2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
หลักการของการสื่อสารที่ถูกต้องกับผู้คนในภาวะวิกฤตหรือความบอบช้ำนั้นกำหนดขึ้นโดย Susan Silk ผู้เขียน Los Angeles Times มันใช้ได้กับทุกวิกฤต ไม่ว่าจะเป็นทางการแพทย์ กฎหมาย โรแมนติก หรือแม้แต่อัตถิภาวนิยม รองรับ-ภายใน. ทุกข์-ภายนอก.
หลายปีก่อน ฉันไปงานศพให้คน เขาเป็นคนตลก คิดบวก ใจดี มีทะเลสำหรับผู้คน: ทุกคนต่างชื่นชอบมัน ฉันจับมือภรรยาของเขาซึ่งได้รับคำแสดงความเสียใจด้วยหน้าหิน ฉันจำผู้หญิงคนหนึ่งโดยเฉพาะ เธอสะอื้นไห้และพูดอย่างบ้าคลั่งอยู่นานว่ามันยากสำหรับเธอเพียงใด เธอตกใจเพียงใด และน่ากลัวเพียงใดสำหรับเธอที่ “ไม่มีคนที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้อีกแล้ว” และฉันรู้สึกได้เลยว่าภรรยาของชายที่ยอดเยี่ยมคนนี้เริ่มเดือดและเครียด
ฉันเข้าใจผู้หญิงคนนั้น ทุกคนตกใจ ทุกคนเศร้าและมีหมัด แต่จะพูดในสิ่งที่เธอพูดกับคนที่เธอพูดให้ เป็นความผิดพลาด … ทำไม? ฉันจะอธิบายตอนนี้
วงกลม
นี่คือชายคนหนึ่งที่โชคร้ายเกิดขึ้น เขาไปที่ศูนย์ ขั้นต่อไปคือ สามี ภรรยา ลูก ญาติพี่น้อง (ไม่ใช่แค่ทางสายเลือดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสัมพันธ์ที่แท้จริงด้วย) บางที แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดหรือแฟนสาว นอกจากนี้ - เพื่อนที่ดี ตามด้วยเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน แล้วก็ที่เหลือ
สนับสนุน - ภายใน
หากคุณกำลังพูดคุยกับใครบางคนจากแวดวงที่น้อยกว่าคุณ - สนับสนุน, ปลอบใจ, ฟัง, ทำงานกับเสื้อกั๊ก ไม่จำเป็นต้องให้คำแนะนำ บรรดาผู้ที่โศกเศร้าในหลุมศพของพวกเขาได้เห็นคำแนะนำของคุณแล้ว และหากคุณเพียงแต่แน่ใจอย่างเป็นรูปธรรมถึงคุณค่าของคำแนะนำ ให้บอกแพทย์ที่เข้ารับการรักษาหรือบุคคลที่อยู่ในตำแหน่งที่คล้ายคลึงกัน แต่ไม่สนิท
อย่าบอกฉันว่ามันกระทบคุณมากแค่ไหน เรื่องราวของคุณกระทบคุณอย่างไร เพราะมันกระทบพวกเขาหนักกว่า และพวกเขาไม่สนใจว่าคุณรู้สึกอย่างไรในตอนนี้
สนับสนุนและถ้าคุณไม่รู้จะพูดอะไรก็เงียบไป บางทีคนก็แค่อยากคุย
ทุกข์-ภายนอก
นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะระบายความเจ็บปวดออกมา ผู้สมัครที่เป็นผู้ฟังคือบุคคลจากแวดวงของคุณเองหรือในแวดวงที่ใหญ่กว่า คุณสามารถบอกพวกเขาได้ว่าคุณกลัวแค่ไหน เพราะครอบครัวของคุณก็มีประวัติโรคมะเร็งเช่นกัน และคุณอยู่ภายใต้ดาบของ Damocles หรือคุณสามารถบอกพวกเขาว่าคุณร้องไห้ตลอดทั้งคืนได้อย่างไร และไม่สามารถเอาโศกนาฏกรรมนี้ออกจากหัวของคุณได้ คำแนะนำทั้งหมดไปที่นั่นด้วย ไม่ใช่เพราะพวกเขาจะช่วยผู้คนจากแวดวงของคุณและวงใหญ่ แต่เพียงเพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นถึงผู้ที่พวกเขาจะไม่บิดเบี้ยว
แน่นอนถ้าคุณอยู่ในวงกลมกลาง (ฉันหวังว่าจะไม่) คุณสามารถสะอื้นบ่นบ่นเกี่ยวกับโชคชะตาถาม ทำไมฉัน ?! และสาปแช่งความอยุติธรรมของโลกนี้เท่าที่หัวใจของคุณปรารถนา นี่อาจเป็นข้อดีเพียงอย่างเดียวของสถานการณ์นี้
หลักการนี้จะใช้ได้กับทุกวิกฤต ไม่ว่าจะเป็นทางการแพทย์ กฎหมาย โรแมนติก หรือแม้แต่อัตถิภาวนิยม
เกื้อหนุน-ใน ทุกข์-ภายนอก.
คุณเคยช่วยเหลือผู้คนในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากหรือไม่? คุณทำได้อย่างไร?