สารบัญ:
2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
คำพูดเหล่านี้บ่อนทำลายความมั่นใจของพนักงานและทำให้ความสัมพันธ์กับพวกเขาแย่ลง
1. "ฉันไม่ต้องการคำแนะนำของคุณ"
นี่คือคำพูดของผู้นำที่ไม่รู้ว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของทีมอย่างไร พวกเขาไม่ไว้วางใจพนักงานมากพอที่จะรับฟังความคิดเห็นของพวกเขา หรือคิดว่าหน้าที่ของเจ้านายคือการปกครองและควบคุมและดำเนินการเฉพาะผู้อื่นเท่านั้น
ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก การมองปัญหาจากมุมต่างๆ จะเป็นประโยชน์มากกว่า นั่นคือ การหาความคิดเห็นของทีม
ผู้นำที่ดีจะพยายามพูดคุยกับพนักงานเพื่อให้เห็นสถานการณ์ชัดเจนขึ้นและกำหนดแนวทางปฏิบัติ บางทีอาจไม่ใช่ทุกคนที่จะชอบวิธีแก้ปัญหาของเขาในตอนแรก แต่มันจะเป็นวัตถุประสงค์มากขึ้นเพราะก่อนที่จะยอมรับผู้นำได้คำนึงถึงมุมมองที่แตกต่างกัน
2. "ฉันไม่รับผิดชอบเรื่องนี้"
ผู้นำที่เป็นพิษกำลังรีบที่จะปลดเปลื้องความรับผิดชอบและเปลี่ยนให้เป็นคนอื่นเพื่อปกป้องตนเองไม่ว่าด้วยวิธีใด หากคุณต้องการเป็นผู้นำที่ดี พยายามผลักอัตตาออกไป
การยอมรับความผิดพลาดไม่ได้ทำให้เจ้านายอ่อนแอ ตรงกันข้าม มันเพิ่มความไว้วางใจ แสดงว่าเขาเป็นคนเดียวกับคนอื่น
เมื่อผู้นำมีความจริงใจ พนักงานจึงกล้าเสี่ยงและลองสิ่งใหม่ ๆ ได้ง่ายขึ้น และหากพวกเขาทำผิดพลาดในกระบวนการ ก็จะง่ายขึ้นสำหรับพวกเขาที่จะยอมรับมัน
3. "ไม่มีเหตุให้ต้องกังวล"
พนักงานไม่ได้โง่ หากบริษัทประสบปัญหาหรือมีบางสิ่งที่ไม่สามารถเข้าใจได้เกิดขึ้น พวกเขาจะรู้สึกได้ และพวกเขาจะหาผู้นำที่แสร้งทำเป็นไม่เป็นไรเมื่อไม่ชัดเจน
ใช่ บางสิ่งที่ทุกคนไม่จำเป็นต้องรู้ แต่ถ้าเกิดการเปลี่ยนแปลงหรือช่วงเวลาที่ยากลำบากที่ส่งผลต่องานและเงินเดือนของพนักงาน อย่าเก็บเอาไว้ในความมืดมิด