สารบัญ:
2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
เราพูดถึงรายละเอียดปลีกย่อยของการมอบหมายด้วยบล็อก Beeline Business
คนธรรมดาทำงานตั้งแต่ 9 ถึง 18 โดยมีวันหยุดสองวันและไม่รู้จักความเศร้าโศก แต่สำหรับผู้ประกอบการ ชีวิตยากขึ้นมาก: การทำงาน - ครอบครัวไม่มีความสุข คืนชีวิตส่วนตัว - ธุรกิจติดลบ แต่มันก็เกิดขึ้นในลักษณะที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น Richard Branson หัวหน้าบริษัท Virgin Corporation 5-6 ชั่วโมงต่อวัน และผู้จัดการระดับสูงของ Google ที่ทำงานไม่ช้ากว่าเก้าโมงเช้าและเลิกงานไม่เกินห้าโมงเย็น ในการทำเช่นเดียวกัน คุณต้องจัดระเบียบกระบวนการทางธุรกิจของคุณอย่างเหมาะสม
มอบหมายงาน
กำหนดสิ่งที่คุณสามารถมอบหมายได้
เขียนความรับผิดชอบของคุณ ซึ่งอาจเป็นการแก้ปัญหาทางกฎหมายและการเงิน การจัดองค์กรและการควบคุมการจัดซื้อ การจัดการบุคลากร การจัดการการปฏิบัติงาน การวางแผนเชิงกลยุทธ์ การค้นหาลูกค้าและคู่ค้า ยิ่งเจาะจงและมีรายละเอียดมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น รายการนี้จะทำให้เห็นชัดเจนว่าคุณสามารถมอบหมายงานแต่ละงานให้ใครได้บ้าง แม้ว่าจะมีคะแนนที่คุณไม่ต้องการให้ใครก็ตาม ตัวอย่างเช่น การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการค้นหาพันธมิตร
ระบุว่าคุณจะมอบหมายให้ใคร
กำหนดว่าใครสามารถมอบหมายให้แต่ละงานได้โดยเฉพาะ อาจเป็นพนักงานของคุณหรือผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก เช่น นักกฎหมาย นักบัญชี นักออกแบบ และอื่นๆ พิจารณาว่าพนักงานของคุณอยู่ในระดับที่เหมาะสมกับความรับผิดชอบใหม่ของคุณหรือไม่ และบุคลากรมีเวลาเพียงพอหรือไม่ บางทีคุณอาจต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญหลายคนแบบครั้งเดียวหรือแบบพาร์ทไทม์ หรือจ้างงานบางอย่างจากภายนอก?
จำกัดขอบเขตความรับผิดชอบ
เมื่อมอบหมายงาน ให้ชัดเจนว่าบุคคลนั้นมีหน้าที่รับผิดชอบอะไร อธิบายว่าคุณคาดหวังผลลัพธ์อะไรจากเขา กระบวนการใดที่เขาควรสนับสนุน โต้ตอบกับใคร และทำไม นอกจากนี้ พนักงานแต่ละคนต้องเข้าใจว่าเขาสามารถตัดสินใจอะไรได้ด้วยตัวเอง และมีเพียงคุณเท่านั้นที่ทำได้ อย่าลืมบอกเวลาและสถานที่ที่คุณสามารถโทรหรือเขียนประเด็นปัจจุบันเพื่อรับคำตอบ
อย่าทำผิดซ้ำของคนอื่น
- อย่ามอบหมายงานให้คนที่คุณรู้จัก คนดีไม่ใช่อาชีพ คุณต้องการผู้เชี่ยวชาญ
- อย่าประมาทพนักงาน หากคุณจ้างผู้เชี่ยวชาญที่ไม่ดี คุณจะไม่พอใจกับผลลัพธ์ที่ได้
- ไม่ทำงานเพื่อผู้อื่นและไม่ต้องรับผิดชอบร่วมกัน มิฉะนั้นจะไม่มีการมอบอำนาจ
- อย่าลืมตรวจสอบพนักงานของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์และส่งเสริมคนที่ภักดีและประสบความสำเร็จมากที่สุด
- อย่ากลัวที่จะไล่คนที่ทำไม่ได้และไม่พยายามทำให้ดีขึ้น
- อย่ามอบหมายโดยบังเอิญ คำนึงถึงความซับซ้อนของงาน การว่าจ้างพนักงาน การกำหนดเวลาและโบนัส
- อย่ารอช้าโอนความรับผิดชอบ ต้องใช้เวลาทำความเข้าใจงานและทำอย่างมีประสิทธิภาพ
- อย่ามอบหมายงานเชิงกลยุทธ์ คุณเป็นผู้กำหนดทิศทางของธุรกิจของคุณเท่านั้น
เป็นนิตยสารออนไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ที่นี่พวกเขาเขียนอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับกฎหมายของรัสเซีย การตลาดและการดำเนินธุรกิจ ตลอดจนเกี่ยวกับเครื่องชงกาแฟในสำนักงานและการปกป้องจากตู้เย็นอัจฉริยะ
ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติและควบคุมทุกอย่างจากระยะไกล
เพื่อให้กระบวนการทำงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ เครื่องมือที่เข้าถึงได้และเข้าใจได้จึงได้รับการพัฒนาแล้ว:
- แอปพลิเคชั่น "Mobile Enterprise Lite" ไม่พลาดการโทรของลูกค้า ตรวจสอบพนักงาน แก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง วิเคราะห์ค่าโฆษณา ตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการธุรกิจขนาดเล็กจากสมาร์ทโฟนจากทุกที่ในโลก
- CRM เป็นระบบการจัดการการขาย มีประสิทธิภาพมากกว่าสเปรดชีต Excel เพราะช่วยให้คุณสามารถติดตามทุกอย่างได้ในคราวเดียว: ยอดขาย ยอดสต็อก ค่าใช้จ่าย การตลาดและการโฆษณา กระแสของลูกค้า และอื่นๆ CRM ยอดนิยม ได้แก่ Salesforce, Bitrix24, Megaplan, AmoCRM
- ระบบบัญชีและการรับชำระเงินทางอินเทอร์เน็ต สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณเห็นการเคลื่อนไหวของเงิน ออกใบแจ้งหนี้ รับชำระเงิน สร้างรายงาน และตรวจสอบกับ Federal Tax Service จากระยะไกล ตัวอย่าง - "ธุรกิจของฉัน", "Elba", "Sky", "Finguru" นอกจากนี้ยังมีสายผลิตภัณฑ์จาก "1C" และบริการให้เช่าหากซื้อแพง
- ระบบโทรศัพท์ อีเมล และระบบโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ
ถ้าไม่พร้อมใช้มาตรการรุนแรง
ลดการมีส่วนร่วมโดยตรงในธุรกิจและลองทำงานนอกสำนักงาน และอนุญาตให้พนักงานของคุณทำเช่นเดียวกัน - ในขณะเดียวกันคุณจะประหยัดค่าเช่า
- ลองนึกดูว่าคุณจะสะดวกในการจัดเก็บเอกสารและทรัพยากรอื่นๆ อย่างไร เพื่อให้ทุกคนที่ต้องการเข้าถึงเอกสารเหล่านั้นได้
- เลือกเครื่องมือการจัดการโครงการ เช่น Trello, Asana หรือ Planner Todoist
- บันทึกชั่วโมงทำงานหรือเวลาตอบสนองของพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ในสัญญา
- เมื่อตั้งค่างาน ให้กำหนดเส้นตายที่ชัดเจนเพื่อให้เสร็จ
- บันทึกผลงานของพนักงานในระบบ CRM
- สื่อสารอย่างรวดเร็วในผู้ส่งสาร
- จัดการประชุมออนไลน์
- อย่าลืมเกี่ยวกับการฝึกอบรมพนักงาน
- ให้รางวัลดีที่สุด
โปรดทราบว่ามีหลายตำนานเกี่ยวกับการทำงานระยะไกลบนเว็บ ตัวอย่างเช่น พวกเขาเชื่อว่ารีโมตคอนโทรลควบคุมได้ยาก ไม่มีประสิทธิภาพ และโดยทั่วไปแล้ว พวกเขาสามารถขโมยข้อมูลลับได้ อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดนี้สามารถแก้ไขได้ อย่าทำตามพนักงาน แต่ต้องการผลลัพธ์จากพวกเขา คนที่ไม่มีประสิทธิภาพสามารถถูกแทนที่ได้ จัดเก็บข้อมูลของคุณในระบบคลาวด์ขององค์กรที่ปลอดภัย - มีความปลอดภัยเท่ากับ LAN ในสำนักงาน