สารบัญ:

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่สามารถปลดล็อกโทรศัพท์ได้
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่สามารถปลดล็อกโทรศัพท์ได้
Anonim

และคุณจำรหัสผ่านสมาร์ทโฟนหรือที่อยู่อีเมล Google ไม่ได้

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่สามารถปลดล็อกโทรศัพท์ได้
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่สามารถปลดล็อกโทรศัพท์ได้

คำถามนี้ถูกส่งโดยผู้อ่านของเรา คุณสามารถถามคำถามของคุณกับ Lifehacker ได้ - หากน่าสนใจ เราจะตอบอย่างแน่นอน

หน้าจอของฉันถูกล็อก และฉันลืมรหัสผ่านและผู้ใช้ Google

วาเลรี บอนดาร์

มีสองวิธีในการแก้ปัญหา

กู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ

ก่อนอื่น ให้ลองกู้คืนบัญชี Google ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดรหัสนี้แล้วป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลสำรองของคุณ จากนั้นคลิก "ถัดไป" และปฏิบัติตามคำแนะนำ

หากใช้งานได้ คุณสามารถกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณได้ แม้ว่าคุณจะจำที่อยู่ Gmail ของคุณไม่ได้ก็ตาม หากเป็นเช่นนั้น Google จะเตือนคุณถึงชื่อผู้ใช้ของคุณและช่วยคุณรีเซ็ตรหัสผ่าน

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น แสดงว่าคุณไม่ได้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่สำรองในบัญชี Google และสูญหายไป ในกรณีนี้ ไปที่ตัวเลือกที่สองกัน

กำลังรีเซ็ตการตั้งค่าสมาร์ทโฟน

คุณสามารถรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นสร้างบัญชี Google ใหม่และเชื่อมโยงโทรศัพท์ของคุณกับบัญชีนั้น ขออภัย ในกรณีนี้ คุณสามารถบอกลาข้อมูลของคุณในหน่วยความจำของสมาร์ทโฟนได้ แน่นอนว่าคุณไม่ได้กำหนดค่าการอัปโหลดรูปภาพไปยังคลาวด์โดยอัตโนมัติ

ปิดสมาร์ทโฟนของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ จากนั้นกดค้างไว้ 10-15 วินาทีหนึ่งในชุดค่าผสมต่อไปนี้เพื่อเปิดเมนูการบู๊ต:

  • ปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเปิดปิด (ชุดค่าผสมที่พบบ่อยที่สุด)
  • ปุ่มเพิ่มระดับเสียง + ปุ่มเปิดปิด
  • ปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเปิดปิด + ปุ่มโฮม
  • ปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเพิ่มระดับเสียง + ปุ่มเปิดปิด

หากไม่ได้ผล ให้ค้นหาคำแนะนำในการรีเซ็ตรุ่นอุปกรณ์ของคุณทางออนไลน์

หลังจากกดปุ่ม เมนูบริการจะปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล เลือก Recovery จากนั้นเลือกคำสั่ง Wipe data (หรือ Factory reset) โทรศัพท์จะกลับสู่สถานะโรงงานและคุณสามารถตั้งค่าได้อีกครั้ง

แต่สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่มักจะขอข้อมูลของบัญชี Google ที่เชื่อมโยงไว้ก่อนหน้านี้จากคุณ แม้จะรีเซ็ตแล้วก็ตาม คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อจำกัดนี้ได้ แต่สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องทราบรุ่นเฉพาะของสมาร์ทโฟน