สารบัญ:
- วิธีเลือก Niche สำหรับร้านค้าออนไลน์
- วิธีค้นหาซัพพลายเออร์
- วิธีแก้ปัญหาทางกฎหมาย
- จะเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ได้อย่างไร หากคุณไม่ใช่โปรแกรมเมอร์
- เอาท์พุต
2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
Lifehacker ได้พูดคุยกับผู้ประกอบการที่สร้างร้านค้าออนไลน์เฉพาะกลุ่มที่ประสบความสำเร็จ 12 ร้านในเจ็ดปี และได้รับคำแนะนำมากมายสำหรับผู้มาใหม่สู่อีคอมเมิร์ซ
วิธีเลือก Niche สำหรับร้านค้าออนไลน์
การประเมินช่องสำหรับร้านค้าออนไลน์ไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องการทั้งข่าวกรองธุรกิจอิสระและเครื่องมือวิเคราะห์เฉพาะทาง สามารถเขียนหนังสือทั้งเล่มเกี่ยวกับเรื่องนี้ (ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันกำลังทำอยู่ตอนนี้) ฉันจะบอกว่าวันนี้มีหลายพื้นที่เฉพาะ:
- สินค้าที่บริโภคอย่างต่อเนื่อง: ของชำ เครื่องสำอาง ฯลฯ
- สินค้าลดราคา.
- สินค้ามือสอง และบริการสำหรับการบำรุงรักษาและการซ่อมแซม
- ส่วน DIY ผู้คนกำลังทำอะไรด้วยมือของตัวเองมากขึ้น
- ผลิตภัณฑ์ไมโครบิซิเนส ส่วนของผู้ประกอบการรายย่อยกำลังเติบโต ตัวอย่างเช่น การอบเค้กที่บ้านและอื่นๆ
วิธีค้นหาซัพพลายเออร์
ขั้นแรก คุณต้องเลือกการแบ่งประเภทสำหรับเฉพาะกลุ่มและหาวิธีเปิดร้านค้าออนไลน์ เพราะทุกอย่างไม่ได้เริ่มต้นที่ซัพพลายเออร์ แต่ด้วยแพลตฟอร์มที่ดีที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้กับความไว้วางใจ ไม่เพียงแต่กับผู้ซื้อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงซัพพลายเออร์ด้วย
เป็นไปได้แม้จะไม่มีสัญญากับซัพพลายเออร์ในการอัปโหลดผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ยอดนิยมจากเฉพาะของคุณที่นั่น ซึ่งจะทำให้ระยะเวลาการเจรจาสั้นลงและให้เงื่อนไขที่เอื้ออำนวยมากขึ้น การสร้างภาพลักษณ์ของร้านค้าออนไลน์สดที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ จากนั้นหลังจากเซ็นสัญญากับซัพพลายเออร์แล้ว ให้ทำทุกอย่างตามลำดับ
หากคุณไปหาซัพพลายเออร์โดยไม่มีร้านค้าออนไลน์ที่ดี จะไม่มีใครคุยกับคุณอย่างจริงจัง
มีมนุษย์จำนวนมากและมีความร่วมมือกับซัพพลายเออร์ คุณต้องเข้าใจความสนใจในปัจจุบันและความสนใจของคู่ค้าของคุณและประเมินโอกาสในอนาคตอย่างมีเหตุผล
สำหรับการค้นหานั้นมีสามวิธีหลัก:
- ค้นหาอินเทอร์เน็ต
- ดูฉลากสำหรับข้อมูลผู้นำเข้า
- ขอข้อมูลเกี่ยวกับผู้นำเข้าจากผู้ผลิต
การใช้ดรอปชิปปิ้งเป็นไปได้ทั้งหมด แต่ถ้าเป็นดรอปชิปเฉพาะกลุ่มหรือจากซัพพลายเออร์เอง ตามกฎแล้วการใช้ตัวรวบรวมสากลไม่ได้ให้บริการที่เหมาะสมหรือส่วนขอบ
เราใช้การดรอปชิปในสองกรณี: หากสินค้าเหล่านี้เป็นสินค้าขนาดใหญ่ (เราไม่มีโลจิสติกส์สำหรับสินค้าเหล่านี้) หรือสินค้าแปลกใหม่นอกช่วงหลัก
วิธีแก้ปัญหาทางกฎหมาย
คุณต้องลงทะเบียนผู้ประกอบการรายบุคคลหรือ LLC Better เป็นบริษัทจำกัด เนื่องจากผู้ซื้อมีความมั่นใจมากขึ้นในรูปแบบทางกฎหมายนี้ นอกจากนี้ LLC ยังมีระดับความรับผิดชอบน้อยกว่า: ผู้ประกอบการแต่ละรายมีหน้าที่รับผิดชอบในทรัพย์สินทั้งหมด ตรงกันข้ามกับนิติบุคคล
ในแง่ของลอจิสติกส์ คุณสามารถทำงานทั้งหมดผ่านบริการจัดส่งได้ในตอนแรก เพียงเลือกบริการจัดส่งที่เก่าและผ่านการพิสูจน์แล้ว ไม่ใช่ของใหม่ เราใช้ IML, CDEK
จะเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ได้อย่างไร หากคุณไม่ใช่โปรแกรมเมอร์
ใช้เครื่องมือที่ง่ายและตรงไปตรงมาที่สามารถสร้างผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจในระยะยาว สำหรับฉันแล้ว เครื่องยนต์ CS-Cart กลายเป็นวิธีแก้ปัญหาดังกล่าว ฉันถูกติดสินบนจากการทำงานที่ดีโดยมีกำไรสำหรับอนาคตและการสนับสนุนในภาษารัสเซีย
CS-Cart ไม่ได้เป็นเพียงร้านค้าออนไลน์สุดเจ๋งที่แกะกล่อง นี่คือระบบการจัดการ e-business ทั้งหมด: ตั้งแต่การเปิดตัวและการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของตลาดไปจนถึงการบัญชีและการขายซ้ำ
ปรับขนาดได้ง่ายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ร้านค้าออนไลน์เติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ
ในงานอีคอมเมิร์ซ ฉันได้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปิดร้านค้าออนไลน์ที่มีสไตล์โดยใช้ CS-Cart โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมเมอร์และนักออกแบบราคาแพง ซึ่งเสิร์ชเอ็นจิ้นจะชื่นชอบ และที่สำคัญที่สุดคือผู้ซื้อ ฉันจะทำซ้ำประเด็นหลัก
ด่าน 1 ตั้งค่าและเริ่ม
ทรัพยากรสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการมีจำกัด ก่อนที่จะลงทุนใน CMS ใดๆ สำหรับร้านค้าออนไลน์ จะเป็นการดีที่จะ "รู้สึก" กับมัน
CS-Cart เข้าใจสิ่งนี้และให้การทดลองใช้ 30 วัน ในช่วงเวลานี้ คุณจะสามารถปรับแต่งร้านค้าได้อย่างเต็มที่และลองใช้ฟังก์ชันทั้งหมด ถ้าคุณชอบมัน (และฉันแน่ใจว่าคุณจะไม่ต้องการไปที่ใด) ให้ซื้อใบอนุญาตและทำงานต่อไป
หลังการติดตั้ง คุณจะพบกับ "ตัวช่วยสร้างการตั้งค่า" เพื่อช่วยคุณกรอกรายละเอียดร้านค้าออนไลน์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ที่อยู่ไซต์และพารามิเตอร์พื้นฐานอื่นๆ
ในแผงการดูแลระบบ คุณสามารถปรับแต่งรูปลักษณ์ของหน้าร้านได้ สร้างขึ้นใน ตัวแก้ไขเลย์เอาต์ ให้คุณลาก ปรับขนาด และจัดกลุ่มบล็อคข้อมูลได้ ทุกอย่างอยู่ในคลิกเดียว สิ่งนี้สร้างโครงสร้างที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ตัวแก้ไขธีม จะช่วยทำให้ร้านค้าของคุณเป็นของคุณอย่างแท้จริง: ตั้งโลโก้ ปรับแต่งพื้นหลังและแบบอักษร
คุณสามารถแก้ไขการ์ดผลิตภัณฑ์และหน้าโดยไม่ต้องไปที่แผงการดูแลระบบ คุณสามารถแก้ไขชื่อ ราคา หรือรายละเอียดของสินค้าได้ในคลิกเดียว CS-Cart เรียกมันว่า ตัวแก้ไขเนื้อหา.
การตั้งค่าทั้งหมดเหล่านี้ใช้งานง่าย ไม่มีทักษะการเขียนโปรแกรมหรือความรู้เฉพาะอื่น ๆ ที่จำเป็น แต่แม้ว่าคุณจะไม่เข้าใจบางสิ่ง แต่ก็มีเอกสารและภาพที่ละเอียดที่สุดอยู่เสมอ และแน่นอน การสนับสนุนจะไม่ทำให้คุณหยุดชะงักในตอนเริ่มต้น
ระยะที่ 2 กรอกคละแบบ
ในขั้นแรก CMS ที่ดีสำหรับร้านค้าออนไลน์จะช่วยคุณประหยัดเงิน (คุณไม่ต้องเสียเงินกับโปรแกรมเมอร์) นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องประหยัดเวลา ลองนึกภาพผู้ขายส่งไฟล์ Excel พร้อมผลิตภัณฑ์สองร้อยรายการมาให้คุณ คุณจะขับมันเข้าไปในฐานด้วยตนเองกี่ครั้ง? และถ้าสินค้ามีหลายพัน?
ใน CS-Cart การนำเข้าผลิตภัณฑ์ใช้เวลาไม่กี่วินาที และหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้ คุณลักษณะจะถูกนำเข้าโดยอัตโนมัติ ซึ่งคุณสามารถสร้างตัวกรองผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว
หากในอนาคตคุณจำเป็นต้องแก้ไขการ์ดผลิตภัณฑ์ การดำเนินการนี้ไม่สามารถทำได้ทีละรายการแต่ทำเป็นกลุ่ม ประหยัดเวลาอีก N นาที
CS-Cart เสนอทางเลือกสองทางสำหรับการทำงานกับตัวเลือกผลิตภัณฑ์:
- ชุดค่าผสม (เช่น ตามราคาหรือสีของสินค้า) เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการขายสินค้าที่เกี่ยวข้อง ชุดค่าผสมของตัวเลือกถูกกำหนดโดยตัวปรับแต่งและดูเหมือนผลิตภัณฑ์แยกต่างหากสำหรับผู้ดูแลระบบ
- รูปแบบผลิตภัณฑ์ เหมาะสำหรับการขายสินค้าชนิดเดียวกันที่มีคุณสมบัติต่างกัน มีการสร้างผลิตภัณฑ์ย่อยที่นี่ ซึ่งสามารถกำหนดค่าได้อย่างยืดหยุ่นเป็นผลิตภัณฑ์แยกต่างหาก
ช่วงเวลาที่น่าพอใจอีกอย่างหนึ่งเมื่อทำงานกับผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ คือการผสานรวมกับระบบควบคุมสินค้าคงคลังยอดนิยม ได้ฟรี ใน CMS จำนวนมากสำหรับร้านค้าออนไลน์ คุณต้องจ่ายเพิ่มสำหรับสิ่งนี้
ขั้นตอนที่ 3 ดึงดูดผู้ซื้อ
การต่อสู้เพื่อการเข้าชมเริ่มต้นด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
ยิ่งยานเดกซ์และ Google เป็นมิตรกับคุณมากเท่าไร ผู้คนก็จะเข้ามาหาคุณจากการค้นหามากขึ้นเท่านั้น
คุณลักษณะ SEO ทั้งหมดมีอยู่แล้วใน CS-Cart ลงทะเบียนคำสำคัญและแท็ก สร้างตัวอย่างการ์ดผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจโดยอัตโนมัติ ตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทาง 301 - ทั้งหมดนี้และอีกมากมายสามารถทำได้ผ่านแผงการดูแลระบบ ง่ายมาก.
สำหรับเครื่องมือค้นหา ความเร็วของไซต์และการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็มีความสำคัญเช่นกัน พารามิเตอร์ทั้งสองนี้ยอดเยี่ยมสำหรับ CS-Cart ซึ่งเป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าเป็นเครื่องมืออันดับ 1 สำหรับร้านค้าออนไลน์ในแง่ของความเป็นมิตรกับมือถือ คุณสามารถซื้อได้จากแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน แม้กระทั่งจากทีวี CMS บางตัวสำหรับร้านค้าออนไลน์ไม่สามารถอวดได้
ผู้ซื้อเพิ่มขึ้นอย่างยอดเยี่ยมโดย:
- กำลังอัปโหลดสินค้าไปยัง Yandex. Market สำหรับสิ่งนี้ CS-Cart มีตัวสร้างรายการราคา
- บูรณาการกับเครือข่ายสังคม คุณสามารถคัดลอกโค้ดวิดเจ็ตที่เสร็จแล้วและฝังไว้บนหน้าร้านค้าของคุณบน Facebook คุณยังสามารถแนบปุ่มถูกใจและแชร์ไปยังหน้าสินค้าได้อีกด้วย
- การตลาดเนื้อหา คนมักจะซื้อจากมือโปร พิสูจน์ว่าคุณรู้ว่าคุณซื้อขายอะไรโดยบล็อกในร้านค้า ใน CS-Cart นี่คือฟังก์ชันชนิดบรรจุกล่อง
ขั้นตอนที่ 4 เปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นผู้ซื้อ
ยิ่งมีบุคคลอยู่ในไซต์มากเท่าใด การแปลงก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น อำนวยความสะดวกในการช้อปปิ้งโดย:
- ตัวกรอง - ช่วยให้ผู้ซื้อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วจากผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันหลายร้อยรายการ ปรับแต่งตามลักษณะผลิตภัณฑ์
- รายการเปรียบเทียบ - ลดความยุ่งยากในการเลือกผู้สงสัย ผู้จัดการคำสั่งซื้อของคุณจะดูทันทีว่าผลิตภัณฑ์ใดที่ลูกค้ากำลังเปรียบเทียบและจะสามารถให้คำแนะนำได้
- การชำระเงินที่ง่ายและสะดวก - ให้ผู้ซื้อมีโอกาสเลือกวิธีการชำระเงินและการจัดส่งที่สะดวกที่สุด CS-Cart มี 80 (!) ตัวแปร
เคล็ดลับการตลาดในตัวจะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อ สิ่งเหล่านี้คือบัตรกำนัล กระเช้าที่ถูกทิ้งร้าง บทวิจารณ์ และแน่นอน ข้อเสนอพิเศษ ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในการกำหนดค่าพื้นฐาน ใน CMS อื่น ๆ สำหรับเครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซไม่รวมอยู่ในแพ็คเกจ
คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะให้คำชมแก่ลูกค้าประเภทใด: ส่วนลด ของขวัญ หรือการจัดส่งฟรี ตัวอย่างเช่น การเรียกเก็บเงินเฉลี่ยจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก หากคุณให้ส่วนลดโดยขึ้นอยู่กับจำนวนรายการที่ซื้อ บล็อกที่มีหนังสือขายดีจะช่วยให้คุณสามารถโปรโมตสินค้าที่ต้องการได้
คุณยังสามารถใช้ตัวแก้ไขเลย์เอาต์เพื่อเพิ่มการแปลงได้อีกด้วย ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนการ์ดผลิตภัณฑ์ธรรมดาให้เป็นหน้าโปรโมชันโดยเติมรูปภาพและวิดีโอในหัวข้อ
ขั้นที่ 5. คำสั่งซื้อ การบัญชี ประเด็นทางกฎหมาย
เมื่อมีคำสั่งซื้อทีละน้อย ประสิทธิภาพและความชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ ผู้ซื้อควรได้รับคำสั่งซื้อตรงเวลา และรัฐบาลควรรู้ว่าทุกอย่างโปร่งใสสำหรับคุณ
CS-Cart มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแยกบทบาทระหว่างผู้จัดการ คุณสามารถจ้างคนสองคนได้: ให้สิทธิ์หนึ่งเพื่อจัดการแค็ตตาล็อก และอีกคนหนึ่งให้สิทธิ์ในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
ผู้จัดการคำสั่งซื้อจะสามารถค้นหาและแก้ไขคำสั่งซื้อที่มีอยู่ได้ทันที ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเปลี่ยนวิธีการจัดส่งหรือจัดเป็นหลายพัสดุ เขาจะสามารถสร้างคำสั่งซื้อใหม่ได้ ซึ่งมักจะจำเป็นเมื่อลูกค้าร้องขอให้โทรกลับ
CS-Cart เป็นมากกว่า CMS สำหรับร้านค้าออนไลน์ เครื่องยนต์ช่วยแก้ปัญหาแม้กระทั่งเรื่องราชการ โปรแกรมนี้ทำงานร่วมกับระบบ CRM และระบบบัญชี มีหน้าที่ขอความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ระบบช่วยให้คุณสร้างใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงิน ทำงานกับเครื่องบันทึกเงินสดออนไลน์ เก็บบันทึกการขาย และออกแบบใบแจ้งหนี้สำหรับตัวคุณเอง หลังสะดวกเป็นพิเศษ
ด่าน 6. ขายซ้ำ
รายได้ส่วนใหญ่มาจากลูกค้าประจำ พวกเขาชอบร้านค้าและบริการของคุณอยู่แล้ว พวกเขาแค่ต้องเตือนตัวเองให้ทันเวลา
ต่อไปนี้คือเครื่องมืออันทรงพลังที่ CS-Cart มีให้:
- คะแนนโบนัส ให้โบนัสลูกค้าสำหรับการซื้อ แล้วผู้คนจะกลับมาใช้อีกแน่นอน
- กลุ่มวีไอพี. รวมลูกค้าเข้าเป็นกลุ่มที่ได้รับสิทธิพิเศษเมื่อพวกเขาใช้จ่ายในการซื้อถึงจำนวนหนึ่ง คนชอบที่จะรู้สึกพิเศษ
- การส่งจดหมาย การตลาดทางอีเมลแบบเก่าที่ดียังคงใช้งานได้ ส่งอีเมลพร้อมข้อเสนอพิเศษผ่าน CS-Cart หรือรายชื่อส่งเมลที่รวมอยู่ในเครื่องยนต์
เอาท์พุต
คำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับวิธีการเปิดร้านค้าออนไลน์นั้นค่อนข้างง่าย ค้นหาเฉพาะกลุ่ม จดทะเบียนบริษัท และสร้างเว็บไซต์ ยิ่งกว่านั้นสองประเด็นแรกนั้นยากและลำบากกว่า
เป็นไปได้ที่จะเปิดตัวเครื่องมือการขายแบบมืออาชีพด้วยเทมเพลตการออกแบบ ชุดโมดูลที่ทรงพลัง และการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมเมอร์ ทั้งหมดนี้อยู่ใน ในขณะเดียวกัน คุณมีโอกาสมากมายสำหรับการตลาดออนไลน์: การส่งเสริมการขายทุกประเภท การผสมผสานของสินค้า การสื่อสารกับลูกค้า
ทุกอย่างใน CS-Cart นั้นชัดเจนโดยสัญชาตญาณ แต่ถ้ามีอะไร ทีมบริการจะเข้ามาช่วยเหลือ ฉันทำงานกับพวกเขามาเจ็ดปีแล้ว และนี่เป็นเพียงประสบการณ์ที่ดีเท่านั้น