26 การคิดผิดที่เราไม่เข้าใจ

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

เราโกหกตัวเองและไม่ได้สังเกตตัวเอง นี่ไม่ใช่จุดประสงค์: นี่คือการทำงานของสมอง แต่อยู่ในอำนาจของเราที่จะเข้าใจข้อผิดพลาดและเรียนรู้วิธีแก้ไข

ทำไมคุณต้องรู้เกี่ยวกับอคติทางปัญญา

ข้อผิดพลาดต้องได้รับการแก้ไข และเพื่อที่จะทำสิ่งนี้ คุณต้องค้นหามันให้เจอ การบิดเบือนทางปัญญาถูกปลอมแปลงอย่างชาญฉลาดเป็นกระบวนการคิดปกติ - ไม่เคยเกิดขึ้นกับใครเลยที่มีบางอย่างผิดพลาดในการให้เหตุผล

มีอคติทางปัญญามากมาย วิกิพีเดียแสดงรายการ 175 วิธีหลอกลวงตนเอง - จำนวนมาก บางอย่างค่อนข้างคล้ายกัน บางอย่างซ้ำกัน เป็นไปไม่ได้ที่จะเรียนรู้และรู้ทุกอย่างอย่างต่อเนื่อง แต่ในบางครั้ง การดูรายการข้อผิดพลาด ค้นหาสิ่งที่คุณโปรดปราน และกำจัดมันออกไปก็มีประโยชน์

ทำไมสมองชอบคิดผิด

การบิดเบือนทุกอย่างมีความจำเป็นด้วยเหตุผลบางประการ ปรากฏอยู่ในกระบวนการพัฒนาสมองเพื่อช่วยให้บุคคลปรับตัวเข้ากับโลกได้ ไม่ให้คลั่งไคล้ เพื่อประหยัดพลังงานและเวลา

ผู้ฝึกสอนและบล็อกเกอร์ใช้เวลาหนึ่งเดือนในการศึกษาและจัดเรียง: ทำตาราง ทำความสะอาดรายการที่ซ้ำกัน จัดกลุ่มข้อผิดพลาดหลัก เขามีเทมเพลต 20 แบบตามที่สมองทำงาน

สคริปต์เหล่านี้แก้ปัญหาหลักสี่ประการ:

1. วิธีจัดการกับข้อมูลล้นเกิน
2. ทำอย่างไรเมื่อไม่เข้าใจอะไรเลย
3. วิธีการดำเนินการอย่างรวดเร็ว
4. วิธีจำที่สำคัญและไม่จำไม่จำเป็น

วันนี้เราจะมาดูอคติทางปัญญาที่แก้ปัญหาแรกกัน

ปัญหาสมองที่หนึ่ง: ข้อมูลมากเกินไป

ทุกๆ วัน สมองจะย่อยข้อมูลจำนวนมาก ตั้งแต่แสงแดดจ้า ไปจนถึงความคิดที่ผุดขึ้นมาในหัวก่อนนอน เพื่อไม่ให้ถูกครอบงำด้วยข้อมูล คุณต้องเลือกว่าจะคิดอะไรและไม่ควรสนใจอะไร สมองใช้เทคนิคหลายอย่างในการดึงข้อมูลสำคัญออกมา

เราสังเกตข้อมูลที่เรารู้อยู่แล้ว

การทำซ้ำช่วยให้จำได้ - กฎนี้ใช้ได้แม้ว่าเราจะไม่จำข้อมูลโดยเจตนาก็ตาม มันสะดวกสำหรับสมองที่จะสังเกตสิ่งที่มันรู้อยู่แล้ว การบิดเบือนหลายอย่างรองรับคุณสมบัตินี้

การวิเคราะห์ความพร้อมใช้งาน … เราติดป้ายกำกับข้อมูลใหม่ โดยอาศัยความทรงจำและความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นในความทรงจำด้วยตัวเอง มีเหตุผลในเรื่องนี้: หากจำบางสิ่งได้ก็เป็นสิ่งสำคัญ หรืออย่างน้อยก็สำคัญกว่าที่จำยาก และเกิดอะไรขึ้นในความทรงจำด้วยตัวมันเอง? สิ่งที่ติดคุณ เกิดอะไรขึ้นกับคุณหรือคนที่คุณรัก สิ่งที่เห็น สัมผัส ได้กลิ่น โดยทั่วไปแล้วประสบการณ์ส่วนตัวที่ไม่ดี เราใช้เพื่อทำความเข้าใจข้อมูลใหม่ทั้งหมด

ตัวอย่างเช่น เพื่อนผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่งไปที่เมืองหลวงและได้งานที่นั่น และสำหรับเราดูเหมือนว่าผู้อยู่อาศัยในเมืองหลวงทุกคนจะมีตำแหน่งที่ยอดเยี่ยมและได้รับเงินเดือนมหาศาล

ข้อผิดพลาดเปอร์เซ็นต์ฐาน เราเพิกเฉยต่อสถิติ แต่ให้ความสนใจกับกรณีพิเศษและสรุปผลตามข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น หลังจากฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ คุณเป็นหวัด แล้วคุณจะถือว่าเป็นอันตราย วัคซีนช่วยชีวิตคนได้หลายล้านคนตามสถิติ แต่คุณไม่สนใจ: อคติทางปัญญาไม่สนใจความจริง

การเบี่ยงเบนความสนใจ เราสังเกตสิ่งที่เราคิดเกี่ยวกับ เราใส่ใจกับสิ่งที่เป็นกังวล และหากสิ่งใดไม่น่าสนใจสำหรับเรา เราจะไม่เห็นสิ่งนั้น คนที่คิดมากเกี่ยวกับเสื้อผ้าและสนใจแบรนด์ต่างๆ จะสังเกตเห็นกระเป๋าใบใหม่จากเพื่อนร่วมงานทันที และจะสนใจเสื้อผ้าของคนอื่นทันที ผู้ที่ไม่เฉลิมฉลองวันหยุดจะลืมแสดงความยินดีกับเพื่อนและครอบครัว - นี่ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของความสนใจของเขา

ภาพลวงตาความถี่ เราเริ่มสังเกตเห็นวิชาที่เรากำลังศึกษาและเพิ่งสนใจเรา ตัวอย่างเช่น คุณอ่านบทความเกี่ยวกับวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีและตัดสินใจเล่นกีฬา พิจารณา BJUและทันใดนั้นปรากฎว่าทุกมุมมีศูนย์ออกกำลังกายหรือร้านขายโภชนาการการกีฬา ไม่มีพวกเขามาก่อน? มี แต่คุณไม่สนใจร้านค้าและโรงยิม

ผลของความจริงในจินตนาการ แนวโน้มที่จะเชื่อข้อมูลที่ทำซ้ำหลายครั้ง รู้มานานแล้วว่าถ้าบอกคนๆ หนึ่งร้อยครั้งว่าเขาเป็นหมู เขาจะคำรามเป็นร้อยครั้งแรก

ความจริงในจินตนาการถูกนำมาใช้อย่างแข็งขันในการโฆษณาชวนเชื่อเพราะสะดวกมากที่จะทำให้ผู้คนเชื่อในบางสิ่งโดยทำซ้ำหลายครั้ง

ผลของความคุ้นเคยกับวัตถุ จากหลายๆ อย่าง เราเลือกอันที่เราคุ้นเคยหรือเคยได้ยินมาแล้ว และยิ่งเรารู้อะไรบางอย่างมากเท่าไหร่ เราก็จะยิ่งชอบมันมากขึ้นเท่านั้น การโฆษณาใช้ความผิดเพี้ยนนี้: เราได้ยินเกี่ยวกับผงซักฟอก มาที่ร้านและซื้อมันเพียงเพราะมันดูดีกว่าเพราะเรารู้บางอย่างเกี่ยวกับมัน ครั้งแล้วครั้งเล่าที่เราซื้อแป้งโดยไม่ลองใช้ตัวอื่น ทำไมเราถึงใช้แป้งมาเป็นเวลานาน การบิดเบือนนี้ช่วยให้คุณประหยัดจากการกระทำที่หุนหันพลันแล่น แต่จำไว้ว่าสิ่งที่ดีที่สุดคือศัตรูของความดี

เอฟเฟกต์บริบท สิ่งแวดล้อมมีอิทธิพลต่อการรับรู้สิ่งเร้า แม้แต่ความสามารถทางจิตก็ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม: การอ่านและจดจำข้อความในห้องที่สว่างสดใสและในความเงียบจะสะดวกกว่าในรถไฟใต้ดินที่อบอ้าว เอฟเฟกต์นี้ยังใช้ในด้านการตลาด หากคุณมาที่ร้านค้าและเลือกสินค้าในสภาพแวดล้อมที่น่ารื่นรมย์ แสดงว่าคุณตกลงที่จะขึ้นราคาที่สูงขึ้น เพื่อนของฉันขายอพาร์ทเมนต์และอบขนมปังอบเชยและวานิลลาก่อนที่ผู้ซื้อจะมา อพาร์ตเมนต์เต็มไปด้วยกลิ่นหอมและความอบอุ่น เป็นผลให้พวกเขาสามารถขายบ้านที่มีราคาแพงกว่าราคาตลาดหนึ่งเท่าครึ่งและต้องขอบคุณขนมปังเท่านั้น

การลืมโดยไม่มีบริบท สมองไม่รู้วิธีค้นหาข้อมูลโดยใช้คำสำคัญ บางครั้งคุณจำเป็นต้องจำบางสิ่งที่สำคัญแต่มันไม่ได้ผล จำเป็นต้องมีการเชื่อมโยงเพื่อดึงข้อมูลออกจากหน่วยความจำ ตัวอย่างเช่น ในการสอบ คำจำกัดความไม่อยู่ในใจ แต่หน้าโน้ตบุ๊กหรือกลิ่นของกระดาษทำให้นึกถึงว่าคุณเขียนเรื่องย่ออย่างไร คุณเรียนรู้คำศัพท์อย่างไร และนี่คือคำจำกัดความ.

สิ่งเร้าที่ช่วยให้จำทุกสิ่งทุกอย่างเป็นสิ่งเร้าต่างๆ ตั้งแต่เสียงและกลิ่นไปจนถึงอารมณ์ของคุณ

ช่องว่างการเอาใจใส่ เราประเมินอิทธิพลของปัจจัยภายในที่มีต่อพฤติกรรมต่ำไป แม้เป็นเรื่องธรรมดาเหมือนความหิวกระหาย ผู้ที่ได้รับอาหารอย่างดีไม่เข้าใจผู้หิวโหย - ในความหมายที่แท้จริง เมื่อคุณรู้สึกอยากตะโกนใส่ใครสักคน คุณอาจต้องการกินหรืองีบหลับแทนการสบถ ดังนั้นเราจึงไม่เข้าใจการกระทำของผู้อื่น เราไม่ทราบว่าบุคคลดังกล่าวกระทำความผิดในสถานะใด

การประเมินความเกียจคร้าน เราประณามการกระทำที่เป็นอันตราย และไม่มีการเพิกเฉยที่เป็นอันตรายน้อยกว่า - ไม่ “แต่ฉันไม่ได้ทำอะไร!” - มีการตำหนิบุคคลเพื่ออะไร? ดังนั้น เมื่อจำเป็นต้องลงมือ เรายืนอยู่ข้างสนามและไม่ทำอะไรเลย วิธีนี้ปลอดภัยกว่า

เราสังเกตแต่สิ่งผิดปกติ

ข้อมูลการถ่ายภาพที่แปลกประหลาด ตลก สดใส เห็นได้ชัดเจนกว่าที่น่าเบื่อและเป็นกิจวัตร สมองพูดเกินจริงถึงความสำคัญของทุกสิ่งที่น่าทึ่งและพลาดทุกสิ่งที่เป็นเรื่องธรรมดา

ผลการแยก วัตถุที่แยกออกมาและไม่ได้มาตรฐานจะจดจำได้ดีกว่าวัตถุที่คล้ายคลึงกัน มันเหมือนกับตัวเลขในแถวของตัวอักษร เรื่องตลกในการบรรยายที่น่าเบื่อ หีบห่อที่เห็นได้ชัดเจนบนหิ้งที่มีสินค้าชนิดเดียวกัน และหากแพ็คเกจทั้งหมดมีสีสันสดใส ความเรียบง่ายก็จะโดดเด่น รวมถึงเอฟเฟกต์ของลำดับความสำคัญของรูปภาพด้วย: รูปภาพจะถูกจดจำได้ดีกว่าข้อความ และรูปภาพในข้อความ - ยิ่งกว่านั้นอีก

ผลการพึ่งพาตนเอง ยิ่งมีข้อมูลใหม่ที่เกี่ยวข้องกับเรามากเท่าไร ก็ยิ่งจำได้ง่ายขึ้นเท่านั้น หากพระเอกของหนังสือเป็นเหมือนเรา การผจญภัยของเขายังคงอยู่ในความทรงจำของเราเป็นเวลานาน

ผลกระทบจากการมีส่วนร่วม เราเชื่อว่าธุรกิจหรือสิ่งที่เราสร้างขึ้นมีความสำคัญมากกว่าสิ่งที่คนอื่นสร้างขึ้น นี่คือลูกของเราที่ดีที่สุดในโลก โครงการของเรามีประโยชน์มากที่สุด แผนกของเราทำงานอย่างเต็มที่เพื่อประโยชน์ของบริษัท

แนวโน้มที่จะปฏิเสธ เราประเมินค่าความสำคัญของสิ่งที่เป็นลบสูงเกินไป ดังนั้นพงศาวดารอาชญากรรมจึงเป็นที่นิยม ดังนั้นจึงเป็นการเย้ายวนใจที่จะดูรายการทอล์คโชว์ที่ตัวละครทำผลงานได้แย่มากยิ่งไปกว่านั้น ข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ประการหนึ่งสามารถขจัดคุณลักษณะเชิงบวกมากมาย นี่คือแมลงวันในครีมที่ทำลายทุกคนและทุกสิ่ง ในทุกสิ่งคนที่ยอดเยี่ยมหยิบจมูกของเขาและเราถือว่าสิ่งนี้เป็นตัวบ่งชี้ซึ่งแม้แต่งานของเขาก็ควรได้รับการพิจารณา

เราสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น

เราประเมินสิ่งต่าง ๆ และเหตุการณ์ไม่ใช่จากสิ่งที่พวกเขาเป็น แต่เนื่องจากสิ่งที่เกิดขึ้นกับพวกเขา หากมีสิ่งที่ดีเกิดขึ้น เราจะถือว่าเหตุการณ์ทั้งหมดเป็นไปในเชิงบวก และในทางกลับกัน และเมื่อเราเปรียบเทียบสองสิ่ง เราไม่ได้ดูที่แก่นแท้ของสิ่งเหล่านั้น แต่ดูที่ความแตกต่าง แข็ง? มาดูตัวอย่างกัน

ผลสมอ การบิดเบือนในการประเมินค่าตัวเลข หากเรารู้จักวัตถุและระบุตัวเลขข้างๆ เราจะทำการตัดสินใจตามตัวเลขนี้ ตัวอย่างเช่น มูลนิธิการกุศลส่งจดหมายพร้อมคำขอบริจาคเงินจำนวนเท่าใดก็ได้ไม่มีกำหนดขั้นต่ำ แต่ในจดหมายฉบับหนึ่ง กองทุนเขียนว่า: "ให้อย่างน้อย 100 รูเบิล" และอีกฉบับ: "อย่างน้อย 200 รูเบิล" ผู้ที่ได้รับจดหมายฉบับที่สองจะจ่ายเพิ่ม

การบิดเบือนนี้ใช้ในการโฆษณาและในร้านค้าเมื่อมีการระบุส่วนลดสำหรับสินค้า

เอฟเฟกต์คอนทราสต์ ทุกอย่างสัมพันธ์กัน และการประเมินเหตุการณ์ของเราขึ้นอยู่กับการเปรียบเทียบนี้ ตัวอย่างเช่น คนๆ หนึ่งชื่นชมยินดีที่ซื้อของบางอย่างในร้านค้า แต่หยุดชื่นชมยินดีหลังจากที่เขาพบว่าในร้านค้าใกล้เคียงมีราคาเพียงครึ่งเดียว

กรอบ.เราตอบสนองต่อเหตุการณ์ขึ้นอยู่กับวิธีการอธิบาย และเราสามารถเปลี่ยนทัศนคติของเราต่อสถานการณ์ได้ ตัวอย่างคลาสสิก: แก้วเต็มครึ่งหนึ่งหรือแก้วว่างเปล่าครึ่งหนึ่ง หลังจากเสียเงิน คุณสามารถพูดว่า: "เราสูญเสียเงินทุนไปแล้วครึ่งหนึ่ง" หรือคุณอาจพูดว่า: "เราประหยัดเงินได้ครึ่งหนึ่ง" ในกรณีแรกเราแพ้ ในครั้งที่สองเราชนะ แม้ว่าจะมีเพียงเหตุการณ์เดียวเท่านั้น

อนุรักษ์นิยม.เมื่อเราได้รับข้อมูลใหม่ที่ขัดแย้งกับภาพที่มีอยู่ของโลก เราจะประมวลผลช้ามาก และยิ่งเราเปลี่ยนมุมมองของเราช้าลง เราเรียนรู้ข้อมูลที่ไม่ล่วงล้ำความเชื่อเก่าได้เร็ว และทั้งหมดเป็นเพราะความเกียจคร้าน การไม่สังเกตข้อมูลง่ายกว่าการจัดเรียงมุมมองใหม่

ภาพลวงตาของเงิน … เราให้คุณค่ากับจำนวนเงินตามมูลค่าที่ตราไว้ ล้านก็เยอะ แม้ว่าหากคุณมองใกล้ ๆ ค่าเงินจะไม่มากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นเงินหนึ่งล้านในสกุลเงินที่อ่อนค่า เราประมาณการตัวเลข ไม่ใช่มูลค่าที่แท้จริงของเงิน และมูลค่าที่แท้จริงของมันประกอบด้วยจำนวนสินค้าที่สามารถซื้อได้ในราคานี้

การประเมินความลำเอียงของความแตกต่าง เมื่อเราพิจารณาสิ่งต่าง ๆ ทีละอย่าง เราจะสังเกตเห็นความแตกต่างระหว่างสิ่งเหล่านั้นน้อยกว่าถ้าเราเปรียบเทียบพร้อมกัน บางครั้งก็เป็นไปไม่ได้ที่จะแยกแยะฝาแฝด แต่เมื่อพวกเขาอยู่ใกล้ ๆ คุณจะไม่ผสมกัน หรือบางครั้งอาหารเย็นก็ดูไม่เลี่ยนเลย แค่คิดว่ามันเป็นพาสต้าข้าวสาลีดูรัมและชิ้นเนื้อ แต่ถ้าคุณเปรียบเทียบจานดังกล่าวกับสลัดและอกไก่จะมองเห็นความแตกต่างได้ทันที

เรารักความเชื่อของเรา

เราชอบคำแนะนำที่แนะนำการตัดสินใจที่ได้ทำไปแล้ว เราถ่มน้ำลายใส่รายละเอียดที่ขัดต่อความเชื่อของเรา

อคติการยืนยันและการรับรู้แบบเลือกสรร เรากำลังมองหาข้อมูลที่ยืนยันความรู้และตำแหน่ง นี่คือสาเหตุของข้อพิพาทนิรันดร์และการเป็นปฏิปักษ์ที่ไม่สามารถประนีประนอมได้ สมมติว่าชายคนหนึ่งตัดสินใจว่าการสมคบคิดคือการตำหนิสำหรับปัญหาทั้งหมดของเขา เขาจะพบหลักฐานว่าเป็นเช่นนั้นจริง ข้อโต้แย้งของฝ่ายตรงข้ามจะเพิกเฉยหรือกล่าวว่าฝ่ายตรงข้ามเป็นผู้สมรู้ร่วมคิดหลัก

การบิดเบือนในการรับรู้ทางเลือก … อันดับแรก เราตัดสินใจเลือก แล้วจึงปรับให้เหมาะสม อันดับแรก เราซื้อของ แล้วจึงหาสาเหตุว่าทำไมเราถึงต้องการมัน

ยิ่งทางเลือกแย่ลงเท่าไร จินตนาการก็ยิ่งเล่นมากขึ้นเพื่อค้นหาเหตุผลที่จะพิสูจน์การกระทำของเรา

ผลของนกกระจอกเทศ และนี่คือเหตุผลที่เราไม่สังเกตเห็นข้อมูลเชิงลบที่พูดถึงการเลือกของเรา เหมือนในวัยเด็ก: เพราะฉันมองไม่เห็นคุณ คุณก็มองไม่เห็นฉันเช่นกัน ฉันซ่อนตัวอยู่

เอฟเฟกต์ความคาดหวังของผู้สังเกตการณ์ ความคาดหวังของเราเป็นตัวกำหนดพฤติกรรมของเราหากเราเชื่อว่าการวิ่งจ๊อกกิ้งเป็นประจำจะช่วยให้คุณลดน้ำหนักได้ เราก็ออกกำลังกายบ่อยกว่าที่เราไม่เชื่อในความสำเร็จ ในทางกลับกัน มันได้ผลด้วย: หากเราไม่คาดหวังว่าเราจะสามารถทำงานให้เสร็จได้ เราก็จะทำอย่างนั้น

เราสังเกตเห็นความผิดพลาดของคนอื่น

แต่เราไม่ต้องการที่จะรับรู้ของเราเอง ดังนั้น ก่อนที่คุณจะคิดว่าคุณถูกรายล้อมไปด้วยคนงี่เง่า ให้มองดูตัวเองเสียก่อน บางทีคุณอาจพลาดการบิดเบือน?

จุดบอด.เราไม่เห็นอคติทางปัญญาในความคิดของเราเอง ดังนั้นพวกเขาจึงร้ายกาจที่หายาก

ความสมจริงที่ไร้เดียงสาและความเห็นถากถางดูถูกไร้เดียงสา … เราถือว่าใครเป็นคนธรรมดาเป็นจุดอ้างอิงที่เราประเมินทุกคนและทุกอย่าง? แน่นอน ตัวฉันเอง และผู้ที่ไม่เห็นด้วยกับเรานั้นผิด

จะทำอย่างไรกับข้อมูลนี้

อ่านและอ่านซ้ำ ต่อไปนี้คือรายการข้อผิดพลาดที่รบกวนการรับรู้ข้อมูลเท่านั้น และสามารถแบ่งออกเป็นสี่กลุ่มตามเงื่อนไข:

1. เราไม่ชอบข้อมูลใหม่
2. เราสนใจแต่สิ่งที่ไม่ปกติ แต่เราไม่คิดถึงกิจวัตรประจำวัน
3. เราไม่ทราบวิธีเปรียบเทียบวัตถุอย่างเป็นกลาง
4. เราไม่สังเกตเห็นความผิดพลาดของเรา

คุณไม่สามารถสรุปผลที่ถูกต้องจากข้อมูลเท็จได้ ไม่ว่าคุณจะพยายามมากแค่ไหนก็ตาม ดังนั้นการบิดเบือนความรู้ความเข้าใจเหล่านี้จึงเป็นอันตราย: เราสร้างภาพของโลกที่ไม่สามารถทำงานได้

หากครั้งต่อไปที่คุณตัดสินใจ คุณจำการบิดเบือนบางอย่างและสามารถแก้ไขได้ คุณก็จะตัดสินใจได้ถูกต้อง และเราจะบอกคุณว่ามีการบิดเบือนอะไรในโลกนี้บ้าง