วิธีชำระค่าอพาร์ตเมนต์: คำแนะนำโดยละเอียดสำหรับการกรอกคำขอที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

วิธีถอดรหัสการชำระเงิน ชำระค่าสาธารณูปโภคโดยไม่ต้องรอคิว และเมื่อจะขอคำนวณใหม่

ค่าสาธารณูปโภคคำนวณอย่างไร?

การชำระเงินทั้งหมดแบ่งออกเป็นสามช่วงตึก:

1. การบำรุงรักษาที่อยู่อาศัย

ซึ่งรวมถึงบริการทั้งหมดของบริษัทจัดการ: การซ่อมแซมและบำรุงรักษาลิฟต์ การทำความสะอาดทางเข้าและพื้นที่ใกล้เคียง งานห้องควบคุม การกำจัดขยะ และอื่นๆ ตั้งแต่ปี 2017 บล็อกเดียวกันนี้ได้รวมต้นทุนของทรัพยากรสาธารณูปโภค - ไฟฟ้า น้ำ ก๊าซ - สำหรับความต้องการในครัวเรือนทั่วไป

ต้นทุนของ ONE กำหนดได้ดังนี้: บริษัทจัดการเพิ่มการใช้ทรัพยากรในแต่ละอพาร์ทเมนท์และลบจำนวนเงินออกจากค่าที่แสดงโดยอุปกรณ์วัดแสงทั่วไป ความแตกต่างมีการกระจายในหมู่เจ้าของที่อยู่อาศัยทั้งหมดตามสัดส่วนของพื้นที่อพาร์ตเมนต์

2. ยูทิลิตี้

บล็อกนี้ประกอบด้วยไฟฟ้า แก๊ส น้ำร้อนและน้ำเย็น บริการทำความร้อน ระบบบำบัดน้ำเสีย ทั้งหมดนี้ไม่คำนึงถึงความต้องการทั่วไปของบ้าน ปริมาณการใช้ไฟฟ้า ก๊าซ น้ำ คำนวณตามค่าที่อ่านได้จากมิเตอร์ หรือหากไม่มี ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดโดยหน่วยงานระดับภูมิภาค ในการกำหนดปริมาณของบริการระบายน้ำทิ้ง ให้เพิ่มตัวบ่งชี้ของน้ำร้อนและน้ำเย็นที่ใช้ไป ค่าความร้อนคำนวณตามการอ่านของอุปกรณ์วัดแสงในอาคารทั่วไปสำหรับพลังงานความร้อนและพื้นที่ของอพาร์ทเมนท์

หากสัญญาการจัดหาทรัพยากรใด ๆ ได้รับการสรุปโดยตรง และไม่ผ่านบริษัทจัดการ คุณจะต้องจ่ายแยกต่างหากกับองค์กรจัดหาทรัพยากร

3. อื่นๆ

อินเตอร์คอม บริการรักษาความปลอดภัย การเข้าถึงเสาอากาศทีวีที่ใช้ร่วมกัน และอื่นๆ

ต้องจ่ายค่าเช่าเมื่อไหร่?

ตามจอ LCD ของสหพันธรัฐรัสเซีย การชำระเงินสำหรับอพาร์ทเมนท์จะต้องชำระไม่ช้ากว่าวันที่ 10 ของเดือนถัดจากวันที่คำนวณ นี่เป็นข้อกำหนดสากล เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลงระหว่างเจ้าของและผู้ให้บริการ (วันที่แน่นอนของการชำระเงินระบุไว้ในเอกสารการชำระเงิน)

บริษัทจัดการสามารถส่งเงินสำหรับเดือนที่ผ่านมาหรือปัจจุบัน ข้อมูลนี้อยู่ในเอกสาร

จะส่งการอ่านมิเตอร์ได้อย่างไร?

ควรส่งการอ่านอุปกรณ์วัดค่าสาธารณูปโภคทั้งหมดที่ติดตั้งในอพาร์ตเมนต์ทุกเดือนไปยังบริษัทจัดการ มิฉะนั้น ค่าใช้จ่ายจะดำเนินการตามมาตรฐาน (ในแต่ละภูมิภาคจะจัดตั้งขึ้นโดยหน่วยงานท้องถิ่น) มีหลายตัวเลือกสำหรับวิธีการนี้:

1. ในลักษณะที่บริษัทจัดการจัดให้ จดบันทึกการอ่านล่าสุดในกล่องจดหมายที่ทางเข้า เข้าสู่การอ่านบนเว็บไซต์ของสหราชอาณาจักร และอื่นๆ ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่องค์กรต้องการรับข้อมูลจากผู้อยู่อาศัยมักจะอยู่ที่บริเวณทางเข้า
2. เมื่อชำระค่าเช่าทางไปรษณีย์
3. เมื่อเยี่ยมชมศูนย์หักบัญชี ในแต่ละภูมิภาค โครงสร้างนี้เรียกว่าแตกต่างกัน: ศูนย์หักบัญชีและข้อมูลเดียว ศูนย์ข้อมูลและหักบัญชีรวม ศูนย์หักบัญชีและข้อมูล ศูนย์ข้อมูลภูมิภาค ศูนย์หักบัญชีเมือง และอื่น ๆ บางครั้งคุณสามารถเข้าสู่การอ่านอุปกรณ์วัดแสงบนเว็บไซต์ขององค์กรได้คุณต้องทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนก่อน
4. บนเว็บไซต์ซึ่งทำงานในระบบ "Gosuslug" คุณสามารถเข้าสู่บริการโดยใช้การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน "Gosuslug" หากคุณไม่มี คุณต้องลงทะเบียนบนเว็บไซต์และรับรหัสยืนยันทางไปรษณีย์ ที่ศูนย์บริการแห่งใดแห่งหนึ่งหรือใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

หากสัญญาสำหรับการจัดหาสาธารณูปโภคได้รับการสรุปโดยตรงกับซัพพลายเออร์ การอ่านมิเตอร์ควรทิ้งไว้โดยตรงบนเว็บไซต์ขององค์กรจัดหาทรัพยากร

ฉันจะรับการชำระเงินได้ที่ไหนและควรระบุอะไรในนั้น?

การชำระเงินมีลักษณะอย่างไร

เอกสารการชำระเงินฉบับเดียวสามารถเรียกได้หลายวิธี: ใบเสร็จรับเงิน การแจ้ง การแจ้ง และอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม จะต้องมีข้อมูลดังต่อไปนี้:

• นามสกุล, ชื่อ, นามสกุลของเจ้าของอพาร์ทเมนท์;
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของอพาร์ตเมนต์
• ชื่อของผู้รับเหมาที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน ผู้ติดต่อ หมายเลขบัญชีธนาคาร และรายละเอียด;
• บัญชีส่วนตัวของเจ้าของอพาร์ตเมนต์
• เดือนที่ออกใบแจ้งหนี้
• รายการบริการทั้งหมดที่คุณจ่ายไป
• การแสดงอัตราภาษีสำหรับแต่ละบริการ
• หน่วยบริการ
• ปริมาณบริการที่ใช้ (ตามมาตรฐานหรือตามเคาน์เตอร์)
• จำนวนเงินค่าธรรมเนียมสุดท้ายสำหรับแต่ละบริการ
• ปริมาณบริการที่ใช้จ่ายตามความต้องการทั่วไปของครัวเรือนและจำนวนเงินที่ชำระ
• มีการคำนวณใหม่หรือไม่และด้วยเหตุผลใด
• ข้อมูลเกี่ยวกับบทลงโทษ

กระทรวงการก่อสร้างประกาศลักษณะการชำระเงินโดยประมาณเมื่อต้นปี 2560

ข้อมูลที่สำคัญที่สุดคือ TIN ขององค์กรจัดการและหมายเลขบัญชีส่วนตัวของเจ้าของอพาร์ทเมนท์ ในกรณีส่วนใหญ่ พวกเขาจะต้องจ่ายค่าเช่า

ชำระเงินได้ที่ไหน

คุณสามารถค้นหาเอกสารการชำระเงินฉบับเดียว:

1. ในกล่องจดหมาย ในกรณีส่วนใหญ่ บริษัทจัดการ สมาคมเจ้าของบ้าน หรือสหกรณ์การเคหะจะส่งเงินด้วยวิธีนี้

2. ในบริษัทจัดการที่มีการเยี่ยมชมเป็นการส่วนตัว

3. ทางอีเมล์ หากบริษัทจัดการให้บริการดังกล่าว คำขอสามารถทิ้งไว้บนเว็บไซต์ขององค์กรหรือโดยตรงที่สำนักงาน

4. ที่ศูนย์การตั้งถิ่นฐานหรือบนเว็บไซต์ องค์กรดังกล่าวมักจะให้การชำระเงินในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ในบัญชีส่วนตัวของผู้ใช้

5. บนเว็บไซต์ของระบบข้อมูลการเคหะและการบริการชุมชนของรัฐ ขั้นแรก คุณต้องเชื่อมโยงบัญชีส่วนตัวของคุณกับบัญชีส่วนตัวของคุณ

สามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ที่ออกได้โดยใช้ปุ่ม "เรียนรู้เกี่ยวกับหนี้" ในหน้าหลักของเว็บไซต์

6. ผ่านระบบสหพันธรัฐ "เมือง" หากบริษัทจัดการของคุณร่วมมือกับบริการนี้ ข้อมูลสำหรับการเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณจะได้รับจากพนักงานของบริษัท ข้อมูลที่คุณต้องการอยู่ในส่วน "รายละเอียดบัญชี"

จะจ่ายค่าอพาร์ทเมนท์ได้ที่ไหน?

1. ณ ที่ทำการไปรษณีย์

วิธีคลาสสิก: คุณมาที่ที่ทำการไปรษณีย์ ปกป้องคิว ชำระเงินและจ่ายเงินให้แคชเชียร์ รับใบเสร็จรับเงิน

2. ผ่านศูนย์หักบัญชี

ในการชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนก็เพียงพอที่จะมาที่แคชเชียร์ของศูนย์การตั้งถิ่นฐานด้วยการชำระเงิน ที่นี่คุณต้องพร้อมสำหรับคิว

ทางเลือกสำหรับความหวาดกลัวทางสังคมคือการค้นหาว่าสามารถชำระค่าอพาร์ตเมนต์ออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของศูนย์การตั้งถิ่นฐานได้หรือไม่ บางสถาบันให้โอกาสนี้

3. ผ่านธนาคาร

ที่โต๊ะเงินสดของธนาคาร คุณสามารถชำระด้วยเงินสดหรือด้วยบัตร คุณต้องชำระเงิน เจ้าหน้าที่จะจัดการส่วนที่เหลือให้คุณ

4. ผ่านตู้เอทีเอ็มและเครื่องปลายทาง

ในแง่ของการชำระค่าบริการสาธารณูปโภค การทำงานของตู้เอทีเอ็มและเครื่องปลายทางจะคล้ายคลึงกัน คุณต้องมองหาพวกเขาในสถานที่ที่มีการจราจรหนาแน่น: ในศูนย์การค้า ร้านค้า สถานีบริการน้ำมัน ที่สถานีรถไฟใต้ดิน และแน่นอนว่าอุปกรณ์ที่ธนาคารติดตั้งไว้ก็จะปรากฏในสาขาของสถาบันเหล่านี้อย่างแน่นอน โปรดทราบว่าตู้เอทีเอ็มบางแห่งไม่รับเงินสด และบางเครื่องไม่รับบัตร

โดยส่วนใหญ่ คุณสามารถชำระเงินผ่านตู้เอทีเอ็มหรือเครื่องปลายทางของธนาคารที่คุณเป็นลูกค้าได้ แม้ว่าจะมีข้อยกเว้น

ฟังก์ชั่นที่ต้องการจะถูกซ่อนไว้หลังปุ่ม "การชำระเงิน" "การชำระค่าบริการ" เป็นต้น คลิกที่มันและทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมของเทอร์มินัล ในบางกรณี คุณจะต้องป้อนชื่อบริษัทจัดการในบรรทัดการค้นหา ในบางกรณี - ค้นหาด้วย TIN บางทีเครื่องปลายทางหรือตู้เอทีเอ็มอาจเสนอให้ค้นหาองค์กรด้วยบาร์โค้ดจากการชำระเงิน

ในการชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน คุณต้องป้อนหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณ ระบุเดือนที่คุณชำระ และจำนวนเงินที่ต้องการ ลำดับของการดำเนินการส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับบริษัทที่เป็นเจ้าของเครื่องปลายทางหรือตู้เอทีเอ็ม แต่อัลกอริทึมมักใช้ง่ายที่สุด

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบหมายเลขที่คุณป้อนอย่างระมัดระวังและอุปกรณ์แสดงบนหน้าจอเพื่อให้การชำระเงินในจำนวนที่ถูกต้องไปยังปลายทาง

5. ผ่านเว็บไซต์ "โกซุสลูกิ"

เข้าสู่เว็บไซต์ ในแค็ตตาล็อกบริการ เลือก "การชำระเงินค่าที่พักและบริการชุมชน"

เลือกผู้ให้บริการจากรายการ

เป็นที่น่าสังเกตว่าทางเลือกของการจัดการองค์กรใน "Gosuslug" นั้นไม่ดีนัก แต่บางทีคุณอาจจะโชคดี

6. ผ่านระบบข้อมูลของรัฐของบริการที่อยู่อาศัยและชุมชน

ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณ คลิกที่ลิงค์ "ชำระค่าสาธารณูปโภคสำหรับบัญชีส่วนตัวใดๆ"

ป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในแบบฟอร์มที่เปิดและชำระเงิน

จากบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณยังสามารถเชื่อมต่อบัญชีส่วนตัวของคุณกับบัญชีของคุณ และครั้งต่อไปให้ไปที่การชำระเงินโดยตรงจากหน้าหลัก

7. ผ่านระบบสหพันธรัฐ "เมือง"

ระบบอัตโนมัติสำหรับการรวบรวมและประมวลผลการชำระเงินจากประชากรสำหรับค่าสาธารณูปโภคและบริการอื่น ๆ ช่วยให้คุณสามารถฝากเงินสำหรับอพาร์ตเมนต์ออนไลน์ได้ ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินที่ออกจะมีอยู่ในบัญชีส่วนตัวของคุณ

8. ผ่านบริการธนาคารออนไลน์

ธนาคารหลายแห่งให้โอกาสในการชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนออนไลน์ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเป็นลูกค้าของสถาบัน สามารถรับข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับบัญชีส่วนตัวของคุณได้ที่สาขาของธนาคาร

ตัวอย่างเช่น ในระบบ "Sberbank Online" คุณต้องชำระค่าอพาร์ตเมนต์ในส่วน "การโอนและการชำระเงิน" คลิกที่ลิงค์ "เช่า"

เลือกภูมิภาคแล้วเลือกบริษัทจัดการจากรายการ เพื่อไม่ให้พลิกดูรายชื่อองค์กร คุณสามารถป้อน TIN จากการชำระเงินลงในช่องค้นหา MC ที่ต้องการจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติ

จากนั้นกดหมายเลขบัญชีส่วนตัวซึ่งระบุไว้ในเอกสารการชำระเงินด้วย ถัดไป แบบฟอร์มการชำระเงินจะเปิดขึ้น ซึ่งจะมีการเสนอจำนวนเงินที่จะโอน ตรวจสอบว่าถูกต้องหรือไม่ บางครั้งระบบก็มีข้อมูลของเดือนที่แล้ว ในกรณีนี้ ให้ป้อนหมายเลขด้วยตนเองและชำระเงิน

ในระบบ Alfa-Bank Alfa-Click การดำเนินการจะใกล้เคียงกัน: คลิกที่หัวข้อ "การชำระเงินสำหรับบริการ" จากนั้นเลือกรายการ "ยูทิลิตี้"

ค้นหาบริษัทจัดการของคุณหรือไปที่หน้าค้นหาในสหราชอาณาจักรโดย TIN

อัลกอริธึมของการดำเนินการบนเว็บไซต์ของธนาคารต่างๆ มีความคล้ายคลึงกัน ดังนั้นจึงไม่น่าจะมีปัญหาใดๆ

9. ผ่านแอปพลิเคชั่นมือถือของธนาคาร

ในการเข้าถึงการชำระค่าสาธารณูปโภค คุณต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันของธนาคารของคุณและลงทะเบียน ค้นหาเงื่อนไขการตรวจสอบบนเว็บไซต์ของสถาบันการเงิน ส่วนใหญ่แล้วการป้อนรหัสที่ส่งทาง SMS ก็เพียงพอแล้ว แต่ธนาคารอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติม

อัลกอริทึมของการกระทำคล้ายกับที่ใช้ในธนาคารออนไลน์ คุณต้องค้นหาหมวดหมู่ "การชำระเงิน" หรือที่คล้ายกัน จากนั้นเลือกส่วน "ที่อยู่อาศัยและสาธารณูปโภค" หรือไปที่การเลือกขององค์กรที่จัดการโดยตรง

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่จ่ายค่าเช่า?

กฎหมายกำหนดให้มีมาตรการหลายอย่างในการต่อสู้กับการจ่ายเงินค่าที่พักและบริการชุมชนอย่างไม่เป็นธรรม

1. บทลงโทษ

ไม่มีค่าปรับสำหรับเดือนแรกของการไม่ชำระเงิน นอกจากนี้ ค่าปรับจะถูกเรียกเก็บในแต่ละวันของความล่าช้า รวมถึงวันที่ชำระคืน: วันที่ 31-90 - 1/300 ของอัตราการรีไฟแนนซ์ของธนาคารกลางแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย (ปัจจุบันเท่ากับอัตราสำคัญของธนาคารกลางของ สหพันธรัฐรัสเซียและคิดเป็น 7.75%) ของจำนวนเงินที่ยังไม่ได้ชำระ ตั้งแต่วันที่ 90 - 1/130 เดิมพัน

จำนวนดอกเบี้ยปรับต้องไม่เกินจำนวนเงินที่ค้างชำระ

2. การจำกัดหรือยุติการให้บริการ

ตามพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 1498 ผู้ให้บริการอาจหยุดให้บริการหากผู้บริโภคมีหนี้สะสมเกินจำนวนเงินที่ชำระเป็นเวลา 2 เดือน น้ำร้อน แก๊ส ไฟฟ้า และท่อน้ำทิ้งอาจต้องหยุดให้บริการ

กฎหมายห้ามปิดน้ำเย็นและเครื่องทำความร้อน

องค์กรที่จัดหาทรัพยากรจะต้องส่งการแจ้งเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับการตัดการเชื่อมต่อที่จะเกิดขึ้นกับลูกหนี้ นี่อาจเป็นจดหมายรับรอง ข้อความในการชำระเงิน การโทรศัพท์ ข้อความอีเมล - วิธีใดๆ ก็ตามที่สามารถบันทึกการรับข้อมูลโดยผู้รับได้ หากไม่มีการแจ้งเตือน เจ้าของอพาร์ทเมนท์สามารถคัดค้านการดำเนินการของซัพพลายเออร์ในศาลได้

3.ห้ามเดินทางไปต่างประเทศ

สาธารณูปโภคสามารถขึ้นศาลเพื่อทวงหนี้จากผู้ผิดนัดได้ หากมีการตัดสินในความโปรดปรานขององค์กรจัดหาทรัพยากร วัสดุของเคสจะถูกโอนไปยังปลัดอำเภอ-ผู้บริหาร FSSP มีอิทธิพลอีกประการหนึ่งต่อลูกหนี้ - ห้ามเดินทางไปต่างประเทศ เป็นไปได้หากหนี้เกิน 30,000 รูเบิล

4. การขับไล่

ถ้าบ้านไม่แปรรูป

ตามกฎหมาย เพื่อที่จะขับไล่ออกจากที่อยู่อาศัยภายใต้ข้อตกลงการเช่าทางสังคม ก็เพียงพอที่จะไม่จ่ายค่าสาธารณูปโภคเป็นเวลาหกเดือน

พลเมืองและครอบครัวของเขาไม่สามารถถูกไล่ออกไปที่ถนนได้ เขาต้องจัดหาที่พักอื่นตามเงื่อนไขการเช่าทางสังคม - 6 ตร.ม. ต่อคน

หากทรัพย์สินนั้นเป็นเจ้าของ

เป็นการยากที่จะขับไล่เจ้าของออกจากอพาร์ตเมนต์ แต่เป็นไปได้ ในกรณีนี้ทรัพย์สินถูกนำขึ้นขายทอดตลาด หลังการขาย เงินบางส่วนไปชำระหนี้และค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย ส่วนที่เหลือจะส่งคืนให้เจ้าของเดิมของอพาร์ตเมนต์ อย่างไรก็ตาม ตามกฎหมาย สามารถใช้มาตรการนี้ได้หากทรัพย์สินพิพาทไม่ใช่บ้านเดียวของลูกหนี้

วิธีการคำนวณค่าเช่าใหม่?

มีหลายกรณีที่คุณสามารถคำนวณจำนวนเงินที่คุณต้องจ่ายสำหรับบริการที่มีให้ใหม่ได้

กรณีขาดผู้เช่าไปนาน

หากคุณไม่อยู่อพาร์ตเมนต์นานกว่า 5 วันตามปฏิทิน และคุณสามารถจัดทำเอกสารนี้ (พร้อมตั๋ว เช็คจากโรงแรม และอื่นๆ) โปรดติดต่อบริษัทจัดการเพื่อยื่นคำร้องเพื่อคำนวณค่าเช่าใหม่ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับระบบสาธารณูปโภคเท่านั้น ยกเว้นระบบทำความร้อน หากไม่มีมิเตอร์ในอพาร์ตเมนต์และไม่สามารถติดตั้งได้ หากมีอุปกรณ์วัดแสงก็จะไม่มีการคำนวณใหม่

หากไม่ได้ให้บริการ

ผู้บริโภคมีสิทธิ์เรียกร้องให้มีการคำนวณใหม่หากไม่มีสถานการณ์ฉุกเฉินบนเครือข่ายและการสื่อสาร แต่:

• น้ำเย็นหรือน้ำร้อนขาดการระบายน้ำนานกว่า 4 ชั่วโมงหนึ่งครั้งและมากกว่า 8 ชั่วโมงต่อเดือน
• ไฟฟ้าไม่ได้จ่ายนานกว่า 2 ชั่วโมงด้วยแหล่งจ่ายไฟสองตัวและมากกว่า 4 - ด้วยหนึ่งอัน
• ไม่มีความร้อนรวมนานกว่า 24 ชั่วโมงหรือมากกว่า 16 ชั่วโมงหากอุณหภูมิห้องอยู่ที่ 12–18 ° C หรือมากกว่า 8 ชั่วโมงที่อุณหภูมิ 10–12 ° C หรือมากกว่า 4 ชั่วโมงที่ 8– 10 °ซ.

หากต้องการคำนวณใหม่ คุณต้องแจ้งบริษัทจัดการเกี่ยวกับการขาดบริการเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางโทรศัพท์ ผู้มอบหมายงานควรทราบสิ่งนี้ในบันทึกข้อความ หากทราบสาเหตุของการตัดการเชื่อมต่อ คุณจะได้รับแจ้งทั้งสาเหตุและกรอบเวลาสำหรับการต่ออายุบริการ

หากองค์กรจัดการไม่ทราบสาเหตุของการขาดทรัพยากรพวกเขาต้องเห็นด้วยกับคุณเวลามาเยี่ยมตัวแทนของประมวลกฎหมายอาญาซึ่งจะบันทึกว่าคุณไม่มีน้ำหรือไฟฟ้าจริงๆเป็นต้น บน. อันที่จริงมีการกรอกการกระทำซึ่งกำหนดวันที่และเวลาของเช็ค หากไม่มีการให้บริการเป็นเวลานาน คุณสามารถเริ่มต้นการตรวจสอบครั้งที่สองด้วยการจัดเตรียมการกระทำครั้งที่สอง

จากการกระทำดังกล่าว แอปพลิเคชันสำหรับการคำนวณใหม่จะถูกส่งไปยังประมวลกฎหมายอาญา

ถ้าบริการไม่ดี

ยูทิลิตี้แต่ละรายการมีมาตรฐานของตนเอง:

• น้ำเย็นควรใส ปราศจากสิ่งเจือปน กลิ่นอันไม่พึงประสงค์
• อุณหภูมิของน้ำร้อนปกติ 60–75 ° C;
• อุณหภูมิในห้องนั่งเล่นของอพาร์ทเมนต์ต้องมีอย่างน้อย 18 ° C ในห้องมุม - อย่างน้อย 20 ° C

หากคุณคิดว่าบริการไม่มีคุณภาพ ให้ขอให้บริษัทจัดการตรวจสอบ หากประมวลกฎหมายอาญาปฏิเสธหรือไม่ยอมรับการฝ่าฝืน โปรดติดต่อแผนกอาณาเขตของสำนักงานตรวจการเคหะแห่งรัฐ เป้าหมายของคุณคือการได้รับการบันทึกข้อเท็จจริงของการให้บริการที่มีคุณภาพต่ำ ตามพื้นฐานแล้ว ให้ยื่นขอการคำนวณใหม่กับบริษัทจัดการ