วิธีสร้างชื่อและเอกลักษณ์องค์กรสำหรับธุรกิจของคุณ

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการวิจัยและคิดถึงภาพลักษณ์ของบริษัทคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วน

ในการขายสินค้า สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับทุกสิ่ง เช่น รูปลักษณ์ ความรู้สึกที่กระตุ้นให้ผู้ซื้อ รูปแบบการสื่อสารกับผู้ชมของคุณ เหล่านี้เป็นส่วนผสมของแบรนด์ที่ผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์พิจารณาอย่างรอบคอบเมื่อพัฒนากลยุทธ์ของบริษัท

หากคุณมีทีม ให้มีส่วนร่วมในทุกขั้นตอนของการสร้างแบรนด์ วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้ไอเดียมากขึ้นและไม่พลาดอะไร

เราจะบอกคุณถึงวิธีการเข้าหางานเพื่อสร้างชื่อและค้นหาผู้ซื้อของคุณ

1. วิจัยตลาด

ใครคือคู่แข่งของคุณ

ขั้นแรก ศึกษาฝ่ายตรงข้าม บริการและการนำเสนอของพวกเขา ดังนั้นคุณจะพบกับสถานที่ในตลาด คุณจะเข้าใจว่าควรเรียนรู้จากใคร และทำอย่างไรจึงจะโดดเด่นเพื่อที่จะแซงหน้าทุกคน

ขั้นตอนที่ 1. สร้างรายชื่อคู่ต่อสู้

รวมบริษัทในอุตสาหกรรมของคุณที่คุณพิจารณาว่าเป็นคู่แข่ง

ขั้นตอนที่ 2. แบ่งออกเป็นสองกลุ่ม

ในข้อหนึ่ง ให้จดคู่แข่งปัจจุบันของคุณ ในอีกอันหนึ่ง - ยักษ์ใหญ่ที่คุณใฝ่ฝันที่จะแข่งขันด้วยในอนาคต ตัวอย่างเช่น หากคุณผลิตโยเกิร์ต ให้ระบุรายชื่อโรงรีดนมในท้องถิ่นและแบรนด์ระดับโลก (เช่น Danon, Valio, Ehrmann และอื่นๆ)

ขั้นตอนที่ 3 เปรียบเทียบทีละจุด

กำหนดความลึกของการวิเคราะห์ด้วยตัวคุณเอง ใช้จุดที่พบบ่อยที่สุดหรือแยกส่วนแนวทางของคนอื่นไปที่กระดูก สิ่งสำคัญคือการหาความเหมือนและความแตกต่าง

ตัวอย่างเช่น เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ ราคา การออกแบบบรรจุภัณฑ์ ทัศนคติต่อลูกค้า แพลตฟอร์มโฆษณา สถานที่ขาย เครือข่ายโซเชียล ค่านิยม ภารกิจ สโลแกน จุดแข็งและจุดอ่อน

ขั้นตอนที่ 4. จดสิ่งที่คุณชอบ

รับแรงบันดาลใจจากแนวทางของบริษัทที่คุณมองหา หลีกเลี่ยงการตัดสินใจของคู่แข่งที่คุณไม่ชอบ สมมติว่าคุณชอบผู้ผลิตในท้องถิ่นคนหนึ่ง เขาทำโยเกิร์ตจากส่วนผสมจากธรรมชาติ และคุณตัดสินใจแข่งขันกับเขาเพื่อคุณภาพ อีกบริษัทหนึ่งใช้สารปรุงแต่งและสารกันบูดและแข่งขันกับบริษัทอื่นในด้านราคาถูก คุณคิดว่าสิ่งนี้ไม่เหมาะกับตัวคุณเองและอย่าทำตามตัวอย่างของเธอ

ขั้นตอนที่ 5. ค้นหาเฉพาะของคุณ

ร่างตำแหน่งของคุณในตลาดเทียบกับผู้เข้าร่วมตลาดรายอื่น ในการทำเช่นนี้ ให้นำสองจุดที่คุณเปรียบเทียบบริษัทในขั้นตอนที่ 3 และพล็อตบนแกน ลองใช้ชุดค่าผสมต่างๆ เช่น ราคา / คุณภาพ ดั้งเดิม / ทันสมัยและอื่น ๆ

ใครคือผู้ซื้อของคุณ

แนวคิดทางธุรกิจอาจยอดเยี่ยม แต่ไม่สำคัญหรอกว่าคุณจะไม่เข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไร พวกเขาสามารถเป็นกลุ่มที่แตกต่างกันโดยมีความต้องการและความสนใจต่างกัน เขียนภาพบุคคลอย่างน้อยสามคนที่แตกต่างกันที่อาจสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: ถามคำถามที่ถูกต้อง

ยิ่งคุณอธิบายลูกค้าของคุณละเอียดมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น เพิ่มหรือย่อรายการด้านล่างขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของคุณ

ให้ความสนใจกับประเด็นต่างๆ เกี่ยวกับงาน เนื่องจากสะท้อนความกังวลในแต่ละวันของผู้คนได้อย่างสมบูรณ์แบบ อายุ ความสนใจ และงานอดิเรกมีประโยชน์ในการเลือกโทนการสื่อสารกับลูกค้าและการออกแบบการออกแบบ

• อายุ;
• พื้น;
• สถานภาพการสมรส;
• ที่อยู่อาศัย;
• เงินเดือน;
• ศัตรู: ใครหรือสิ่งใดที่คุกคามลูกค้าของคุณด้วยการตกงาน (เยาวชนที่ก้าวหน้าทางเทคนิค ผู้บังคับบัญชาที่โหดเหี้ยม);
• วีรบุรุษ: ใครที่พวกเขาดูถูกที่ทำงานและในชีวิต;
• เป้าหมายในอาชีพ
• เครื่องดื่มที่ชอบ
• หนังเรื่องโปรด;
• เพลงสร้างแรงบันดาลใจ;
• หนังสือเล่มโปรด;
• เสื้อผ้าที่ลูกค้าของคุณสวมใส่
• โหมดการเดินทาง (รถยนต์หรือระบบขนส่งสาธารณะ);
• ความสนใจและงานอดิเรก
• เว็บไซต์ที่เข้าชมบ่อย
• ตำแหน่งทางการเมือง
• ความกลัว (ส่วนตัวและเป็นมืออาชีพ);
• เสียใจ (ส่วนตัวและเป็นมืออาชีพ);
• ความปรารถนา (สิ่งที่ลูกค้าของคุณฝันถึง พวกเขาต้องการมองในสายตาของผู้อื่นอย่างไร);
• ปัญหา (ความยากลำบากในการทำงานและในชีวิต)

ตอบคำถาม:

• ทำไมผู้คนถึงติดต่อบริษัทของคุณ?
• สินค้าของคุณแตกต่างจากที่อื่นอย่างไร?
• ผู้คนรู้จักคุณได้อย่างไร
• การใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับพวกเขาคืออะไร?
• อะไรจะขัดขวางไม่ให้พวกเขาตัดสินใจใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2 พูดคุยกับผู้คน

งานของคุณคือค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าให้มากที่สุด ขั้นแรก ให้ถามคนรู้จัก เพื่อน และญาติที่อาจสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ ดำเนินการสำรวจบนเครือข่ายสังคมออนไลน์และวิจัยคำสั่ง

เมื่อคุณมีฐานลูกค้าแล้ว คุณสามารถรวบรวมคำติชมทางอีเมล โทรศัพท์ เว็บไซต์ และโซเชียลมีเดีย จะใช้เวลาในการจัดแต่งภาพบุคคล และคุณจะส่งเสริมพวกเขาตลอดอาชีพการทำงานของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 รวม data

รวมตัวกันเป็นทีมและค้นหาคำตอบที่คล้ายคลึงกันท่ามกลางคำตอบ: ความปรารถนาร่วมกัน ความหวัง และข้อกังวลของผู้คน ตัดสินใจว่าจะสร้างภาพลูกค้ากี่ภาพ ตัวอย่างเช่น โยเกิร์ตของคุณอาจดึงดูดเด็กนักเรียนหญิงและนักเรียน เด็กผู้หญิงอายุ 14 ถึง 21 ปีที่กำลังมองหาน้ำหนักและต้องการกินอย่างถูกต้อง เยาวชนวัยทำงานอายุ 21 ถึง 35 ปีเพื่อค้นหาของว่างเพื่อสุขภาพ แม่ซื้ออาหารให้ลูก.

ระดมสมองและกรอกแบบสอบถามตั้งแต่ขั้นตอนที่ 1 สำหรับแต่ละภาพบุคคล โดยคำนึงถึงคำตอบจากผู้คน ตั้งชื่อแบบสอบถามและบันทึกไว้ใน Google Doc หรือ Excel

2. คิดเหนือกลยุทธ์

เมื่อเสนอแนวคิด ให้ตรวจสอบว่าสอดคล้องกับปณิธานของผู้ซื้อหรือไม่

ขั้นตอนที่ 1. ระบุเป้าหมายของคุณ

บริษัทของคุณมีเป้าหมายที่จะเป็นบริษัทประเภทใดในอนาคต และต้องการเปลี่ยนแปลงชีวิตผู้บริโภคอย่างไร? เป้าหมายคือเพื่อเป็นแนวทางและสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีม

"เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ผู้คนมีสุขภาพแข็งแรงและอารมณ์ดีทุกวัน"

ขั้นตอนที่ 2 ร่างภารกิจ

ปัจจุบันบริษัทช่วยเหลือผู้คนอย่างไร? หากเป้าหมายคือแรงบันดาลใจ ภารกิจคือการกระทำ

“บริษัทของเราผลิตผลิตภัณฑ์จากนมจากส่วนผสมจากธรรมชาติ พูดคุยเกี่ยวกับโภชนาการที่ดีและช่วยรักษาวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี”

ขั้นตอนที่ 3 คิดถึงค่านิยมของคุณ

คุณเข้าใกล้งานอย่างไร?

เพื่อทำความเข้าใจว่าจะเริ่มต้นที่ใด ขอให้ทีมระบุคุณสมบัติหลายประการที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ ตัวอย่างเช่น:

ความเปิดกว้าง

• เวิร์กช็อปที่เราผลิตโยเกิร์ตตั้งอยู่หลังกำแพงกระจกในร้านของเรา ในบางครั้ง เราดำเนินการท่องเที่ยวรอบๆ สำหรับทุกคน
• เรารวบรวมข้อเสนอแนะบนเว็บไซต์และในเครือข่ายโซเชียลเพื่อปรับปรุงข้อเสนอของเรา

ห่วงใยประชาชน

• เราผลิตผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ รวมทั้งผลิตภัณฑ์อาหาร ที่ปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้าของเรา
• เราให้เงินเดือนที่เหมาะสม สถานที่ทำงานที่สะดวกสบาย และสวัสดิการสังคม

เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

• เราแนะนำเทคโนโลยีใหม่เพื่อลดต้นทุนทรัพยากรธรรมชาติ
• เรายอมรับบรรจุภัณฑ์ของเราและส่งมอบให้เพื่อการรีไซเคิล

ขั้นตอนที่ 4. เลือกรูปแบบการสื่อสารกับลูกค้า

ลูกค้าของคุณพูดอย่างไร? พวกเขาต้องการได้รับการติดต่ออย่างไร? พวกเขามีอารมณ์ขันแบบไหน? พวกเขาแสดงออกอย่างไรและอ่านอะไร?

ตัวอย่างเช่น โยเกิร์ตทำขึ้นสำหรับหญิงสาวที่มีรูปร่างผอมเพรียวและกินอย่างถูกวิธี บริษัทดังกล่าวจะเลือกน้ำเสียงของเพื่อนสนิทและจะกระตุ้นให้โซเชียลเน็ตเวิร์ก "รับประทานอาหารเช้าอย่างราชินี" และ "บางครั้งปรนเปรอตัวเองด้วยบางสิ่ง" ผู้ผลิตโยเกิร์ตสำหรับทั้งครอบครัวจะดึงดูดผู้ชมจากคุณและเสนอให้ช่วงเวลาแห่งความสุขแก่คนที่คุณรัก

ขั้นตอนที่ 5. ค้นหารสชาติของคุณ

คุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร?

นึกถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัทอื่น โยเกิร์ตชนิดเดียวกันนี้สามารถทำได้จากนมในท้องถิ่น ผลเบอร์รี่ตามฤดูกาล และผลไม้เท่านั้น หรือคุณอาจใช้ส่วนผสมของรสชาติที่ผิดปกติก็ได้

3. เลือกชื่อเรื่อง

Oskar Hartmann ผู้ประกอบการต่อเนื่องและผู้ก่อตั้ง KupiVIP, CarPrice, Aktivo และ FactoryMarket.com แยกแยะความแตกต่างของการตั้งชื่อแบบแผนการตั้งชื่อสองประเภท ชื่อทางเทคนิคอธิบายบริการ - ตัวอย่างเช่น "Kinopoisk" และ "KupiDom" อารมณ์หมายถึงภาพและจินตนาการ - ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์หาคู่ Teamo (จากภาษาสเปนแปลว่า "ฉันรักคุณ") ต่างก็ดีในแบบของตัวเอง

ขั้นตอนที่ 1. ระดมความคิด

สร้างตามวัตถุประสงค์ พันธกิจ และค่านิยมตั้งชื่อคำที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณให้มากที่สุด และรวมคำตามความหมายเป็นกลุ่ม

ขั้นตอนที่ 2 เปรียบเทียบข้อเสนอที่ดีที่สุด

เลือกชื่อที่ดีที่สุดที่คุณคิดขึ้นในระหว่างการระดมความคิด Oskar Hartmann แนะนำให้วาดตารางและเปรียบเทียบทีละจุด: ความหมาย ความไพเราะ การสะกดคำ ความคิดริเริ่ม ความสั้น และอายุยืน สิ่งหลังมีความสำคัญในกรณีที่มีคนเรียกบริษัทว่า "โยเกิร์ตแห่งโวลโกกราด" แล้วต้องการเปิดในเมืองอื่นหรือตัดสินใจที่จะผลิตนมเปรี้ยวเคลือบด้วย

เพิ่มคะแนนของคุณ ตัวอย่างเช่น คำว่าทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่โชคร้าย มันสอดคล้องกับคำสาปในภาษาอื่นหรือไม่ เข้าใจหรือไม่

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบว่าชื่อเรื่องว่างหรือไม่

ค้นหาว่าชื่อที่คุณชอบได้รับการจดทะเบียนเป็นเครื่องหมายการค้าหรือไม่ หากคุณขโมยความคิดของคนอื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ ผู้ถือลิขสิทธิ์สามารถฟ้องคุณได้

คุณสามารถปกป้องชื่อของคุณได้เช่นกัน บริการนี้มีค่าใช้จ่าย ดังนั้นหากคุณเริ่มก้าวแรกในธุรกิจ คุณควรรอดูว่ากลยุทธ์และภาพลักษณ์ของบริษัทคุณประสบความสำเร็จเพียงใด

วิธีการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าและตรวจสอบว่าชื่อฟรีหรือไม่ อ่านที่นี่

ขั้นตอนที่ 4 ค้นหาว่าโดเมนไม่ว่างหรือไม่

ในการเปิดเว็บไซต์ คุณต้องมีที่อยู่ที่ผู้คนจะใช้เปิดเพจของคุณในเบราว์เซอร์ ตรวจสอบว่าโดเมนมีอยู่ในไซต์ REG. RU, NIC. RU, WebNames, Go Daddy หรือไม่

4. พัฒนาเอกลักษณ์องค์กร

มอบหมายธุรกิจนี้ให้กับมืออาชีพ นักออกแบบจะเสนอบริการที่แตกต่างให้กับคุณ และสร้างหนังสือแบรนด์ในที่สุด - คู่มือที่มีคำอธิบายสไตล์และเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีใช้องค์ประกอบแต่ละอย่าง ตัวอย่างเช่น วิธีการวางโลโก้บนเสื้อยืดและโน้ตบุ๊กที่มีตราสินค้า

หากคุณมีงบประมาณจำกัด ตัวอย่างเช่น การพัฒนาโลโก้ บรรจุภัณฑ์ สีองค์กร ฟอนต์ ไอคอนสำหรับโซเชียลเน็ตเวิร์ก

ส่งความปรารถนาทั้งหมดของคุณไปยังนักออกแบบ ยิ่งคุณอธิบายกลยุทธ์และวิสัยทัศน์เกี่ยวกับสไตล์ของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งมีโอกาสได้สิ่งที่ต้องการมากขึ้นเท่านั้น โปรดจำไว้ว่าในอนาคต สื่อโฆษณา จุดขาย และโปรไฟล์โซเชียลมีเดียทั้งหมดควรเก็บไว้ในรูปแบบเดียวกัน

โลโก้

ภาพลักษณ์ของบริษัทเริ่มต้นด้วยมัน ก่อนจะไปหาดีไซเนอร์ ให้คิดก่อนว่าคุณเป็นตัวแทนโลโก้ของตัวเองอย่างไร ลองร่างรูปร่างด้วยดินสอง่ายๆ กับทีมของคุณ โลโก้ควรแข็งแรง ไม่มีการตกแต่ง เป็นขาวดำ

สี

นักออกแบบจะเสนอเฉดสีแบรนด์หลักให้คุณถึงสามเฉดสีและเฉดสีเพิ่มเติมอีกห้าสี เมื่อเลือกสี จำไว้ว่าสีเหล่านี้สามารถเชื่อมโยงกับอารมณ์ได้

ให้ความสนใจกับจานสีของคู่ต่อสู้ของคุณเพื่อดูว่าจะโดดเด่นได้อย่างไรหรือเลียนแบบสิ่งที่คุณชื่นชมในทางกลับกัน บริษัทจากอุตสาหกรรมเดียวกันมักเลือกสีเดียวกัน ตัวอย่างเช่น โลโก้สีน้ำเงินสำหรับโยเกิร์ตและผลิตภัณฑ์โยเกิร์ตจาก Fruttis, Danon, Ermigurt Netflix และ YouTube มีสีแดง สีน้ำเงิน - สำหรับ Facebook, Twitter, LinkedIn, Skype, VKontakte, Telegram

แบบอักษร

หากคุณได้รับฟอนต์เพียงเพราะเป็นสมัยนิยม ให้ปฏิเสธ แนวโน้มดังกล่าวล้าสมัยอย่างรวดเร็ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบอักษรสอดคล้องกับรูปร่างของโลโก้ สองหรือสามประเภทที่แตกต่างกันก็เพียงพอแล้ว

รูปถ่าย

จับคู่รูปภาพในรูปแบบเดียวกันและปฏิบัติต่อพวกเขาในลักษณะเดียวกัน

ภาพวาด

ไม่ควรมีความแตกต่างที่นี่เช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพถูกรวมเข้ากับการออกแบบที่เหลือด้วย

อื่น

ให้ความสนใจกับการออกแบบองค์ประกอบอื่นๆ:

• ไอคอน;
• แผนภูมิและแท็บเล็ต
• แอนิเมชั่น;
• วิดีโอ

5. สำรวจอีกครั้ง

รับคำติชมเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องและรีแบรนด์หากจำเป็น รวบรวมรีวิวจากลูกค้า ถามพนักงานว่าวิสัยทัศน์ของพวกเขาเกี่ยวกับภาพลักษณ์และกลยุทธ์ของบริษัทของคุณเปลี่ยนไปหรือไม่ และหากมีข้อเสนอแนะใดๆ