สารบัญ:

จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เปิดขึ้น
จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เปิดขึ้น
Anonim

คำแนะนำสำหรับเดสก์ท็อปและแล็ปท็อป Windows และ macOS

จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เปิดขึ้น
จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เปิดขึ้น

คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากการเชื่อมต่อที่ไม่เหมาะสมหรือสายเคเบิลผิดพลาด ซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติ การประกอบที่ไม่เหมาะสม หรือความเสียหายต่อชิ้นส่วนภายใน ปัญหาเหล่านี้บางอย่างสามารถแก้ไขได้โดยผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ก่อนที่จะนำอุปกรณ์ของคุณไปซ่อม ให้ลองทำตามคำแนะนำในบทความนี้

หากคอมพิวเตอร์หยุดเปิดทำงานหลังจากที่คุณถอดแยกชิ้นส่วน ให้ตรวจสอบว่าชิ้นส่วนทั้งหมดได้รับการติดตั้ง เชื่อมต่อ และล็อคเข้าที่อย่างแน่นหนา จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เท่านั้น

1. หากคอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองใดๆ ในการพยายามเปิดเครื่องหรือปิดเครื่องทันที

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กไฟของคุณใช้งานได้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อและความสมบูรณ์ของสายเคเบิลที่ถูกต้อง หากคุณใช้สายต่อเพื่อเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟหลัก ให้ตรวจสอบปุ่มของสายนั้นด้วย ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออกจากคอมพิวเตอร์ อาจมีสวิตช์เปิดปิดเพิ่มเติมที่ด้านหลังของยูนิตระบบ - ตรวจสอบด้วย

หากคุณมีแล็ปท็อป ให้ชาร์จและรออย่างน้อย 30 นาที จากนั้นลองเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง หากในระหว่างนี้ ไฟแสดงการชาร์จบนอะแดปเตอร์แปลงไฟหรือแล็ปท็อปไม่สว่างขึ้นและอุปกรณ์ไม่เปิดขึ้น ให้เปลี่ยนที่ชาร์จที่ใช้งานได้

มาเธอร์บอร์ดหลายรุ่นมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ซึ่งต้องขอบคุณการตั้งค่าบางอย่างของคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้รีเซ็ตแม้ว่าจะปิดเครื่องไปแล้วก็ตาม หากคุณไม่กลัวที่จะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ ให้ถอดอุปกรณ์ออกจากแหล่งจ่ายไฟแล้วเปิดเคส จากนั้นค่อยๆ พยายามถอดแบตเตอรี่ออกและเปลี่ยนใหม่หลังจากผ่านไปสองสามนาที การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ซึ่งอาจเพียงพอสำหรับคอมพิวเตอร์ที่จะเปิด

หากการติดตั้งใหม่ไม่ได้ผล แสดงว่าแบตเตอรี่ของคุณอาจหมด นอกจากนี้ยังสามารถรบกวนการรวม หากคุณไม่ได้เปลี่ยนแบตเตอรี่มาหลายปี คุณควรซื้อแบตเตอรี่ใหม่ เปลี่ยนแบตเตอรี่เก่า และตรวจสอบคอมพิวเตอร์

โปรดใช้ความระมัดระวัง ในบางอุปกรณ์ แบตเตอรี่อาจไม่สามารถถอดออกได้ ในกรณีนี้ จะไม่สามารถเปลี่ยนหรือติดตั้งใหม่ได้

2. หากเปิดเครื่องแล้วเห็นแต่หน้าจอสีดำ

สมมติว่าหลังจากสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว ไฟจะติด ตัวทำความเย็นส่งเสียงดัง แต่หน้าจอไม่ตอบสนองแต่อย่างใด

หากคุณใช้จอภาพแยกต่างหากและไฟแสดงไม่สว่างขึ้น ให้ตรวจสอบสายเคเบิลและเชื่อมต่อจอภาพอย่างถูกต้อง เปลี่ยนสายไฟถ้าเป็นไปได้ ไม่ช่วย - นำจอภาพไปที่ศูนย์บริการ

หากตัวแสดงสถานะจอภาพทำงาน หรือคุณมีแล็ปท็อปที่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ แสดงว่าอาจมีบางอย่างผิดปกติกับฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ ในกรณีนี้ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณส่งเสียงบี๊บเมื่อคุณเปิดเครื่อง ให้ถอดอุปกรณ์ทั้งหมดยกเว้นจอภาพแล้วลองเปิดใหม่อีกครั้ง

ในบางกรณี การติดตั้งใหม่หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่บนเมนบอร์ดก็ช่วยได้เช่นกัน (ดูย่อหน้าก่อนหน้า)

3. หากคอมพิวเตอร์เปิดแต่ Windows ไม่เริ่มทำงาน

หาก Windows ไม่เริ่มโหลดหรือใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป ให้ใช้คำแนะนำนี้

4. หากคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดแต่ไม่สามารถบู๊ต macOS

ลองเริ่ม Mac ของคุณในเซฟโหมด ในการดำเนินการนี้ ทันทีหลังจากเปิดเครื่อง ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้สองสามวินาที หากคุณมี MacBook ให้เสียบปลั๊กก่อน

หากคอมพิวเตอร์บู๊ตในโหมดนี้ ระบบจะแก้ไขปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถเริ่มทำงานได้โดยอัตโนมัติ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ต้องกดปุ่มใดๆ และตรวจสอบว่า macOS เริ่มทำงานแล้วหรือยังหากไม่สำเร็จ ให้ลองกู้คืนระบบปฏิบัติการของคุณ

5. หากทุกอย่างล้มเหลว

หากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือหรือลองคืนคอมพิวเตอร์ที่ร้านภายใต้การรับประกัน