2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
เราแต่ละคนถูกปฏิเสธอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต การได้ยินคำว่า "ไม่" เป็นเรื่องที่ไม่พึงปรารถนามากจนตัวเราเองมักจะปฏิเสธไม่บ่อยนัก โดยเฉพาะกับคนที่เรารัก ส่งผลให้มีภาระหน้าที่ที่ไม่จำเป็นในที่ทำงานหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ที่คุณไม่ได้ใช้จ่ายอย่างที่ต้องการ ในทางจิตวิทยาของการสื่อสาร ผู้คนมักกลัวการถูกปฏิเสธ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะสามารถปฏิเสธได้อย่างมีไหวพริบ เป็นการดีที่ขอให้บุคคลที่ขอให้เขาปฏิเสธคำขอ
คุณต้องปฏิเสธตรงเวลา … เห็นด้วย มันจะไม่เป็นที่พอใจหากคุณถูกขัดจังหวะกลางประโยค ดังนั้นให้พูดว่า "ไม่" ทันทีที่มีคำขอปรากฏขึ้นบนขอบฟ้าหรือฟังรายละเอียดทั้งหมดและอธิบายให้คู่สนทนาเข้าใจชัดเจนว่าคุณเข้าใจคำขอของเขา
ตัวเลือกความล้มเหลว … การปฏิเสธเป็นผลทางจิตใจ ดังนั้นจงคำนวณความแข็งแกร่งที่คุณใช้มัน
การปฏิเสธแบบไม่ใช้คำพูด
นี่เป็นวิธีปฏิเสธที่อ่อนโยนที่สุด จริงๆ แล้วคุณไม่ได้ปฏิเสธ แต่ให้ชัดเจนกับคู่สนทนาว่าคุณต้องปฏิเสธ ดูเหมือนว่านี้:
- หยุดชั่วคราว
- สบสายตา
- ครึ่งยิ้ม (คุณดีใจที่ได้รับการติดต่อมา แต่คุณขอโทษที่ไม่สามารถรับคำขอได้)
- ที่อยู่ตามชื่อ
- หยุดชั่วคราว
ทั้งหมดนี้พอดีใน 1-2 วินาที คนที่ละเอียดอ่อนมองว่านี่เป็นการปฏิเสธ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณสามารถเปิด "mumbler" สั้น ๆ ได้ (อย่างที่ชาวสวีเดนมักทำ) นั่นคือบางอย่างเช่น "Nuuuu", "Mmmmm", "คุณพูดว่าอย่างไร … " การทำเช่นนี้แสดงว่าคุณแสดงให้เห็นว่าการปฏิเสธเป็นเรื่องยากเพียงใด หากวิธีนี้ไม่ได้ผล เราก็จะเพิ่มระดับการปฏิเสธ
ปฏิเสธ-เสียใจ
นี่เป็นรูปแบบที่เข้มแข็งกว่าการปฏิเสธแบบไม่ใช้คำพูดอยู่แล้ว แต่เธอก็เป็นของนุ่ม เหนือสิ่งอื่นใดชาวอังกฤษสามารถปฏิเสธได้ มาจำบทเรียนจากโรงเรียนกันเถอะ:
- "ฉันขอโทษ … " (ขอโทษ …)
- "ฉันกลัว … " (ฉันกลัว …)
- "ฉันต้อง … " (ฉันต้อง …)
นอกจากนี้ คุณยังอธิบายว่าทำไมคุณถึงปฏิเสธจริงๆ ตัวอย่าง: "ฉันขอโทษ แต่สถานการณ์ทำให้ฉันต้องปฏิเสธ"
การปฏิเสธครั้งสุดท้าย
บ่อยครั้งในวัฒนธรรมของเรา การปฏิเสธอย่างนุ่มนวลจะไม่ถูกมองว่าเป็น "ไม่" ดังนั้นบางครั้งจึงจำเป็นต้องใช้แบบฟอร์มที่เข้มงวด ใช้ไม่เพียง แต่คำพูดเสียใจ แต่ยัง "นี่คือการปฏิเสธ", "คำตอบของฉันคือไม่", "นี่คือการตัดสินใจครั้งสุดท้ายของฉัน", "ไม่, ระยะเวลา" คุณจะสามารถถ่ายทอดความมีไหวพริบสุดท้ายให้กับคู่สนทนาได้ "ไม่". ตัวอย่าง: “ฉันขอโทษ แต่ฉันช่วยคุณไม่ได้ นี่เป็นการตัดสินใจขั้นสุดท้าย”
เลื่อนการตัดสินใจ
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด อย่าลืมติดต่อผู้สมัครในภายหลังและรายงานการปฏิเสธของคุณ โดยธรรมชาติแล้วตามคำแนะนำข้างต้น
และโดยสรุปเป็นคำแนะนำซ้ำๆ หากคุณต้องตัดสินใจปฏิเสธในประเด็นเดียวกันบ่อยครั้ง ให้กำหนดหลักการว่าเมื่อใดควรปฏิเสธ นี่คือตัวอย่างไดอะแกรมจาก Jessica Hische "ฉันควรทำงานฟรีหรือไม่" การแต่งทำนองนี้จะช่วยขจัดความกดดันในช่วงเวลาปัจจุบันและปลดปล่อยตัวเองจากความรับผิดชอบทางศีลธรรมสำหรับทุกๆ "ไม่" ของคุณ
©