ขายอย่างไรให้โอโซน: เรื่องราวของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

โปรโมชั่น

ทั้งผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์และผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองสามารถสร้างธุรกิจในตลาดได้ ด้วยตลาดกลาง คุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินในการพัฒนาร้านค้าออนไลน์ของคุณเองและตั้งค่าการจัดส่ง และยังเป็นโอกาสที่แท้จริงในการหาลูกค้าทั่วประเทศและแม้แต่ในต่างประเทศ

Valenki ผลิตภัณฑ์จาก Khakassia ขนมขบเคี้ยวผลไม้: วิธีสร้างธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จด้วยการแสดงผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในตลาดขนาดใหญ่? เรื่องราวนี้เล่าโดยผู้ประกอบการสามคนจากส่วนต่างๆ ของรัสเซียที่เปิดหน้าต่างร้านค้าที่

เรื่องที่ 1: Kiez รู้สึกรองเท้าบูท

แนวคิดของธุรกิจของคุณเกิดขึ้นได้อย่างไร?

ก่อนเริ่มธุรกิจ ฉันทำงานเป็นตัวแทนขาย และเมื่อฉันรวบรวมฐานลูกค้า ฉันตัดสินใจเริ่มธุรกิจของตัวเอง ธุรกิจแรกของฉันคือการผลิตน้ำอัดลม แต่เป็นการยากที่จะเข้าไปในซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าปลีกขนาดใหญ่พร้อมกับพวกเขา เราพยายามแล้ว แต่การแข่งขันกับแบรนด์ใหญ่นั้นยากมาก เราสามารถขายได้เฉพาะในภูมิภาคของเรา และเพื่อพัฒนาต่อไป เราต้องการต้นทุน ความพยายาม และทรัพยากรจำนวนมาก

ตั้งแต่ปี 2559 ฉันได้ผลิตครั้งที่สอง - นี่คือการเย็บรองเท้าและเครื่องประดับภายใต้แบรนด์ Kiez เรากำลังพัฒนาอย่างประสบความสำเร็จ: เรามีร้านค้าออนไลน์ อุปกรณ์ของเราเอง และโรงงานผลิตของเราเอง

ธุรกิจจะเข้าสู่ตลาดใหญ่ได้อย่างไร

ฉันเรียนภาษาอังกฤษที่อเมริกาเป็นเวลาสองปีและเฝ้าดูอย่างใกล้ชิดว่าตลาดต่างประเทศมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วเพียงใด: การจัดส่งทำงานอย่างไร ลูกค้าตอบสนองต่อการซื้อดังกล่าวอย่างไร และทุก ๆ ปีทรงกลมนี้ลอยสูงขึ้นเรื่อย ๆ ราวกับจรวด หลังจากนั้นฉันก็เริ่มศึกษาตลาดรัสเซีย ปรากฎว่าภายในสองวันคุณสามารถสรุปข้อตกลงและเข้าสู่ตลาดขนาดใหญ่ - ไม่เพียง แต่รัสเซียเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประเทศเพื่อนบ้านด้วย สิ่งนี้ทำให้ฉันประหลาดใจมาก

ตลาดทำให้สามารถทำงาน ยืนอยู่บนชั้นวางเดียวกันกับแบรนด์ใหญ่ๆ และที่นี่เราไม่จ่ายสำหรับการตลาดและการส่งเสริมการขาย เราไม่จ่ายสำหรับการเข้าชมของลูกค้า - ทั้งหมดนี้ทำโดยไซต์

ภูมิศาสตร์ของตลาดเป็นตลาดขนาดใหญ่ในรัสเซียและประเทศเพื่อนบ้านที่คุณสามารถขายสินค้าของคุณได้ ที่เหลือก็แค่ผลิตสินค้าที่มีคุณภาพและแพ็คให้สวยงามเพื่อให้ผู้บริโภคต้องการซื้อ

ทุกอย่างชัดเจน: เข้าถึงบัญชีส่วนตัวได้ ทุกคนสามารถเข้าใจได้ ไม่มีอะไรซับซ้อนในเรื่องนี้ ปีที่แล้วเราเปิดตัวสินค้าในเดือนพฤศจิกายน ชุดแรกมีขนาดเล็ก - รองเท้าประมาณ 100 คู่ และด้วย 100 คู่นี้ เราเพิ่งเรียนรู้เมื่อฤดูกาลที่แล้ว ไม่นับยอดขายมหาศาล เราดูวิธีการจัดเรียงบัญชีส่วนบุคคล วิธีส่งมอบสินค้า วิธีจัดการทุกอย่าง ยังคงพยายามโปรโมตสินค้า เปิดตัวแคมเปญโฆษณา และทำงานกับรีวิว ปีนี้ตั้งแต่วันแรกของเดือนกันยายนตั้งแต่ต้นฤดูกาล Ozon เริ่มเคลื่อนไหวอย่างมาก ตอนนี้เรากำลังเพิ่มยอดขายที่นั่น - เราขายรองเท้าได้ประมาณ 100-150 คู่ต่อเดือน

วิธีหาเงินในตลาด

ฉันต้องการบรรเทาความกลัวของผู้ขายรายใหม่: พวกเขาคิดว่าพวกเขาจะต้องใช้เงินจำนวนมากในการจัดเก็บ บวกกับค่าขนส่งและค่าคอมมิชชั่น คุณสามารถใช้ Ozon ในการประมาณราคาทุกอย่างและวิธีการทำงาน

ลองนึกภาพ: ตลาดมีจำนวนผู้เข้าชมไซต์ที่ไม่ซ้ำกันต่อวันโดยเฉลี่ย - 4-5 ล้านคน ผู้ประกอบการจะไม่มีวันได้รับกระแสของลูกค้าบนเว็บไซต์ของเขา

ฉันรู้สิ่งนี้จากประสบการณ์ของฉันเอง เรามีเว็บไซต์ แต่เพื่อดึงดูดลูกค้าที่นั่น เราจ่ายเงินเป็นจำนวนมากสำหรับการโฆษณา และมันก็เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะตั้งค่าแคมเปญโฆษณาอย่างถูกต้อง - เราทุ่มเงินอย่างโง่เขลา และที่นี่ทุกอย่างถูกตั้งค่า: แคมเปญโฆษณา การตลาด การขนส่ง คุณเพียงแค่ต้องวิเคราะห์ข้อมูลอย่างถูกต้องและคำนวณจำนวนการส่งมอบไปยังคลังสินค้าเพื่อไม่ให้สินค้าค้างอยู่ที่นั่น

จากการขายครั้งแรก คุณควรมีเรตติ้งและบทวิจารณ์ที่ดี หากคุณส่งสินค้าที่บรรจุหีบห่อที่น่าเกลียดและไม่ดี ความคิดเห็นของคุณจะติดลบ สิ่งนี้ส่งผลเสียต่อยอดขาย และเป็นการยากมากที่จะเพิ่มเรตติ้งของสิ่งของ อธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถูกต้อง: ถ่ายภาพคุณภาพสูง บอกเราว่าทำมาจากวัสดุอะไร

ผู้ซื้อไม่ได้โง่เช่นกัน พวกเขาค้นหา ดู และแสดงความคิดเห็น ตอนนี้เป็นเวลาสำหรับการตรวจสอบ ดังนั้นคุณต้องจับตาดูสิ่งนี้ Ozon มีเครื่องมือตรวจสอบคะแนน หากคุณลงรายการสินค้าของคุณในรายการนี้ ลูกค้าที่เขียนรีวิวสินค้าของคุณจะได้รับคะแนนเป็นค่าใช้จ่ายของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถรวบรวมบทวิจารณ์และเพิ่มคะแนนของผลิตภัณฑ์ได้

หากคุณขายใน Ozon ไม่สำคัญว่าการผลิตของคุณจะอยู่ที่ใด โครงสร้างพื้นฐานด้านลอจิสติกส์ของตลาดช่วยให้คุณส่งสินค้าได้ทั่วประเทศ และแม้ว่าคุณจะไม่มีผลิตภัณฑ์ทั่วไป รวมทั้งรองเท้าบูทสักหลาด พวกเขาก็จะหาผู้ซื้อของพวกเขาเจอ ผู้ชมรายวันมีมากกว่า 4 ล้านคน และสามารถจัดส่งได้ในการตั้งถิ่นฐานมากกว่า 13,000 แห่งทั่วประเทศ ทุกวินาทีที่สั่งซื้อจากเว็บไซต์นี้มีสินค้าจากผู้ขายในตลาด

เรื่องที่ 2: UMAY ที่แปลกใหม่ของไซบีเรีย

Elena Lebedeva ผู้ก่อตั้งร้านขายของชำจาก Khakassia

แนวคิดของธุรกิจของคุณเกิดขึ้นได้อย่างไร?

ในปี 2559 ฉันมีส่วนร่วมในการพัฒนาพอร์ทัลอินเทอร์เน็ตอ้างอิงขนาดใหญ่ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก จากนั้นเวกเตอร์ของการพัฒนาบริการก็เปลี่ยนไป ฉันจากไปและคิดว่าจะทำอย่างไร หลังจากที่อินเทอร์เน็ตพอร์ทัลมีอิสระและความประทับใจมากมาย เป็นเรื่องยากสำหรับฉันที่จะจินตนาการถึงตัวเองในบริษัทอื่น

ในช่วงเวลาเดียวกัน ผู้ผลิตของรัสเซียได้เปลี่ยนสินค้าในร้านค้าของยุโรป ผลิตภัณฑ์ของไครเมียปรากฏขึ้น Altai, Karelian, Bashkir แต่ในหมู่พวกเขาไม่มีอะไรจาก Khakassia บ้านเกิดเล็ก ๆ ของฉัน และยังมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร - เฉพาะขนมเชอร์รี่นกและแยมผิวส้ม lingonberry เท่านั้นที่คุ้มค่า! นอกจากนี้ ฉันได้รู้จักกับผู้ผลิตหลายรายเป็นการส่วนตัว ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจเปิดร้านของตัวเองด้วยผลิตภัณฑ์จาก Khakassia ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

จำนวนเงินเริ่มต้นคือเงินที่ได้รับจากการขายกระท่อมฤดูร้อนใน Khakassia เพียงพอสำหรับค่าธรรมเนียมของนักออกแบบ ค่าเช่าสถานที่ การซ่อมแซมเล็กน้อย เฟอร์นิเจอร์และสินค้าชุดแรก ตอนแรกฉันทำงานในร้านเอง และหลังจากนั้นหนึ่งปีครึ่งฉันก็เปิดเว็บไซต์และเริ่มได้รับคำสั่งซื้อจำนวนมากผ่านทางอินเทอร์เน็ต ในเวลาเดียวกัน ฉันได้พบกับเพื่อนเก่าคนหนึ่งที่เชิญฉันให้มาช่วยงานประชุมด้านสถาปัตยกรรม ฉันตอบ ทำอย่างหนึ่ง แล้วก็อีกอย่าง สาม ฉันจึงกลับไปประชาสัมพันธ์และจัดงาน

แต่ฉันไม่อยากทิ้งภารกิจทำความรู้จักกับ Khakassia ผ่านอาหาร รูปแบบการทำงานของฉันกับร้านค้าเปลี่ยนไป: มีคลังสินค้าปรากฏขึ้น และในไซต์ ผู้คนสามารถเลือกการจัดส่งหรือรับสินค้าจากคลังสินค้า ดังนั้นจึงรักษาความเป็นไปได้ของการสื่อสารส่วนบุคคลไว้ ปรากฎว่าสำหรับหลาย ๆ คนการติดต่อโดยตรงรับคำสั่งจากฉันและสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญมาก และฉันยินดีเสมอที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์และบอกเล่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้

ธุรกิจจะเข้าสู่ตลาดใหญ่ได้อย่างไร

ฤดูใบไม้ผลิปี 2019 ฉันได้รับโทรศัพท์จากโอซอน พวกเขากำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร พบไซต์ของฉัน และเสนอความร่วมมือ ฉันตอบกลับด้วยความยินดี กรอกสัญญาและเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของฉัน จากนั้นสถานการณ์และการไม่มีเวลาก็ผลักดันให้การปฏิบัติตามความตั้งใจนี้เป็นจริง และเมื่อต้นปี 2020 ฉันตัดสินใจว่าถึงเวลาเริ่มต้นแล้ว ผลิตภัณฑ์นี้รวมถึงผลิตภัณฑ์เก็บรักษาระยะยาว: ชาสมุนไพรและแยมที่ทำจากต้นสน, สายน้ำผึ้ง และเชอร์รี่เบิร์ด

ฉันอัปเดตแค็ตตาล็อกบนเว็บไซต์ พบบริษัทที่จัดส่งไปยังคลังสินค้า Ozon และส่งการจัดส่งครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2020 ไม่นานก่อนการกักกันทั่วไป มาทันเวลาได้ยังไง! ในช่วง 2 สัปดาห์แรก แยมเชอร์รี่เบิร์ดกลายเป็นสินค้าขายดีและขายหมดอย่างรวดเร็ว ในสภาพที่ฉันไม่สามารถทำกิจกรรมออฟไลน์ได้ ฉันก็ให้การสนับสนุนเป็นอย่างดีประการแรกในทางศีลธรรม

ฉันตระหนักว่าแม้ว่าฉันจะหยุดเช่าโกดังในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ธุรกิจของฉันก็จะดำเนินต่อไป ยิ่งกว่านั้นภูมิศาสตร์ของการขายก็กว้างขึ้น!

วิธีหาเงินในตลาด

หลังจากทำงานที่ Ozon มา 6 เดือน พูดได้เลยว่าถ้าคุณศึกษาเงื่อนไขดีๆ เลือกแผนงานที่สร้างผลกำไรให้ตัวเองและทำตามคำแนะนำของบริการ มีโอกาสพัฒนาได้สำเร็จที่นั่นทุกครั้ง ฉันปฏิบัติตามข้อกำหนดพื้นฐาน: ราคาเทียบเท่ากับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน ส่วนลดสำหรับสินค้าที่ไม่ได้ขายเป็นเวลานาน การเข้าร่วมโปรโมชั่น และถึงแม้กิจกรรมจะน้อยนิด ฉันก็ยังเห็นผล - สินค้าลดราคา!

อย่างไรก็ตาม ฉันไม่ใช่ผู้ผลิต ฉันมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนด้านลอจิสติกส์และการจัดส่ง ภาษี ปริมาณยังน้อย และกำไรไม่สูงเท่าที่ควรหากฉันเป็นคนผลิตสินค้า

หากคุณเปรียบเทียบความพยายามที่ใช้ไปกับปริมาณงานที่ต้องทำก่อนตัวเอง ฉันคิดว่านี่เป็นข้อตกลงที่ดี โดยเฉพาะในช่วงที่มีโรคระบาด

ฉันชอบเครื่องมือวิเคราะห์ของตลาดจริงๆ ด้วยแผนภูมิและตาราง ฉันเห็นสิ่งที่เป็นที่ต้องการอย่างมากและจุดที่ฉันจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงบางสิ่ง ตัวอย่างเช่นซื้อชาสมุนไพร แต่ไม่เร็วเท่าแยม ฉันเชื่อว่านี่เป็นข้อเสนอที่ไม่เหมือนใคร เชอร์รี่เบิร์ดและสายน้ำผึ้งกับน้ำตาลเป็นสิ่งที่แปลกใหม่แม้กระทั่งสำหรับยักษ์อย่างโอซอน

คุณสามารถขายอะไรก็ได้ (ตามกฎหมาย) แม้กระทั่งของแปลกใหม่ เช่น แยมลูกสน ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะสร้างธุรกิจที่นี่ขายสินค้า สิ่งสำคัญคือพวกเขาไม่เน่าเสียง่าย

ไซต์มีเครื่องมือฟรีมากมายสำหรับการส่งเสริมการขาย และผู้ขายเพียงต้องเรียนรู้วิธีการใช้งานเพื่อขยายการแบ่งประเภท จัดการการขาย และสร้างความภักดี Ozon ได้รับความไว้วางใจจากผู้ซื้อหลายล้านราย ซึ่งหมายความว่าผู้ขายไม่ต้องลงทุนเงินจำนวนมากในการโฆษณา

เรื่องที่ 3: Zelenika ขนมผักและผลไม้

Alexandra Shatilova หัวหน้าฝ่ายการตลาด

แนวคิดของธุรกิจของคุณเกิดขึ้นได้อย่างไร?

ผู้ก่อตั้ง Zelenika คือ Oksana Moskvitina ก่อนเปิดตัวโครงการ เธอทำงานในตำแหน่ง CFO ของบริษัทดอกไม้ที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย จิตวิญญาณของผู้ประกอบการนำ Oksana มาที่โรงเรียนเริ่มต้นของ Skolkovo ซึ่งเป็นที่ที่แนวคิดของ Zelenika เกิดขึ้น

เราเห็นเทรนด์การใช้ชีวิตเพื่อสุขภาพที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ และต้องการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่จะทำให้ชีวิตของผู้คนดีขึ้น ฉันต้องใช้เวลามากในการค้นคว้าเกี่ยวกับตลาดขนมขบเคี้ยวเพื่อสุขภาพทั่วโลก รวมถึงการดูชั้นวางในซูเปอร์มาร์เก็ตด้วย นี่คือวิธีที่เราได้ทำความคุ้นเคยกับผลไม้แห้งและของว่างจากผักแห้ง ในสภาพอากาศของเรา เป็นเรื่องยากมากที่จะกินผลไม้ ผลเบอร์รี่และผักที่คุณชื่นชอบได้ตลอดทั้งปี และ Zelenika ช่วยให้คุณได้รับวิตามินสูงถึง 90% จากผักและผลไม้สดในทุกฤดูกาล

ธุรกิจจะเข้าสู่ตลาดใหญ่ได้อย่างไร

การขายครั้งแรกของเราเริ่มต้นเมื่อสามปีที่แล้ว เราพบภาษากลางร่วมกับพันธมิตรเป้าหมายอย่างรวดเร็ว ซึ่งเริ่มช่วยจัดส่งไปยังและไปยังแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ อัตราการเติบโตต่ำกว่าที่เราคาดไว้ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะสร้างความเชี่ยวชาญของเราเองและเปลี่ยนไปใช้การจัดส่งโดยตรงสู่ตลาด สิ่งนี้ให้ผลลัพธ์ที่ค่อนข้างรวดเร็วและดี ในระหว่างปี เราสามารถเพิ่มส่วนแบ่งยอดขายออนไลน์ของ Zelenika จาก 1-2% เป็น 10-12% ที่มีเสถียรภาพ

แพลตฟอร์มออนไลน์คือหน้าต่างแห่งโอกาสสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจเช่นเรา ซึ่งเป็นโอกาสในการนำเสนอผลิตภัณฑ์สูงสุดแก่ผู้บริโภค ใช้กลไกการส่งเสริมการขายต่างๆ และจำหน่ายทั่วประเทศ

เข้าใจความซับซ้อนของตลาดได้ไม่ยาก Ozon ได้สร้างบทช่วยสอนที่สร้างขึ้นในแพลตฟอร์ม ในความช่วยเหลือ คุณจะพบทุกขั้นตอนของการโต้ตอบกับแพลตฟอร์มและคำอธิบายของปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการจัดส่งครั้งแรก หากคุณทำทุกอย่างช้าๆ คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้

ภาษีมีความชัดเจน และด้วยการศึกษาอย่างรอบคอบ จึงง่ายต่อการคำนวณและวางแผนกระแสการเงินแพลตฟอร์มมีการรายงานที่จำเป็นทั้งหมดในแบบฟอร์มที่กำหนด

วิธีหาเงินในตลาด

หากนี่คือการจัดส่งครั้งแรกของคุณไปยัง Ozon ดังนั้นด้วยการเตรียมการอย่างรอบคอบ คุณต้องจอง 2-3 สัปดาห์ก่อนการขายครั้งแรก นอกจากนี้ หากคุณทำทุกอย่างถูกต้อง การขายจะเริ่มขึ้นทันที

ยอดขายใน Ozon เป็นส่วนแบ่งที่สำคัญของกำไรรวมของบริษัท แต่เราวางแผนที่จะเพิ่มปริมาณอย่างต่อเนื่อง เรายังมีงานอีกมากที่ต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราจะได้รับคำสั่งซื้อโดยเร็วที่สุดและให้ผลกำไรสำหรับตนเอง

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นการเดินทางในพื้นที่ออนไลน์ เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องได้รับความสนใจจากผู้ซื้อ มีแนวโน้มว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะจบลงในหมวดหมู่ที่ต้องกำหนดเป้าหมายตามวัตถุประสงค์ ซึ่งหมายความว่าคุณจะสูญเสียลูกค้าบางส่วนไปโดยอัตโนมัติระหว่างทาง

สำหรับเรา กลไกที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการวางการ์ดผลิตภัณฑ์บนชั้นวางแบรนด์ ในกรณีนี้ ผลิตภัณฑ์จะปรากฏในส่วนพิเศษทันทีบนหน้าหลักหรือในหมวดหมู่ที่ต้องการ ด้วยตำแหน่งนี้ การแปลงจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า

อีกทั้งให้ความสนใจกับโปรโมชั่นที่โอโซนจัด หากผลิตภัณฑ์ของคุณตรงตามเงื่อนไขของหมวดหมู่ คุณจะได้รับ "ชิป" เพิ่มเติมที่ทำกำไรได้สำหรับส่วนลดที่ให้ไว้ - ตัวอย่างเช่น ให้ปรากฏในผลิตภัณฑ์อื่นๆ บนแบนเนอร์ในหน้าหลัก

สำหรับผู้ขาย Ozon ไม่ได้จัดเตรียมแพลตฟอร์มสำหรับเครื่องมือการขายและการตลาดเท่านั้น แต่ยังให้สินเชื่อเพื่อขยายธุรกิจอีกด้วย ดังนั้น ด้วยการจัดหาเงินทุนผ่านแพลตฟอร์ม ผู้ขายจึงเพิ่มมูลค่าการซื้อขายเฉลี่ย 30% ด้วยเงินกู้เหล่านี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงช่องว่างเงินสดและขยายการแบ่งประเภทของคุณ ค่าคอมมิชชั่นและภาษีทั้งหมดของไซต์นั้นใช้ได้ฟรี และคุณสามารถคำนวณต้นทุนของบริการ Ozon ได้โดยใช้ค่าพิเศษ หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อไซต์: พวกเขาจะอธิบายวิธีการทำงานของตลาดและช่วยเริ่มต้นการขายทั่วรัสเซีย