สารบัญ:
2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
ฉันคิดว่าหลายคนเคยได้ยินเกี่ยวกับหน่วยกู้ภัยหมายเลขเดียว 112 อย่างไรก็ตาม มีเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่าระบบทำงานอย่างไรและสถานะของระบบในรัสเซียในปัจจุบันเป็นอย่างไร ในบทความนี้ฉันจะบอกคุณโดยละเอียดเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการทำงานของโทรศัพท์ฉุกเฉิน: โทรที่ไหนดีกว่าที่จะตอบใน "ปลายสาย" นั้นซึ่งทำหน้าที่ 112 และทำไม การรู้หลักการของระบบสามารถช่วยชีวิตในสถานการณ์อันตรายได้
ทฤษฎีเล็กน้อย
ในประเทศของสหภาพยุโรปและอเมริกาเหนือ มีหน่วยกู้ภัยเพียงหมายเลขเดียวมานานแล้ว แทบไม่มีใครเคยได้ยินหมายเลข 911 ที่ใช้ในสหรัฐอเมริกา ชาวอเมริกันทุกคนรู้ดีว่านี่คือหมายเลขที่จะโทรหาเมื่อมีปัญหา ในรัสเซีย ก่อนการปรากฏตัวของโทรศัพท์มือถือ ไม่มีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับหมายเลขเดียว แต่ละบริการฉุกเฉินถูกเรียกหนึ่งในหมายเลข - 01, 02 หรือ 03
มันคุ้มค่าที่จะหยุดที่จุดนี้และระบุจุดสำคัญ หากคุณยังมีโทรศัพท์บ้าน (บ้าน) อยู่ เป็นไปได้มากว่าคุณจะไม่ผ่านไปยัง 112 จากโทรศัพท์นั้น ความจริงก็คือในรัสเซียเนื่องจากปัญหาระบบราชการและการเงิน มีเพียงสามโซนนำร่องที่ใช้งานได้ (Kursk Oblast, สาธารณรัฐตาตาร์สถาน, Astrakhan Oblast) และการออกแบบทางเทคนิคของระบบ 112 ได้ดำเนินการใน 22 ภูมิภาค
สำหรับโทรศัพท์มือถือ สิ่งต่าง ๆ ดีขึ้นเล็กน้อยที่นี่ มาตรฐาน GSM ซึ่งใช้โดยโทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่ในโลก มีฟังก์ชันการทำงานของหมายเลขฉุกเฉิน ผู้ผลิตโทรศัพท์ส่วนใหญ่ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์และสนับสนุนการโทรด่วนไปยังหน่วยกู้ภัย โดยปกติ คุณสามารถกดหมายเลขโดยไม่ต้องปลดล็อกปุ่มกด
เข้าประเด็น
บางทีคุณอาจรู้ว่าคุณสามารถโทรไปที่ 112 ได้หากโทรศัพท์ไม่มีซิมการ์ด หรือไม่จับเครือข่ายของผู้ให้บริการ หรือคุณมียอดเงินคงเหลือติดลบ มันทำงานอย่างไร? หลังจากกดหมายเลข โทรศัพท์จะพยายามส่งสัญญาณไปยังผู้ให้บริการของคุณ และในกรณีที่พยายามไม่สำเร็จ ให้ส่งต่อไปยังเครือข่ายที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น หากเครือข่าย MTS ของคุณไม่ติดบนทางหลวง โทรศัพท์จะดังผ่าน Beeline, Megafon และอื่นๆ
โปรดทราบว่าแม้ว่าคุณจะโทรไปยังหมายเลขฉุกเฉินโดยไม่มีซิมการ์ด ผู้ให้บริการจะเห็นหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ซ้ำกัน (IMEI) และหากจำเป็น ส่วนใหญ่มักจะสามารถระบุตัวคุณได้ มันคงเด็กเกินไปที่จะหวังว่าการโทรนั้นจะไม่เปิดเผยตัวตนอย่างแน่นอน
ทีนี้มาพูดถึงตัวดำเนินการเซลลูลาร์กันมากขึ้น แต่ละคนตามมาตรา 52 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในการสื่อสาร" จะต้องมีบริการที่รับผิดชอบในการดำเนินการของหมายเลขฉุกเฉิน อย่างไรก็ตาม เราไม่ควรหวังอย่างไม่มีเงื่อนไขว่าทุกคนจะปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้อย่างครบถ้วน ผู้ประกอบการรายย่อยในภูมิภาคอาจมีเจ้าหน้าที่บริการโทรศัพท์ฉุกเฉินขนาดเล็ก
แล้วจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณกด 112 อันที่จริง ทุกอย่างเป็นไปในทางดั้งเดิมมาก: เจ้าหน้าที่กู้ภัยของผู้ให้บริการมือถือของคุณจะถามว่าทำไมคุณถึงโทรมา บางทีหาที่อยู่และเปลี่ยนเป็นหมายเลขที่ต้องการ - 01, 02 หรือ 03 นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่ไม่ใช่คนมีชีวิตที่จะพูดกับคุณ แต่เป็นหุ่นยนต์ที่จะขอให้คุณป้อนหมายเลขบนปุ่มกดของโทรศัพท์เพื่อเปลี่ยนไปใช้บริการอย่างใดอย่างหนึ่ง
ต้องจำไว้ว่าการโทรดังกล่าวจะฟรีสำหรับคุณเสมอ
ทางเลือก
แม้จะมีข้อดีทั้งหมดของหมายเลขฉุกเฉินเพียงหมายเลขเดียว แต่ก็มีปัญหาบางอย่างที่ต้องคำนึงถึง
อย่างแรก อย่างที่ฉันพูดไปแล้ว ผู้ให้บริการมือถืออาจไม่ได้ให้บริการตามจำนวนที่ต้องการ และหมายเลขนั้นก็จะไม่ว่างตลอดเวลา
ประการที่สอง เป็นเรื่องง่ายที่จะสังเกตเห็นว่าการโทรไปยังบริการที่จำเป็นต้องผ่านบุคคลที่สาม (ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ) ซึ่งมีผลเสียต่อความเร็วในการส่งข้อมูลที่น่าตกใจ
ประการที่สาม พนักงานของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ซึ่งให้บริการหมายเลข 112 อาจไม่รู้จักเมืองนี้ดีพอ และหน้าที่ของเขามักจะรวมถึงการหาตำแหน่งที่แน่นอนของเหตุการณ์ด้วย
จากสิ่งนี้ เมื่อพิจารณาสถานการณ์ทั้งหมดแล้ว การโทรโดยตรงไปยังหน่วยบริการฉุกเฉินบางแห่งอาจถูกต้องกว่า (กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน ตำรวจ หรือรถพยาบาล) อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ง่ายนัก
ตามมาตรฐานโปรโตคอล GSM จะไม่มีการโทรไปยังหมายเลขที่สั้นกว่าสามอักขระ แต่มีการส่งคำขอ USSD ดังนั้น ในการโทรหาบริการใดบริการหนึ่ง คุณต้องใช้หมายเลขทดแทน และหมายเลขดังกล่าวจะแตกต่างกันไปตามแต่ละผู้ให้บริการ
หากคุณเป็นสมาชิก MTS, Tele-2 หรือ Megafon ให้ใช้หมายเลข 010, 020, 030, 040 หรือ 001, 002, 003, 004 หากคุณใช้การสื่อสารผ่านมือถือจาก Beeline
ฉันหวังว่าคุณจะไม่โทรหาบริการฉุกเฉิน แต่ในกรณีใด คุณควรรู้ว่าต้องทำอย่างไรดีที่สุด