YAYA เจนเนอเรชั่น: Millennials กำลังเปลี่ยนการตลาด

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

รุ่น YAYA คือคนที่ตอนนี้อายุ 15-25 ปี ผู้ที่เกิดในช่วงปี 1980-1990 อีกหน่อยก็จะกลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่สำคัญ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะศึกษาลักษณะเฉพาะของพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาเพื่อที่จะรู้ว่าจะขายสินค้าและบริการให้กับคนรุ่นมิลเลนเนียลได้อย่างไร

นักการตลาดจะยืนยัน: หากคุณต้องการขายอะไรให้ศึกษากลุ่มเป้าหมาย จำเป็นต้องตรวจสอบว่าสมาชิกของกลุ่มสังคมใดคิดอย่างไร ได้รับคำแนะนำในการกระทำอย่างไร เพื่อศึกษาพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา นี่เป็นเพียงก้าวแรกสู่โอกาสใหม่สำหรับการโต้ตอบ Generation YAYA (คนรุ่นมิลเลนเนียล, รุ่น Y, igreki, echo boomers) ก็ไม่มีข้อยกเว้น

สำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล คนอายุ 15-25 ปี มีการสร้างผลิตภัณฑ์และแบรนด์นับพันรายการ เนื่องจากกำลังซื้อเพิ่มขึ้นทุกวัน พวกเขามีผลกระทบอย่างมากต่อความต้องการของผู้บริโภค ดังนั้น เพื่อพัฒนากลยุทธ์สำหรับการโต้ตอบ คุณต้องรู้จัก YLL มากขึ้น

ทุกยุคทุกสมัยมีอิทธิพลต่อสังคม การกระทำของมนุษย์ก่อให้เกิดผลทางสังคม วัฒนธรรม และเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงโลกรอบตัวพวกเขา รวมถึงการคลอดบุตรครั้งก่อนและการคลอดบุตรครั้งต่อๆ ไป นอกจากนี้ การกระทำของตัวแทนของคนรุ่นใดรุ่นหนึ่งจะเป็นตัวกำหนดการรับรู้ของ "ดี - ไม่ดี" ดังนั้น ธุรกิจควรพยายามหาวิธีดึงดูดใจคนรุ่นมิลเลนเนียล

สถิติพื้นฐาน

ในการเข้าถึงกลุ่มมิลเลนเนียลและบูรณาการแบรนด์เข้ากับชีวิตของพวกเขา คุณต้องเข้าใจพื้นฐาน มีผู้เล่นเกมประมาณ 79 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาหรือ 25% ของประชากร คนหนุ่มสาวเหล่านี้เป็นมากกว่าเบบี้บูมเมอร์ (พ่อแม่ของพวกเขา) ถึง 3 ล้านคน

รุ่นเบบี้บูมเมอร์เป็นกำลังสำคัญที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อกำลังซื้อ การเมือง ระบบบำเหน็จบำนาญ มี "พ่อ" มากมาย ซึ่งเป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขาที่จะโน้มน้าวสังคม เพื่อดึงดูดความสนใจจากองค์กรขนาดใหญ่และบริษัทขนาดเล็กที่แสวงหารายได้จากปริมาณ แต่ "เด็ก" (คนรุ่นมิลเลนเนียล) ที่มีตัวเลขไม่ล้าหลัง และบางครั้งก็ส่งผลกระทบยิ่งกว่าเดิม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาถึงความเฉพาะเจาะจงของความสัมพันธ์กับเงิน การศึกษา แนวคิดใหม่ๆ

Generation Y ประสบกับวิกฤตเศรษฐกิจสองครั้งแล้ว: ครั้งแรกในต้นปี 2000 และครั้งที่สองในปี 2009 ที่เรียกว่าภาวะถดถอยครั้งใหญ่ซึ่งมาพร้อมกับการลดลงของการจำนอง เหตุการณ์ทั้งสองนี้ส่งผลต่อความเชื่อมั่นทางการเงินของคนรุ่นมิลเลนเนียลและความปลอดภัยของงาน ซึ่งส่งผลต่อวิธีที่พวกเขากำหนดความสำเร็จส่วนบุคคลและการใช้จ่ายเงิน

น่าแปลกที่แม้จะมีวิกฤตการณ์และการตัดงานสองครั้งนี้ แต่คนรุ่น YAYA ก็ร่ำรวยกว่ากลุ่มเบบี้บูมเมอร์ในวัยเดียวกัน บางครั้งคนรุ่นมิลเลนเนียลอาศัยอยู่กับคนอื่น (พ่อแม่ คู่ชีวิต หรือเพื่อน) เพื่อมีรายได้รวมที่สูงขึ้น ในขณะเดียวกัน "อิโกรกิ" ก็ได้รับการศึกษามากกว่ารุ่นก่อน ในหมู่พวกเขามีเปอร์เซ็นต์สูงสุดของนักศึกษามหาวิทยาลัย / ผู้สำเร็จการศึกษาเมื่อเปรียบเทียบกับตัวแทนของคนรุ่นอื่น

ช่วยให้คนรุ่นมิลเลนเนียลมีรายได้สูงขึ้นเมื่อเริ่มทำงาน บางครั้งพวกเขาคล้ายกับคนรุ่น GI (ในอเมริกาพวกเขาพูดว่า "รุ่นของภาวะซึมเศร้าที่ยิ่งใหญ่" และในประเทศของเรา - "รุ่นของผู้ชนะ; ผู้ที่เกิดในปี 2443-2466) เนื่องจากสามารถประหยัดได้ คนรุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่คิดว่าตนเองฉลาดในเรื่องการเงิน พวกเขาพยายามทำการซื้ออย่างมีข้อมูลและหลีกเลี่ยงส่วนเกิน

พฤติกรรมทางสังคม

เมื่อวิกฤตปี 2552 คลี่คลาย คนรุ่นมิลเลนเนียลจะมีกำลังซื้อเพิ่มขึ้น (เนื่องจากการศึกษา) และมีอิทธิพลมากขึ้น (เนื่องจากจำนวนของพวกเขา)

การตกต่ำทางการเงินเป็นตัวกำหนดพฤติกรรมของ "เกมเมอร์" ที่เกี่ยวข้องกับการใช้จ่ายเงิน แต่อุดมการณ์บางอย่างได้ก่อให้เกิดเหตุการณ์ทางสังคมและวัฒนธรรมที่เกิดขึ้นในช่วงเวลานี้เด็กในทศวรรษ 1980 และ 1990 ตระหนักถึงผลกระทบต่อสังคมของพวกเขา พวกเขาทราบดีเกี่ยวกับสภาวะของสิ่งแวดล้อม ความอดทนและการยอมรับของผู้อื่น และพวกเขาตระหนักดีว่าแม้แต่คนเดียวก็สามารถสร้างความแตกต่างได้ (นักรบคนหนึ่งในสนาม)

YAYA Generation คือคนที่รู้ว่าการรีไซเคิลคืออะไร และเข้าใจว่าการคัดแยกขยะช่วยลดของเสียได้อย่างไร พวกเขาตระหนักถึงการเริ่มต้นของภาวะโลกร้อนและการพึ่งพาเชื้อเพลิงฟอสซิลของโลก ไม่มีคนรุ่นก่อนๆ ที่มีสติสัมปชัญญะเกี่ยวกับกระบวนการบริโภคมากไปกว่านี้

คนรุ่นมิลเลนเนียลได้เห็นอิทธิพลของผู้หญิง (รวมถึงมารดา) ที่มีต่อโครงสร้างของแรงงาน ตำนานที่ว่าผู้หญิงถูกจำกัดให้เลือกระหว่างอาชีพและครอบครัวได้หมดไป พวกเขาสามารถเป็นภรรยาและแม่ที่ดีได้ และยังก้าวขึ้นไปสู่อาชีพการงานอีกด้วย คนรุ่นเจเนอเรชั่น Y มองว่าผู้หญิงน้ำหนักขึ้นในสังคม สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากแนวคิดเรื่องความเท่าเทียมสากลโดยไม่คำนึงถึงเพศและอายุ

เกมเมอร์ได้เรียนรู้บทเรียนในอดีตเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติ และมีแนวโน้มว่าจะมีการผสมผสานทางเชื้อชาติในชีวิตประจำวันมากขึ้น สำหรับคนรุ่นก่อน นี่เป็นสิ่งใหม่ พวกเขาเรียนรู้ที่จะยอมรับคนที่มีสีผิวหรือรูปร่างตาต่างกันเท่านั้น สำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล นี่เป็นบรรทัดฐานที่กฎหมายการอยู่ร่วมกันใช้เป็นหลัก ผลที่ตามมาของความเชื่อเหล่านี้คือการยอมรับสิทธิของเกย์ การแพร่กระจายของการนัดหมายและการแต่งงานระหว่างเชื้อชาติ

รุ่น YAYA และเทคโนโลยี

มากกว่ารุ่นอื่นๆ คนรุ่นมิลเลนเนียลพึ่งพาซึ่งกันและกันในการตัดสินใจ พวกเขามี “เทคโนโลยีที่ปลายนิ้ว” (สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ฯลฯ) รวมถึงแพลตฟอร์มการสื่อสารจำนวนหนึ่ง (Facebook, Instagram, Twitter เป็นต้น)

โซเชียลมีเดียช่วยให้นักเล่นเกมสามารถแบ่งปันและโน้มน้าวความคิดของตนกับผู้คนที่หลากหลาย ไลค์ รีโพสต์ และคอมเมนต์เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ พวกเขาแสดงความคิดเห็นและตัดสินบางสิ่ง

ไม่ว่าจะเป็นความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เหตุการณ์ หรือการประเมินประสิทธิภาพของบุคคลสำคัญทางการเมือง คนรุ่นมิลเลนเนียลรู้ว่าเสียงของพวกเขามีพลัง นี่คืออาวุธของพวกเขา

การบอกว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เป็นปัจจัยสำคัญในการสื่อสารของตัวแทนของ YLA นั้นไม่ต้องพูดอะไรเลย หากเราสรุปบทความจำนวนมากเกี่ยวกับการใช้แกดเจ็ตต่างๆ ในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียล เราสามารถสรุปได้ว่า: พวกเขามองว่าเทคโนโลยีไม่ใช่แค่เป็นอุปกรณ์และโปรแกรมสำหรับการสื่อสารเท่านั้น สำหรับพวกเขาแล้ว สิ่งเหล่านี้คือหนทางในการปรับปรุงชีวิตของพวกเขา บางสิ่งที่ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ถูกต้อง พร้อมทั้งมีส่วนสนับสนุนในการพัฒนาสังคม …

อย่าแปลกใจกับระดับของโซเชียลมีเดียและแกดเจ็ตที่คนรุ่นมิลเลนเนียลใช้ สูงกว่ารุ่นก่อนๆ ทั้งหมด เพียงเพราะในยุคของ "เกมเมอร์" มีอุปกรณ์และแพลตฟอร์มสำหรับการสื่อสารด้วยตนเองมากขึ้นหลายเท่า

แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน และแล็ปท็อปให้อิสระแก่พวกเขา: พวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ในขณะเดียวกัน คนรุ่นมิลเลนเนียลต้องทำงานหลายอย่างพร้อมกันในการสื่อสาร Echo Boomers สามารถรับชมซีรีส์นี้ขณะสนทนากับเพื่อน ๆ และซื้อของที่พวกเขาเห็นจากฮีโร่ตัวโปรดของพวกเขา การได้เพลิดเพลินกับบางสิ่งบางอย่างตามลำพังนั้นมีค่าสำหรับพวกเขา แต่ในขณะเดียวกันก็สามารถแบ่งปันประสบการณ์กับเพื่อนๆ ได้

ความสุขในทันทีเป็นอีกหัวข้อใหญ่สำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล โลกสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น ดังนั้นคนรุ่น YAYA จึงต้องการมีอย่างน้อยทุกอย่างที่ต้องการและเมื่อต้องการ ปรัชญานี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่โลกดิจิทัล

พวกเขายังคงซื้อในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง แต่การช้อปปิ้งออนไลน์กำลังได้รับความสำคัญ ในขณะเดียวกัน เส้นแบ่งระหว่างการช็อปปิ้งออนไลน์และออฟไลน์ก็ไม่ชัดเจน ความเร็วเป็นกุญแจสำคัญ เจเนอเรชั่น YAYA มุ่งมั่นที่จะค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมอย่างรวดเร็วและซื้อได้ง่ายในสองคลิก ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ที่มีเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายและมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจึงมีแนวโน้มที่จะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของ Gen Y

การสร้างฟอรัมเพื่อการสื่อสารโดยที่คนรุ่นมิลเลนเนียลมีโอกาสแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน คุณสามารถสร้างความสนใจและเพิ่มยอดขายได้ อย่างไรก็ตาม หากข้อเสนอของแบรนด์ไม่เป็นไปตามความต้องการ พวกเขาจะผ่านไปโดยไม่หยุดยั้งและไม่มีโอกาสประสบความสำเร็จ

ทำให้คนรุ่นมิลเลนเนียลน่าสนใจ

การติดต่ออย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความสนใจของคนรุ่นมิลเลนเนียลและสร้างความรู้สึกว่าแบรนด์กำลังทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นและมีคุณค่า หากเราวาดขนานกับการศึกษาระดับสูงของคนรุ่น YLA เราสามารถสรุปได้ว่าความกระหายในความรู้เป็นตัวกำหนดการเลือกผลิตภัณฑ์เฉพาะ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลไม่ชอบแบรนด์ที่ล่วงล้ำเกินไปและพยายามขายอะไรบางอย่างให้พวกเขา ในขณะเดียวกัน บริษัทที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตนผ่านการให้ข้อมูลที่เป็นจริงใหม่จะประสบความสำเร็จมากขึ้นและมีโอกาสซื้อซ้ำสูงขึ้น

เมื่อบริษัทนำเสนอเนื้อหาที่ปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการและสอดคล้องกับความสนใจในยุคมิลเลนเนียลอื่นๆ ความน่าเชื่อถือของแบรนด์จะเพิ่มขึ้นอย่างมากในสายตาของนักช้อป Gen Y ตัวอย่างเช่น สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อบริษัทหยิบยกประเด็นที่มีความสำคัญต่อผู้ชมหรือเสนอแนะ วิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ให้ผู้ซื้อได้รับประสบการณ์เพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น บางแบรนด์อาหารเสนอเนื้อหาที่ช่วยให้คนรุ่นมิลเลนเนียลสามารถปรุงอาหารที่เหมือนร้านอาหารได้อย่างสมบูรณ์แบบจากสินค้าของพวกเขา

แบรนด์ที่นำกลยุทธ์นี้มาใช้วางตำแหน่งตัวเองเป็นสิ่งที่มีค่าในแง่ของความต้องการของนักเล่นเกม ซึ่งช่วยให้บริษัทเหล่านี้เป็นมากกว่าซัพพลายเออร์ของผลิตภัณฑ์และบริการในสายตาของผู้ซื้อ พวกเขากำลังกลายเป็นผู้ถ่ายทอดประสบการณ์ที่คนรุ่นมิลเลนเนียลต้องการ

บริษัทที่ให้การมีส่วนร่วมเชิงลึกและทางอารมณ์กับลูกค้า และอธิบายว่าทำไมพวกเขามากกว่าคู่แข่ง มีความเกี่ยวข้องกับ Gen Y มากกว่าจึงมีแนวโน้มที่จะเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตของพวกเขา สิ่งนี้สนับสนุนให้คนรุ่นมิลเลนเนียลแบ่งปันผลิตภัณฑ์บางอย่างกับเพื่อน ๆ ซึ่งจะช่วยส่งเสริมพวกเขา การสื่อสารที่เปิดกว้าง ต่อเนื่อง และตรงประเด็นคือกุญแจสู่ความสำเร็จทางการตลาดกับรุ่น YAYA

แนวคิดพื้นฐาน

ความท้าทายสำหรับบริษัทใดๆ คือการทำความเข้าใจสิ่งที่เกี่ยวข้องกับคนรุ่น YYYA ซึ่งซึมซับแนวคิดและพลวัตทางสังคมของพวกเรา หน้า Facebook, หน้า Twitter และเนื้อหาเว็บไซต์ที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญ แต่มีบริษัทบางแห่งที่ไม่ประสบความสำเร็จตามสมควร

มีผู้เล่นเกม 79 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา แต่ละคนมีรสนิยมความปรารถนาและเป้าหมายของตัวเอง บางคนเชื่อว่าการซื้อผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกจะทำให้เข้าใกล้มาตรฐานของ "วิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี" มากขึ้น คนอื่นๆ กำลังมองหาโซลูชันราคาไม่แพงเพื่อช่วยเพิ่มเวลาว่างระหว่างวัน ยังมีคนอื่นให้คุณค่าทั้งสองอย่าง พ่อแม่รุ่นมิลเลนเนียลมองหาวิธีปรับปรุงและทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นอยู่เสมอ สิ่งนี้กำหนดรูปแบบการเลี้ยงดูของพวกเขา

แน่นอนว่า "เกม" ทั้งหมดนั้นแตกต่างกัน มันค่อนข้างยากที่จะหาคุณสมบัติทั่วไป แต่มีคุณสมบัติบางอย่างของสินค้าที่สำคัญสำหรับตัวแทนทุกคนในรุ่น YAYA

1. ความคุ้มค่า

Millennials ให้ความสำคัญกับคุณภาพ แต่ราคาต้องยุติธรรม เคล็ดลับคือการใส่คำว่า "ซื่อสัตย์" ลงไป สิ่งที่รักของคนหนึ่งอาจมีราคาถูกสำหรับอีกคนหนึ่ง ทุกอย่างขึ้นอยู่กับระดับของรายได้และความสำคัญของสิ่งนี้หรือสิ่งนั้นในชีวิตของบุคคล

ค่อนข้างตรงไปตรงมา นี่เป็นความคิดเห็นของผู้บริโภคส่วนใหญ่ ดังนั้นแนวคิดของ "ความหรูหราราคาไม่แพง" รองเท้าคู่หนึ่งอาจแพงเกินไปสำหรับคนคนหนึ่ง แต่สำหรับอีกคนหนึ่งราคาจะสมเหตุสมผลเพราะเขาให้ความสำคัญกับคุณภาพของรองเท้า ในทางกลับกัน คนที่ไม่เห็นคุณค่าในรองเท้าคู่หนึ่งอาจจ่ายเงินเท่ากันเพื่อซื้ออุปกรณ์ทันสมัย เพราะมันเน้นที่ความต้องการมากกว่า

แนวคิดนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่สำหรับรุ่น YAYA ที่พิถีพิถันเรื่องการใช้จ่ายเงินมาก ต้องเข้าใจให้ชัดเจนว่าสินค้าต้องมี ก) มีคุณภาพสูง ข) ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

2.ความเกี่ยวข้อง

“นี่คือของฉัน” เป็นอีกหนึ่งคุณลักษณะของความคิดของ “เกม” การไหลของข้อมูลมีขนาดใหญ่มาก และคนรุ่นมิลเลนเนียลอยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างต่อเนื่อง

ปฏิสัมพันธ์ทั่วโลกที่สร้างขึ้นโดยอินเทอร์เน็ตทำให้เกิดทางเลือกมากมาย มีการคิดค้นผลิตภัณฑ์และบริการใหม่อย่างรวดเร็วจนทำให้คนรุ่นมิลเลนเนียลสามารถค้นหาและค้นหาได้ ทันทีที่ "igrek" เห็นสิ่งใหม่ เขาจะแบ่งปันคำแนะนำของเขากับเพื่อนและคนที่มีความคิดเหมือนๆ กันทันที

ตัวอย่างคือพฤติกรรมการเลี้ยงลูกของคนรุ่นมิลเลนเนียล คนรุ่นก่อน ๆ อาศัยความคิดเห็นของบิดามารดาในการเลี้ยงดูบุตร แน่นอน พวกเขาสามารถพูดคุยกับสหายของพวกเขาเพื่อขอแนวคิดใหม่ ๆ แต่ถึงกระนั้น แหล่งที่มาของข้อมูลก็ถูกจำกัดให้อยู่ในแวดวงคนรู้จักเท่านั้น

คนรุ่นมิลเลนเนียลยังคงปรึกษากับพ่อแม่และเพื่อนฝูง แต่อิทธิพลทั่วโลกของผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกกำลังเพิ่มขึ้น การเข้าถึงความรู้ระดับโลกและประสบการณ์ส่วนตัวช่วยให้พวกเขามีมุมมองที่แตกต่างกัน พวกเขาเลือกจากข้อมูลที่มีเพื่อสร้างรูปแบบการเลี้ยงดูที่เหมาะสมกับความต้องการและค่านิยมของตนเอง

รุ่น YAYA รู้: พวกเขามีทางเลือกมากมายและพวกเขาถามความคิดเห็นของผู้อื่นเพื่อให้ถูกต้อง แบรนด์ไม่จำเป็นต้องก้าวหน้าหรือถอยหลังเข้าคลอง พวกเขาเพียงแค่ต้องแสดงความเกี่ยวข้องเพื่อพิสูจน์ว่าพวกเขาก็สามารถแก้ปัญหาของคนรุ่นมิลเลนเนียลได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นกัน

3. ความถูกต้อง

สุดท้าย สิ่งสุดท้ายที่มีความสำคัญต่อการตลาดคือความจริงที่ว่าคนรุ่น YAYA มีตัวเลือกมากกว่าคนรุ่นอื่นมาก จำนวนช่องทางสื่อในตลาดปัจจุบันกำลังสร้างสัญญาณรบกวนดิจิทัลอย่างมหาศาล มันยากขึ้นเรื่อยๆที่จะต่อสู้กับเขา

ในโลกที่มีข้อมูลล้นเกิน ประชาชนที่มึนงงจะไม่อ่านหรือคิดอีกต่อไป พวกเขาดูและรู้สึก

วิลเลียม เออร์วิน ทอมป์สัน นักปรัชญาสังคม นักวิจารณ์วัฒนธรรม

คนรุ่นมิลเลนเนียลมีรูปลักษณ์แต่ยังคงอ่านและคิด การรวมกันของสิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจอย่างมีเหตุผล พวกเขาคาดหวังมากขึ้นและเปรียบเทียบสิ่งที่เสนอให้กับพวกเขาเสมอ

เพื่อฝ่าฟันกระแสดิจิทัลและได้รับความนับถือจากคนรุ่นมิลเลนเนียล การตลาด (ผลิตภัณฑ์และบริการที่ส่งเสริม) ต้องมีเนื้อหาและเป็นของแท้ หากผลิตภัณฑ์มีหลักฐานไม่เพียงพอหรือล่วงล้ำเกินไป โอกาสที่เกมเมอร์จะไม่ยอมรับ จำเป็นต้องเข้าใจจิตวิญญาณของพวกเขา เคารพในสติปัญญาของพวกเขา และมอบบางสิ่งที่พวกเขาสามารถดึงแรงบันดาลใจให้พวกเขาได้ จากนั้นแบรนด์จะมีโอกาสประสบความสำเร็จเท่านั้น

สรุป

คนรุ่น YAYA ก็เหมือนกับคนอื่นๆ ที่ได้รับอิทธิพลจากวัฒนธรรมของโลกรอบข้าง ทว่าเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางสังคมก็ส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อความเชื่อและการกระทำของเขา

การหลงตัวเอง ความเกียจคร้าน และความมั่นใจในตนเองเป็นคุณลักษณะที่ทำให้ "เกมเมอร์" แตกต่างจากตัวแทนรุ่นอื่นๆ คนรุ่นมิลเลนเนียลเต็มใจที่จะโต้แย้ง พวกเขามักคาดหวังมากขึ้นและกระหายหาแนวคิดที่ดีกว่าสำหรับชีวิต การละเลยรุ่น YAYA อาจนำไปสู่การล่มสลายของแบรนด์ของคุณ เพราะพวกเขารับรู้เพียงกำลังซื้อเท่านั้น อีกทศวรรษจะผ่านไปและคนรุ่นมิลเลนเนียลจะภักดีต่อแบรนด์ที่พวกเขาได้สร้างความสัมพันธ์ด้วยในวันนี้

นอกจากนี้ การศึกษาด้วยตนเองจะช่วยเตรียมคุณให้พร้อมทำงานกับผู้ที่จะเข้ามาแทนที่พวกเขา รุ่นใหม่เติบโตบน iPads อย่างรวดเร็ว แซงหน้าบรรพบุรุษของพวกเขาในการพัฒนา เป็นการยากที่จะจินตนาการว่าพวกเขาจะมีค่าอะไร