ทักษะ 10 อันดับแรกที่นายจ้างจะให้ความสำคัญในปี 2020

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

ต้องมีการพัฒนาคุณสมบัติอะไรบ้างเพื่อไม่ให้ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีงานทำในอนาคต

จากรายงานของ The Future of Jobs of the World Economic Forum พบว่า มากกว่าหนึ่งในสามของทักษะที่นายจ้างจะพึงพอใจในปี 2020 นั้นไม่ถือว่ามีความสำคัญมากในปี 2015 เหตุผลในการปรับทิศทางใหม่นี้คือความเร็วของการพัฒนาเทคโนโลยี

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าหุ่นยนต์ไม่สามารถแทนที่อาชีพที่มีอยู่ได้อย่างสมบูรณ์ แต่จะรับหน้าที่อัตโนมัติบางส่วนเท่านั้น ในทางกลับกัน ผู้คนจะต้องพัฒนาความเป็นมนุษย์ในตัวเองให้มากขึ้น

นี่คือทักษะที่คุณต้องอัปเกรดภายในปี 2020

1. การแก้ปัญหาที่ซับซ้อน

ทักษะนี้ทำให้มืออาชีพไม่เพียงแค่เชื่อมโยงกับเพื่อนร่วมงานเท่านั้น แต่ยังเป็นฟันเฟืองในรถยนต์อีกด้วย ช่วยให้คุณตรวจพบปัญหา ระบุแหล่งที่มา และทำความเข้าใจว่าเหตุการณ์หนึ่งอาจเป็นผลมาจากอะไร และที่สำคัญที่สุด ผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถนี้สามารถคาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาดังกล่าว ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าในปี 2020 ความสามารถในการแก้ปัญหาอย่างครอบคลุมจำเป็นสำหรับ 36% ของงาน

2. การคิดอย่างมีวิจารณญาณ

เทคโนโลยีกำลังดีขึ้น ในปี 2018 ปัญญาประดิษฐ์แซงหน้าอาลีบาบาและ Microsoft AI เอาชนะคะแนนมนุษย์ในการทดสอบการอ่านของสแตนฟอร์ดเป็นครั้งแรกในการทดสอบความเข้าใจในการอ่านและการอ่านของสแตนฟอร์ด อย่างไรก็ตาม ความสามารถที่เพิ่มขึ้นของวิทยาการหุ่นยนต์นั้นเพิ่มความต้องการเฉพาะผู้ที่คิดวิเคราะห์ได้เท่านั้น ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคลในการประเมินว่าใช้เทคโนโลยีอย่างเหมาะสมและถูกหลักจริยธรรมอย่างไร และวิธีการปรับเทียบเพื่อให้มีประโยชน์

3. ความคิดสร้างสรรค์

และอีกครั้งข่าวจากโลกแห่งความสำเร็จของปัญญาประดิษฐ์: การพัฒนาของ Microsoft ได้เรียนรู้ว่า Microsoft AI สามารถวาดวัตถุตามคำอธิบายข้อความโดยละเอียดเพื่อวาดภาพตามการกำหนดทางเทคนิคข้อความ แน่นอนว่านี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น ดังนั้นความต้องการนักแสดงธรรมดาจึงลดลง แต่นายจ้างจะสนใจคนที่มีความคิดสร้างสรรค์เป็นอย่างมาก ซึ่งจะสร้างแนวคิดและเข้าถึงงานนอกกรอบ นอกจากนี้ยังเห็นได้จากผลการสำรวจกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศ: ในปี 2558 ความคิดสร้างสรรค์เป็นเพียงสิบในการจัดอันดับทักษะที่เรียกร้อง

4. ความสามารถในการจัดการคน

มันเป็นสิ่งสำคัญไม่เพียงแต่ความสามารถในการประสานงานพนักงานบริษัทและกำหนดงาน แต่ยังรวมถึงวิธีการที่บุคคลทำ ในอนาคต นายจ้างต้องการผู้นำที่สามารถจูงใจคน พัฒนาความสามารถ และสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ต้องการคุณสมบัติของมนุษย์ที่ชัดเจนซึ่งหุ่นยนต์ไม่สามารถเข้าถึงได้ในอนาคตอันใกล้นี้: ความสามารถพิเศษ เสน่ห์ และความเห็นอกเห็นใจ

5. ปฏิสัมพันธ์กับผู้คน

ประเด็นนี้เน้นย้ำเฉพาะแนวโน้มทั่วไปในความสำคัญของทักษะทางสังคมในอนาคตเท่านั้น จุดเจ็บจากประวัติย่อ "การทำงานเป็นทีม" จะกลายเป็นเรื่องสำคัญ ปรับตัวเข้ากับคนรู้จักใหม่ เจรจา ให้ความร่วมมือ แสดงการดูแลที่เหมาะสม ไม่เปลี่ยนความรับผิดชอบจากตัวเองไปเป็นเพื่อน คุณต้องเรียนรู้ทั้งหมดนี้หากต้องการประสบความสำเร็จ

6. ความฉลาดทางอารมณ์

ความสามารถของบุคคลในการจดจำอารมณ์ แรงจูงใจของผู้อื่น และตอบสนองต่อพวกเขาอย่างถูกต้อง ตามที่ Daniel Goleman นักวิทยาศาสตร์ด้านอารมณ์ความรู้สึก เป็นกุญแจสำคัญในการอยู่รอดในยุคก่อนประวัติศาสตร์ เนื่องจากทำให้เขาสามารถอยู่ร่วมกับชนเผ่าอื่นได้ มนุษย์ออกจากถ้ำไปนานแล้ว แต่ความฉลาดทางอารมณ์ยังถือเป็นทักษะหลักในการทำงานให้ประสบความสำเร็จในสังคม การตอบสนองอย่างเหมาะสมต่อปฏิกิริยาของบุคคลจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ไม่เฉพาะภายในทีมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าและคู่แข่งด้วย ใช่และนอกเวลางานจะมีประโยชน์

7. ความสามารถในการวิเคราะห์และตัดสินใจ

มีช่องทางมากขึ้นในการรับข้อมูล ดังนั้นมูลค่าของพนักงานจึงเพิ่มขึ้น ผู้ที่สามารถจัดระบบ วิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับ แล้วทำการตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทโดยอิงจากข้อมูลนั้น ในเวลาเดียวกัน ความเร็วที่ผู้เชี่ยวชาญสรุปได้จะเป็นหนึ่งในเกณฑ์สำคัญสำหรับการประเมินทักษะนี้

8. ลูกค้าโฟกัส

ทักษะในการค้นหาวิธีการช่วยเหลือผู้อื่นยังคงเป็นที่ต้องการในภาคบริการ ซึ่งคนส่วนใหญ่มักมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน อย่างไรก็ตาม ความปรารถนาที่จะช่วยเหลือผู้อื่นนั้นมีความจำเป็นภายในทีม หากจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งทีม

9. ทักษะการเจรจาต่อรอง

ความสามารถในการชำระความแตกต่าง เสนอการประนีประนอม นำนักเจรจาไปสู่มุมมองทั่วไป สันนิษฐานได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในความต้องการในด้านคอมพิวเตอร์และคณิตศาสตร์ตลอดจนในสาขาศิลปะและการออกแบบ

10. ความยืดหยุ่นในการคิด

ผู้เชี่ยวชาญจะต้องเรียนรู้ที่จะคิดทบทวนหลายแนวคิดในคราวเดียว เพื่อไม่ให้ไปในทางที่ชัดเจน แต่เป็นแนวทางที่เหมาะสมที่สุดในการแนะนำข้อมูลและเทคโนโลยีใหม่เข้าสู่เวิร์กโฟลว์ เมื่อสื่อสารกับผู้คน โอกาสที่จะเข้าใจทุกอย่างที่คู่สนทนาพูดและปรับแนวพฤติกรรมขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพของเขาจะได้รับการชื่นชม

ทักษะถูกจัดเรียงตามลำดับซึ่งผู้เชี่ยวชาญจะเป็นที่ต้องการจากนายจ้าง

ในการจัดอันดับปี 2558 ผู้นำของบริษัทยังจัดอันดับการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนเป็นลำดับความสำคัญสูงสุด ทักษะในการโต้ตอบกับผู้คนอยู่ในอันดับที่สอง ความสามารถในการจัดการผู้คน - ในประการที่สาม การคิดอย่างมีวิจารณญาณ - ในสี่ ทักษะการเจรจาต่อรอง - ในห้า การมุ่งเน้นลูกค้า - ในเจ็ด ความสามารถในการวิเคราะห์และตัดสินใจ - ในเก้า และ ความคิดสร้างสรรค์ - ในสิบ

แทนที่จะเป็นความฉลาดทางอารมณ์และการคิดที่ยืดหยุ่น การควบคุมคุณภาพและการฟังเป็นหนึ่งในทักษะที่ได้รับการร้องขอมากที่สุด