สารบัญ:
- ความสามารถในการเริ่มการสนทนา
- ความสามารถในการเข้าร่วมการสนทนา
- ความสามารถในการรักษาความสนใจของคู่สนทนา
- ข้อสรุป
2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
เรียนรู้ที่จะเริ่มต้นและรักษาการสนทนาโดยใช้รูปแบบคำพูดง่ายๆ
ความสามารถในการเริ่มการสนทนา
เป็นการยากที่จะเริ่มการสนทนาเพราะเราไม่สามารถหาวลีที่เหมาะสมได้ ตัวเลือกทั่วไปทั้งหมดฟังดูซ้ำซาก และการทักทายดั้งเดิมนั้นแย่ยิ่งกว่าตัวเลือกมาตรฐาน ที่จริงแล้ว คุณต้องก้าวเล็กๆ หนึ่งก้าว: ทิ้งความสงสัยไว้ แล้วเดินขึ้นไปแล้วพูดว่า "สวัสดี!" ไม่มีใครต้องการวลีวิเศษ ทุกคนสื่อสารด้วยคำที่เรียบง่ายและเข้าใจง่าย
หากคุณไม่ชอบคำทักทายสั้นๆ ต่อไปนี้คือตัวเลือกที่ดีสามตัวเลือก:
- "เฮ้! เช้านี้เป็นยังไงบ้าง”
- "เฮ้! เหมือนยังไม่เจอหน้ากัน ฉันชื่อนัสยา”
- "สวัสดีตอนเช้า! คุณเป็นอย่างไร?"
แน่นอนว่าคุณค่าของวลีเริ่มต้นนั้นไม่ได้อยู่ในความคิดริเริ่ม แต่อยู่ในความเป็นสากล ใครๆ ก็ใช้สำนวนเหล่านี้ได้ พวกเขาแนะนำการตอบสนองเชิงบวก และสามารถช่วยเริ่มการสนทนาได้
สามารถฝึกทักษะได้ แค่หาคนที่ใช่ ตัวอย่างเช่น บาร์เทนเดอร์หรือบริกรส่วนใหญ่ยินดีพูดคุยด้วย แน่นอนว่านี่เป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบของพวกเขา แต่นั่นก็เป็นสิ่งที่สวยงาม พยายามเริ่มบทสนทนาด้วยวลีเหล่านี้:
- "อะไรอร่อยที่สุดที่นี่" ในการตอบกลับ คุณมักจะได้ยิน: "ทุกอย่าง" คุณมีตัวเลือกมากมายสำหรับการสนทนาต่อ ตัวอย่างเช่น: "ไม่หรอก จริงๆ แล้วคุณดื่มกาแฟแบบไหนเมื่อไม่มีใครเห็น" แล้ว: "เยี่ยม ฉันจะลองดูด้วยความยินดี" หรือสั่งซื้อตามปกติแล้วเพิ่ม: "ฉันจะลองในครั้งต่อไป"
- ทำเรื่องตลก น่าแปลกที่เรื่องตลกไม่จำเป็นต้องเฮฮา เรื่องตลกที่ดีสำหรับการสนทนาสั้นๆ ควรเรียบง่าย ตรงไปตรงมา และสนุกสนาน ไม่มีอะไรที่น่ารังเกียจหรือนอกสถานที่ สร้างประเด็นตลก
- "ฉันสงสัยว่าคำสั่งที่บ้าที่สุดที่คุณได้รับในสัปดาห์นี้คืออะไร" การจำกัดคำถามให้เหลือ "สัปดาห์นี้" คุณสามารถช่วยให้อีกฝ่ายตอบได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ลังเล ในขั้นตอนนี้ของการสนทนา ไม่จำเป็นและเป็นอันตรายที่จะถามคำถามที่ลึกซึ้งหรือคำถามที่บังคับให้คุณขุดลึกลงไปในความทรงจำของคุณอย่างจริงจัง
แน่นอนว่ามันไม่คุ้มค่าที่จะเริ่มต้นการสนทนาเช่นนี้หากมีคนต่อแถวยาวอยู่ข้างหลังคุณหรือถ้าคุณมาที่ร้านกาแฟที่มีผู้มาเยี่ยมเยียนและพนักงานเสิร์ฟจำนวนมาก บทสนทนาควรจะน่าพอใจและผ่อนคลาย และอย่าลืมยิ้ม
ความสามารถในการเข้าร่วมการสนทนา
การพูดคุยกับหลายคนอาจเป็นฝันร้าย คุณปรากฏตัว เห็นคนแปลกหน้ามากมาย หวาดกลัว และถอยหนีในตัวเอง ดูเหมือนว่าถ้าพูดตอนนี้จะฟังดูงี่เง่าและไร้สาระ อาจอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้จะดีกว่าที่จะเงียบ ทำไมใครๆ ก็ฟังคุณ
ใช้หนึ่งในสามวลีที่เตรียมไว้ เคล็ดลับคือการเข้าร่วมการสนทนาโดยเพิ่มสิ่งที่มีประโยชน์ น่าสนใจ และให้ความรู้
- “ฉันไม่ได้ตั้งใจจะดักฟัง แต่ฉันเห็น …” เมื่อคุณยืนใกล้กับคนที่กำลังพูดอยู่ เห็นได้ชัดว่าคุณได้ยินการสนทนาของพวกเขา ไม่เป็นไรที่จะเข้าร่วมการสนทนาและสูดอากาศบริสุทธิ์
- “ขอโทษที ฉันไม่ค่อยเข้าใจที่คุณหมายถึง?” คนเรามักไม่ชอบยอมรับความไม่รู้ของตนเอง ใช้ข้อเท็จจริงนี้ถามคำถามที่อยู่ในใจของทุกคน แต่ไม่มีใครกล้าพูด มือใหม่ที่อยากรู้อยากเห็นจะไม่ดูโง่ แต่เขาจะช่วยให้คู่สนทนารู้สึกสบายใจและอธิบายสิ่งที่น่าสนใจสำหรับทุกคน
- “ขอโทษที ฉันเคยอยู่ในพื้นที่นี้มานานแล้ว แต่ฉันไม่เคยได้ยินความคิดเห็นดั้งเดิมเช่นนี้มาก่อน” คำชมอาจเป็นเหตุผลในการสนทนาต่อไปหากไม่ใช่เรื่องเล็กน้อยและแสดงความสนใจในคู่สนทนา แต่การชมเชยตามหน้าที่จะไม่ช่วยบุกเข้าไปในการสนทนาและแม้แต่แทรกแซง
คุณสามารถเข้าร่วมการสนทนาได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคำกล่าวของคุณทำให้การสนทนาน่าสนใจยิ่งขึ้นนี่อาจเป็นคำพูด คำถามที่มีทัศนคติที่ดี หรือคำชมเชยที่ดี
ความสามารถในการรักษาความสนใจของคู่สนทนา
ในการรักษาความสนใจของบุคคลและจังหวะการสนทนา มีสามสิ่งที่ควรคำนึงถึง อันดับแรก พยายามอย่าพูดถึงตัวเองบ่อยเกินไป ประการที่สอง อย่าถามคำถามกับคู่สนทนามากเกินไป: เขาไม่ถูกสอบสวน สาม พยายามพูดถึงเรื่องส่วนตัวให้น้อยที่สุด นี่ถือเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนาในการสื่อสารทางธุรกิจ
คำถามประเภทใดที่คุณสามารถถามได้? นี่คือตัวอย่างที่ดีบางส่วน:
- "ทำไมคุณถึงตัดสินใจทำงานในบริษัท (ภาคสนาม, อุตสาหกรรม)?"
- “คุณอาจมีประสบการณ์มากมาย อะไรเป็นประโยชน์สำหรับคุณมากที่สุด"
- "คุณชอบอะไรมากที่สุดในบริษัท (ทรงกลม, อุตสาหกรรม)"
คำถามเหล่านี้ไม่เป็นอันตรายอย่างสมบูรณ์ ยังดีกว่าที่พวกเขาเล่นกับความรักในตัวเองของเราเพราะคุณกำลังขอให้คนอื่นพูดคุยเกี่ยวกับอาชีพหรือความชอบของพวกเขาจริงๆ คุณไม่ได้กด แต่เสนอการสนทนาที่น่ารื่นรมย์ น้อยคนนักที่จะปฏิเสธการสนทนาดังกล่าว
แน่นอน คุณไม่ควรถามคำถามเพียงอย่างเดียว แบ่งปันความคิดเห็น ให้คำตอบโดยละเอียด ค้นพบข้อเท็จจริงสองสามข้อจากชีวประวัติของคุณ คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เหมาะสม: ครอบครัว, งานอดิเรก, ประสบการณ์การทำงานก่อนหน้านี้, ความรู้ใหม่
ข้อสรุป
อย่างที่คุณเห็น การเรียนรู้ทักษะการสื่อสารขั้นพื้นฐานเป็นเรื่องง่าย สิ่งสำคัญคืออย่ายอมแพ้
ทุกบทสนทนาสามารถเริ่มต้นด้วยคำทักทายที่ง่ายที่สุด หากคุณอายที่จะคุยกับคนแปลกหน้า ให้เรียนรู้วลีมาตรฐานสองสามประโยค พวกเขาจะช่วยคุณได้หากคุณเริ่มตื่นตระหนกและอารมณ์เสีย
คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มการสนทนาด้วยตนเอง แต่เข้าร่วมการสนทนา ลองคิดดูว่าคุณจะเพิ่มเติมอะไรกับสิ่งที่พูดไปแล้วได้อีก และแสดงความคิดนี้ออกมาดังๆ ผู้คนจะประทับใจมันอย่างแน่นอน และคุณสามารถเรียนรู้ที่จะสื่อสารได้อย่างง่ายดายแม้กับคนที่คุณเห็นเป็นครั้งแรก