สารบัญ:
- 1. ฉันทำไม่ได้ / เป็นไปไม่ได้
- 2. นี่ไม่ใช่ลักษณะงานของฉัน
- 3. แล้วฉันจะได้อะไรจากมัน?
- 4. คุณผิด
- 5. ฉันไม่รู้
- 6. ฉันจะพยายาม / ฉันจะพยายาม
- 7. หรือฉันจะเลิก
- แปด.นี่ไม่ใช่ความผิดของฉัน
- 9. ฉันไม่สามารถทำงานกับ …
- 10. เราไม่ได้ทำสิ่งนี้มาก่อน
2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
คำพูดที่ไม่ระมัดระวังเหล่านี้สามารถทำให้คุณมีปัญหาได้
1. ฉันทำไม่ได้ / เป็นไปไม่ได้
บริษัทใดต้องการพนักงานที่สามารถจัดการงานที่ได้รับมอบหมายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาถูกขอให้ทำอะไรตามโปรไฟล์และไม่กัดข้อศอกหรือสวมกางเกงคลุมศีรษะ ดังนั้น คำตอบอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับความเป็นไปไม่ได้ที่จะทำงานให้เสร็จจึงหมายถึงการไม่เต็มใจทำงานเท่านั้น
สิ่งที่ต้องเปลี่ยน
งานบางอย่างอาจทำได้ยากจริง ๆ หรือสามารถดำเนินการได้ด้วยผลที่เลวร้าย ดังนั้น ตั้งใจฟังงานที่ได้รับมอบหมาย แล้วกลับมาพร้อมเหตุผลว่าเหตุใดจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะทำงานให้เสร็จ สิ่งที่สามารถทำได้ในทิศทางนี้ และผลที่ตามมาจะเป็นอย่างไร
2. นี่ไม่ใช่ลักษณะงานของฉัน
ไม่ว่าคุณจะหมายถึงอะไร เจ้านายของคุณมักจะได้ยินเฉพาะเกี่ยวกับความไม่เต็มใจของคุณที่จะพัฒนา แม้แต่งานสร้างสรรค์ก็กลายเป็นกิจวัตรเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นควรดีใจที่พนักงานที่มีประสบการณ์จะเปลี่ยนหน้าที่ที่น่าเบื่อให้กับงานใหม่ นอกจากนี้ สิ่งนี้จะช่วยคุณในการสมัครตำแหน่งที่มีเงินเดือนสูงขึ้นในอนาคต
สิ่งที่ต้องเปลี่ยน
หากคุณวางแผนที่จะเลิกงานไม่ใช่เพราะความเกียจคร้าน แต่เพราะว่าคุณยุ่ง ให้อธิบายสถานการณ์และหารือว่าใครที่คุณสามารถมอบหมายงานในปัจจุบันได้บ้าง เพื่อเพิ่มเวลาให้กับความสำเร็จครั้งใหม่
3. แล้วฉันจะได้อะไรจากมัน?
ตราบใดที่เราไม่ได้พูดถึงการประมวลผล การเสนอราคาก็ไม่ค่อยเหมาะสม คุณไม่น่าจะถูกส่งไปขนถ่ายรถบรรทุกหากคุณเป็นผู้จัดการ และสำหรับการทำภารกิจปัจจุบันให้สำเร็จ คุณได้รับเงินเดือนแล้ว
สิ่งที่ต้องเปลี่ยน
ควรยกประเด็นเรื่องค่าตอบแทนเมื่อคุณทำงานหนักเกินไปหรือรายการความรับผิดชอบของคุณไม่เปลี่ยนแปลง แต่ขยายออกไป แต่สำหรับการสนทนาเกี่ยวกับการขึ้นเงินเดือน คุณต้องเตรียมข้อโต้แย้งที่พิสูจน์ประสิทธิภาพของคุณ
4. คุณผิด
ใช่ การแกล้งเจ้านายของคุณให้ทำผิดเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจมาก โดยเฉพาะในที่สาธารณะ: ให้ทุกคนเห็นว่าคุณควรอยู่ในที่ของเขา ปัญหาเดียวคือเขาอยู่ในตำแหน่งแล้ว และก็น่าจะสมควรแล้ว และโดยทั่วไปแล้ว เป็นเรื่องปกติที่บุคคลหนึ่งจะทำผิดพลาด แม้ว่าเขาจะเป็นเจ้านายก็ตาม ดังนั้นคุณจะไม่บรรลุเป้าหมาย และผู้นำอาจกลายเป็นคนพยาบาท
สิ่งที่ต้องเปลี่ยน
อ้างถึงแหล่งที่เชื่อถือได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจถามว่าเจ้านายใช้ข้อมูลใหม่หรือไม่ เนื่องจากรายงานรายไตรมาสมีตัวเลขที่ต่างออกไป ชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดด้วยความกังวลเกี่ยวกับสาเหตุทั่วไป ไม่ใช่กับความท้าทาย
5. ฉันไม่รู้
ถ้าคุณไม่ได้อยู่ในชั้นเรียนในโรงเรียนมัธยม คงไม่มีใครคาดหวังให้คุณจำทุกอย่างได้ เมื่อถามคำถาม คุณจะได้รับคำแนะนำให้ค้นหาคำตอบ ไม่ใช่การทดสอบหน่วยความจำเลย
สิ่งที่ต้องเปลี่ยน
หากต้องใช้เวลาค้นหาคำตอบ ให้ถามว่าคุณต้องให้ข้อมูลเร็วแค่ไหน จากนั้นหยุดพักเพื่อค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการ
6. ฉันจะพยายาม / ฉันจะพยายาม
เวลาที่คุณสามารถลองและลองโดยไม่มีปัญหาใด ๆ สิ้นสุดที่พิธีรับปริญญา ตอนนี้คาดหวังผลลัพธ์จากคุณ ดูเหมือนว่าวลี "ฉันจะพยายาม" จะทำให้คุณมีทางหนี แต่ถ้ามาบอกว่าลองแล้วไม่สำเร็จก็จบไม่สวย
สิ่งที่ต้องเปลี่ยน
เห็นด้วยกับเจ้านายของคุณว่าเมื่อคุณทำงานใหม่เสร็จแล้ว คุณจะได้พบกับเขาและถามคำถามเกี่ยวกับแนวทางต่อไป สิ่งนี้จะช่วยให้คุณอยู่บนเส้นทางและทำให้ทั้งทีมผิดหวัง
7. หรือฉันจะเลิก
หลังจากวลีนี้ คุณควรเลิกทันที เพราะไม่เช่นนั้นจะไม่เข้าใจว่าทำไมคุณถึงพูดออกไปเลย หลังจากยื่นคำขาด การเจรจามักจะไม่เกิดขึ้น
สิ่งที่ต้องเปลี่ยน
ถ้าเงื่อนไขไม่เข้ากับชีวิตให้เริ่มหางานใหม่ ในกรณีที่ยังคงสามารถจัดการกับปัญหาได้ ให้ปรึกษากับหัวหน้าของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในลักษณะที่ไม่สิ้นสุด
แปด.นี่ไม่ใช่ความผิดของฉัน
การเปลี่ยนความรับผิดชอบให้คนอื่นเป็นกลยุทธ์ที่น่าสงสัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของงาน เจ้านายที่ดีในที่ประชุมกับฝ่ายบริหารต้องรับผิดชอบในความผิดพลาดของแผนก: เขาไม่ได้ติดตามและไม่ได้ควบคุมมัน
สิ่งที่ต้องเปลี่ยน
ในกรณีที่มีข้อผิดพลาด ยอมรับและสรุป
9. ฉันไม่สามารถทำงานกับ …
มีปัญหาที่ต้องแก้ไขโดยฝ่ายบริหารหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล ตัวอย่างเช่น เมื่อพูดถึงการล่วงละเมิด แต่สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับการไม่ชอบส่วนตัวและนิสัยไม่ตรงกัน เจ้านายไม่ใช่ครูอนุบาลเขาไม่สามารถวางผู้กระทำความผิดไว้ที่มุมห้องได้
สิ่งที่ต้องเปลี่ยน
อาจมีสาเหตุหนึ่งสำหรับการร้องเรียน: บุคคลนั้นทำงานได้ไม่ดี ซึ่งทำให้ทั้งบริษัทต้องทนทุกข์ทรมาน และตามกฎแล้วสามารถยืนยันได้ด้วยข้อเท็จจริง คุณควรมีรายการปัญหาและรายการวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ และคุณไม่ควรใส่ประโยค "ยกเลิก" ลงไป หากสถานการณ์รุนแรง เจ้านายจะสรุปเอง
10. เราไม่ได้ทำสิ่งนี้มาก่อน
ประเพณีเป็นสิ่งที่ดี แต่ในธุรกิจใดๆ ก็ตาม ควรมองหาวิธีใหม่ๆ เพื่อทำงานให้เสร็จเร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
สิ่งที่ต้องเปลี่ยน
เมื่อผู้นำสัญญาปัญหา ประเมินความเสี่ยงและแบ่งปันกับหัวหน้าของคุณ ในเวลาเดียวกันอย่าลืมประเด็นที่ 4: อย่าแหย่จมูกของเขาให้ผิดพลาด