Creative Class เป็นหนังสือเกี่ยวกับคนที่สร้างอนาคต

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

ไม่นานมานี้ คลาสครีเอทีฟดูเหมือนจะเป็นอะไรที่แปลกใหม่ แต่วันนี้คุณจะไม่ทำให้ใครประหลาดใจด้วยเทอมนี้ คนในชั้นเรียนสร้างสรรค์มีอิทธิพลและยังคงมีอิทธิพลต่อรูปแบบการทำงาน เศรษฐกิจ และสังคมโดยทั่วไป Lifehacker เผยแพร่ข้อความที่ตัดตอนมาจากหนังสือของ Richard Florida เกี่ยวกับรูปแบบอิสระของพนักงานออฟฟิศสมัยใหม่และชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น

บทที่ 6 ไม่มีเน็คไท

วันหนึ่งในฤดูใบไม้ผลิปี 2000 ฉันไปประชุมสายและโทรมาเตือน เป็นการประชุมกับทนายความและนักบัญชีหลักทรัพย์ ดังนั้นฉันจึงถามผู้หญิงที่รับสายของฉันว่าฉันขอเวลาอีกสักสองสามนาทีเพื่อเปลี่ยนกางเกงยีนส์ เสื้อยืดสีดำ และรองเท้าบูทเป็นชุดที่เป็นทางการกว่านี้ได้ไหม “ไม่จำเป็นที่นี่” เธอกล่าว

ใจฉันทรุดลงขณะจอดรถและเดินเข้าไปใกล้อาคารหินอันโอ่อ่า ซึ่งเป็นตัวอย่างอันงดงามของความสง่างามขององค์กรในสมัยศตวรรษที่ 19 ในใจกลางเมืองพิตต์สเบิร์ก ฉันเปิดประตูอย่างขี้อาย มั่นใจอย่างยิ่งว่าฉันไม่ได้แต่งตัวสำหรับโอกาสนี้ ฉันประหลาดใจมากที่ได้เห็นผู้คนแต่งตัวไม่เป็นทางการมากกว่าฉัน ทั้งกางเกงสีกากี เสื้อโปโล รองเท้าผ้าใบ หรือแม้แต่รองเท้าแตะ บางคนถือกระเป๋ากีฬา

บางทีฉันอาจไปผิดที่ เช่น ไปที่สำนักงานของบริษัทไฮเทค หรือไปที่ห้องโถงของร้านขายเสื้อผ้าใหม่ ไม่ ผู้ดูแลระบบยืนยันกับฉัน ฉันมาถูกที่แล้ว - ในสำนักงานของบริษัทกฎหมายที่เก่าแก่และมีชื่อเสียงที่สุดในเมืองของเรา

สภาพแวดล้อมที่เราทำงานไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปในแง่ของการแต่งกายเท่านั้น สภาพแวดล้อมการทำงานเปิดกว้างมากขึ้นและเป็นมิตรกับพนักงานมากขึ้นในหลาย ๆ ด้าน ซึ่งรวมถึงพื้นที่สำนักงานแบบเปิดโล่งและนวัตกรรมการออกแบบอื่นๆ กำหนดการที่ยืดหยุ่น กฎการทำงานใหม่และวิธีการจัดการแบบใหม่ แน่นอน เทรนด์ใด ๆ ก็ตามถูกจำกัดด้วยกรอบเวลา แต่การเกิดขึ้นของสภาพแวดล้อมการทำงานรูปแบบใหม่ไม่ใช่การยกย่องแฟชั่นที่ผ่านไป แต่เป็นการปรับตัวเชิงวิวัฒนาการเพื่อการเปลี่ยนแปลงในลักษณะของงานสร้างสรรค์และความยั่งยืนของสิ่งนี้ สิ่งแวดล้อมเกิดจากประสิทธิภาพที่สูงขึ้น

ในฉบับพิมพ์ครั้งแรกของหนังสือเล่มนี้ ฉันเรียกการเปลี่ยนแปลงนี้ว่า "สภาพแวดล้อมในการทำงานที่ไม่ผูกมัด" ถึงอย่างนั้น ฉันก็บอกว่าไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้เกิดขึ้นพร้อมกับการพัฒนาอินเทอร์เน็ตและการเติบโตของบริษัทอินเทอร์เน็ต

สภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นทางการเป็นการผสมผสานระหว่างแบบจำลองที่ยืดหยุ่น เปิดกว้าง และโต้ตอบได้ของห้องปฏิบัติการวิทยาศาสตร์หรือสตูดิโอศิลปะ และแบบจำลองทางกลของโรงงานอุตสาหกรรมหรือสำนักงานของบริษัทแบบดั้งเดิม

สภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นทางการไม่ได้ปรากฏขึ้นในชั่วข้ามคืน: องค์ประกอบหลายอย่างมีวิวัฒนาการตลอดหลายทศวรรษและยังคงพัฒนาต่อไป คุณลักษณะใหม่บางอย่างของสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดูน่าตกใจและถึงกับเป็นการปฏิวัติเมื่อสิบปีที่แล้วได้กลายเป็นเรื่องปกติธรรมดาในปัจจุบันจนไม่มีอะไรจะพูดเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้นอีกแล้ว เว้นแต่เพื่อเน้นว่าสิ่งเหล่านี้ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของเศรษฐกิจสร้างสรรค์ที่พึ่งเริ่มต้น

การแต่งกายใหม่

เมื่อฉันทำงานในฉบับพิมพ์ครั้งแรก แนวโน้มบางอย่างในการกำหนดสภาพแวดล้อมการทำงานในอนาคตได้รับความสนใจมากเท่ากับการผ่อนคลายข้อกำหนดด้านสไตล์

ประมาณหนึ่งในสี่ของมืออาชีพด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่เข้าร่วมในการสำรวจค่าจ้าง InformationWeek ปี 2543-2544 กล่าวว่าความสามารถในการสวมใส่เสื้อผ้าลำลองเป็นหนึ่งในเงื่อนไขที่สำคัญที่สุดในการทำงานของพวกเขา

ในฉบับพิมพ์ครั้งแรก ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับการเดินเข้าไปในร้านเสื้อผ้าหรูของบาร์นีย์ในซีแอตเทิล ซึ่งเต็มไปด้วยคนหนุ่มสาวที่เดินไปตามไม้แขวน จิบน้ำแร่และไวน์ขาวแช่เย็นผู้จัดการชุดสูทดำ ซึ่งเป็นผู้หญิงวัยสามสิบต้นๆ ซึ่งทำงานอยู่ในร้านตั้งแต่เปิดร้าน กล่าวว่า ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เธอสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในพฤติกรรมการซื้อของของกลุ่มนักสร้างสรรค์ในซีแอตเทิล โดยเฉพาะตัวแทนที่ทำงาน สำหรับ Microsoft หรือที่รู้จักกันในชื่อสวรรค์สำหรับคนโง่ (จากภาษาอังกฤษ nerd - a bore, "nerd" บุคคลที่หมกมุ่นอยู่กับกิจกรรมทางจิตและการค้นคว้ามากเกินไปไม่สามารถแบ่งเวลาสำหรับการทำงานและด้านอื่น ๆ ของชีวิตสาธารณะและส่วนตัวได้อย่างสมเหตุสมผล Ed.)

นับตั้งแต่เปิดร้าน การขายเครื่องแต่งกายแบบดั้งเดิมก็ลดลงทุกปี เช่นเดียวกับที่คนเก่งมักใส่เสื้อผ้า เอ็ด.) นั่นคือ กางเกงสีกากี คอเต่า และแจ็คเก็ตสีน้ำเงิน อย่างไรก็ตาม ร้านค้าทำเงินได้ดีจากการขายเสื้อผ้าแฟชั่นในสไตล์นิวยอร์ก: กางเกงขายาวสีดำ เสื้อยืด Helmut Lang เสื้อแจ๊กเก็ตและรองเท้า Prada แจ็กเก็ตหนัง และกระเป๋าโท้ทสุดเก๋

โดยสังเกตว่าผู้บริหารระดับสูงของ Microsoft บางคนชอบผลิตภัณฑ์จาก Prada และแบรนด์อื่นๆ ของนักออกแบบร่วมสมัย ผู้เขียนบทความใน Wall Street Journal ฉบับเดือนกันยายนที่เรียกว่ารูปแบบใหม่ "geek-chic" ทศวรรษต่อมา ช่างเทคนิคได้เปลี่ยนลุคสไตล์ฮิปสเตอร์ที่ดูมีศิลปะมากขึ้น: รองเท้าผ้าใบ แจ็กเก็ตมีฮู้ด กางเกงยีนส์ทรงสกินนี่ และเสื้อยืดคอวี

กว่าทศวรรษก่อนที่การแต่งกายในสำนักงานจะเปลี่ยนไปนอกสำนักงาน รูปแบบของเสื้อผ้าก็ค่อยๆ กลายเป็นลำลองมากขึ้น ในช่วงทศวรรษแรกของศตวรรษที่ 20 ผู้ชายสวมสูทและเนคไทแม้กระทั่งการแข่งขันเบสบอล และผู้หญิงสวมชุดยาวและหมวกแฟนซีสำหรับปิกนิก ในช่วงกลางทศวรรษ 1960 ในช่วงเวลาที่ถุงมือไม่ได้เป็นองค์ประกอบบังคับของชุดสตรีที่เป็นทางการอีกต่อไป และผู้ชายต้องละทิ้งหมวก ชุดสูทดังกล่าวกลายเป็นองค์ประกอบของเครื่องแต่งกายสำหรับนักธุรกิจเป็นหลัก และพบเห็นได้น้อยลงเรื่อยๆ นอกสำนักงาน

ชุดลำลองเริ่มเข้ามาในสำนักงานในช่วงปี 1980 ส่วนหนึ่งเป็นเพราะใส่สบายกว่า แต่ยังเนื่องมาจากความสำคัญของงานสร้างสรรค์ที่เพิ่มขึ้นด้วย การแต่งกายแบบหลวมๆ ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับรูปลักษณ์ของพนักงานเท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นสัญญาณของความอดทนต่อความแตกต่างและความหลากหลายในสภาพแวดล้อมการทำงาน ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการของพนักงานสำหรับตารางงานฟรีและความปรารถนาที่จะแสดงความเป็นตัวของตัวเอง

สถานะไม่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่สูงหรือชื่อเสียงในฐานะพนักงานที่ดีอีกต่อไป เนื่องมาจากการเป็นชนชั้นสูงที่มีความคิดสร้างสรรค์ และผู้คนในสายงานสร้างสรรค์ไม่สวมเครื่องแบบ

คนที่มีความคิดสร้างสรรค์แต่งตัวเพื่อแสดงบุคลิกของตนเช่นเดียวกับศิลปินและนักวิทยาศาสตร์ พวกเขาแต่งตัวในวิธีที่ง่ายและใช้งานได้จริงเพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่งานสร้างสรรค์ที่จริงจังที่พวกเขาทำอยู่ในขณะนี้ กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขาสวมใส่สิ่งที่พวกเขาต้องการ

ทันทีหลังจากการปรากฏตัวของการแต่งกายใหม่ เขาได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างล้นหลามจากผู้สนับสนุนเสื้อผ้าสไตล์ดั้งเดิม ในช่วงปลายทศวรรษ 1990 หนังสือพิมพ์วอลล์สตรีทเจอร์นัลนำเสนอผู้หญิงที่เดินเข้าไปในสำนักงานโดยสวมเสื้อผ้าที่ "กล้าหาญเกินไป" ยูเอสเอทูเดย์วิพากษ์วิจารณ์การแต่งตัวสบายๆ ว่าเป็นหนทางไปสู่ความสำส่อน โดยประณามว่าเป็นกระบวนการ "ทำให้อเมริกาดูไม่เป็นทางการ"

ฉันเจอทัศนะที่ตรงกันข้ามกับสิ่งที่เกิดขึ้นจากประสบการณ์ของตัวเอง ในช่วงปี 1980 ช่วงเริ่มต้นอาชีพการงาน ฉันไปประชุมและกล่าวสุนทรพจน์ในชุดธุรกิจและผูกเน็คไท แต่เมื่อฉันเริ่มบรรยายเกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้ในช่วงเปลี่ยนศตวรรษ ผู้จัดงานบางคนขอให้ฉันใช้รูปแบบที่เป็นทางการน้อยกว่าเพื่อให้น้ำหนักกับสิ่งที่พูดมากขึ้น ในขณะที่คนอื่นๆ (บางครั้งในองค์กรเดียวกัน) ก็ใช้รูปแบบที่แตกต่างออกไป ตำแหน่ง.

ในช่วงฤดูหนาวปี 2544 ฉันได้รับอีเมลจำนวนมากจากผู้จัดงานหนึ่งงาน โดยมีคำแนะนำไม่เฉพาะเนื้อหาในสุนทรพจน์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปแบบการแต่งกายด้วย ผู้เขียนของพวกเขาเชื่อว่าฉันควรสวมชุดสูทธุรกิจและผูกไทด์และอย่าแตะต้องหัวข้อที่ขัดแย้งเช่นการรักร่วมเพศ หนึ่งในผู้จัดงานหลักตอบเพื่อนร่วมงานที่เกี่ยวข้อง: “ฉันได้พูดคุยกับดร. ฟลอริดา และเขายืนยันกับฉันว่าไม่มีเหตุให้ต้องกังวล เขาจะแสดงเป็นภาษาอังกฤษแบบแอฟริกัน-อเมริกัน โดยสวมชุดตูตูสีชมพูและหมวกปีกกว้างขนาดใหญ่ ในที่สุดเขาจะขยี้หลอดไฟที่ห่อด้วยผ้าเช็ดปากสีขาว ข้อกำหนดเพียงอย่างเดียวของเขาคือการวางทุกอย่างไว้ในห้องโถงตามกฎของฮวงจุ้ยเพื่อสร้างบรรยากาศที่ดี"

เศรษฐกิจสร้างสรรค์ไม่ได้มีลักษณะเฉพาะด้วยการแต่งกายที่สม่ำเสมอ แต่เกิดจากเสื้อผ้าหลากหลายสไตล์ วันหนึ่งในปี 2000 ฉันรู้ตัวว่ากำลังดูผู้คนในห้องประชุมที่สำนักงานกฎหมายขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในวอชิงตัน ชายคนหนึ่งสวมสูทธุรกิจ อีกคนสวมเสื้อแจ็กเก็ตและกางเกงขายาวสีกากี หญิงสาวในกระโปรงสั้นและเสื้อเบลาส์ตัวหนาส่องแหวนที่ลิ้นของเธอ ในขณะนั้น การสนทนาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการแต่งกาย และเมื่อมีคนให้ความสนใจกับรูปแบบเสื้อผ้าที่หลากหลายในหมู่คนปัจจุบัน เราทุกคนตระหนักดีว่าเราไม่ได้สังเกตเห็นสิ่งนี้ การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเริ่มคุ้นเคยกันมาก

ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นและ - ชั่วโมงการทำงานที่ยาวนานขึ้น

พนักงานออฟฟิศไม่เพียงแต่แต่งกายให้แตกต่างไปจากเมื่อสิบปีที่แล้วเท่านั้น แต่ยังมีวิธีการทำงานที่ต่างไปจากเดิมอีกด้วย แทนที่จะปฏิบัติตามกิจวัตรที่เคร่งครัดในยุคขององค์กร (ห้าวันต่อสัปดาห์ 9 ถึง 5 วัน) มีพนักงานในอุตสาหกรรมต่างๆ มากขึ้นที่สามารถเลือกทั้งชั่วโมงและวันทำงาน

ในหนังสือฉบับพิมพ์ครั้งแรก ฉันได้อ้างอิงข้อมูลจากสำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐปี 1997 ซึ่งมากกว่า 25 ล้านคน (ร้อยละ 27.6 ของพนักงานเต็มเวลาทั้งหมด) เปลี่ยนตารางการทำงานเป็นระดับหนึ่งหรืออย่างอื่น ทั้งอย่างเป็นทางการหรือผ่านข้อตกลงที่ไม่เป็นทางการกับนายจ้าง

จากข้อมูลของสถาบันครอบครัวและแรงงาน มากกว่าสองในสาม (68 เปอร์เซ็นต์) ของคนงานสามารถเปลี่ยนวันเริ่มต้นและสิ้นสุดของวันทำงานเป็นระยะ มากกว่าครึ่ง (55 เปอร์เซ็นต์) บางครั้งทำงานกลับบ้าน ในเดือนพฤษภาคม 2547 ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็น 36.4 ล้านคนหรือประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ของประชากรที่ทำงานทั้งหมด

ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นมักถูกใช้โดยตัวแทนของชั้นเรียนสร้างสรรค์ ในปี 2547 สำนักงานสถิติแรงงานระบุว่ามากกว่าร้อยละ 50 ของโปรแกรมเมอร์และนักคณิตศาสตร์ 49.7 เปอร์เซ็นต์ของวิทยาศาสตร์ชีวภาพ วิทยาศาสตร์ธรรมชาติและสังคมวิทยา 46.7 เปอร์เซ็นต์ของผู้จัดการ 44.5 เปอร์เซ็นต์ของสถาปนิกและวิศวกรและ 41. 9 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ทำงาน ในอุตสาหกรรมศิลปะ การออกแบบ สื่อและความบันเทิง เทียบกับร้อยละ 13.8 ของคนงานด้านการผลิต

ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นได้เป็นส่วนหนึ่งในการตอบสนองต่อความเป็นจริงของชีวิตสมัยใหม่ ตัวอย่างเช่น ในครอบครัวที่มีพ่อแม่ที่ทำงานสองคน ใครบางคนต้องสามารถออกจากงานก่อนเวลาเพื่อรับลูกจากโรงเรียนได้ นอกจากนี้ งานสร้างสรรค์โดยส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับโครงการ และการนำไปใช้งานจะเกิดขึ้นแบบวัฏจักร: ระยะเวลาของการทำงานที่เข้มข้นจะถูกแทนที่ด้วยช่วงเวลาที่เงียบกว่า

งานสร้างสรรค์ต้องใช้สมาธิอย่างมากและไม่สามารถทำได้โดยไม่ต้องพัก แม้แต่ในระหว่างวัน

หลายฉบับรายงานว่าพวกเขาสนุกกับการทำงานหนักเป็นเวลาหลายชั่วโมงก่อนสิ้นสุดการทำงาน จากนั้นจึงวิ่งระยะยาวหรือปั่นจักรยานเพื่อเติมพลังให้กับวันทำงานที่เหลือ ซึ่งอาจอยู่ได้จนถึงตอนเย็น โดยพื้นฐานแล้วจะกลายเป็นวันทำงานอื่น

นอกจากนี้ ความคิดสร้างสรรค์ยังแทบจะควบคุมไม่ได้บางครั้งคนๆ หนึ่งไตร่ตรองแนวคิดมาเป็นเวลานานหรือไม่ประสบความสำเร็จในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา จากนั้นในเวลาที่ไม่คาดคิดที่สุดทุกอย่างก็เข้าที่

ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นไม่ได้หมายความว่าวันทำงานจะสั้นลง การพัฒนาระบบทุนนิยมสมัยใหม่ตลอดประวัติศาสตร์อันยาวนานนั้นมาพร้อมกับความยาวของวันทำงานที่เพิ่มขึ้นอย่างสม่ำเสมอ ตอนแรกสิ่งนี้เกิดขึ้นจากการเกิดขึ้นของไฟฟ้าและทุกวันนี้ - คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล โทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ต

จากข้อมูลของสำนักสถิติแรงงาน สัปดาห์การทำงานที่ยาวที่สุด (มากกว่า 49 ชั่วโมง) มีไว้สำหรับมืออาชีพและบุคลากรด้านเทคนิคและการจัดการ ในขณะที่วันทำการที่ยาวที่สุดสำหรับชั้นเรียนสร้างสรรค์

“ชั้นเรียนสร้างสรรค์ คนที่กำลังสร้างอนาคต” Richard Florida