เหตุใดทฤษฎียุคสมัยจึงไม่ควรเชื่ออย่างสุ่มสี่สุ่มห้า

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

แนวความคิดที่ต่อต้าน Buzzers และ Boomers ถือเป็นบาปที่มีลักษณะทั่วไปและไม่พึ่งพาหลักฐาน

คุณคงเคยได้ยินทฤษฎีเกี่ยวกับยุคสมัยที่แบ่งผู้คนออกเป็น boomers, boomers และ millennials บทความทางวิทยาศาสตร์และหนังสือวิทยาศาสตร์ยอดนิยมเขียนขึ้นจากแนวคิดนี้ นักการตลาด นักธุรกิจ และผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลต่างก็พยายามใช้แนวคิดนี้ ทฤษฎีรุ่นต่อรุ่นดูเรียบง่ายและน่าดึงดูด แต่มีข้อบกพร่องมากมายที่ควรค่าแก่การจดจำก่อนที่จะใช้แนวคิดนี้ มาดูกันว่าทฤษฎีรุ่นต่อรุ่นคืออะไร และคุณเชื่อถือได้มากแค่ไหน

ทฤษฎีรุ่นคืออะไร

ในปี 1991 นักเขียนชาวอเมริกัน William Strauss และ Neil Howe ได้ตีพิมพ์หนังสือ Generations ซึ่งพวกเขาได้วิเคราะห์ชีวประวัติของบุคคลสำคัญทางประวัติศาสตร์ในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ปี ค.ศ. 1584 จากการวิเคราะห์นี้ ผู้เขียนแนะนำว่าคนที่เกิดในรุ่นต่างๆ ต่างกันมาก ในทางกลับกัน คนรุ่นเดียวกันมีค่านิยม ปัญหา และพฤติกรรมร่วมกัน พวกเขาพัฒนาแนวคิดในหนังสือเล่มต่อไป "The Fourth Transformation" ซึ่งตีพิมพ์ในปี 1997 และต่อมาพวกเขาเรียกแนวคิดของพวกเขาว่า "ทฤษฎีของรุ่น"

นี่คือแนวคิดหลักของเธอ

• มีการเปลี่ยนแปลงรุ่นทุกๆ 20 ปี
• รุ่นต่างๆ ถูกกำหนดสัญลักษณ์ - โดยปกติแล้วจะเป็นตัวอักษรของตัวอักษรภาษาอังกฤษ ในบรรดารุ่นที่อาศัยอยู่ตอนนี้ มีเบบี้บูมเมอร์ (ด้วยเหตุผลบางอย่าง พวกเขาไม่มีตัวอักษร), X, Y (พันปี) และ Z (ซูม)
• ผู้คนในรุ่นเดียวกันกำลังเผชิญกับเหตุการณ์ทางประวัติศาสตร์ กระบวนการทางสังคมและเศรษฐกิจแบบเดียวกัน ดังนั้นรูปแบบโลกทัศน์และพฤติกรรมจึงคล้ายกันมาก
• แต่ละรุ่นมีลักษณะเฉพาะด้วยชุดคุณสมบัติบางอย่าง ตัวอย่างเช่น คนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ที่เกิดหลังสงครามโลกครั้งที่ 2 เป็นพวกอนุรักษ์นิยมและมีความรับผิดชอบ คนรุ่นมิลเลนเนียลที่เกิดในช่วงปลายทศวรรษที่แปดเป็นวัยแรกเกิดและนักปัจเจกนิยมนิสัยเสีย และการเปลี่ยนแปลงของพวกเขา ออด นั้นสร้างสรรค์ แต่ขึ้นอยู่กับสมาร์ทโฟนและความทุกข์ทรมานจากผู้คนที่คิดคลิป
• ประวัติศาสตร์เป็นวัฏจักร ซึ่งหมายความว่าคนรุ่นหลังก็เช่นกัน แต่ละ "วัฏจักร" ประกอบด้วยสี่ชั่วอายุคน ซึ่งกินเวลาประมาณ 80-100 ปี และสอดคล้องกับรูปแบบของ "การเพิ่มขึ้น การตื่น การลดลง วิกฤต" นั่นคือเบบี้บูมเมอร์คือรุ่นฟื้นฟู และเสียงกริ่งคือรุ่นวิกฤต

ใครบ้างที่ต้องการทฤษฎีรุ่นต่อรุ่น

อาจเป็นประโยชน์กับทุกคนที่ทำงานกับกลุ่มคนต่างๆ และต้องการหาแนวทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับพวกเขา ด้วยเหตุนี้ ทฤษฎีจึงได้รับความนิยมสูงสุดในหมู่นักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล

บริษัทขนาดใหญ่กำลังพยายามสร้างกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลสำหรับตัวแทนรุ่นต่างๆ เพื่อให้ตัวชี้วัดสูงขึ้นและการหมุนเวียนของบุคลากรลดลง

นักการตลาดได้รับคำแนะนำจากภาพคนรุ่นต่อรุ่นเมื่อเปิดตัวแคมเปญโฆษณา สร้างกลยุทธ์การโปรโมตแบรนด์

นักจิตวิทยา ครู นักธุรกิจ นักยุทธศาสตร์ทางการเมือง นักสังคมวิทยา บางครั้งก็หันไปใช้ทฤษฎีของรุ่นต่อรุ่น

ทำไมทฤษฎีรุ่นมักจะผิด

ฟังดูเรียบร้อยและสวยงามมาก แต่น่าเสียดายที่ทุกอย่างโดยรวมมากเกินไป

1. ไม่คำนึงถึงภูมิศาสตร์

ผู้เขียนทฤษฎีนี้เป็นชาวอเมริกัน ในขั้นต้น พวกเขาเขียนเกี่ยวกับสหรัฐอเมริกาโดยเฉพาะ ไม่ได้เกี่ยวกับทั้งโลก ดังนั้น สำหรับผู้อยู่อาศัยในประเทศอื่น แนวความคิดของพวกเขามักไม่เกี่ยวข้องและต้องมีการแก้ไขที่สำคัญ

คนรุ่นมิลเลนเนียลจากสหรัฐอเมริกาและรัสเซียแตกต่างกันมาก เนื่องจากพวกเขาเติบโตขึ้นมาในสภาพที่ต่างกันโดยสิ้นเชิง ต้องผ่านเหตุการณ์ทางประวัติศาสตร์และเศรษฐกิจที่แตกต่างกัน และซึมซับคุณค่าที่แตกต่างกัน คนรุ่นมิลเลนเนียลในสหรัฐฯ ไม่เคยเห็นการทำรัฐประหารในประเทศของเขา และคนรุ่นมิลเลนเนียลชาวรัสเซียก็ไม่เคยเผชิญวิกฤติสินเชื่อที่อยู่อาศัย สินเชื่อเพื่อการศึกษาตลอดชีวิต หรือการถูกยิงในโรงเรียน

บางประเทศเสนอการจำแนกประเภทของตนเองตามลักษณะภายใน สิ่งนี้ทำเช่นในมาเลเซีย ในรัสเซีย ยังมีความพยายามที่จะปรับทฤษฎีนี้ให้เข้ากับความเป็นจริงในท้องถิ่นอีกด้วย ตัวอย่างเช่น ย้ายไทม์ไลน์สำหรับแต่ละรุ่นไปข้างหน้าเล็กน้อย หรือกำหนดรุ่นของตนเองซึ่งไม่มีที่ใดในโลก: รุ่น Perestroika, รุ่น Pepsi, รุ่นดิจิตอล

นักวิจัยกล่าวว่าภายในบริษัทเดียวกัน ต้นกำเนิดและเชื้อชาติของพนักงานเป็นตัวกำหนดคุณลักษณะของเขาในระดับที่มากกว่าปีเกิด

มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างคนรุ่นมิลเลนเนียลจากสหรัฐอเมริกาและยุโรป และแม้แต่ในประเทศเพื่อนบ้านของยุโรป ตัวแทนของคนรุ่นเดียวกันก็มีพฤติกรรมแตกต่างกัน

2. เธอไม่ได้กำหนดกรอบเวลาที่ชัดเจน

นักวิจัยยังคงโต้เถียงกันอยู่ว่าควรนับปีใดสำหรับแต่ละรุ่น และช่วงเวลาใด - 15, 20 หรือ 25 ปี - ควรถือว่าถูกต้อง ดังนั้นคนรุ่นต่อๆ มาที่สเตราส์และฮาวแยกแยะจึงไม่มีกรอบที่แน่ชัดว่าต้องพึ่งพา ทุกอย่างพร่าเลือนเกินไป

3. เธอขาดฐานหลักฐาน

ในขั้นต้น สเตราส์และฮาวอิงจากบางตอนของประวัติศาสตร์อเมริกา แนวคิดของพวกเขาไม่ได้รับการสนับสนุนจากการวิจัยทางสังคมวิทยาที่จริงจัง ด้วยเหตุนี้เองที่นักประวัติศาสตร์และนักสังคมวิทยามักวิพากษ์วิจารณ์ทฤษฎีรุ่นต่อรุ่น

4. อาศัยการเปรียบเทียบที่มีข้อบกพร่อง

การเปรียบเทียบ boomers กับ buzzers ระหว่างกันนั้นผิดมากกว่า 50 ปี เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลที่คนสูงอายุและวัยรุ่นเมื่อวานนี้จะมีมุมมองต่อชีวิต พฤติกรรมการซื้อ วิธีการทำงานหรือการเรียนแตกต่างกัน ประเด็นในที่นี้ไม่ได้เป็นเพียงว่าพวกเขาเป็นคนรุ่นต่างๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงลักษณะเฉพาะของสุขภาพ จิตวิทยาอายุ และประสบการณ์ชีวิตที่แตกต่างกันด้วย

เพื่อให้เข้าใจว่าคนรุ่นก่อนแตกต่างกันอย่างไร เราจำเป็นต้องมีการศึกษาระยะยาวในวงกว้างเพื่อเปรียบเทียบกลุ่ม boomers, millennials และ zoomers ในช่วงอายุเดียวกัน

5. เธอคิดถึงปัจจัยหลายอย่าง

บุคคลนั้นไม่เพียง แต่เกิดขึ้นจากวันเกิดของเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสภาพแวดล้อมที่เขาเติบโตขึ้นการอบรมเลี้ยงดูอารมณ์สุขภาพระดับรายได้และการศึกษาของเขาด้วย นักวิจารณ์ทฤษฎีดึงความสนใจไปที่สิ่งนี้ มีช่องว่างมากขึ้นระหว่างคนรุ่นมิลเลนเนียลที่เติบโตขึ้นมาในครอบครัวที่ร่ำรวยและเพื่อนที่ใช้ชีวิตในวัยเด็กกับพ่อแม่ที่ติดเหล้าที่ยากจนมากกว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลและคนรุ่นบูม

6. ในทางปฏิบัติไม่ได้รับการยืนยันเสมอไป

นักการตลาด ผู้เชี่ยวชาญ HR; ""; "" ครูตั้งข้อสังเกตซ้ำ ๆ ว่ามีช่องว่างและไม่สอดคล้องกันมากมายในทฤษฎีของสเตราส์และฮาว ในความเป็นจริง แต่ละรุ่นต่างกันเกินไป และไม่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งที่จะอาศัยเพียงปีเกิดของบุคคลเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น วัยรุ่นที่สนใจในหลักสูตรประวัติศาสตร์ดนตรีอาจไม่เห็นคุณค่าของคำขวัญที่คลุมเครือและยั่วยุของร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดบางแห่ง และคนอายุ 50 ปีอาจให้ความสำคัญกับชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นและการผสมผสานของกระบวนการต่างๆ ได้มากเท่ากับ Buzzers และ Millennials

7. ไม่คำนึงถึงผลกระทบของอินเทอร์เน็ต

เครือข่ายสังคมออนไลน์ทำให้ผู้คนจากรุ่นต่างๆ เข้าถึงข้อมูล เพลง หนังสือและภาพยนตร์เดียวกันได้ นอกจากนี้ บูมเมอร์และซูมเมอร์สามารถสื่อสารซึ่งกันและกันได้อย่างอิสระ และบางครั้งก็ไม่สงสัยด้วยซ้ำว่าคู่สนทนาอายุเท่าไหร่ ด้วยเหตุนี้ ผู้คนจึงถูกโดดเดี่ยวน้อยลงในกลุ่มอายุ และความแตกต่างระหว่างพวกเขาก็จะสังเกตเห็นได้น้อยลง

8. เธอสนับสนุนแบบแผน

ทฤษฎีของรุ่นสร้างพื้นฐานสำหรับ ageism - การเลือกปฏิบัติของบุคคลตามอายุของเขา และสำหรับความคิดทั่วไปและไม่ถูกต้องเกี่ยวกับผู้คน เรื่องตลกที่ไม่เหมาะสม การกลั่นแกล้งซึ่งกันและกัน นายจ้างบางคนไม่เต็มใจที่จะจ้างคนรุ่นมิลเลนเนียลและคนเซอร์ไพรส์เพราะพวกเขามองว่าพวกเขาไม่มีความรับผิดชอบและไม่น่าเชื่อถือคนอื่นปฏิเสธผู้สูงอายุ - ถูกกล่าวหาว่าพวกเขาหัวโบราณเกินไป ไม่เป็นมิตรกับเทคโนโลยี และเข้ากับเพื่อนร่วมงานที่อายุน้อยกว่าได้ไม่ดี

ชาวบูมเมอร์วิพากษ์วิจารณ์เสียงออดบนอินเทอร์เน็ตโดยเรียกพวกเขาว่าเด็กและเอาแต่ใจ พวกเขาตอบสนองด้วยมส์ที่ไม่เหมาะสมเช่น "" ในเวลาเดียวกัน อายุของบุคคลไม่ได้กำหนดเขาว่าเป็นบุคคล และข้อเท็จจริงมักไม่ค่อยสนับสนุนทัศนคติแบบเหมารวม

เป็นไปได้ไหมที่จะพึ่งพาทฤษฎีของรุ่นพี่

เพียงบางส่วนเท่านั้น สามารถช่วยร่างภาพกลุ่มเป้าหมาย นักเรียนที่มีศักยภาพ หรือพนักงาน แต่ภาพนี้จะกลายเป็นภาพคร่าวๆ และส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับจิตวิทยาอายุของผู้คน ไม่ใช่กับความแตกต่างระหว่างรุ่น

เพื่อให้เข้าใจถึงคนที่คุณต้องทำงานด้วย คุณจะต้องเจาะลึกลงไปและไม่เพียงแต่ดูปีเกิดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสนใจ ระดับรายได้และการศึกษา สภาพแวดล้อมที่พวกเขาอาศัยอยู่ แหล่งกำเนิด เพศ,ค่านิยมในชีวิต.

อย่างไรก็ตาม นักสังคมวิทยาและนักการตลาดบางคนค่อนข้างคิดบวกเกี่ยวกับทฤษฎีของรุ่นต่อรุ่น และพวกเขาเชื่อว่าแน่นอนว่าไม่สมบูรณ์แบบ แต่ถามคำถามที่น่าสนใจและเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับการวิจัยเพิ่มเติม