สารบัญ:

ความคับข้องใจในทีมงาน: จะแก้ไขความขัดแย้งได้อย่างไร?
ความคับข้องใจในทีมงาน: จะแก้ไขความขัดแย้งได้อย่างไร?
Anonim
ภาพ
ภาพ

© ภาพถ่าย

ความขัดแย้งส่วนตัวในที่ทำงานสร้างปัญหาในกระบวนการทำงาน บรรยากาศในทีมร้อนขึ้นและตึงเครียดอย่างมาก สมมติว่าคุณคิดว่าเพื่อนร่วมงานของคุณขุ่นเคือง นี่อาจเป็นความจริงหรือบางทีอาจดูเหมือนกับคุณ แต่ในกรณีใด ๆ สถานการณ์จะต้องได้รับการแก้ไขและมีการทูตและไหวพริบสูงสุด

มองหาแรงจูงใจ

หากดูเหมือนว่าเพื่อนร่วมงานรู้สึกขุ่นเคืองในตัวคุณ ก่อนอื่นให้พยายามเข้าใจแรงจูงใจของการกระทำผิดของเขา บ่อยครั้งที่ความขุ่นเคืองในทีมเกิดขึ้นจากการที่คุณได้รับเลื่อนตำแหน่งและตอนนี้ก็เกิดขึ้นที่เพื่อนร่วมงานของคุณใช้แม้ว่าคุณอาจจะไร้เดียงสาเหมือนที่คุณคิด แต่สำหรับเขามันเป็นที่น่ารังเกียจ. สวมบทบาทเป็นเพื่อนร่วมงานและไตร่ตรองถึงสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของความขุ่นเคือง

พูดตรงๆ

หากคุณพบสาเหตุที่อาจก่อให้เกิดความขุ่นเคืองในตัวเพื่อนร่วมงาน วิธีที่ดีที่สุดคือพูดคุยกับเขาอย่างสุภาพ ทางการพยายามค้นหาว่าการเดาของคุณเป็นจริงหรือไม่ พยายามแก้ไขสถานการณ์ มันอาจจะคุ้มค่าที่จะขอโทษสำหรับบางสิ่ง (ตัวอย่างเช่น มันเป็นเรื่องตลกที่น่าอึดอัดใจ) หลังจากการสนทนาดังกล่าว ความสัมพันธ์อาจดีขึ้นหรือแย่ลงก็ได้ ไม่ว่าในกรณีใดมันจะเป็นประโยชน์ในการนำปัญหามาสู่ผิวเผิน

อย่าเติมเชื้อเพลิงลงในกองไฟ

หลีกเลี่ยงพฤติกรรมที่จะยิ่งเพิ่มพูนความขุ่นเคืองในเพื่อนร่วมงานของคุณ บางทีเหตุผลที่ทำให้เขาหงุดหงิดอาจไม่ใช่การเลื่อนตำแหน่งของคุณ แต่เป็นข้อเท็จจริงที่ว่าคุณคุยโวเกี่ยวกับเรื่องนี้มาเป็นเวลานาน หากคุณคิดว่านี่คือแรงจูงใจ คุณก็ไม่ควรเริ่มขอโทษสำหรับการเลื่อนตำแหน่งและพูดว่า: "ฉันไม่คู่ควรกับตำแหน่งนี้จริงๆ … มันเพิ่งเกิดขึ้น … " เป็นต้น คุณจะยืนยันในเรื่องนี้และในไม่ช้าเพื่อนร่วมงานก็จะเห็นด้วยกับคุณและความขุ่นเคืองของเขาจะเพิ่มขึ้นเท่านั้นซึ่งได้รับการสนับสนุนจากคำพูดของคุณเกี่ยวกับความไม่เป็นธรรมของสถานการณ์

แสดงความมีน้ำใจ

วิธีหนึ่งที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการลดความตึงเครียดคือแสดงความเมตตาต่อเพื่อนร่วมงานที่ขุ่นเคือง เป็นการยากที่จะขุ่นเคืองโดยคนที่ช่วยเหลือคุณในทุกวิถีทางและปฏิบัติต่อคุณด้วยจิตวิญญาณ ดังนั้นพยายามทำตัวเป็นมิตร แน่นอนว่า พูดง่ายกว่าทำ อย่างไรก็ตาม เพื่อนร่วมงานอาจสงสัยว่าคุณไม่จริงใจ และความแค้นของเขาจะเพิ่มขึ้นอีกครั้ง

พยายามเข้าใจเขา แทนที่เขา หากคุณคิดให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับเหตุผลของความไม่พอใจของเขาและใคร่ครวญว่าคุณจะมีพฤติกรรมอย่างไรในที่ของเขา คุณอาจจะนึกขึ้นมาได้ว่าต้องปฏิบัติตนอย่างไรเพื่อคลี่คลายสถานการณ์และปรับปรุงบรรยากาศในทีมให้ดีขึ้น