า และคู่แข่งของคุณ ตลอดจนเลือกเครื่องมือที่ดีที่สุด มาทำความรู้จักกับตัวหลักกันดีกว่า
ตลาดของเครื่องมือค้นหา
นี่คือชุดกิจกรรมที่มุ่งทำให้ Yandex และ Google รักไซต์ของคุณและนำผู้ซื้อที่มีศักยภาพมาให้คุณมากที่สุด
การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหารวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) และการโฆษณาตามบริบท
อันดับแรกเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อเติมไซต์ของคุณด้วยคำหลักที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณกำลังมองหาในเครื่องมือค้นหาสำหรับ SEO อย่างน้อย คุณต้องสร้างความหมายหลักผ่าน Wordstat ปรับแต่ง URL และเขียนแท็ก
อย่างที่สองคือเพื่อให้ผู้คนเห็นโฆษณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเมื่อพวกเขาค้นหาสิ่งที่คล้ายกันบนอินเทอร์เน็ต พวกเขาทำงานร่วมกับการโฆษณาตามบริบทผ่าน Yandex. Direct หรือ Google Adwords
งานการตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้น อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เห็นได้ชัดเจน คุณต้องมีงบประมาณแยกต่างหากและผู้เชี่ยวชาญแยกต่างหากซึ่งจะช่วยคุณตั้งค่าทุกอย่าง มันยากสำหรับตัวคุณเองที่จะคิดออก นี่คือการลงทุนที่ไม่ยุติธรรมหากคุณเพิ่งเริ่มก้าวแรกสู่การตลาดทางอินเทอร์เน็ต
การตลาดผ่านอีเมล
นี่คือการส่งจดหมายที่คุ้นเคย กล่าวคือ การส่งอีเมลจำนวนมากไปยังลูกค้าปัจจุบันหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า จดหมายข่าวควรมีประโยชน์และสม่ำเสมอ
การตลาดผ่านอีเมลเป็นที่นิยมอย่างมาก นี่เป็นทั้งข้อดีและข้อเสียของมัน
ข้อดีคือความเรียบง่าย หากคุณมีฐานสมาชิกอยู่แล้ว คุณสามารถทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติโดยใช้บริการไปรษณีย์ แต่ลูกค้าเป้าหมายยังคงต้องสะสม
ปัญหาหลักคือผู้ใช้ได้รับข้อความมากเกินไป ในการเปิดและอ่านอีเมลของคุณ อีเมลเหล่านั้นต้องเจ๋งมาก คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากนักเขียนคำโฆษณาที่ชาญฉลาดหรือเวลาว่างมาก
การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าที่สะดวกและเข้าถึงได้มากที่สุด คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ขายสินค้าและบริการ และสื่อสารกับผู้บริโภคผ่านกลุ่มและเพจในโซเชียลเน็ตเวิร์ก
อย่าพ่นทรัพยากรบนเครือข่ายโซเชียลทั้งหมดในคราวเดียว เลือกหนึ่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณมุ่งเน้น
ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเครื่องสำอางหรือชิ้นส่วนรถยนต์ Odnoklassniki จะเหมาะกับคุณ มีผู้ใช้มากกว่า 50% ที่มีอายุระหว่าง 26 ถึง 35 ปี (ช่วงที่มีตัวทำละลายมาก) และความงามและรถยนต์เป็นหนึ่งในหัวข้อที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
นอกจากนี้ ระบบดั้งเดิมสำหรับการโปรโมตโพสต์ในกลุ่มเพิ่งปรากฏในเครือข่ายโซเชียลนี้
วิธีส่งเสริมธุรกิจบน Odnoklassniki
ด้วยคุณสมบัติใหม่ Odnoklassniki คุณจะสัมผัสได้ถึงพลังของการตลาดทางอินเทอร์เน็ต โพสต์ รูปภาพ หรือวิดีโอที่เผยแพร่ในกลุ่มของคุณจะได้รับความสนใจจากผู้ชมของคุณ และสำหรับสิ่งนี้คุณไม่จำเป็นต้องศึกษาทฤษฎีเป็นเวลานานหรือจ้างผู้เชี่ยวชาญแยกต่างหาก ทุกอย่างเสร็จสิ้นอย่างแท้จริงในสามคลิก
คลิก 1. สร้างโพสต์
ทำให้กลุ่มของคุณเปิดกว้างสำหรับทุกคนและสร้างโพสต์ที่คุณต้องการแสดงออก อาจเป็นอะไรก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพที่คลิกได้ของผลิตภัณฑ์ของคุณ วิดีโอตลกๆ จากอุตสาหกรรมของคุณ หรือประกาศการขาย
คลิกที่ปุ่ม "โปรโมต" ที่ด้านล่างของโพสต์
คลิก 2 การตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายและงบประมาณ
ไปที่บัญชีโฆษณาและตั้งค่าการกำหนดเป้าหมาย มันจะไม่ยากหากคุณคิดกลยุทธ์ของคุณล่วงหน้า
- พื้น.เลือกผู้ที่จะแสดงโพสต์ของคุณ หากไม่มีข้อจำกัดเรื่องเพศ ทั้งชายและหญิงจะเห็นมัน
- อายุ.ระบุว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่ในยุคใด
- รายได้.ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ปานกลาง สูง หรือพรีเมียม - ทำเครื่องหมายในช่องตามรายได้ของลูกค้าของคุณ
- ภูมิศาสตร์. ทำเครื่องหมายประเทศและภูมิภาคที่ลูกค้าของคุณกระจุกตัวเป็นส่วนใหญ่
- การโฆษณาในท้องถิ่น ตัวเลือกนี้ทำให้คุณสามารถแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ที่อยู่ในรัศมีทางภูมิศาสตร์ที่กำหนดโดยมีความแม่นยำเป็นเมตร ตัวอย่างเช่น คนที่อาศัยอยู่ใกล้สำนักงานหรือร้านค้าของคุณ
- ความสนใจ ตัวกรองนี้ช่วยให้คุณแสดงโพสต์เกี่ยวกับเค้กสำหรับนักขายขนมโดยเฉพาะ และบทความเกี่ยวกับสุนัขต่อเจ้าของสุนัขสี่ขา
- สมาชิกของกลุ่ม คุณสามารถโปรโมตโพสต์ได้เฉพาะกับสมาชิกของกลุ่มหรือในทางกลับกันคือผู้ที่ยังไม่อยู่ในโพสต์
- ความคุ้มครองที่คาดหวัง คำนวณขนาดกลุ่มเป้าหมายที่เป็นไปได้สำหรับโพสต์ของคุณ นี่จะเป็น KPI ของคุณ
คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับงบประมาณโดยรวมและรายวันสำหรับโปรโมชันด้วย แม้จะมีงบประมาณรวมขั้นต่ำ 120 รูเบิล แต่โฆษณาของคุณก็มีผู้คนเห็นหลายพันคนสิ่งสำคัญคือต้องไม่ตั้งค่าพารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมายที่เข้มงวดเกินไป
เมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับการตั้งค่าแล้ว ยอมรับข้อตกลงผู้ใช้และเติมยอดโปรโมชันคงเหลือ สามารถทำได้โดยใช้บัตรธนาคาร
คลิก 3. การวิเคราะห์
หลังจากการกลั่นกรองที่ประสบความสำเร็จ ผู้ใช้ Odnoklassniki จะเห็นโฆษณาของคุณซึ่งสามารถเป็นลูกค้าของคุณได้ทุกประการ
สถิติสามารถช่วยให้คุณทราบได้ว่าโพสต์ของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่ ไปที่การตั้งค่ากลุ่มและเลือกแท็บ "การโปรโมตธีม" คุณจะเห็นรายการโพสต์ทั้งหมดที่คุณกำลังโปรโมต ตลอดจนข้อมูลการเข้าถึงและการแสดงผล
- ความคุ้มครอง - จำนวนผู้ใช้ที่เห็นโพสต์ของคุณอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง
- ความประทับใจ - หลายครั้งที่โพสต์ของคุณแสดงต่อผู้ใช้ Odnoklassniki สามารถแสดงโพสต์ต่อหนึ่งคนได้หลายครั้ง
- คลิก - หลายครั้งที่ผู้คนโต้ตอบกับโพสต์ของคุณ (เปิด เข้ากลุ่ม แสดงความคิดเห็น และอื่นๆ)
ข้อสรุป
เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่เต็มใจคือแจ็คของธุรกิจการค้าทั้งหมด ผู้ประกอบการเองเจรจากับซัพพลายเออร์ ตรวจสอบบุคลากร และเก็บบันทึก การตลาดยังต้องได้รับการจัดการอย่างอิสระ - บนหลักการที่เหลือ
จากข้อมูลของ Infusionsoft เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก 49% เป็นนักการตลาดเพียงคนเดียวในบริษัท และสำหรับนักธุรกิจส่วนใหญ่ การจัดสรรเวลาและทรัพยากรสำหรับการตลาดทางอินเทอร์เน็ตถือเป็นความท้าทายที่สำคัญ
เป็นเรื่องดีที่มีระบบที่ง่ายและเข้าใจได้สำหรับการโปรโมตโพสต์เช่นเดียวกับใน Odnoklassniki คุณสามารถเป็นผู้นำกลุ่มได้ตามปกติและเปลี่ยนสมาชิกให้กลายเป็นผู้ซื้อ ในเวลาเดียวกัน เกณฑ์สำหรับการเข้ามากกว่าราคาไม่แพง - 120 รูเบิลต่อที่พัก