ทำไมคุณไม่ควรพยายามมีความสุขในการทำงาน

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

เราต้องอารมณ์ดีทุกวันในที่ทำงาน เพราะมันช่วยเพิ่มผลผลิต เราอ่านเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความและรับฟังเกี่ยวกับเรื่องนี้ในการฝึกอบรมต่างๆ มากมาย แต่ทุกอย่างไม่ง่ายนัก งานวิจัยบางชิ้นยืนยันว่าหากคุณแสวงหาความสุขอย่างต่อเนื่อง คุณจะไม่มีความสุข

ความสุขทำให้เรามีสุขภาพที่ดีขึ้น ใจดีขึ้น มีประสิทธิผลมากขึ้น คนที่มีความสุขมีความสุขในการทำงานและก้าวขึ้นไปสู่อาชีพการงานอย่างรวดเร็ว แนวคิดนี้ได้ยินมากขึ้นในงานสัมมนาเกี่ยวกับแรงจูงใจของพนักงาน

ผู้นำของบริษัทได้รับและยังคงมีแรงจูงใจที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานมาโดยตลอด ย้อนกลับไปในปี 1920 ที่โรงงาน Western Electric นักวิจัยได้ทำการทดลอง (เรียกว่า) อันเป็นผลมาจากการที่พวกเขาต้องการทำความเข้าใจสิ่งที่ส่งผลต่อผลิตภาพแรงงาน

ในการแสวงหาผลงานที่มีประสิทธิภาพสูง ตอนนี้ผู้นำใช้เงินไปกับการสร้างทีม เกม การจ้างที่ปรึกษาที่สนุกสนาน โค้ชเพื่อสร้างบรรยากาศที่ดีในทีม และผู้จัดการระดับสูงเพื่อความสุข (ใช่ ก็มีใน Google ด้วยเช่นกัน) และทั้งหมดนี้ถือเป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้บริหารของบริษัท

แต่ถ้าคุณมองให้ละเอียดยิ่งขึ้นในประเด็นนี้ ปรากฎว่าการพยายามทำให้พนักงานมีความสุขในการทำงานนั้นไม่ใช่ความคิดที่ดี

พนักงานที่มีความสุขไม่น่าจะลาออก พวกเขาเป็นมิตรกับลูกค้า ปลอดภัย และเต็มใจเข้าร่วมในกิจกรรมองค์กรและในเมือง แต่สิ่งที่จับได้คือความสุขในที่ทำงานไม่สามารถทำได้ มันเป็นตำนาน

ประการแรกความสุขคืออะไรและจะวัดได้อย่างไร? เป็นไปได้ไหม ตัวอย่างเช่น เพื่อวัดความลึกของความเศร้าหรืออธิบายสีของความรัก? Darrin M. McMahon กล่าวถึงในหนังสือของเขา "Happiness: A History" คำสั่งของนักปราชญ์ Solon ที่จ่าหน้าถึงกษัตริย์ Croesus ที่ร่ำรวยที่สุดในโลกในศตวรรษที่ 6 ก่อนคริสต์ศักราช: "ไม่มีใครมีความสุข" และคำเหล่านี้สามารถนำมาประกอบกับความปิติยินดี ความพอใจ หรือความเพลิดเพลิน

นักวิจารณ์ซามูเอล จอห์นสันเชื่อว่าคุณจะมีความสุขได้ในช่วงเวลาปัจจุบันหากคุณเมา Jean-Jacques Rousseau กล่าวว่าความสุขอยู่ในเรือ แกว่งไกวตามคลื่น และรู้สึกเหมือนพระเจ้า ไม่มีอะไรจะทำอย่างไรกับผลผลิต ผู้ยิ่งใหญ่หลายคนนิยามความสุข และพวกเขาทั้งหมดค่อนข้างคล้ายกับคำกล่าวของจอห์นสันและรุสโซ

นักเขียน Will Davies ในอุตสาหกรรมความสุขกล่าวว่าแม้จะมีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี แต่เรายังไม่ได้เข้าใกล้คำจำกัดความของความสุข เขาสรุปว่าด้วยการพัฒนาวิธีการที่ดีขึ้นในการวัดอารมณ์และการทำนายพฤติกรรม เราได้ลดความซับซ้อนของแนวคิดเกี่ยวกับความหมายของการเป็นมนุษย์และการแสวงหาความสุข

ความสุขไม่จำเป็นต้องแปลเป็นผลผลิตที่ดีขึ้น

งานวิจัยเกี่ยวกับความเชื่อมโยงระหว่างความสุขกับความพึงพอใจในงานและผลผลิตได้แสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่ขัดแย้งกัน ในการศึกษาหนึ่งในซูเปอร์มาร์เก็ตในสหราชอาณาจักร นักวิทยาศาสตร์พบว่ามีข้อเสนอแนะว่า ยิ่งพนักงานไม่มีความสุขเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งทำงานได้ดีขึ้นเท่านั้น มีงานวิจัยที่แสดงให้เห็นว่าความพึงพอใจในงานเพิ่มผลิตภาพอย่างไม่ต้องสงสัย แต่การเชื่อมต่อนั้นอ่อนแอมาก

ความสุขอาจทำให้เหนื่อย

การแสวงหาความสุขอาจไม่ได้ผล แต่จะเจ็บจริงหรือ? ใช่! ความต้องการที่จะมีความสุขนั้นเป็นภาระและความรับผิดชอบที่หนักหนา เพราะงานไม่สามารถสำเร็จได้อย่างเต็มที่ ในทางกลับกัน การมุ่งไปที่การมีความสุขมากขึ้นทำให้เรารู้สึกไม่มีความสุข

สิ่งนี้เพิ่งแสดงให้เห็นในการทดลอง กลุ่มวิชาได้แสดงภาพยนตร์ที่นักเล่นสเก็ตได้รับเหรียญ ภาพยนตร์เรื่องนี้มักจะทำให้รู้สึกมีความสุขหลังจากดูแต่ก่อนจะดู ครึ่งหนึ่งของกลุ่มได้รับข้อความให้อ่านเกี่ยวกับความสำคัญของความสุขในชีวิต หลังจากดูจบ บรรดาผู้ที่อ่านโน้ตนั้นมีความสุขน้อยกว่าวิชาอื่นๆ

เมื่อความสุขกลายเป็นหน้าที่ ผู้คนจะรู้สึกไม่มีความสุขหากไม่สามารถจัดการกับมันได้

บัดนี้กลายเป็นปัญหาไปแล้วที่ความสุขได้รับการเทศนาเป็นพันธะทางศีลธรรม ดังที่ Pascal Bruckner นักเขียนชาวฝรั่งเศสกล่าวไว้ว่า ความทุกข์ไม่ได้เป็นเพียงความสุข แต่ยังแย่กว่านั้น คือ การไม่สามารถมีความสุขได้

ความสุขไม่ควรอยู่กับคุณตลอดทั้งวัน

คุณรู้ไหมว่ามันเป็นหน้าที่ที่พนักงานของคอลเซ็นเตอร์และร้านอาหารจะต้องร่าเริง และค่อนข้างน่าเบื่อ หากคุณพยายามอยู่ในสภาพนี้ทั้งวัน คุณจะไม่ทิ้งความรู้สึกว่าคุณกำลังสื่อสารกับลูกค้า

แต่ตอนนี้ยิ่งบ่อยขึ้นเรื่อยๆ แม้แต่พนักงานที่ไม่สื่อสารกับลูกค้าก็ถูกขอให้ดูสนุกมากขึ้น และสิ่งนี้มีผลที่ไม่ได้ตั้งใจ ตัวอย่างเช่น คนที่อารมณ์ดีไม่ค่อยเก่งเรื่องการเจรจา พวกเขาไม่สังเกตเห็นเรื่องโกหก คนที่อารมณ์ไม่ดีจะได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าในกรณีนี้ พนักงานที่มีความสุขไม่ได้อยู่ทุกที่และไม่ได้ดีเสมอไป ทุกอย่างขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของงาน บางครั้งอารมณ์ดีก็เข้ามาขวางทาง

การรอคอยที่จะมีความสุขสามารถทำลายความสัมพันธ์ของคุณกับเจ้านายได้

ถ้าคุณเชื่อว่างานคือที่แห่งความสุข เจ้านายจะกลายเป็นคนที่นำความสุขนั้นมาให้ ผู้ที่หวังจะได้สัมผัสกับความสุขในการทำงานต้องการความอบอุ่นทางอารมณ์ พวกเขาต้องการได้รับการยอมรับและปลอบโยนจากผู้นำอย่างต่อเนื่อง และเมื่อจู่ๆ พวกเขาก็ไม่ได้รับอารมณ์ปกติ ดูเหมือนว่าพวกเขาจะถูกละเลยและตอบโต้อย่างรุนแรงต่อมัน พนักงานดังกล่าวรับรู้ถึงความคิดเห็นเล็กน้อยจากเจ้านายเพราะเขาปฏิเสธพวกเขาโดยสิ้นเชิงและกำลังจะไล่พวกเขาออก การคาดหวังความสุขนั้นทำให้พวกเขาอ่อนไหวทางอารมณ์

ความสุขทำลายความสัมพันธ์ในครอบครัวและเพื่อนฝูง

ในหนังสือของเธอ Cold Intimacies นักสังคมวิทยา Eva Illouz สังเกตเห็นผลข้างเคียงของคนที่พยายามจะมีอารมณ์ในที่ทำงานมากขึ้น พวกเขาเริ่มปฏิบัติต่อชีวิตส่วนตัวเหมือนการทำงาน พวกเขานำเทคนิคและเทคนิคที่โค้ชความสุขสอนมาให้เธอ ส่งผลให้บรรยากาศในครอบครัวเย็นลงเมื่อคำนวณ และไม่น่าแปลกใจเลยที่คนเหล่านี้จำนวนมากชอบที่จะใช้เวลาทำงานมากกว่าอยู่บ้าน

การสูญเสียงานเป็นสิ่งที่ทำลายล้าง

หากเราคาดหวังว่าสถานที่ทำงานจะมอบความสุขและความหมายในชีวิตให้กับเรา การพึ่งพาอาศัยกันอย่างอันตรายก็จะเกิดขึ้น นักสังคมวิทยา Richard Sennett กล่าวว่าพนักงานที่มองว่านายจ้างเป็นแหล่งที่มาของความหมายสำหรับตัวเองจะเสียใจหากถูกไล่ออก เมื่อตกงาน คนเหล่านี้ไม่เพียงสูญเสียรายได้ แต่ยังสูญเสียความหวังในความสุขอีกด้วย พวกเขากลายเป็นคนอ่อนไหวทางอารมณ์ ซึ่งเป็นอันตรายในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจไม่มั่นคง เมื่อพวกเขาต้องเปลี่ยนงานบ่อยๆ

ความสุขทำให้คุณเห็นแก่ตัว

ถ้าคุณมีความสุข คุณก็มักจะใจดีกับคนอื่นใช่ไหม? ไม่เชิง. ในการศึกษาอื่น อาสาสมัครได้รับตั๋วลอตเตอรีและถามว่าพวกเขาเต็มใจที่จะให้คนอื่นกี่คนและจะเก็บไว้เพื่อตัวเองมากแค่ไหน พวกที่อารมณ์ดีก็เก็บตั๋วให้ตัวเองมากขึ้น ถ้าคนมีความสุขไม่จำเป็นต้องใจกว้าง บางครั้งก็ตรงกันข้าม

ความสุขคือความเหงา

นักจิตวิทยาขอให้หลายคนเก็บไดอารี่ไว้เป็นเวลาสองสัปดาห์ และนี่คือสิ่งที่พบ: บรรดาผู้ที่ให้คะแนนความปรารถนาที่จะมีความสุขอยู่เสมอมักจะโดดเดี่ยวมากขึ้น การแสวงหาอารมณ์ที่ดีอย่างต่อเนื่องทำให้เราแปลกแยกจากคนอื่น

เหตุใดถึงแม้จะมีการวิจัยทั้งหมด แต่เรายังคงคิดว่าความสุขช่วยให้เราทำงานได้ดีขึ้น? คำตอบอยู่ที่สุนทรียศาสตร์และอุดมการณ์ ความสุขเป็นความคิดที่มีประโยชน์ซึ่งดูดีบนกระดาษ มันเป็นสุนทรียศาสตร์และการแสวงหาความสุขสากลช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาองค์กรที่ร้ายแรงกว่า ความขัดแย้งในที่ทำงาน - นี่คืออุดมการณ์

เมื่อพนักงานที่มีความสุขถูกมองว่าเป็นพนักงานที่ดี คำถามอันไม่พึงประสงค์อื่นๆ ทั้งหมดอาจถูกซ่อนไว้ใต้พรม เป็นการสะดวกโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จะถือว่าบุคคลนั้นมีความสุขหากเขาเลือกงานที่เหมาะสม เป็นการสะดวกที่จะจัดการกับทุกคนที่ไม่พึงปรารถนาในชีวิตองค์กรที่ไม่ชอบนโยบายและระบอบการปกครองของ บริษัท

ทฤษฎีที่ว่าทุกคนควรมีความสุขทำให้ง่ายต่อการแก้ไขข้อขัดแย้งเกี่ยวกับการถูกไล่ออก Barbara Ehrenreich อธิบายไว้ในหนังสือ Bright-Sided ของเธอว่าแนวคิดเรื่องความสุขในที่ทำงานได้รับความนิยมเป็นพิเศษในยามวิกฤตและการเลิกจ้าง

ผลการศึกษาเหล่านี้ให้เหตุผลที่น่าสนใจในการคิดทบทวนความคาดหวังของเราในเรื่องความสุขในงานใหม่

เมื่อเรามองหาหรือคาดหวังความสุขอยู่ตลอดเวลา เราจะรู้สึกเหนื่อย ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว กีดกันชีวิตส่วนตัวที่มีความหมาย เพิ่มความเสี่ยง กลายเป็นคนใจง่าย เห็นแก่ตัว และโดดเดี่ยวเกินไป การไล่ตามความสุขอย่างจงใจทำให้เราเลิกเพลิดเพลินกับสิ่งที่ดีจริงๆ นั่นคือสิ่งที่โดดเด่นที่สุด

และการทำงานก็กระตุ้นอารมณ์ต่างๆ มากมาย เช่นเดียวกับชีวิตของเรา คุณไม่สามารถมีความสุขได้ตลอดเวลา ความสุขเป็นสิ่งจำเป็น แต่คุณไม่จำเป็นต้องใส่ทุกอย่างไว้บนแท่นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ยิ่งคุณพยายามสนุกสนานกับงานน้อยลงเท่าไร คุณก็จะพบกับความสุขที่แท้จริงมากขึ้นเท่านั้น Joy เกิดขึ้นเองไม่ได้ถูกกำหนดโดยการฝึกอบรมและการสร้างทีม และสิ่งสำคัญคือต้องดูงานอย่างมีสติ เห็นภาพจริง ไม่ใช่งานที่นำเสนอโดยผู้นำร่วมกับโค้ชโชคดี