2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
การโต้เถียงอาจดูเหมือนเป็นการกระทำที่ไร้จุดหมาย เนื่องจากผู้คนไม่ชอบที่จะยอมรับว่าตนเองผิด แต่คุณยังสามารถโน้มน้าวคู่สนทนาได้ แบลส ปาสกาลผู้ยิ่งใหญ่ยังพูดถึงวิธีการทำเช่นนี้อย่างมีประสิทธิภาพ
นักคิดและนักวิทยาศาสตร์ที่อาศัยอยู่ในศตวรรษที่ 17 เป็นคนแรกที่จำได้ว่าเป็นการเดิมพันในตำนาน - การโต้แย้งเพื่อสนับสนุนเหตุผลของศรัทธาทางศาสนา อาร์กิวเมนต์นี้เป็นผลแรกที่จัดทำเป็นเอกสารของทฤษฎีการตัดสินใจ
เห็นได้ชัดว่าชาวฝรั่งเศสผู้ดีเด่นรู้เรื่องจิตวิทยามาก มีการรับรู้เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ว่า Pascal อธิบายถึงวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการโน้มน้าวผู้อื่น ยิ่งกว่านั้น พระองค์ทรงทำเช่นนี้หลายร้อยปีก่อนที่วิธีการโน้มน้าวใจจะเริ่มศึกษาอย่างเป็นทางการ
Blaise Pascal นักคณิตศาสตร์ นักฟิสิกส์ นักเขียนและนักปรัชญาชาวฝรั่งเศส
เมื่อเราต้องการแก้ไขข้อพิพาทในความโปรดปรานของเราและชี้ให้ฝ่ายตรงข้ามเห็นว่าเขาผิด สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาจากมุมที่เขามองสาเหตุของความขัดแย้ง เป็นไปได้มากว่าจากมุมมองของคู่สนทนาความคิดเห็นของเขาดูเหมือนจะถูกต้อง เราต้องยอมรับกับฝ่ายตรงข้ามว่าเป็นกรณีนี้จริงๆ จากนั้นคุณสามารถเปิดมุมมองอื่นให้เขา ซึ่งความคิดเห็นของเขาดูผิด
สิ่งนี้จะทำให้คู่สนทนาพึงพอใจ เขาจะเริ่มคิดว่าเขาพูดถูก เขาแค่มองไม่เห็นประเด็นทุกด้าน การยอมรับสิ่งนี้จะไม่เป็นที่น่ารังเกียจเท่ากับความผิดพลาด เป็นเรื่องปกติที่บุคคลจะไม่เห็นทุกสิ่งในทันทีและเป็นธรรมดาที่จะเชื่อในสิ่งที่เขาเห็น เพราะประสาทสัมผัสไม่ได้โกหกเรา
ง่ายกว่าที่จะโน้มน้าวใจผู้คนโดยไม่ใช้การโต้แย้ง แต่เป็นการง่ายกว่าที่จะโน้มน้าวใจผู้อื่น
พูดง่ายๆ Pascal แนะนำให้มองหามุมที่ความคิดเห็นของคู่สนทนาดูเหมือนจริง และเพื่อโน้มน้าวฝ่ายตรงข้าม คุณต้องช่วยพวกเขาหามุมมองใหม่
Arthur Markman ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาที่ University of Texas at Austin ประเทศสหรัฐอเมริกา เห็นด้วยกับ Pascal “เพื่อช่วยให้คนอื่นเปลี่ยนความเชื่อ คุณต้องลดการป้องกันของพวกเขาก่อน และป้องกันไม่ให้พวกเขายืนหยัด” Markman กล่าว
ถ้าฉันเริ่มพูดทันทีว่าคุณคิดผิด คุณจะไม่มีความปรารถนาแม้แต่น้อยที่จะยอมรับมัน แต่ถ้าฉันเริ่มด้วยคำว่า "ใช่ คุณมีข้อโต้แย้งที่สมเหตุสมผล ฉันเห็นความหมายในนั้น" ฉันจะให้เหตุผลกับคุณในการพูดกับฉันในแง่ที่เท่าเทียมกัน สิ่งนี้จะทำให้ฉันไม่เห็นด้วยกับตำแหน่งของคุณในแบบที่ทั้งสองฝ่ายให้ความร่วมมือ
Arthur Markman
“เมื่อฉันมีความคิดเห็นของตัวเอง ฉันรู้สึกเหมือนเป็นเจ้าของ และการยอมรับความคิดของคนอื่นก็เหมือนกับพูดว่า: "ฉันส่งให้คุณในฐานะเจ้าของความคิดเห็นนี้" ไม่ใช่ทุกคนที่จะไปหามัน” มาร์คแมนกล่าว