วิธีนำทีมถ้าคุณเป็นคนเก็บตัว

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

ความเป็นผู้นำไม่ได้มีไว้สำหรับคนที่ออกไปเท่านั้น

จากการศึกษาขนาดเล็กชิ้นหนึ่งโดย C. Anderson, G. J. Kilduff ทำไมบุคลิกที่โดดเด่นจึงได้รับอิทธิพลในกลุ่มแบบเห็นหน้ากัน? ผลการส่งสัญญาณความสามารถของการครอบงำลักษณะ / Journal of Personality and Social Psychology ผู้คนมักจะจ้างและส่งเสริมคนพาหิรวัฒน์ พวกเขามีความกระตือรือร้นในเชิงรุก ตอบสนองมากขึ้น มีแนวโน้มที่จะคิดไอเดียขึ้นมา ดังนั้นจึงมองว่าเป็นพนักงานที่มีส่วนร่วมและเป็นมืออาชีพมากขึ้น

จากข้อมูลของ The Hidden Advantages of Quiet Bosses / Harvard Business Review of the Harvard Business Review พบว่ามีคนเก็บตัวมากกว่าคนเก็บตัวในตำแหน่งที่สูง โดยกลุ่มหลังจะลดลงเมื่อมีการเลื่อนตำแหน่ง

ในขณะเดียวกัน Introversion ก็ไม่ใช่อุปสรรคต่อการเป็นผู้นำที่ดี Bill Gates เคยกล่าวในการให้สัมภาษณ์ว่าคนเก็บตัวทำได้ดีและมีจุดแข็งหลายอย่างที่คนเก็บตัวขาด

ความคิดเห็นของเขาได้รับการยืนยันจากการวิจัย: คนเก็บตัวดีกว่าคนสนใจภายนอกในการบริหารทีมที่มีพนักงานเชิงรุกจำนวนมาก เพราะพวกเขามีแนวโน้มที่จะฟังผู้ใต้บังคับบัญชามากกว่าและให้อิสระในการดำเนินการตามแนวคิด ซึ่งรวมถึงแนวคิดที่เป็นนวัตกรรมใหม่ด้วย

อย่างไรก็ตาม หากพนักงานเองก็เฉยๆ และไม่ริเริ่มก็จะเป็นการยากสำหรับคนเก็บตัว การสร้างแรงบันดาลใจ จุดประกาย การเสนอแนวคิดไม่ใช่จุดแข็งของพวกเขา ดังนั้น เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการเป็นผู้นำแม้กระทั่งทีมเล็กๆ สิ่งสำคัญสำหรับผู้นำที่เก็บตัวคือการสร้างจุดแข็งของเขาและรู้วิธีชดเชยจุดอ่อน

ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางส่วนจากผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ที่จะช่วยคุณในเรื่องนี้

1. บอกทีมเกี่ยวกับสไตล์การจัดการของคุณ

ผู้จัดการที่ใช้เวลาส่วนใหญ่ในสำนักงานไม่เต็มใจที่จะติดต่อพนักงาน หลีกเลี่ยงการประชุมที่มีเสียงดังและการพูดเสียงดัง และในตอนแรกอาจทำให้เกิดความสับสนในหมู่ผู้ใต้บังคับบัญชา

ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้อง dot the i ให้เร็วที่สุดและอธิบายให้คนอื่นฟังว่ารูปแบบความเป็นผู้นำนี้อาจแตกต่างจากที่พวกเขาคุ้นเคย อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าเวิร์กโฟลว์จะได้รับผลกระทบ

อธิบายว่าคุณต้องการเวลามากขึ้นสำหรับงานวิเคราะห์ที่รอบคอบ อธิบายว่าการสื่อสารจะเกิดขึ้นบ่อยเพียงใดและในรูปแบบใด คุณตั้งใจที่จะติดตามผลลัพธ์อย่างไร รับฟังและให้ข้อเสนอแนะอย่างไร

ดังนั้นพนักงานจะเห็นทันทีว่าคุณไม่เฉยเมยต่อการทำงาน และคุณก็ไม่เฉยต่อความคิดเห็นของพวกเขา ซึ่งจะทำให้ความสัมพันธ์ในทีมมีความไว้วางใจมากขึ้น

2. ฟังและใส่ใจ

การฟังและการได้ยินเป็นหนึ่งในจุดแข็งของคนเก็บตัว ดังนั้น จงใช้มันให้เต็มที่

การทดลองเล็กๆ เกี่ยวกับนักศึกษา 163 คนแสดงให้เห็นว่าคนเก็บตัว แทนที่จะรับฟังความคิดเห็นของทีม คำนึงถึงความคิดที่แสดงออกมา และผลที่ได้คือพวกเขาคือผู้ชนะ

ดังนั้นให้โอกาสพนักงานของคุณพูดและเปิดกว้างสำหรับความคิดและข้อเสนอแนะของพวกเขา

3. เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารส่วนบุคคล

การสื่อสารเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับคนเก็บตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการรวมตัวขนาดใหญ่ คนเก็บตัวพบว่าเป็นการยากที่จะพูดต่อหน้าผู้ฟังจำนวนมาก ดึงดูดความสนใจของผู้ฟัง ในการโต้เถียงในที่สาธารณะและแสดงความคิดเห็น

คุณจึงเปลี่ยนรูปแบบและจัดการประชุมแบบเห็นหน้ากันได้มากขึ้น หรือรวมตัวกันเป็นกลุ่มเล็กๆ สามหรือสี่คน เป็นไปได้ว่าสิ่งนี้จะได้ผลมากกว่าการประชุมขนาดใหญ่ ซึ่งผู้เข้าร่วมครึ่งหนึ่งมักจะนิ่งเงียบและทำธุรกิจต่อไป

นอกจากนี้ การเข้าหาพนักงานเป็นการส่วนตัวจะทำให้พนักงานมีความภักดีต่อทั้งผู้จัดการและบริษัทมากขึ้น ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 ผู้ผลิตซุปกระป๋องสัญชาติอเมริกัน Campbell's กำลังประสบกับวิกฤต และเพื่อรับมือกับมัน ได้ว่าจ้าง Douglas Conant คนเก็บตัวให้เป็นซีอีโอเขาสามารถพาบริษัทออกจากหลุมพราง เพิ่มยอดขาย เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานและแรงจูงใจ

การเอาใจใส่สมาชิกในทีมแต่ละคนเป็นวิธีหนึ่งที่ดักลาส โคแนนท์ได้บรรลุผลอันยอดเยี่ยม ระหว่างทำงาน เขาได้เขียนจดหมายขอบคุณมากกว่า 30,000 ฉบับสำหรับงานที่ดี ผู้คนตอบเขาเป็นการตอบแทน: เมื่อผู้จัดการอยู่ในโรงพยาบาล ไปรษณียบัตรพร้อมคำอวยพรอันอบอุ่นจำนวนนับสิบใบเริ่มมาจากทุกสาขาของบริษัท

4. ใช้รูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกัน

โดยหลักการแล้วงานหลายอย่างไม่ต้องการการติดต่อส่วนตัว สำหรับรายงานและคำถาม การสนทนากลุ่มมีความเหมาะสม สำหรับติดตามงานในโครงการ - ตารางและบอร์ดคัมบัง เพื่อแจ้งเหตุการณ์สำคัญ-ส่งไปรษณีย์

5. จ้างพนักงานเชิงรุก

ผู้นำที่เก็บตัวเนื่องจากลักษณะเฉพาะของเขา จะพบว่าการทำงานกับคนในเชิงรุกและเป็นอิสระเป็นเรื่องง่ายที่สุด นี่คือแนวทางที่ Bill Gates แนะนำสำหรับคนเก็บตัว - เพื่อเลือกพนักงานที่เก่งในเรื่องที่ผู้นำประเภทนี้ไม่แข็งแกร่ง

Yitzhak Adizes ที่ปรึกษาธุรกิจชาวอิสราเอลเสนอแนวคิดเดียวกันนี้ เมื่อเขากำหนดระบบการว่าจ้างพนักงานซึ่งเรียกว่ารหัส Adizes ประเด็นก็คือ ผู้จัดการคนเดียวไม่สามารถรวมคุณสมบัติทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับผู้นำในอุดมคติได้ นั่นคือ การเป็นผู้ผลิต ผู้ดูแลระบบ ผู้บูรณาการ และผู้ประกอบการ ดังนั้นเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เขาต้องอยู่ท่ามกลางคนที่จะช่วยเสริมเขาให้ดี

ยังไงก็ตาม การแก้ไขโครงสร้างบุคลากรช่วยดึงแคมป์เบลล์ออกจากวิกฤติได้: Douglas Conant เข้ามาแทนที่ผู้จัดการประมาณ 300 คน และการตัดสินใจเหล่านี้ก็ประสบความสำเร็จ

6. เน้นการวิเคราะห์และวางแผน

สิ่งเหล่านี้เป็นจุดแข็งของคนเก็บตัว พวกเขาเก่งในการวิจัย รวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล วางแผนและกลยุทธ์

ซึ่งหมายความว่านี่คือสิ่งที่คุณควรอุทิศเวลาให้มากที่สุด ใช่ คุณไม่อาจเป็นผู้นำที่สดใสและสร้างแรงบันดาลใจที่สามารถยืนบนแท่นและเป็นผู้นำผู้คนได้อย่างง่ายดาย แต่ด้วยความอุตสาหะและความรอบคอบ คุณสามารถเปลี่ยนบริษัทให้เป็นกลไกที่หล่อเลี้ยงได้อย่างสมบูรณ์แบบ

7. อย่าคิดว่าตัวเองแย่กว่าคนอื่น

ปัญหาอย่างหนึ่งของคนเก็บตัวคือพวกเขาสงสัยในตัวเอง มักจะมีความคิดเชิงลบ และเตรียมพร้อมสำหรับความล้มเหลวมากกว่าที่จะประสบความสำเร็จ ดังนั้นบางครั้งมันก็ไม่ได้แสดงผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ในขณะเดียวกัน คนเก็บตัวที่มองโลกในแง่ดีไม่ได้ด้อยกว่าคนเก็บตัว

ดังนั้นจึงควรเตือนตัวเองให้บ่อยขึ้นว่าคุณมีจุดแข็งมากมายและสมควรที่จะนั่งในเก้าอี้ของผู้จัดการ เช่นเดียวกับคนที่เปิดกว้างและเข้ากับคนง่าย