2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
เราสามารถบรรลุเป้าหมายได้เร็วเพียงใดขึ้นอยู่กับความสามารถของเราในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่น บางคนได้รับทักษะนี้จากธรรมชาติ บางคนได้รับการปลูกฝังในวัยเด็กโดยพ่อแม่ และบางคนที่เป็นผู้ใหญ่แล้วต้องพัฒนาทักษะนี้ด้วยตนเอง ในกรณีหลัง บทความของเราจะช่วย
เมื่อพูดถึงการสร้างความประทับใจ การสร้างความไว้วางใจ เรามักจะนึกถึงมันเฉพาะในบริบทของความสัมพันธ์ทางธุรกิจบางประเภทเท่านั้น แน่นอนว่าทักษะในการค้นหาภาษาร่วมกับผู้คนอย่างรวดเร็วนั้นเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับผู้ที่หาเลี้ยงชีพด้วยการขาย แต่อย่าลืมว่าคนที่อยู่ห่างไกลจากอาชีพนี้มักถูกบังคับให้ขายตัวเอง ความคิด ความสนใจ ความปรารถนา และความตั้งใจของพวกเขาทุกวันกับผู้อื่น ซึ่งมักจะเป็นคนแปลกหน้า
ด้านล่างฉันขอเสนอรายการห้าคะแนน แต่ละประเด็นคือคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งคุณสามารถปฏิบัติตามได้หากเป้าหมายของคุณคือการทำให้คนแปลกหน้าหลงรักคุณตั้งแต่วินาทีแรกของการสื่อสาร
1. ยิ้มกว้าง
คุณอาจพบว่าคำแนะนำนี้ไร้สาระเกินไป แต่เชื่อฉันเถอะ การยิ้มอย่างกว้างๆ เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการสร้างความไว้วางใจ
รอยยิ้มกว้างเป็นท่าทางที่ลิงใช้เมื่อต้องการแสดงให้ไพรเมตตัวอื่นเห็นว่าไม่ใช่ภัยคุกคาม มนุษย์เป็นอันดับหนึ่ง เรามาจากบรรพบุรุษเดียวกันกับลิง และสิ่งนี้มีอยู่ในตัวเราโดยธรรมชาติ - การยิ้มและอ้าแขนออกเมื่อเราต้องการเอาชนะบุคคล
และใช่ คุณอาจไม่เชื่อในวิวัฒนาการ ในบรรพบุรุษร่วมกัน และในข้อเท็จจริงที่ว่ามนุษย์เป็นเจ้าคณะ แต่กลอุบายนี้ใช้ได้ผลหากไม่มีมัน
ลองแล้วคุณจะเห็นว่าการเอาชนะใจคนของคุณง่ายกว่ามากเพียงใด คนที่เต็มใจรับฟังคุณมากเพียงใด และพวกเขาจะรู้สึกสบายใจเมื่ออยู่ในบริษัทของคุณมากเพียงใด
เมื่อฉันใช้คำว่า "ยิ้มกว้าง" ฉันไม่ได้หมายความว่าคุณต้องยิ้มให้ทั่วใบหน้าของคุณ แต่พูดได้เพียงว่าคุณต้องพยายามยิ้มอย่างเป็นธรรมชาติเพื่อไม่ให้ดูเหมือนของปลอม ยิ้ม และทักษะนี้มาพร้อมกับการฝึกฝน สองนาทีต่อวันอยู่หน้ากระจกในตอนเช้า เมื่อคุณแปรงฟัน ก็เพียงพอที่จะฝึกรอยยิ้มที่เป็นมิตร
2. เรียกคู่สนทนาด้วยชื่อ
ถ้าเป้าหมายของคุณคือการได้รับความไว้วางใจ ให้หาชื่อคนแปลกหน้าแล้วทำซ้ำสามครั้งในระหว่างการสนทนาของคุณ
ทำไมชื่อจึงสำคัญ? นี่เป็นหนึ่งในไม่กี่คำที่มีคุณค่าต่อเจ้าของอย่างแท้จริง จำไว้ว่าเราไม่ชอบคนที่ใช้ชื่อเล่นแทนชื่อเพื่ออ้างถึงเรา นอกจากนี้ ชื่อยังเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในการโน้มน้าวบุคคล คุณสามารถพูดอะไรกับคู่สนทนา แต่เขาจะไม่ได้ยินคุณ มีเพียงหนึ่งที่จะพูดชื่อของเขา - คุณจะได้รับความสนใจทั้งหมดของเขา
คุณต้องการที่จะเป็นที่รักของคนที่คุณ? อ้างถึงเขาด้วยชื่อบ่อยขึ้น มันทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม
3. ใส่ชุดหมอ
ยิ่งคนพูดนานเท่าไหร่ เขาก็ยิ่งเชื่อใจเรามากขึ้นเท่านั้น ยิ่งเราคุยกันนานเท่าไหร่ ความเห็นอกเห็นใจที่เรามีน้อยลง
คิดถึงคนที่พูดไม่หยุดในลักษณะที่ไม่ยอมให้คนอื่นแทรกคำ ฉันแน่ใจว่าไม่ใช่ฉันคนเดียวที่ชอบข้ามไปอีกฝั่งของถนน เพียงเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เจอคนแบบนี้ และถ้าเป้าหมายของคุณคือการทำให้เกิดความเห็นอกเห็นใจสำหรับตัวคุณเอง คุณไม่ควรอยู่ท่ามกลางคนเหล่านั้น
อย่าพูดถึงตัวเอง ให้สนใจคนอื่นแทน เลียนแบบแพทย์: พวกเขาไม่พูดถึงตัวเอง แต่ถามคำถามชั้นนำกระตุ้นให้ผู้ป่วยพูดถึงตัวเองมากขึ้น แล้วสบตาเขาและฟังราวกับว่าเขากำลังเล่าเรื่องที่น่าอัศจรรย์บางอย่าง
คำแนะนำนี้อาจดูเหมือนเล็กน้อย แต่ลองมองดูรอบๆ แล้วคุณจะเข้าใจว่ามีกี่คนที่ไม่ทำเช่นนี้ พวกเขาคลิกโทรศัพท์ ลืมตา และแสดงว่าพวกเขาไม่สนใจในสิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่
4. ส่งเสริมการสนทนาด้วยคำถาม "บอกฉันที …"
ในย่อหน้าสุดท้าย เราบอกว่าคุณต้อง "สวมชุดหมอแล้วฟัง" แต่จะให้คู่สนทนาพูดได้อย่างไร? เพื่อจุดประสงค์เหล่านี้ มีคำถาม คำถามที่ดีหมายถึงคำตอบที่ดี คำถามที่ไม่ดีนำไปสู่คำตอบที่ไม่ดี
ฉันจำได้ว่าตอนที่ฉันเริ่มต้นอาชีพตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ ฉันมักจะถามคำถามผู้คนตามสูตรดังนี้: "ทำไมคุณถึงขายอพาร์ทเมนต์", "ทำไมราคาถึงได้ขนาดนี้" ซึ่งเขาได้รับคำตอบสั้นๆ มาตรฐานว่า "เราต้องการเงิน!" และ "มีเงินเพียงพอ!" ในสถานการณ์เช่นนี้ มันยากมากที่จะรักษาบทสนทนา คำตอบสั้นๆ ไม่ได้ให้โอกาสในการจับใจความและดึงบุคคลเข้าสู่บทสนทนา
ต่อมาเล็กน้อย ฉันก็ฉลาดขึ้นและเปลี่ยนถ้อยคำของคำถาม: "บอกฉันทีว่าสถานการณ์ใดที่ทำให้คุณตัดสินใจขายอพาร์ตเมนต์ของคุณ" หลังจากคำถามเหล่านี้ ฉันก็มักจะได้รับคำตอบโดยละเอียดซึ่งไหลเข้าสู่การสนทนาที่เป็นความลับ และความไว้วางใจคือเป้าหมายของฉัน
จากนั้นฉันก็ปรับวลี "บอกฉันที …" สำหรับสถานการณ์ในชีวิตประจำวัน และยังใช้ได้ดีเมื่อมีเป้าหมายเพื่อให้คนที่ไม่พูดเก่งพูดได้ และเราจำได้ว่า ยิ่งเขาพูดมาก เขาก็ยิ่งเห็นใจเรามากขึ้นเท่านั้น
ลองมัน.
5. ใช้คำชมเชยสถานที่
เครื่องมือที่ทรงพลังอีกประการหนึ่งในการโน้มน้าวบุคคลคือคำชมในทิศทางของเขา แต่คำชมนั้นต่างกัน
คำชมที่ดีไม่ใช่สิ่งที่คนหนุ่มสาวทำเมื่อพยายามสร้างความประทับใจให้ผู้หญิง มันดูไม่เป็นธรรมชาติและใช้งานไม่ได้
คำชมที่สมบูรณ์แบบคือการชมเชยสถานที่
เช่น การชมเชยง่ายๆ ว่าชอบสีเสื้อของใครก็ดูจริงใจกว่าคำพูดดังๆ ว่าเขาเป็นคนฉลาดที่สุดเท่าที่คุณเคยเจอมา (โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาว่ารู้จักกันมาไม่เกิน 10 ปี) นาที).
ฉันเข้าใจดีว่าถ้าคุณไม่คุ้นเคยกับการชมเชยคนอื่น การเริ่มทำเช่นนั้นอาจเป็นงานที่ยาก และความพยายามครั้งแรกอาจดูเหมือนเป็นการหลอกลวง แต่ความจริงก็คือทุกคนมีบางอย่างที่คุณอาจชอบเกี่ยวกับพวกเขา ก่อนที่คุณจะไม่ได้ตั้งใจเห็นมัน ตอนนี้ใส่มัน
ในการประชุมครั้งใหม่แต่ละครั้ง พยายามหาบางสิ่งที่สามารถเพิ่มความภาคภูมิใจในตนเองของคู่สนทนาและแจ้งให้เขาทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ ไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่ซับซ้อน มันสามารถรวมเข้ากับสิ่งที่สวยงามในตู้เสื้อผ้าของเขา การกระทำที่ละเอียดอ่อน หรือลักษณะนิสัยของเขา ท้ายที่สุดมันไม่สำคัญว่าคนอื่นสำคัญแค่ไหน สิ่งที่สำคัญคือความสำคัญของบุคคลที่ได้รับ
ฝึกชมเชยจนติดเป็นนิสัย
บทสรุป
ในบทความนี้ ฉันได้แบ่งปันเคล็ดลับห้าข้อที่ฉันใช้เองเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่น แต่รายการนี้ไม่ได้ละเอียดถี่ถ้วนและสามารถเสริมด้วยคะแนนเพิ่มเติมอีกสองสามข้อ
ฉันต้องการถามคุณ: วิธีใด เคล็ดลับและเคล็ดลับที่คุณสามารถเพิ่มลงในรายการนี้