7 เคล็ดลับในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณ

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

อย่ากลัวที่จะไร้ความสามารถ ใช้เวลาน้อยลงในการประชุมและปรับปรุงสำนักงานของคุณ

1. คุณค่าความคิด ไม่ใช่ลำดับชั้น

หนึ่งในนั้น Steve Jobs ได้แสดงความคิดต่อไปนี้:

หากคุณต้องการจ้างคนที่ยอดเยี่ยมและปล่อยให้พวกเขาทำงานแทนคุณ คุณต้องปล่อยให้พวกเขาตัดสินใจหลายๆ อย่าง และคุณควรได้รับคำแนะนำจากแนวคิด ไม่ใช่ลำดับชั้น ความคิดที่ดีที่สุดควรชนะ มิฉะนั้น จิตใจที่โดดเด่นจะไม่อยู่กับคุณ

สตีฟจ็อบส์

ชื่นชมแนวคิดที่พนักงานของคุณมีโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งงาน หากพนักงานให้ความคิดที่มีความหมายแก่คุณ ให้ฟังโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของเขาในอาชีพการงาน

2. ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและเข้าใจได้

ผู้เขียน “ตารางสรุปสถิติที่สมดุล จากกลยุทธ์สู่การปฏิบัติ” Robert Kaplan และ David Norton กล่าวว่ามีเพียง 7% ของพนักงานที่พวกเขาสำรวจเข้าใจกลยุทธ์ทางธุรกิจของบริษัทอย่างเต็มที่และสามารถพูดในสิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

และจากการศึกษา Final Destination: Organizational Transparency ClearCompany พบว่า 44% ของพนักงานในสำนักงานไม่มีความคิดเพียงเล็กน้อยว่าบริษัทของตนมุ่งหมายเพื่ออะไร หากพนักงานของคุณไม่เข้าใจว่าคุณต้องการอะไรจากพวกเขา เราจะพูดถึงประสิทธิภาพการทำงานแบบใดได้บ้าง?

คุณในฐานะผู้นำต้องพูดอย่างชัดเจนและชัดเจนถึงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรของคุณต่อผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานที่จะต้องเข้าใจว่าการทำงานเล็กๆ น้อยๆ ของพวกเขาให้สำเร็จช่วยให้บริษัททำแผนทั่วโลกให้เป็นจริงได้อย่างไร หากพนักงานทำอะไรโดยไม่เข้าใจด้วยซ้ำว่ากำลังทำอะไรและทำไม แรงจูงใจและการมีส่วนร่วมของพนักงานก็จะยังต่ำอยู่

3. นำโดยตัวอย่าง

David Carpenter ผู้ประกอบการและนักเศรษฐศาสตร์จาก University of Iowa กล่าวว่า:

ในฐานะหัวหน้าทีม คุณต้องเป็นผู้นำโดยเป็นแบบอย่าง มันง่ายที่จะนั่งนิ่ง ๆ ตะโกนสั่งและรับพนักงาน แต่ผู้นำที่ดีต้องพร้อมที่จะเข้าใจปัญหาและช่วยพนักงานหาทางแก้ไข ไม่ใช่แค่ต้องการผลลัพธ์จากพวกเขา

เดวิด คาร์เพนเตอร์

การเป็นผู้นำแบบอย่างเป็นคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับผู้นำที่แท้จริง การแสดงให้พนักงานของคุณเห็นถึงวิธีการทำงาน เท่ากับคุณฆ่านกสองสามตัวด้วยหินก้อนเดียว

ขั้นแรก คุณสร้างแรงจูงใจให้ทีมโดยตั้งแถบด้วยมือของคุณเอง ผู้คนจะเห็นว่าถ้าคุณรับมือได้ งานนี้ก็จะสำเร็จ ประการที่สอง คุณทำให้บทบาทของคุณถูกต้องตามกฎหมายในฐานะผู้นำ - จะไม่มีใครพูดลับหลังคุณว่าเจ้านายไม่ได้ทำอะไรที่เป็นประโยชน์ ประการที่สาม นี่คือวิธีการฝึกอบรมพนักงานของคุณ โดยไม่เพียงแต่ให้บริการพวกเขาในฐานะผู้จัดการ แต่ยังเป็นที่ปรึกษาด้วย

4. อย่ากลัวที่จะฟังว่าไร้ความสามารถ

Patrick Lencioni ใน Five Vices of a Team ของเขา ให้เหตุผลว่าการขาดความไว้วางใจเป็นสาเหตุหลักที่การพยายามสร้างทีมงานมืออาชีพที่ประสบความสำเร็จล้มเหลวคือการขาดความไว้วางใจ

จะสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับเพื่อนร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างไร? Lencioni กล่าวว่าสิ่งนี้เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อสมาชิกในทีมไม่กลัวที่จะแสดงตัวอ่อนแอและเปราะบางเพื่อขอความช่วยเหลือและการสนับสนุน

ในฐานะผู้นำ คุณไม่ควรสวมหน้ากากที่รู้ทุกอย่าง ซื่อสัตย์. หากคุณไม่เข้าใจอะไรบางอย่าง ให้ยอมรับอย่างเปิดเผยและขอคำแนะนำจากผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีความรู้มากกว่าคุณ

สิ่งนี้จะแสดงให้เพื่อนร่วมงานเห็นว่าไม่อายที่จะขอความช่วยเหลือ ซึ่งจะทำให้สมาชิกในทีมสามารถสร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกันได้ นอกจากนี้ หากพนักงานของคุณไม่ลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์ พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญมากมาย

5. จัดหาสถานที่ทำงานที่สะดวกสบายให้กับทีม

Isaac Oates ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Justworks เชื่อว่าผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดต่อประสิทธิภาพการทำงานของทีมคือสถานที่ทำงาน ในความเห็นของเขา 12 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญในการทำให้ปี 2019 เป็นปีที่มีประสิทธิผลสูงสุด แต่สำนักงานแบบเปิดโล่งกลับไม่ก่อให้เกิดประสิทธิผล

สถานที่ทำงานเป็นสิ่งที่สำคัญมาก หากในสำนักงานของคุณ วิธีเดียวที่พนักงานจะได้รับโฟกัสคือสวมหูฟังป้องกันเสียงรบกวนและเล่นเพลง คุณจะลืมความคิดสร้างสรรค์ไปได้เลย ความคิดที่ดีที่สุดเกิดขึ้นเมื่อบุคคลอยู่คนเดียวหรืออยู่เป็นกลุ่มเล็กๆ จัดหาสถานที่ที่พวกเขาสามารถไตร่ตรองอย่างใจเย็นให้กับผู้คนของคุณ

ไอแซก โอทส์

คำเหล่านี้ได้รับการยืนยันโดยการวิจัย ผลกระทบของพื้นที่ทำงาน 'เปิด' ต่อการทำงานร่วมกันของมนุษย์โดยผู้เชี่ยวชาญของ Harvard Business School พวกเขาสรุปว่าคนงานในพื้นที่เปิดโล่งประสบกับความเครียดมากกว่า และมีแนวโน้มที่จะฟุ้งซ่าน สื่อสารกันน้อยลง และโดยทั่วไปแล้วจะอยู่ห่างจากเพื่อนร่วมงาน โดยธรรมชาติแล้ว สิ่งเหล่านี้ส่งผลเสียต่อผลผลิต

เป็นไปได้มากว่าคุณจะไม่สามารถนั่งพนักงานทั้งหมดของคุณในสำนักงานที่แยกจากกัน แต่มีตัวเลือกอื่น - ติดตั้งตู้หรือตู้เก็บเสียงในสำนักงาน และหากคุณกังวลเกี่ยวกับรูปร่างหน้าตาของเพื่อนร่วมงาน คุณสามารถโอนพวกเขาไปยังงานประจำได้ จากข้อมูลของ Call Center Productivity ในช่วง 6 เดือนหลังการวิจัยเรื่อง Standing Desk Intervention วิธีนี้เป็นผลดีต่อประสิทธิภาพการทำงาน

6. ใช้เวลาน้อยลงในการประชุม

แบบสำรวจของ Atlassian แสดงให้เห็นว่าคุณเสียเวลากับการทำงานมาก โดยที่พนักงานออฟฟิศโดยเฉลี่ยใช้เวลาประมาณ 31 ชั่วโมงในแต่ละเดือนในการประชุม การชุมนุม และการระดมความคิดต่างๆ อาจเป็นไปได้ว่าครั้งนี้มีประโยชน์มากกว่านี้เล็กน้อย

การประชุมทางธุรกิจเป็นอุปสรรคสำคัญประการหนึ่งในการทำงานให้เกิดประสิทธิผล พวกเขาเบี่ยงเบนความสนใจของพนักงานอย่างต่อเนื่องและทำให้พวกเขาขาดจังหวะ แต่ฉันไม่คิดว่าจะเป็นการตัดสินใจที่ดีที่จะยกเลิกการประชุมทั้งหมด หรือใช้กฎเจ๋งๆ อย่างเช่น "ห้ามประชุมในวันพุธ" หรือ "จำกัดการประชุมไว้ที่ 10 นาที" ไม่ องค์กรจำเป็นต้องทำให้การประชุมมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

Charlene Lauby HR Consultant ที่ HR Bartender

ประหยัดเวลาของพนักงานของคุณ จัดประชุมเมื่อมีจุดประสงค์และระเบียบวาระที่ชัดเจนเท่านั้น Paul Graham ผู้ร่วมก่อตั้ง Y Combinator ซึ่งเป็นศูนย์บ่มเพาะสตาร์ทอัพต้องเลือกเวลาประชุมที่สะดวกสำหรับพนักงานส่วนใหญ่และไม่รบกวนการทำงานมากนัก

จัดการประชุมในตอนต้นหรือตอนท้ายของวันทำงาน แต่ไม่ใช่ตอนกลาง อีกทางเลือกหนึ่งคือดำเนินการสนทนาที่ไม่ได้ถ่ายทอดสด แต่ผ่านการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรือไคลเอนต์การประชุมทางวิดีโอ

7. ทาสีสำนักงาน

บางทีมันอาจจะดูเหมือนเรื่องเล็ก แต่การวิจัยชี้ให้เห็นว่าสีผนังสำนักงานส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานของคุณ นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยเท็กซัส Nancy Qualleck พบว่าสีของการตกแต่งภายในสำนักงานแบบโทนสีเดียว 9 สีต่องานธุรการและอารมณ์ของผู้ปฏิบัติงานที่ผนังสีขาวไม่ดีต่อความสามารถในการโฟกัสของผู้คน

เธอจัดกลุ่มคนงานสามกลุ่มในห้องที่มีสีต่างกัน ได้แก่ สีแดง สีขาว และสีน้ำเงิน-เขียว อาสาสมัครจากห้องสีขาวทำผิดพลาดมากที่สุดเมื่อทำงานเสร็จ ในทางกลับกัน สีแดงและสีน้ำเงิน-เขียว ดูเหมือนจะช่วยให้พนักงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การศึกษาอื่นสีน้ำเงินหรือสีแดง? การสำรวจผลกระทบของสีต่อการปฏิบัติงานด้านความรู้ความเข้าใจ - จากมหาวิทยาลัยบริติชโคลัมเบีย - แสดงให้เห็นว่าคนในห้องที่มีโทนสีแดงจะทำงานได้ดีกว่าในการทำงานประจำที่ต้องใส่ใจในรายละเอียด ในขณะที่สีน้ำเงินกลับกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์

ดังนั้น พึงระลึกไว้เสมอว่าในที่สุดคุณจะต้องทำการปรับปรุงใหม่ในสำนักงานของคุณ