สารบัญ:
2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
ในโลกสมัยใหม่ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องสามารถโน้มน้าวผู้คนและโน้มน้าวพวกเขาว่าพวกเขาคิดถูก Robert Cialdini นักจิตวิทยาชาวอเมริกันผู้มีชื่อเสียงและผู้เขียนหนังสือหลายเล่ม เปิดเผยหลักการสำคัญหลายประการในการโน้มน้าวผู้อื่น
Robert Cialdini เป็นนักจิตวิทยาชาวอเมริกันที่มีชื่อเสียง ผู้เชี่ยวชาญด้านอิทธิพลและการโน้มน้าวใจ หนังสือของเขา The Psychology of Influence มียอดขายสามล้านเล่ม ในงานนี้ เขาได้ระบุหลักการสำคัญหลายประการของอิทธิพล
ล่าสุดเขาได้ตีพิมพ์หนังสือเล่มใหม่ Pre-Suasion ซึ่งเขาได้สำรวจแนวคิดเรื่องการโน้มน้าวใจอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น
นี่คือตัวอย่างบางส่วนจากหนังสือเล่มนี้
- หากคุณตั้งชื่อร้านอาหารของคุณว่า Studio 97 แทนที่จะเป็น Studio 17 ลูกค้าจะให้ทิปเพิ่มขึ้น
- หากคุณขอหมายเลขโทรศัพท์ข้างร้านดอกไม้จากผู้หญิง (เกิดความสัมพันธ์แบบโรแมนติก) เธอก็มักจะยินยอมให้หมายเลขโทรศัพท์นั้นมากกว่าที่คุณไปถามเธอที่ร้านเครื่องใช้ไฟฟ้า
สิ่งแวดล้อมและเงื่อนไขมีความสำคัญพอๆ กับที่เราพูด
หลักการพื้นฐานของอิทธิพล
ต่อไปนี้คือหลักการสำคัญของอิทธิพลที่ Robert Cialdini ร่างไว้
- หลักการตอบแทนซึ่งกันและกัน หากคุณให้การ์ดคริสต์มาสแก่ใครซักคน บุคคลนั้นจะต้องการให้การ์ดกับคุณเป็นการตอบแทน
- หลักความเห็นอกเห็นใจส่วนบุคคล เราเห็นด้วยกับคนที่เรารู้สึกเห็นใจและไว้วางใจได้ง่ายขึ้น
- หลักความสม่ำเสมอ ผู้คนมักจะพยายามทำอย่างสม่ำเสมอ ขอความช่วยเหลือจากใครสักคนและบุคคลนั้นจะคิดกับตัวเอง: "ฉันตกลงที่จะทำสิ่งที่ชอบฉันก็ต้องทำ"
- หลักการสำคัญทางสังคม หากคุณกำลังพยายามเกลี้ยกล่อมให้ใครซักคนทำบางสิ่ง บอกพวกเขาว่า "คนในตำแหน่งของคุณหลายคนทำแบบนี้"
- หลักการของอำนาจ "หมอสี่ในห้าบอกว่า …"
- หลักการขาดแคลน "เรามีโทรศัพท์เหลืออยู่เพียง 10 เครื่องเท่านั้น!"
- หลักการทั่วไป … เมื่อสังเกตว่าคุณมีบางอย่างที่เหมือนกัน คุณสามารถเอาชนะคู่สนทนาได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถพูดถึงสถานที่เกิด ค่านิยม ศาสนาได้
ประเด็นทั้งหมดของภาษาคือการโน้มน้าวผู้อื่น อย่าเปล่งเสียงที่ชัดเจน พูดเพื่อเติมชีวิตให้กับความคิดใหม่ เพื่อแสดงความกระตือรือร้น ถ่ายทอดความรู้สึกของคุณ พูดเพื่อมีอิทธิพล