วิธีทำงานกับคนรุ่นมิลเลนเนียลและร้อยปี

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

หุ้นส่วนผู้จัดการของอาร์ตโฮสเทลได้หักล้างตำนานเกี่ยวกับความเกียจคร้านและการขาดงานหนักในหมู่คนรุ่นใหม่ และอธิบายว่าทำไมคนอายุ 18 ถึง 27 ปีจึงเป็นพนักงานที่ยอดเยี่ยม

เสรีภาพและความคิดสร้างสรรค์คือสิ่งที่พนักงานรุ่นเยาว์คาดหวังจากการทำงาน และในธุรกิจส่วนใหญ่ แนวทางนี้เป็นไปได้ อย่างน้อยก็ในภาคบริการ

หากคุณสร้างการสื่อสารตามหลักการของ Agile คุณจะได้พนักงานที่มีส่วนร่วมอย่างแท้จริงซึ่งจะเติบโตไปพร้อมกับคุณ ต่อไปนี้เป็นกฎพื้นฐานห้าข้อสำหรับการจัดการกับคนรุ่นมิลเลนเนียลและร้อยปี

กฎ # 1 ให้อาณาเขตของคุณแก่พวกเขา

พนักงานรุ่นเยาว์ควรมีอาณาเขตของตนเอง - พื้นที่รับผิดชอบซึ่งเขาสามารถปรับปรุงคิดค้นแนะนำความคิดริเริ่มได้อย่างอิสระ ที่นั่นเขารับผิดชอบ นี่คือเวทีสำหรับการพัฒนาของเขา

หน้าที่ของผู้นำคือการกำหนดอาณาเขตนี้ กำหนดกรอบงาน และสิ่งบังคับบางอย่าง ส่วนที่เหลือขึ้นอยู่กับพนักงาน

กฎ # 2 ใช้รายการงานที่ยืดหยุ่น

คนรุ่นใหม่ฉลาดและไม่ชอบความขัดแย้ง เมื่อต้องเผชิญกับความโง่เขลาในที่ทำงาน พนักงานหนุ่มก็ลาออกทันที พวกเขาไม่ควรได้รับงานที่ไร้ความหมายและโง่เขลา คุณไม่สามารถขอนับข้าวหรือใช้เครื่องบันทึกเงินสดสองเครื่องเมื่อคุณต้องการ

พนักงานแต่ละคนควรมีรายการสิ่งที่ต้องทำสำหรับสัปดาห์เพื่อที่เขาจะได้วางแผนได้เองว่าจะทำงานใดงานหนึ่งเมื่อใด ให้เขาเพิ่มกรณีใหม่ให้กับตัวเองและยกเลิกงานจากหัวหน้าหากไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป

กฎ # 3: ความสมดุลของความไว้วางใจและการควบคุม

เยาวชนที่มีการศึกษาฉลาดมีส่วนร่วมในการทำงานทันที - พวกเขาทุ่มเทจิตวิญญาณให้กับโครงการ

ดังนั้น สิ่งแรกที่ต้องทำคือการชมเชยอย่างสม่ำเสมอ จุดสำคัญที่สองคือคุณไม่สามารถถามได้ตลอดเวลา: "คุณทำไปแล้วหรือยัง.."

ในระหว่างวัน งานเปลี่ยนไป สิ่งที่วางแผนไว้ในตอนเช้าอาจไม่เกี่ยวข้องในตอนเย็น

ให้พนักงานทำสิ่งที่สำคัญในช่วงเวลาที่กำหนดและตัดสินใจด้วยตัวเอง

ผู้จัดการสามารถชี้แจงและถามคำถามเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบันได้วันละครั้ง โดยเฉพาะเพื่อชี้แจงและถามและไม่นำเสนอ:“ทำไมยังไม่เสร็จ! ฉันมอบหมายงานเมื่อวันก่อนเมื่อวานนี้!”

แล้วปาฏิหาริย์ก็เกิดขึ้น เมื่อผู้คนตั้งภารกิจและรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ พวกเขาจะไม่ขโมย พวกเขาไม่สนใจเรื่องนี้

กฎ # 4 ลืมเรื่องค่าปรับ

ค่าปรับสำหรับการประพฤติมิชอบในองค์กรนั้นเก่าแก่พอ ๆ กับการเฆี่ยนทาส จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อรายได้ของพนักงานเชื่อมโยงกับ KPI ที่มีวัตถุประสงค์ - รายได้หรือบทวิจารณ์

หากคนรุ่นมิลเลนเนียลหรือหนึ่งร้อยปีทำงานไม่ดี ก็มักจะไม่ได้เกิดจากการไม่เต็มใจทำงานหรือเป็นอันตราย ปัจจัยต่อไปนี้อยู่ที่การเล่น

• ความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์ พนักงานที่เกี่ยวข้องชอบที่จะทำงานเจ็ดวันต่อสัปดาห์ แต่อย่างน้อยหนึ่งวันต่อสัปดาห์ คนๆ หนึ่งควรถูกตัดขาดจากการทำงาน
• ปัจจัยภายนอก: การทะเลาะวิวาทกับคู่ครอง การติดยาหรือแอลกอฮอล์
• ภาวะซึมเศร้า. สิ่งนี้เกิดขึ้น แต่โชคดีที่คนหนุ่มสาวที่ได้รับผลกระทบจากโรคนี้ขอความช่วยเหลือจากจิตแพทย์และเริ่มการรักษา

หากคุณสังเกตเห็นสิ่งผิดปกติกับพนักงานอย่าสับจากไหล่ บางครั้งภาพของโลกในหัวของบุคคลนั้นขัดแย้งกับความเป็นจริง และเขาต้องการเวลาเพื่อปรับความคาดหวัง

กฎ # 5. เพิ่มโบนัส

ก่อนจ้างพนักงาน คุณต้องพิจารณาอย่างจริงจังว่าบริษัทสามารถให้อะไรเขาได้

เป็นเรื่องน่าเบื่อสำหรับคนฉลาดที่จะทำงานเพื่อเงินเท่านั้น แต่การฝึกฝนภาษาต่างประเทศ การพัฒนาทักษะการจัดการ ความสามารถในการสร้างโครงการย่อยของคุณเองนั้นน่าสนใจอยู่แล้ว

คุณต้องคิดหาอะไรทำอยู่เสมอเพื่อให้งานไม่น่าเบื่อ แต่ดูเหมือนงานอดิเรก

นายจ้างจำนวนมากไม่จ้างคนหนุ่มสาวเนื่องจากขาดประสบการณ์และทัศนคติแบบแผนที่มีอยู่

คำแนะนำของฉันคือการมองอย่างใกล้ชิดที่คนรุ่นใหม่ พวกเขาเป็นคนฉลาดและมีพลัง คุณเพียงแค่ต้องสร้างการสื่อสารที่ถูกต้อง จากนั้นธุรกิจของคุณจะเต็มไปด้วยพลังบวก ซึ่งลูกค้าชื่นชมอย่างสูง