จะทำอย่างไรกับข้อผิดพลาด อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่มได้ (รหัส 10) "ใน Windows 10

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

เราแก้ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณซื้ออุปกรณ์ เช่น เมาส์สำหรับเล่นเกมหรืออะแดปเตอร์ Bluetooth และเชื่อมต่ออุปกรณ์ดังกล่าว แต่ใช้งานไม่ได้ ไอคอนสามเหลี่ยมสีเหลืองที่มีเครื่องหมายตกใจปรากฏขึ้นใน "ตัวจัดการอุปกรณ์" ในส่วน "สถานะอุปกรณ์" ข้อความ "อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่มได้" (รหัส 10) " คุณอาจเห็นข้อความเช่น "คำขอนี้ไม่ได้รับการสนับสนุน" "อุปกรณ์หมดเวลา" เป็นต้น

ใน Windows 10 สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยที่สุดด้วยเหตุผลสองประการ ประการแรกอุปกรณ์มีข้อบกพร่อง ประการที่สอง ไม่มีไดรเวอร์ที่เหมาะสม นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์เช่นนี้

1. ตรวจสอบการทำงานของเครื่อง

ถอดอุปกรณ์และเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเครื่องอื่น หากทำงานอย่างถูกต้อง แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฮาร์ดแวร์ เมื่อตรวจไม่พบอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ใดๆ คุณจะต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ภายใต้การรับประกัน

2. เชื่อมต่ออุปกรณ์กับพอร์ตอื่น

บางทีนี่อาจเป็นประเด็น หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีทั้ง USB 2.0 และ USB 3.0 ให้ลองเสียบอุปกรณ์เข้ากับพอร์ตของทั้งสองเวอร์ชัน

บางครั้งอุปกรณ์รุ่นเก่าทำงานไม่ถูกต้องกับพอร์ต USB รูปแบบที่ใหม่กว่า ดังนั้น ถ้าคุณมี สมมติว่าเป็นเครื่องพิมพ์โบราณ เป็นการดีที่สุดที่จะเชื่อมต่อกับพอร์ต USB 2.0 ด้วยอุปกรณ์ใหม่ที่ต้องการอัตราการถ่ายโอนข้อมูลสูง การโต้ตอบผ่านพอร์ต USB 3.0 จึงคุ้มค่า

สุดท้าย พอร์ตอาจผิดพลาด และการเปลี่ยนไปใช้ตัวเชื่อมต่ออื่นในบางครั้งสามารถแก้ปัญหาได้

3. ติดตั้งอุปกรณ์ใหม่

ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณจากคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นคลิกขวาใน Device Manager แล้วคลิก Uninstall device เสียบกลับเข้าไปใหม่ คลิก Action → Update Device Configuration แล้วรอ โปรดทราบว่าคอมพิวเตอร์จะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากแกดเจ็ตไม่ทำงาน ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

4. บังคับอัพเดตไดรเวอร์

คลิกที่ไอคอนอุปกรณ์ด้วยปุ่มเมาส์ขวาและเลือกตัวเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" คลิก "ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ" และรอสักครู่ หากไม่ได้ผลให้ไปต่อ

5. อัพเดทระบบ

ระบบที่ปิดใช้งานการอัปเดตมักมีปัญหาความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์ คลิกเริ่ม → การตั้งค่า → อัปเดตและความปลอดภัย แล้วแก้ไขปัญหานี้ Microsoft แจกจ่ายไดรเวอร์อุปกรณ์ผ่านการอัปเดต และมีโอกาสดีที่อุปกรณ์จะใช้งานได้

6. ติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมด้วยตนเอง

ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์ ค้นหาอุปกรณ์ของคุณที่นั่น และดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ หากมี ติดตั้งไดรเวอร์เป็นโปรแกรมปกติ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบอุปกรณ์อีกครั้ง

7. ปิดใช้งานฟังก์ชัน "เริ่มอย่างรวดเร็ว"

หากข้อความ “อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่มการทำงาน” ปรากฏขึ้นเฉพาะหลังจากที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานหรือหลังจากเปิดเครื่อง แต่หายไปหลังจากรีสตาร์ท ปัญหาอาจเกิดจากคุณลักษณะ Windows 10 Quick Start ลองปิดเครื่อง

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คลิก "เริ่ม" และพิมพ์ "พลังงาน" คลิกที่ เลือกแผนการใช้พลังงาน → การดำเนินการของปุ่มเปิดปิด คลิก "เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้" และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "เปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ)"

ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ (อย่ารีสตาร์ท เพียงแค่ปิดเครื่อง) และตรวจสอบว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่

8. ปิดการประหยัดพลังงาน USB

หากอุปกรณ์ปิดหลังจากโหมดสลีปเท่านั้น คุณสามารถลองวิธีอื่น คลิกเริ่มและพิมพ์ Power เปิด Change Power Scheme → Change Advanced Power Options

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ "การตั้งค่า USB" → "ตัวเลือกเพื่อปิดใช้งานพอร์ต USB ชั่วคราว" แล้วคลิก "ต้องห้าม"

หากปัญหาอยู่ที่โมดูล Wi-Fi ที่คุณใช้งานไม่ได้ตามปกติ ให้คลิก "การตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สาย" → "โหมดประหยัดพลังงาน" และตั้งค่า "ประสิทธิภาพสูงสุด" คลิกตกลงและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

9. ปิดการใช้งานอุปกรณ์ประหยัดพลังงาน

คลิกขวาที่อุปกรณ์ใน Device Manager แล้วคลิก Properties ไปที่แท็บการจัดการพลังงานและยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายอนุญาตให้ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน คลิกตกลงและรีบูต ตัวเลือกนี้ใช้ไม่ได้กับทุกอุปกรณ์

10. ย้อนกลับไดรเวอร์อุปกรณ์

หากเกิดปัญหากับอุปกรณ์หลังการอัปเดตครั้งถัดไป การย้อนกลับไดรเวอร์สามารถช่วยได้ เปิด "ตัวจัดการอุปกรณ์" คลิกขวาที่อุปกรณ์ เลือก "คุณสมบัติ" → "ไดรเวอร์" → "ย้อนกลับ" ปุ่มนี้อาจไม่สามารถใช้ได้เสมอไป แต่ถ้ามี คุณสามารถลองกดได้