2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
เราแต่ละคนได้บังเอิญติดอยู่กับปัญหาบางอย่าง บ่อยครั้ง แทนที่จะพยายามแก้ปัญหา เราเริ่มทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ แต่สามารถจัดการกับการผัดวันประกันพรุ่งได้ คำแนะนำจาก Help Scout จะช่วยคุณในเรื่องนี้
เราทุกคนต่างคุ้นเคยกับความสงสัยที่ครอบงำความคิดทั้งหมด ยิ่งกว่านั้น การตระหนักว่าคดีหยุดชะงักมักไม่ได้มาในทันที ใครบางคนในช่วงเวลาดังกล่าวจ้องมองที่หน้าจออย่างไร้สติใครบางคนกำลังดู …
ขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาคือยอมรับว่าปัญหามีอยู่จริง และการทำขั้นตอนนี้เช่นเคยเป็นสิ่งที่ยากที่สุด
มันน่าอายที่จะพูดถึงมัน แต่เมื่อฉันต้องการหลีกเลี่ยงเรื่องใหญ่ๆ ฉันก็เริ่มเล่นไพ่คนเดียว พวกเราบางคนผัดวันประกันพรุ่งด้วยวิธีที่มีประสิทธิผลมากขึ้น ตัวอย่างเช่น Chris Brookins หัวหน้าแผนกเทคนิคของ Help Scout ยอมรับว่าบางครั้งเขาทำงานเล็กๆ น้อยๆ หลายอย่างง่ายๆ เพื่อหลีกเลี่ยงงานใหญ่ อย่างไรก็ตาม ในขณะที่เราผัดวันประกันพรุ่ง สิ่งสำคัญที่ต้องทำในรายการของเราจะไม่หายไป
ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องเข้าใจว่าคุณเริ่มประพฤติตัวอย่างไรเมื่อคุณต้องการหลีกเลี่ยงปัญหา ท้ายที่สุด หากคุณเรียนรู้ที่จะรับรู้เงื่อนไขดังกล่าว คุณสามารถดำเนินการได้ทันเวลา
เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณในครั้งต่อไปที่คุณพบว่าตัวเองนิ่งงัน
1. ใช้เทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
ข่าวร้าย: ไม่มีสูตรใดที่เหมาะกับทุกสูตรหรือสูตรในการแก้ปัญหาทั้งหมดของคุณ ข่าวดีก็คือมีหลายวิธีในการมองปัญหา ดังนั้นจึงสร้างแนวคิดในการแก้ปัญหา
Gregory Ciotti Marketing Specialist ที่ Help Scout
ประโยชน์เชิงปฏิบัติของการใช้แบบจำลองทางจิตคือการเปลี่ยนวิธีคิดที่เป็นนิสัย และสิ่งนี้จะช่วยรับมือกับการปฏิเสธ คุณต้องละทิ้งคำถามว่า "ทำอย่างไรจึงจะยิ่งใหญ่ได้" และถามตัวเองว่า "ฉันจะทำอย่างไรเพื่อหยุดทำสิ่งที่โง่เขลา"
ช่วยโปรแกรมเมอร์ Scout Craig Davis ซึ่งเคยทำงานในรถพยาบาล ใช้อัลกอริทึมในการระบุและแก้ปัญหาที่ช่วยให้แพทย์วินิจฉัยผู้ป่วยได้ ด้วยการฝึกฝนเพียงเล็กน้อย คำถามเหล่านี้สามารถแก้ปัญหาใดๆ ได้อย่างแน่นอน
- อะไรทำให้เกิดสิ่งนี้ในครั้งแรก? อะไรเป็นสาเหตุของปัญหาในวันนี้?
- อะไรทำให้สถานการณ์แย่ลง และอะไรทำให้ดีขึ้น มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อหยุดสถานการณ์ที่เลวร้ายลงหรือไม่?
- คุณจะอธิบายความเจ็บปวดได้อย่างไร?
- เจ็บตรงไหนมากที่สุด? คุณรู้สึกเจ็บปวดที่อื่นหรือไม่?
- จากคะแนน 1 ถึง 10 โดยที่ 10 คือความเจ็บปวดที่ทนไม่ได้มากที่สุดที่คุณเคยรู้สึก ตอนนี้คุณเจ็บปวดมากแค่ไหน?
- เรื่องนี้เกิดขึ้นนานแค่ไหน? อาการของคุณเปลี่ยนไปหรือไม่?
หากคุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้กับแพทย์หรือถามตัวเองเมื่อระบุปัญหาได้ คุณจะต้องแปลกใจกับความชัดเจนของปัญหา
2. หยุดพัก
ดังนั้นคุณจึงยอมรับว่าคุณกำลังติดตามกลยุทธ์การหลีกเลี่ยงของคุณเอง จะทำอย่างไรต่อไป? คุณได้เหยียบบนทางลาดที่ลื่น ดังนั้นความปรารถนาตามธรรมชาติของคุณคือการจดจ่อกับปัญหา หยุด!
ถอยออกมาและปล่อยให้จิตใต้สำนึกทำงานชั่วขณะหนึ่ง นี่เป็นระยะฟักตัวเนื่องจากสมองของเรายังคงคิดหนักเกี่ยวกับปัญหาหลังจากที่เราถอยห่างจากปัญหาเหล่านี้และทำอย่างอื่นอย่างมีสติ
การเดินระยะไกล การนั่งสมาธิ การสวดมนต์ การนอนหลับที่ดี การออกกำลังกาย และแม้กระทั่งการเดินทางไปและกลับที่น่าเบื่อทั้งไปและกลับจากที่ทำงาน ช่วยให้คุณหลุดพ้นจากสิ่งรบกวนสมาธิ ปล่อยให้ความคิดของคุณล่องลอย และจิตใต้สำนึกของคุณ - เพื่อทำงานมหัศจรรย์ คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าทำไมความคิดที่ดีที่สุดถึงมาหาคุณมากที่สุดในห้องอาบน้ำ? นั่นเป็นเหตุผล
นิค ฟรานซิส CEO Help Scout
การตัดสินใจที่ไม่ดีจะเกิดขึ้นทันที ดังนั้นฉันจึงต้องการให้เวลากับตัวเองในการค้นหาปัญหาให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นฉันไตร่ตรองถึงความสัมพันธ์ของฉันกับเพื่อนร่วมทีมอย่างต่อเนื่อง และวิธีที่ฉันจะสนับสนุนและแนะนำพวกเขาได้ดีขึ้น การส่องสว่างมักจะมาเมื่อฉันอยู่คนเดียว ดังนั้นมันสามารถเกิดขึ้นได้ในขณะที่เดิน ออกกำลังกาย อาบน้ำ หรือทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์
3. รับคำแนะนำ
การพูดคุยกับบุคคลที่ไม่สนใจ - ครู คู่สมรส นักบำบัดโรค เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน - สามารถช่วยให้คุณมองเห็นปัญหาจากมุมมองที่ต่างออกไป อธิบายว่าอะไรคือแก่นแท้ของคำถาม สิ่งที่คุณได้ทำไปแล้วและจุดที่ติดขัด
ต่างจากคุณ คนเหล่านี้ไม่ได้เกี่ยวข้องกับปัญหา ดังนั้นพวกเขาจะมองเห็นสถานการณ์ทั้งหมดจากมุมที่ต่างออกไป และสามารถถามคำถามที่ไม่เคยแม้แต่จะคิด
บางครั้งเรื่องราวง่ายๆ เกี่ยวกับปัญหาก็เพียงพอแล้ว ในขณะที่คุณพูด คุณอาจสะดุดกับวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจน
Chris Brookins Head of Technical Help Scout
ฉันแบ่งปัญหาออกเป็นชิ้นเล็ก ๆ วางไว้บนชั้นวางในหัวของฉันแล้วขอความช่วยเหลือหากมีส่วนใดที่ทำให้ฉันหนักใจ
ไม่มีใครทำประกัน
ฉันติดอยู่เมื่อมาถึงส่วนนี้ ฉันไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าจะเริ่มต้นที่ไหนและควรเน้นที่อะไร และสังเกตว่าเป็นเวลาหลายนาทีที่ฉันเอาแต่จ้องหน้าจออย่างไม่ใส่ใจ ฉันได้ทำงานในโครงการอื่นๆ และบางทีเธออาจเล่นเกมโซลิแทร์สองสามเกม
ในที่สุดฉันก็รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น ฉันลุกขึ้น ปิดคอมพิวเตอร์ และเดินไปรอบ ๆ เมือง ฉันสัมภาษณ์เพื่อนร่วมงาน อ่านแล้วนอนน้อย และนี่คือข้อพิสูจน์: หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณจะไม่มีวันอ่านบทความนี้