ทำไมคุณถึงต้องเรียนรู้ว่า Scrum คืออะไร

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

Scrum คือการจัดการโครงการที่ยืดหยุ่น กระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์ที่คาดการณ์ได้ การทำงานที่มีประสิทธิภาพของทีมและทีม การไม่รู้เกี่ยวกับ Scrum กลายเป็นเรื่องอนาจารในวันนี้และเป็นไปไม่ได้ในอนาคต

ทุกคนเคยได้ยินเกี่ยวกับ Agile หากเมื่อเร็ว ๆ นี้บางคนอาจไม่รู้จักคำนี้ในเดือนมกราคมของปีนี้เยอรมัน Gref หัวหน้า Sberbank เริ่มโจมตีประเทศด้วยอาวุธทั้งหมดของเขาด้วยการประกาศแนวทางการจัดการที่ยืดหยุ่นและตอนนี้ Agile ก็มีอยู่แล้ว ฟังสำหรับทุกคน

Scrum คือการนำหลักการ Agile ไปปฏิบัติจริง เป็นแนวทางที่ช่วยให้ตามที่ผู้สร้าง Jeff Sutherland ทำมากเป็นสองเท่าในครึ่งเวลา

คุณอาจต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Agile และ Scrum เพื่อเจาะจงในเรื่องนี้ โลกไอทีไม่สามารถจินตนาการได้อีกต่อไปหากไม่มี Agile และ "การติดเชื้อ" นี้กำลังแพร่กระจายอย่างรวดเร็วไปยังธุรกิจออฟไลน์แบบดั้งเดิม

หากต้องการรับทราบข้อมูล คุณสามารถอ่าน Scrum หนังสือเล่มใหม่ของ Jeff Sutherland วิธีการปฏิวัติการจัดการโครงการ” การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสองสามวัน อีกวิธีหนึ่งในการอ่านหนังสือธุรกิจอเมริกันที่ชาญฉลาดอย่างรวดเร็วคือการอ่านข้อความสั้นๆ เล่าเรื่องซ้ำ สรุปจากพันธมิตรของเรา - Smart Reading จะใช้เวลาครึ่งชั่วโมงและคุณจะได้เรียนรู้แนวคิดหลักทั้งหมดโดยไม่ต้องใช้น้ำ

Scrum ถือกำเนิดขึ้นเมื่อประมาณ 20 ปีที่แล้วในฐานะวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิตซอฟต์แวร์อย่างมีประสิทธิภาพ หลังจากที่ได้รับความนิยมในซิลิคอนแวลลีย์ Scrum ก็ได้รับการยอมรับอย่างรวดเร็วในภาคธุรกิจอื่นๆ ผู้สร้าง Ken Schwaber และ Jeff Sutherland ศึกษาแนวปฏิบัติระดับสากลที่ดีที่สุดของบริษัทที่ประสบความสำเร็จ และได้ข้อสรุปว่าแบบจำลอง "น้ำตก" ซึ่งใช้ในการสร้างงานในโครงการไอทีนั้นล้าสมัยอย่างสิ้นหวัง ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของลูกค้าเพราะงานดำเนินไปอย่างช้าๆ ตามแผนระยะยาวอย่างเคร่งครัด และบ่อยครั้งผลลัพธ์ก็ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นจริงๆ

การจัดการโครงการจากบนลงล่างอย่างเป็นระบบสร้างภาพลวงตาของการควบคุมและความมั่นใจในกระบวนการทำงาน แต่ในความเป็นจริง ผลลัพธ์นั้นคาดเดาไม่ได้ แม้จะมีกระดาษเป็นกิโลกรัมพร้อมแผนรายละเอียด เหตุผล แผนภูมิและตาราง แต่ก็พลาดกำหนดเวลา งบประมาณเกิน และพนักงานรู้สึกหงุดหงิด รู้สึกว่ากิจกรรมของพวกเขาไร้ประโยชน์

ทำความรู้จักกับหลักการสำคัญของ Scrum และบางที หัวข้ออาจจะสนใจคุณมากจนคุณจะไม่สามารถอ่านหนังสือของ Sutherland ได้

คนสำคัญกว่ากระบวนการ

ในบริษัททุกขนาด สิ่งแรกที่ระบบราชการต้องทำคือสร้างกระบวนการ โดยเชื่อว่าความระส่ำระสายเป็นรากเหง้าของปัญหาทั้งหมด แต่ถ้ามีรากนี้อยู่ ก็แสดงว่าพนักงานเหล่านี้ไม่พอใจกับงานของตน ละเลยลูกค้าและความต้องการของพวกเขา ซึ่งไม่สามารถตระหนักถึงศักยภาพที่จะเกิดขึ้นได้ พวกเขาเสียทุกอย่าง

Scrum เป็นเรื่องเกี่ยวกับพนักงานที่มีความสุข ไม่ใช่กระบวนการที่เพรียวบางและมีราคาแพง

มาที่สำนักงานของคุณในวันพรุ่งนี้และคุณจะเห็นคนจำนวนมากที่นั่นอย่างแน่นอน สิ่งสำคัญคือต้องให้บุคลากรเป็นศูนย์กลางขององค์กร ไม่ใช่ผู้บังคับบัญชาหรือกระบวนการ

สินค้าสำคัญกว่าเอกสาร

งานอดิเรกที่โปรดปรานอีกอย่างของระบบราชการคือการอธิบายทุกอย่างอย่างไม่รู้จบ สร้างเอกสารจำนวนมาก ใช้ทรัพยากรไปครึ่งหนึ่งในเรื่องนี้ ซึ่งจะทำให้วันครบกำหนดล่าช้าออกไป ไม่ใช่งานเอกสารที่สำคัญ ไม่ว่าองค์กรของคุณ ทีมของคุณจะประสบความสำเร็จในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการจริงๆ หรือไม่ หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและไม่มีเอกสารประกอบ นั่นก็ไม่ใช่สิ่งเลวร้าย นี่เป็นวิธีที่ iPhone เครื่องแรกเข้าสู่ตลาดในปี 2550

การแย่งชิงเป็นเรื่องเกี่ยวกับความหมาย ไม่ใช่การสร้างกระดาษให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้เพื่อประโยชน์ในการสร้างกระดาษให้ได้มากที่สุด

เอกสารภายในขนาดมหึมาและคำอธิบายของทุกขั้นตอนของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปก็มีความสำคัญเช่นกัน แต่ปัจจุบันมีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่จัดการโดยปราศจากเรื่องไร้สาระนี้ และพวกเขาเป็นคู่แข่งของคุณ คู่แข่งของคุณเร็วขึ้นและเร็วขึ้น

ความร่วมมือกับลูกค้าสำคัญกว่าสัญญาที่ร่างขึ้นอย่างสมบูรณ์

ในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดี คุณต้องทำงาน สร้าง แก้ปัญหา คิดและนำแนวคิดไปใช้ สิ่งที่เบี่ยงเบนความสนใจจากสิ่งนี้คือขยะ คุณต้องสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้เขามีส่วนร่วมในงานของคุณอย่างต่อเนื่อง ดูว่าผลิตภัณฑ์จะเป็นอย่างไรหากคุณทำตามกลยุทธ์ปัจจุบัน และเข้าใจโอกาสในการได้รับผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับเขา สามารถทำได้ถ้าคุณมีความสัมพันธ์กับลูกค้า ไม่ใช่แค่สัญญา

Scrum เป็นเรื่องเกี่ยวกับความเข้าใจและการทำงานร่วมกัน ไม่ใช่เกี่ยวกับทนายความและปกปิดจุดอ่อน

จำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเมื่อคุณไม่จำเป็นต้องแลกเปลี่ยนข้อกำหนดและเงื่อนไขของกระดาษที่ไม่มีที่สิ้นสุดและไร้ชีวิตชีวาและสรุปกลุ่มสัญญา สถานการณ์ในอุดมคติคือเมื่อคุณใจดีและเข้าใจคู่ค้า เพื่อนร่วมงาน ทำงานเพื่อเป้าหมายเดียวกัน และคุณไม่จำเป็นต้องทำประกันตามสัญญาและใช้เวลากับสิ่งนี้เป็นจำนวนมาก สัญญาและเศษกระดาษเป็นวิธีป้องกันตัวเอง สร้างความสัมพันธ์ที่ทั้งสองฝ่ายไม่จำเป็นต้องปกป้อง

ความสามารถในการเปลี่ยนแปลงสำคัญกว่าการทำตามแผน

ว่ากันว่าสิ่งที่เลวร้ายที่สุดคือการสร้างผลิตภัณฑ์มาทั้งชีวิตซึ่งท้ายที่สุดแล้วไม่มีใครใช้ ลองนึกภาพ คุณพัฒนาบางสิ่งมาเป็นเวลาสามปีแล้วซึ่งจากนั้นไม่ได้บิน เนื่องจากมันกลับกลายเป็นว่าไม่มีเหตุสมควรในตลาด นี่เป็นเพราะแผนการอันยิ่งใหญ่ที่วาดขึ้นในตอนเริ่มต้นและการยึดมั่นในแผนดังกล่าว เกิดอะไรขึ้นถ้าแผนสามปีผิด? คุณจะใช้เงินเป็นจำนวนมากและยังคงอยู่ที่รางที่หัก

Scrum เป็นเรื่องเกี่ยวกับวิทยาศาสตร์และความหมาย ไม่ใช่เกี่ยวกับศรัทธาและความหวังที่ไม่มีมูล

จะเป็นอย่างไร? ตาม Scrum คุณควรมีเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ แต่ให้มุ่งไปสู่เป้าหมายนั้นซ้ำๆ โดยไม่ต้องพยายามคาดเดาทุกย่างก้าวที่คุณทำในอนาคตอันไกลโพ้น ในการทำซ้ำเล็กๆ น้อยๆ 2-4 สัปดาห์ ให้เคลื่อนไปสู่เป้าหมาย มองย้อนกลับไป ย้อนหลัง ประเมินสิ่งที่ทำไปแล้ว ละทิ้งผลลัพธ์ของการทำซ้ำครั้งล่าสุดหากไม่ทำให้คุณเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้น วิธีนี้สามารถหลีกเลี่ยงความล้มเหลวครั้งใหญ่ที่โง่เขลาได้ การวนซ้ำเป็นแนวทางทางวิทยาศาสตร์ ความหวังความถูกต้องของแผนใหญ่เป็นเหมือนศาสนามากกว่า

ตำแหน่งและตำแหน่งไม่สำคัญ - สิ่งที่คุณทำมีความสำคัญ

ยิ่งระดับหัวหน้าสูงเท่าไร เขาก็ยิ่งรู้โดยตรงเกี่ยวกับการสร้างผลิตภัณฑ์และความซับซ้อนของงานน้อยลงเท่านั้น คุณสมบัติและความสามารถของผลิตภัณฑ์ ทุกวันนี้ แนวทางการจัดการนั้นทันสมัย เมื่อไม่ต้องการหัวหน้าแล้ว ลำดับชั้นก็ถูกลบ องค์กรต่างๆ ก็แบนราบ ตำแหน่งไม่สำคัญเมื่อต้องใช้งานจริงในการสร้างผลิตภัณฑ์ ค้นคว้าความต้องการของผู้ใช้ ทดสอบสมมติฐานต่างๆ และพัฒนาซ้ำๆ อย่างจริงจัง

Scrum เป็นเรื่องของความไว้วางใจ ไม่ใช่อำนาจและความรุนแรง

บอสคลาสสิกถูกสร้างขึ้นมาเพื่อการควบคุมและการปราบปราม หากทีมงานประกอบด้วยมืออาชีพที่มุ่งมั่นซึ่งได้รับความไว้วางใจและมีส่วนร่วมโดยตรงในการสร้างมูลค่า พวกเขาก็ไม่จำเป็นต้องมีผู้บังคับบัญชาที่มีตำแหน่งที่สวยงามแต่ไร้ประโยชน์

ตามหลักการของ Scrum หลักเหล่านี้ เครื่องมือต่างๆ ได้ถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายในเวลาที่สั้นที่สุด ด้วยความสามารถในการคาดการณ์ในระดับสูง และด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด อย่าลืมหมกมุ่นอยู่กับหัวข้อนี้: เป็นเรื่องที่น่าสนใจและเป็นไปได้มากที่สุดหากไม่มีความรู้เกี่ยวกับ Agile และ Scrum ในอนาคต คุณจะไม่สามารถได้งานที่น่าสนใจและได้รับค่าตอบแทนสูงในเวลาเดียวกัน

ดังนั้น คุณจึงสามารถค้นพบทุกสิ่งเกี่ยวกับ Scrum ได้ในเชิงลึกจากหนังสือโดยผู้สร้าง Jeff Sutherland หรือคุณสามารถอ่านบทสรุปของหนังสือเล่มนี้ในห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์ Smart Reading ได้ภายใน 20-30 นาที

Lifehacker และ Smart Reading แนะนำให้ลองใช้วิธีใหม่นี้เพื่อเรียนรู้สาระสำคัญของหนังสือที่ฉลาดแต่หนามากอย่างรวดเร็วมีหนังสือสรุปดีๆ อีกหลายร้อยเล่มรอคุณอยู่ที่เว็บไซต์ Smart Reading ซึ่งคุณอาจอ่านไม่ครบ