การเปรียบเทียบทางธุรกิจ ตัวอย่าง Ford Motor Company และ Apple

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

นวัตกรรมใดๆ ในธุรกิจ - ทั้งในกระบวนการผลิตและการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป - จำเป็นต้องมีการเปรียบเทียบ โดยการเปรียบเทียบว่าบริษัทต่างๆ เช่น Ford Motor Company และ Apple มีความสูงอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน อ่านเกี่ยวกับวิธีการสังเกตและใช้การเปรียบเทียบในบทความนี้

ความคล้ายคลึงเติมเต็มชีวิตเรา แต่เราเคยชินกับมันจนเราไม่ทันสังเกต กาลครั้งหนึ่งวลี "เดสก์ท็อป" หมายถึงโต๊ะจริงที่คนทำงาน แต่ตอนนี้มันเชื่อมโยงกับคอมพิวเตอร์ทันที ความคล้ายคลึงช่วยให้คุณมองสิ่งต่าง ๆ และค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ไม่มีใครมองหา ต่อไปนี้คือเรื่องราวของสองบริษัทที่มีชื่อเสียงระดับโลกอย่าง Ford และ Apple ที่เติบโตจากการเปรียบเทียบ

ตามคำกล่าวของ John Pollack ผู้เขียนสุนทรพจน์และคำสั่งลัดของ Bill Clinton เป็นเรื่องโง่ที่จะไม่ใช้การเปรียบเทียบที่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร พอลแล็คเชื่อว่า "สัญชาตญาณที่คล้ายคลึงกัน" - ความสามารถในการเห็นว่าบางสิ่งคล้ายกับสิ่งอื่น - เป็นหัวใจของนวัตกรรมและการขาย

ความคล้ายคลึงกันเป็นเนื้อหนังที่มีชีวิตของทุกธุรกิจ

ตั้งแต่ Ford Model T ไปจนถึง Macintosh นวัตกรรมเหล่านี้เกิดจากการมีการเปรียบเทียบ แต่ก่อนที่เราจะเล่าเรื่องราวของบริษัทที่มีชื่อเสียง เรามาทำความเข้าใจว่าการเปรียบเทียบมีไว้เพื่ออะไร

เปลี่ยนมนุษย์ต่างดาวให้กลายเป็นคนคุ้นเคย

นี่เป็นคำจำกัดความที่ดีจาก Pollack:

ความคล้ายคลึงกันคือการเปรียบเทียบวัตถุซึ่งสันนิษฐานว่ามีความคล้ายคลึงกันระหว่างวัตถุที่ซ่อนอยู่หรือชัดเจน

แอนะล็อกสามารถมีได้หลายรูปแบบ อะนาล็อกอาจเป็นคำเดียวหรืออาจเป็นทั้งเรื่องก็ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีคุณธรรมที่สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ฟังด้วยหลักการที่เป็นนามธรรมบางอย่าง

เราใช้การเปรียบเทียบเพื่อใช้ข้อมูลจากโลกภายนอกในการตัดสินใจ เราได้รับข้อมูลใหม่ เปรียบเทียบกับสิ่งที่เรารู้แล้ว มองหาการทำให้เข้าใจง่ายขึ้น และพยายามสรุปผลตามประสบการณ์ของเรา

จอห์น พอลแล็ค

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราใช้การเปรียบเทียบเพื่อทำให้วัตถุต่างด้าวและวัตถุที่ไม่คุ้นเคยง่ายขึ้น ค้นหาคุณสมบัติที่คล้ายกันในสิ่งเหล่านี้ด้วยวัตถุที่คุ้นเคย และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้

ดังนั้นเราทุกคนคิดโดยการเปรียบเทียบในระดับหนึ่ง แต่อัจฉริยะทางธุรกิจบางคนได้บรรลุความสูงอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนอย่างแม่นยำเนื่องจากแรงกระตุ้นที่แข็งแกร่งของการเปรียบเทียบ

เกี่ยวกับฟอร์ดกับเนื้อ

ในปีพ.ศ. 2456 บริษัท Ford Motor Company เป็นบริษัทที่มีความทะเยอทะยานและมีประสบการณ์ 10 ปี แต่ในขณะนั้นบริษัทมีอิทธิพลเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยต่อชีวิตชาวอเมริกัน

บริษัทมีเป้าหมายที่ยอดเยี่ยมในการผลิตเครื่องยนต์สองร้อยเครื่องต่อวัน แต่กระบวนการผลิตเองไม่อนุญาตสำหรับสิ่งนี้ ขณะนั้นคนงานนำชิ้นส่วนเครื่องยนต์จากห้องต่างๆ มารีดบนเกวียน

แล้ววันหนึ่ง บิล แคลนน์ พนักงานฟอร์ดและอดีตพนักงานของบริษัทรถราง โรงตีเหล็ก ร้านขายเครื่องจักร และการต่อเรือ ได้ไปทัวร์ทำความคุ้นเคยกับโรงฆ่าสัตว์ในชิคาโก

ที่นั่น เขาเห็นว่าสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตได้ผ่านระบบอัตโนมัติได้อย่างไร: ซากสัตว์เคลื่อนไปตามสายพานลำเลียงในรถเข็นแบบแขวน และคนขายเนื้อทำงานบางอย่างเมื่อซากมาถึง

ขณะที่แคลนมองดูการเคลื่อนไหวอันนองเลือดของซิมโฟนี เขาเปรียบเสมือนการตัดซากกับการประกอบเครื่องยนต์ แคลนตระหนักว่าการย้ายสายการประกอบไปที่โรงงานฟอร์ดสามารถเร่งการผลิตและลดราคาของผลิตภัณฑ์ได้

หลังจากกลับมา แคลนได้เสนอแนวคิดนี้แก่เจ้านายของเขา: "ถ้าพวกมันสามารถฆ่าหมูด้วยวิธีนี้ เราก็สามารถประกอบรถได้"

ตอนแรกเจ้านายไม่เห็นด้วย อะไรจะห่างไกลจากกันมากไปกว่าเนื้อหนังและเครื่องจักร? แต่แคลนยืนยันว่าพวกเขาเป็นสิ่งเดียวกัน

ด้วยเหตุนี้ แนวคิดของ Klann จึงถูกนำไปใช้ เสริมการประชุมเชิงปฏิบัติการด้วยสายการประกอบที่เคลื่อนไหวเป็นผลให้ผลิตภาพเพิ่มขึ้นอย่างมากและ Model T ที่ราคาไม่แพงมากก็เข้าสู่ตลาด ราคาลดลงจาก 575 ดอลลาร์เป็น 280 ดอลลาร์ และฟอร์ดเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดเป็นสองเท่าในเวลาไม่กี่ปี

แคลนเห็นความคล้ายคลึงกันผ่านความแตกต่างเพียงผิวเผินระหว่างสองอุตสาหกรรม - เครื่องจักรสำหรับฆ่าสัตว์และการประกอบ หัวใจของกระบวนการทั้งสองคือการคาดหวังวัสดุก่อนใช้งาน

จอห์น พอลแล็ค

ไม่นานหลังจากความสำเร็จของฟอร์ด ก่อนที่บริษัทอื่นๆ จะเริ่มแนะนำสายพานลำเลียงและสร้างรายได้สูงในแทบทุกพื้นที่

สตีฟ จ็อบส์คือปรมาจารย์ด้านการเปรียบเทียบ

ความคล้ายคลึงกันทำงานเพราะทำให้ไม่คุ้นเคยกับความคุ้นเคยช่วยให้จิตใจนำทางไปยังพื้นที่ที่ไม่คุ้นเคยทำให้ดูเหมือนพื้นที่ที่เรารู้อยู่แล้ว

ในเรื่องนี้ ความหลงใหลในอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรของสตีฟจ็อบส์ถูกกำหนดโดยการเปรียบเทียบอย่างแม่นยำ Apple สามารถได้รับการยอมรับจากสาธารณชนโดยทำให้โลกเสมือนจริงไม่คุ้นเคยกับผู้ใช้ คล้ายกับโลกทางกายภาพที่ทุกคนมีความมุ่งมั่นเป็นอย่างดี

หนึ่งในการเปรียบเทียบหลักของ Apple - คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป - เป็นเรื่องธรรมดามากจนเราลืมไปว่าเป็นการเปรียบเทียบ จำเป็นต้องฝึกให้ผู้คนใช้อินเทอร์เฟซแบบกราฟิกของ Macintosh อย่างง่ายดายเหมือนกับที่พวกเขาใช้ของจริงและคุ้นเคย นั่นคือโต๊ะทำงานจริง

คุณสามารถเขียนบางอย่างบนกระดาษ บันทึกแล้วอ่านซ้ำในภายหลัง และทำสิ่งเดียวกันนี้ได้ในเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ในความเป็นจริง คุณสามารถจัดเก็บเอกสารและรูปถ่ายในโฟลเดอร์ และคุณสามารถทำเช่นเดียวกันในโฟลเดอร์บนเดสก์ท็อป

คุณสามารถจัดเรียงโฟลเดอร์ใหม่บนโต๊ะทำงานของคุณ - คุณสามารถจัดระเบียบโฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้เช่นกัน สิ่งที่คุณเห็นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์สอดคล้องกับสิ่งที่คุณรู้ในความเป็นจริง

ตอนนี้การเปรียบเทียบเหล่านี้ชัดเจนและคุ้นเคยกับเรามากจนการวิเคราะห์ดังกล่าวสามารถสร้างรอยยิ้มได้ แต่ในปี 1984 กลับไม่เป็นเช่นนั้นเลย และสัญชาตญาณของสตีฟ จ็อบส์สำหรับการเปรียบเทียบเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้ Apple ประสบความสำเร็จ

วิธีรับเพิ่มเติมจากการเปรียบเทียบ

หากคุณไม่มีสัญชาตญาณในการเปรียบเทียบ ก็เป็นไปได้ที่จะพัฒนาด้วยตัวเอง การเปรียบเทียบสามารถพบได้ทุกที่ และคุณสามารถฝึกฝนได้ เช่น ขณะอ่านบทความ

สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับภาษาที่เราใช้ ความสามารถในการประมาณแนวคิดที่คุ้นเคยและคุ้นเคยเป็นส่วนสำคัญของศิลปะการวาดภาพเปรียบเทียบ

จอห์น พอลแล็ค

อีกวิธีหนึ่งในการปรับปรุงการเปรียบเทียบคือการฝึกสังเกตการโต้ตอบของสิ่งต่าง ๆ และสำหรับสิ่งนี้ คุณต้องปรับปรุงประสบการณ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง เป็นไปได้มากว่า Clann จะเห็นความสัมพันธ์ระหว่างการผลิตเนื้อสัตว์กับเครื่องยนต์ เพราะก่อนหน้านั้นเขาเคยทำงานในด้านต่างๆ ของอุตสาหกรรม และไม่เห็นความแตกต่างมากนักระหว่างกระบวนการผลิตหลายๆ อย่าง

สำรวจ อ่านเพิ่ม ท่องเที่ยว - โดยการเพิ่มประสบการณ์ของคุณเอง เช่นเดียวกับการใช้ประสบการณ์ของคนที่คุณทำงานด้วย คุณสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเปรียบเทียบได้

โซลูชันที่ไม่ได้มาตรฐานและสร้างสรรค์ที่สุดเกิดจากการผสมกันของแหล่งข้อมูลต่างๆ ยิ่งคุณมีชิ้นส่วนเลโก้มากเท่าไร คุณก็ยิ่งมีโอกาสสร้างสิ่งใหม่และเหลือเชื่อมากขึ้นเท่านั้น