20 เคล็ดลับในการปรับปรุงคุณภาพการพูดในที่สาธารณะ

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

ต้องใช้เวลาหลายปีในการฝึกฝนเพื่อดึงดูดใจผู้ฟังในทันที แต่ไม่มีอะไรมาขวางกั้นคุณจากการค่อยๆ ฝึกฝนศิลปะการพูดในที่สาธารณะ นี่คือสิ่งที่ควรรวมไว้ในคำพูดของคุณและสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง

1. ให้แนวทางที่ชัดเจนในการดำเนินการเสมอ

ไม่ว่าการนำเสนอของคุณจะสร้างแรงบันดาลใจเพียงใด ผู้ชมทุกคนจะต้องการเรียนรู้บางสิ่งทันทีเพื่อที่พวกเขาจะได้นำความรู้ใหม่มาปรับใช้ในชีวิตของพวกเขาทันที

แรงบันดาลใจนั้นยอดเยี่ยม แต่การนำเนื้อหาของคุณไปใช้สำคัญกว่ามาก ดังนั้น อย่ากลัวที่จะพูดว่า "คิดเกี่ยวกับเนื้อหาในวันนี้ และพรุ่งนี้ จงทำสิ่งนี้และสิ่งนั้น"

2. อย่ารอช้าที่จะตอบคำถามผู้ชม

หากมีคำถามเกิดขึ้นระหว่างการนำเสนอ ถือว่าเยี่ยมมาก หมายความว่ามีคนกำลังฟังคุณอยู่ ใช้โอกาสนี้ หากคุณตอบคำถามที่ถามในสไลด์ก่อนหน้า ให้ย้อนกลับไป

การนำเสนอที่ดีที่สุดให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการสนทนา ดังนั้นอย่าพลาดโอกาสในการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

3. ถามคำถามที่คุณไม่รู้คำตอบ

เมื่อคุณถามคำถามเพื่อให้ผู้คนมีส่วนร่วมในการสนทนา อาจรู้สึกเหมือนเป็นการบีบบังคับ ให้ถามคำถามที่ผู้ชมของคุณไม่รู้คำตอบ แล้วบอกพวกเขาว่าพวกเขาไม่รู้คำตอบด้วย

ความจริงที่ว่าคุณไม่รู้ แต่ต้องการทราบคำตอบ ไม่เพียงแต่ทำให้คุณดูเรียบง่ายและเป็นมนุษย์มากขึ้นในสายตาของสาธารณชน แต่ยังทำให้ผู้คนตั้งใจฟังสิ่งที่คุณจะพูดมากขึ้นด้วย

4. เติมพลังให้เครื่องยนต์ทางจิตของคุณ

กรดอะมิโนไทโรซีนที่พบในโปรตีนช่วยเพิ่มความรู้ความเข้าใจในช่วงเวลาของความเครียดและทำให้อารมณ์ดีขึ้น ดังนั้นให้รวมอาหารที่อุดมด้วยโปรตีนไว้ในอาหารของคุณก่อนทำ

และกินล่วงหน้า เมื่อคุณประหม่า อาหารเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณนึกถึง

5. เผาคอร์ติซอล

เมื่อคุณกังวล ต่อมหมวกไตจะผลิตคอร์ติซอล ฮอร์โมนนี้จำกัดความคิดสร้างสรรค์และความสามารถในการทำงานกับข้อมูลที่ซับซ้อน

เมื่อคุณถูกคอร์ติซอลโจมตี แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะอ่านหรือตอบสนองต่อสิ่งที่เกิดขึ้นกับผู้ชม

วิธีง่ายๆ ในการลดระดับคอร์ติซอลของคุณคือการออกกำลังกาย ออกกำลังกายนอกบ้านก่อนไปทำงาน เดินเล่นช่วงกลางวัน หรือไปยิมก่อนแสดง

6. สร้างแผนสำรองสองแผน

โดยทั่วไปแล้ว แหล่งที่มาของความกังวลที่ใหญ่ที่สุดคือคำถาม "จะเกิดอะไรขึ้นถ้า.. " จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการนำเสนอของคุณล้มเหลว มีคนขัดจังหวะคุณอยู่ตลอดเวลา หรือไม่มีใครชอบความคิดของคุณ

นำความกลัวที่ใหญ่ที่สุดสองข้อของคุณมาสร้างแผนฉุกเฉิน คุณจะทำอย่างไรถ้าโปรเจ็กเตอร์เสีย? คุณจะทำอย่างไรถ้าการประชุมยาวเกินไปและคุณมีเวลาเหลือเพียงไม่กี่นาทีที่จะพูด

แม้ว่าความกลัวของคุณจะไม่เกิดขึ้นจริง แต่แผนฉุกเฉินจะช่วยให้คุณทำงานได้ดีขึ้น ยิ่งคุณคิดในทุกแง่มุมของการนำเสนอได้ดีเท่าไร คุณก็จะพบว่าทิศทางของคุณเร็วขึ้นหากมีสิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นจริงๆ

7. แทนที่ไสยศาสตร์ด้วยนิสัยที่ดี

ไสยศาสตร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สามารถควบคุมความกลัวของคุณได้ ถุงเท้าแห่งความสุขไม่ได้ช่วยให้คุณวิ่งได้ดีขึ้นในการแข่งขัน โดยการสวมสิ่งที่ "มีความสุข" คุณกำลังพยายามสร้างอิทธิพลอย่างมหัศจรรย์ต่อเหตุการณ์ในอนาคตซึ่งคุณควบคุมไม่ได้และทำให้เกิดความกลัว

แทนที่จะสร้างความเชื่อทางไสยศาสตร์ ให้ทำกิจกรรมที่จะช่วยให้คุณใจเย็นลง เดินไปรอบๆ ห้องที่คุณจะทำการแสดงและหาจุดได้เปรียบที่ดีที่สุด ตรวจสอบไมโครโฟนของคุณ ดำเนินการนำเสนอของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะพูดอีกครั้ง

เลือกกิจกรรมที่มีประโยชน์จริง ๆ สองสามอย่างและทำเป็นนิสัยก่อนนำเสนอแต่ละครั้ง การกระทำที่คุ้นเคยสามารถช่วยให้คุณสร้างความมั่นใจในตนเองได้

8. ตั้งเป้าหมายสำรอง

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังพูดคุยกับผู้คนในฐานะส่วนหนึ่งของโครงการการกุศล และคุณตระหนักว่าผลงานของคุณไม่ประสบความสำเร็จ ในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้คนมักจะพยายามมากเกินไปที่จะเพลิดเพลินไปกับการแสดง หรือไม่ก็เพียงแค่ยอมแพ้

หากเป้าหมายของคุณคือการเชื่อมต่อกับผู้ชมและคุณเข้าใจว่าไม่สามารถทำเช่นนี้ได้ ให้ลองเปลี่ยนเป้าหมาย หากคุณยังไม่บรรลุเป้าหมายเดิม ให้คิดถึงสิ่งอื่นที่คุณจะได้ออกจากการพูด

เป้าหมายสำรองจะช่วยให้คุณมองโลกในแง่บวกและมีสมาธิไปจนจบผลงาน

9. แบ่งปันเรื่องราวทางอารมณ์

ผู้บรรยายหลายคนบอกเล่าเรื่องราวจากชีวิต แต่สิ่งนี้ไม่ได้นำมาซึ่งประโยชน์ที่ชัดเจนเสมอไป หากเรื่องราวที่คุณทำผิดพลาดได้รับการบอกเล่าเพียงเพื่อแสดงให้เห็นว่าผู้บรรยายมาไกลแค่ไหนแล้ว เรื่องนี้ก็จะไม่สะท้อนกับผู้ฟัง

อีกอย่างคือการบอกเล่าเรื่องราวที่จะทำให้คุณแสดงอารมณ์ ถ้าคุณเศร้าก็แสดงออกมา หากคุณตะโกนบอกเล่าเรื่องราวด้วยเสียงที่ยกขึ้น ถ้าคุณรู้สึกผิด ก็ปล่อยให้มันคลี่คลาย

เมื่อคุณแสดงอารมณ์ที่แท้จริง จะมีการติดต่อกับผู้ฟังในทันทีและยั่งยืน อารมณ์ทำให้การแสดงของคุณจริงใจ น่าประทับใจ และน่าจดจำ

10. หยุดชั่วคราว 10 วินาที

หยุด 2 วินาทีแล้วคนดูจะคิดว่าคุณเสียสติไปแล้ว หยุดพักสัก 5 วินาที แล้วคนดูจะคิดว่าคุณหยุดจงใจ หลังจากหยุดไป 10 วินาที แม้แต่คนที่โต้ตอบกันระหว่างพูดก็จะมองขึ้นไปดูว่าเกิดอะไรขึ้น

เมื่อคุณเริ่มพูดอีกครั้ง ทุกคนจะมั่นใจว่าการหยุดของคุณเป็นไปโดยเจตนาและคุณเป็นผู้พูดที่มั่นใจและก้าวหน้า

ผู้บรรยายที่ไม่ปลอดภัยกลัวความว่างเปล่า และมีเพียงผู้พูดที่มีประสบการณ์เท่านั้นที่รู้สึกดีระหว่างความเงียบ หยุดชั่วครู่หนึ่งเพื่อรวบรวมความคิดของคุณ แล้วผู้ชมจะให้คะแนนคุณโดยอัตโนมัติ

11. แบ่งปันข้อเท็จจริงที่น่าทึ่ง

ไม่มีใครจะพูดว่า "แผนภูมิแกนต์ของผู้ชายคนนั้นทำให้ฉันประทับใจมากในการนำเสนอเมื่อวานนี้" แต่คุณจะได้ยินว่า: "เมื่อวานฉันได้เรียนรู้ว่าเมื่อเราหน้าแดง ท้องก็จะแดงด้วย"

ค้นหาข้อเท็จจริงที่น่าประหลาดใจหรือการเปรียบเทียบที่ไม่ธรรมดาในหัวข้อที่คุณพูดคุยและแชร์กับผู้ฟังของคุณ คนชอบที่จะแปลกใจ พวกเขาจะจดจำการแสดงของคุณและบอกเพื่อนและคนรู้จักของพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้

12. พยายามช่วยเหลือผู้ฟังของคุณ

ผู้พูดส่วนใหญ่พิจารณาว่าเป้าหมายของการพูดจะเป็นประโยชน์ในทันที เช่น การโปรโมตเว็บไซต์หรือบริการ การขยายกลุ่มลูกค้า

การคิดที่จะทำเช่นนี้จะเพิ่มแรงกดดันต่อสถานการณ์ที่ตึงเครียดอยู่แล้ว ให้พยายามทำให้แน่ใจว่าคำพูดของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ฟังของคุณ

เมื่อคุณช่วยให้ผู้คนเติบโตในอาชีพการงานหรือพยายามปรับปรุงชีวิตของพวกเขาในทางใดทางหนึ่ง คุณจะได้รับประโยชน์จากผู้ฟังที่ภักดี ชื่อเสียง และลูกค้าใหม่อยู่แล้ว

13. อย่าแก้ตัว

ตอนนี้เรามาดูบางสิ่งที่ไม่ควรทำกัน

เนื่องจากรู้สึกไม่มั่นคง ผู้พูดหลายคนจึงเริ่มพูดแบบนี้: “ฉันไม่มีเวลาเตรียมตัวมากนัก” หรือ “ฉันไม่เก่งเรื่องนี้”

จะไม่ทำให้คนอื่นรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับการแสดงของคุณ ผู้ฟังของคุณจะคิดว่า "ถ้าคุณไม่รู้อะไรเลย คุณจะเสียเวลาของฉันไปทำไม" ทบทวนคำพูดของคุณเพื่อหาข้อแก้ตัวและขีดฆ่า

14. เตรียมตัวให้เสร็จก่อนพูด

เมื่อคุณยืนอยู่ต่อหน้าผู้ชม เวลาสำหรับการเตรียมการได้ผ่านไปแล้ว ไม่เช็คไมโครโฟน ไฟ สไลด์คอนโทรล - ทำไว้ล่วงหน้า หากผู้เชี่ยวชาญมีหน้าที่รับผิดชอบด้านเทคนิคของคำพูดของคุณ ให้ถามพวกเขาล่วงหน้าว่าจะทำอย่างไรหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นระหว่างการนำเสนอของคุณ พยายามทำให้มั่นใจในขณะที่คุณแก้ปัญหา (หรือในขณะที่ช่างกำลังซ่อมอุปกรณ์) เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น สิ่งที่สำคัญที่สุดคือปฏิกิริยาตอบสนองของคุณ

15. อย่าโหลดสไลด์ของคุณมากเกินไป

มีหลักการง่ายๆ คือ ขนาดตัวอักษรควรเป็นสองเท่าของอายุของผู้ฟัง ซึ่งหมายความว่าขนาดแบบอักษรจะอยู่ระหว่าง 60 ถึง 80 จุด ถ้าคุณใส่คำทั้งหมดบนสไลด์ไม่ได้ คุณจะต้องย่อข้อความให้สั้นลง

16. อย่าอ่านสไลด์

ผู้ชมของคุณควรมองข้ามสไลด์ หากพวกเขาต้องอ่าน คุณจะเสียสมาธิ นอกจากนี้ คุณจะพลาดการรับชมหากคุณอ่านสไลด์ด้วยตัวเองขณะพูด

สไลด์ควรเน้นคำพูดของคุณ ขีดเส้นใต้คำพูดของคุณ แต่ไม่ใช่ประเด็นเหล่านี้

17. ได้รับความสนใจ

แทนที่จะขอให้คนอื่นปิดอุปกรณ์มือถือ (ไม่มีใครทำ) ให้พยายามดึงความสนใจของพวกเขาให้เต็มที่เพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่มีความคิดที่จะเช็คอีเมลระหว่างที่คุณพูด

ทำให้การนำเสนอของคุณน่าสนใจและสร้างแรงบันดาลใจจนผู้คนตั้งใจฟังตั้งแต่ต้นจนจบโดยไม่ตั้งใจ ผู้ฟังไม่จำเป็นต้องฟังคุณ คุณต้องทำให้พวกเขาฟัง

18. ถามคำถามผู้ฟังซ้ำเสมอ

ผู้พูดทุกคนมีไมโครโฟน แต่ไม่ค่อยมีให้สำหรับผู้ชม ดังนั้น หากคุณถูกถามคำถาม อย่าลืมย้ำกับผู้ชมของคุณก่อนที่จะเริ่มตอบ

ประการแรก จะช่วยให้ผู้ฟังทุกคนเข้าใจว่าคำตอบของคุณเกี่ยวกับอะไร ประการที่สอง จะใช้เวลาไม่กี่วินาทีเพื่อค้นหาคำตอบที่ดีที่สุด

19. ทำซ้ำประเด็นสำคัญ

พิจารณาโครงสร้างของงานนำเสนอของคุณเพื่อให้คุณสามารถพูดซ้ำในประเด็นสำคัญของคำพูดของคุณเป็นครั้งคราว อธิบายประเด็นนี้ก่อน จากนั้นให้ยกตัวอย่างว่าคุณจะนำข้อมูลนี้ไปใช้ในชีวิตได้อย่างไร และปิดท้ายด้วยการกระทำที่เฉพาะเจาะจงตามเรื่องราว

เนื่องจากไม่มีใครจำทุกสิ่งที่คุณพูดได้ทั้งหมด ยิ่งคุณพูดประเด็นสำคัญซ้ำๆ มากเท่าไหร่ โอกาสนั้นก็จะยิ่งฝังอยู่ในความทรงจำของผู้ฟังของคุณและจะนำไปใช้ในชีวิต

20. พูดสั้นๆ

หากคุณมีเวลา 30 นาทีในการพูด ให้ใช้ 25 หากคุณมีเวลาหนึ่งชั่วโมง ให้พูด 50 นาที เคารพเวลาของผู้ฟังเสมอและสิ้นสุดก่อนเวลาอันควร

การพยายามทำให้คำพูดสั้นลงแม้ในขั้นตอนของการเตรียมการ คุณจะขัดเกลาคำพูดและขจัดทุกสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไป

จบแต่เนิ่นๆ และใช้เวลาที่เหลือของคุณตอบคำถามจากผู้ฟัง หากหมดเวลาแล้ว ให้เชิญผู้ฟังมาพบกันหลังการนำเสนอเพื่อหารือเกี่ยวกับประเด็นที่ไม่ชัดเจน

ไม่เคยยืดประสิทธิภาพ นี้สามารถทำลายความประทับใจในเชิงบวกและปล่อยให้ค้างอยู่ในคอที่ไม่พึงประสงค์สำหรับผู้ชม