5 เหตุผลที่คนออกจากทีมของคุณ

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

และไม่เกี่ยวกับเงินเดือน หรือไม่ใช่เฉพาะในตัวเธอเท่านั้น

ในปี 2018 ในบริษัทรัสเซีย อัตราการลาออกของพนักงานขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมอยู่ระหว่าง 8 ถึง 48% ค่าใช้จ่ายในการเลิกจ้างพนักงานตามการประมาณการในแง่ดีที่สุดทำให้นายจ้างเสียค่าใช้จ่าย 30,000 รูเบิล หรือถ้าเรากำลังพูดถึงมืออาชีพระดับสูง อย่างน้อย 33% ของรายได้ประจำปีของเขา และตัวเลขเหล่านี้ไม่รวมค่าใช้จ่ายในการค้นหาและฝึกอบรมพนักงานใหม่ ซึ่งอาจสูงถึงหลายแสนรูเบิล

อย่างไรก็ตาม ผลกระทบทางการเงินเป็นเพียงด้านเดียวของปัญหา ผู้จัดการทุกคนสบายใจที่จะทำงานกับทีมที่มีเสถียรภาพและเชื่อถือได้ แทนที่จะมองหาคนมาแทนและพยายามทำงานร่วมกับผู้มาใหม่ แต่สิ่งนี้จะบรรลุผลได้อย่างไร?

TINYpulse บริษัทวิจัยทรัพยากรบุคคล สำรวจผู้คน 25,000 คนทั่วโลก และเธอระบุเหตุผลหลักห้าประการที่ทำให้ผู้คนเลิกเล่น

1. การจัดการที่อ่อนแอ

ในที่ทำงาน คนๆ หนึ่งต้องเข้าใจว่าอะไรคือความรับผิดชอบของเขา อะไรที่ไม่ใช่ รูปแบบของเงินเดือน โบนัสหรือค่าปรับที่ได้รับมอบหมาย โอกาสที่เขามีโอกาสเติบโต เป็นหน้าที่ของผู้จัดการที่จะอธิบายเรื่องทั้งหมดนี้ เขายังตั้งเป้าหมายและช่วยจัดการกับคำถามและปัญหาต่างๆ พนักงานที่ประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้บังคับบัญชา ผู้จัดการ หรือหัวหน้างานไม่ดีมีแนวโน้มที่จะหางานใหม่มากกว่าคนที่ทำได้ดีถึงสี่เท่า

ความสามารถในการติดต่อกับผู้ใต้บังคับบัญชา เปิดรับคำติชม ความปรารถนา และข้อเสนอแนะก็มีความสำคัญเช่นกัน

พนักงานที่กลัวที่จะติดต่อผู้จัดการหรือหัวหน้าทีมเพื่อถามคำถาม บ่น แนะนำบางสิ่งบางอย่าง หรือแสดงความไม่พอใจอยู่กับบริษัทน้อยลง 16%

2. ขาดการยอมรับและการอนุมัติ

24% ของผู้ตอบแบบสอบถามกำลังมองหางานใหม่เนื่องจากไม่ได้รับคะแนนสำหรับงานที่ทำได้ดีในงานปัจจุบัน 34% กำลังจะออกเพราะพวกเขาไม่รู้สึกสำคัญอย่างเป็นระบบและเชื่อว่าพวกเขาไม่ได้รับคำชมหรือกำลังใจ

นักวิจัยคิดว่าแนวโน้มนี้น่าจะนำไปสู่การค้นหาผู้นำที่เอาใจใส่ซึ่งจะไม่เพิกเฉยต่อคุณธรรมของทีม ผู้คนต้องการความคิดเห็น ไม่ใช่แค่คำวิจารณ์ แต่คำชมก็เช่นกัน

Michael C. Bush หัวหน้าที่ปรึกษาด้านการจัดการทรัพยากรบุคคล Great Place to Work กล่าวว่าสิ่งนี้ในโครงการ TED พิเศษ: "เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้คนจะได้รับการชื่นชม ได้รับการพิจารณาและรับฟังความคิดของพวกเขา"

3. การประมวลผล

พนักงานที่เชื่อว่างานและชีวิตส่วนตัวของตนมีความสมดุล มีแนวโน้มที่จะอยู่กับบริษัทมากกว่าคนที่คิดอย่างอื่น 10%

ไม่มีใครอยากให้ชีวิตของพวกเขากลายเป็นวันกราวด์ฮอก - นอน-ทำงาน-กลับบ้าน

บุคคลต้องการพักผ่อนอุทิศเวลาให้กับงานอดิเรกและการศึกษาด้วยตนเองใช้เวลากับครอบครัวและเพื่อนฝูง นอกจากนี้ การทำงานหนักเกินไป ไม่มีเวลาสำหรับเรื่องส่วนตัวและความไม่สมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานอื่น ๆ จะลดผลิตภาพแรงงานและนำไปสู่ความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์ ซึ่ง 72% ของชาวรัสเซียต้องทนทุกข์ทรมาน

4. วัฒนธรรมองค์กรที่ไม่แข็งแรงและขาดภารกิจ

ความน่าจะเป็นของการเลิกจ้างคนที่ไม่พอใจกับความสัมพันธ์ภายในระหว่างพนักงานนั้นสูงขึ้น 24% และผู้ที่ไม่รู้สึกว่าได้รับความเคารพจากเพื่อนร่วมงานจะลาออกบ่อยกว่าพนักงานที่ไม่ประสบปัญหาดังกล่าวถึง 26% การนินทา การวางอุบาย การแข่งขันที่ดุเดือดและไม่ดีต่อสุขภาพ เจ้านายที่มีอคติ ทั้งหมดนี้ทำให้เกิดความเครียดและความปรารถนาที่จะเปลี่ยนงาน

Michael C. Bush ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลกล่าวในสิ่งเดียวกัน เขาถือว่าความซื่อสัตย์สุจริตเป็นหลักการหนึ่งในการรักษาพนักงานในทีม ประชาชนควรรู้สึกว่าทุกคนได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกันโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่ง อายุ เพศ สัญชาติ

นอกจากนี้ จากการศึกษาพบว่า มันสำคัญมากสำหรับคนที่บริษัทที่พวกเขาทำงานด้วยมีพันธกิจ ไม่ ไม่ใช่แค่ "ทำเงินได้มากขึ้น" และ "เพื่อสร้างความสะดวกสบายในชีวิตประจำวันให้กับผู้คน" - เช่น IKEA หรือ "ให้ข้อมูลแก่ทุกคน" - เช่น Google

หากบุคคลไม่ต้องเผชิญกับคำถามเรื่องความอยู่รอด เขาไม่เพียงต้องการทำงานเพื่อเงินเท่านั้น แต่ยังต้องการมีส่วนร่วมในสิ่งที่ยิ่งใหญ่และสำคัญอีกด้วย

การสำรวจของ TINYpulse พบว่าพนักงานที่เห็นภารกิจของบริษัทอย่างชัดเจนและแชร์ภารกิจนั้น มีแนวโน้มที่จะอยู่ในทีมมากกว่า 27%

นอกจากนี้ ภารกิจคือสิ่งที่สามารถทำให้บริษัทธรรมดาๆ โดดเด่นได้ นักพูดสร้างแรงบันดาลใจและผู้เขียนวรรณกรรมเกี่ยวกับธุรกิจ Simon Sinek กล่าว “คนไม่ได้ซื้อสิ่งที่คุณทำ แต่ทำไมคุณถึงทำ” เขากล่าวในการพูดคุย TED ของเขา

5. ขาดโอกาสทางอาชีพ

พนักงานที่ไม่เห็นโอกาสในการทำงานใด ๆ เปลี่ยนงานบ่อยกว่าคนที่รู้สึกว่ามีการเติบโตถึงสามเท่า ความปรารถนาในตำแหน่งที่สูงขึ้นไม่ได้เกี่ยวข้องกับเงินเท่านั้น ซึ่งผสมผสานความต้องการอื่นๆ ของมนุษย์: การเป็นที่ยอมรับ ความเคารพต่อเพื่อนร่วมงาน ความสามารถในการได้ยินและมีอิทธิพลต่องานของบริษัท

นอกจากนี้ นี่เป็นชัยชนะเหนือตัวเอง วิธีแสดงตัวเองว่าเขาดีขึ้น เป็นเกณฑ์ในการประเมินตนเองในฐานะพนักงานและมืออาชีพ นั่นคือเหตุผลที่อย่างน้อยโอกาสสมมติในการได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบุคคล และในบริษัทที่ให้โอกาสนี้ คนทำงานด้วยความเต็มใจมากขึ้น