วิธีเข้ากับบอสพิษ

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะสามารถเปลี่ยนสถานการณ์อย่างรุนแรง แต่คุณสามารถปรับเปลี่ยนทัศนคติของคุณที่มีต่อมันได้

บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการตัวต่อตัว ในนั้นเราพูดถึงความสัมพันธ์กับตัวเราและผู้อื่น หากหัวข้อนั้นใกล้เคียงกับคุณ แบ่งปันเรื่องราวหรือความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็น จะรอ!

จะรู้ได้อย่างไรว่าเจ้านายเป็นพิษ

คำว่า "พิษ" ถูกบดบัง ดังนั้นจึงไม่ชัดเจนเสมอไปว่ามันหมายถึงอะไร ใน "วิกิพจนานุกรม" มีพิษอยู่อย่างหนึ่ง - "วิกิพจนานุกรม" ของความหมายคือ "การสร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่ดีต่อสุขภาพรอบตัวมันเอง" Oxford Dictionary มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นเล็กน้อย: Toxic - Oxford Advanced Learner's Dictionary หมายถึง "ไม่น่าพอใจอย่างยิ่ง โดยเฉพาะผู้ที่ชอบควบคุมผู้คนและโน้มน้าวพวกเขาในทางที่ไม่ซื่อสัตย์"

นั่นคือถ้ามีคนไม่ชอบผู้นำและความต้องการของเขาผลักดันลูกน้องออกจากเขตสบาย ๆ สิ่งนี้จะไม่ทำให้เขากลายเป็นศัตรู ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนในที่ทำงานชอบนั่งบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและหลบเลี่ยงงานที่ได้รับมอบหมาย งานใหม่จากหัวหน้าถึงพนักงานคนนั้นย่อมไม่เป็นที่พอใจ

แต่ผู้จัดการมีสิทธิ์เรียกร้องให้ใช้เวลาทำงานไปกับความรับผิดชอบในการทำงาน

เจ้านายสามารถเข้าสู่ตำแหน่งและปล่อยให้พนักงานไปโรงพยาบาลแล้วไปโรงเรียนอนุบาลสำหรับรอบบ่าย แต่ไม่จำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากกระบวนการผลิตประสบกับการขาดงานบ่อยครั้ง

ในที่สุด บางครั้งหัวหน้าก็ไม่ได้ทำอะไรผิด เขาแค่ดูเหมือนลุงที่น่ารังเกียจของคุณ - และตอนนี้คุณก็อึดอัดแล้ว

ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่าเจ้านายไม่ใช่ผู้จับคู่ ไม่ใช่พี่น้อง ไม่ใช่เพื่อน นี่คือบุคคลที่มีรายละเอียดงานบางอย่างที่เขาสร้างเองหรือได้รับจากผู้บริหารระดับสูง หน้าที่ของผู้นำคือการเรียกร้อง บรรลุ จัดการ ใจดีหรือเป็นพิษเขาก็เป็นเจ้านายอยู่ดี และไม่จำเป็นต้องคาดหวังการผ่อนคลายจากบุคคลที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ งานหลักคือการสร้างเงื่อนไขสำหรับการเติบโตและการพัฒนาขององค์กร ไม่ใช่ที่หลบภัยสำหรับพนักงาน

ครอบครัว Dmitry Sobolev และนักจิตวิทยาส่วนตัว

ผู้นำที่เป็นพิษวางยาพิษชีวิตของทั้งทีมอย่างแท้จริง โดยปกติเจ้านายประเภทนี้จะทำอะไรบางอย่างจากรายการนี้ (ในกรณีที่ยากคือทุกอย่าง)

ไม่เก็บอารมณ์

พวกเขาพูดเกี่ยวกับ "คนที่มีอารมณ์" เขาเป็นคนอารมณ์ดี อ่อนหวาน และยิ่งใหญ่ แต่ถ้าใครทำให้เขาโกรธ ขุ่นเคือง หรือเขาเพิ่งลุกขึ้นมาผิดทาง ทุกคนก็จะเข้าใจ ในระยะลบ ผู้นำสามารถดุแม้สำหรับงานที่ทำได้ดี ตะโกน ขว้างสิ่งของ และประพฤติตัวไม่เหมาะสมกับสถานการณ์

แน่นอนว่าพนักงานไม่มีทางรู้ได้เลยว่าทุกวันนี้เจ้านายอยู่ในอารมณ์ไหน ดังนั้นเมื่อเขาไปทั้งทีมก็หยุดนิ่ง ถ้าผู้นำอารมณ์ดีก็หายใจโล่งได้ ถ้าไม่อย่างนั้น ทุกคนก็จะทุ่มเทแรงกายพยายามจะไม่เข้าไปอยู่ใต้วงแขนของเขาเป็นหลัก

นับถือลัทธิบุคลิกภาพ

ของเขาเองก่อน มีเพียงเขาเท่านั้นที่รู้วิธีการทำ เขาไม่ผิดการตัดสินใจของเขาถูกต้องและเหมาะสมที่สุด ทุกคนควรปฏิบัติตามอย่างชัดเจน ไม่พูดคุย สั่งการ

โดยทั่วไปแล้ว ลำดับชั้นมักมีความสำคัญมากสำหรับบุคคลดังกล่าว ต่อหน้าผู้บังคับบัญชาเขาจะประจบประแจง แต่ยิ่งพนักงานอยู่ในขั้นบันไดอาชีพต่ำเท่าไร ผู้จัดการที่เป็นพิษยิ่งจะปฏิบัติต่อเขามากเท่านั้น

ไม่บอกทิศทางที่ชัดเจน

บางครั้งงานก็มาในรูปแบบที่คลุมเครือเพื่อไม่ให้เป็นการจำกัดจินตนาการของพนักงาน แต่สำหรับเจ้านายที่เป็นพิษ สิ่งต่างๆ มักจะแตกต่างออกไป การขาดคำแนะนำที่ชัดเจนทำให้เขาสามารถตีความผลลัพธ์ได้ตามต้องการ ซึ่งมักจะไม่สนับสนุนผู้แสดง

ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการกล่าวหาพนักงานที่นำเลย์เอาต์ของความโง่เขลามา: เดายากไหมว่าเขาต้องการบางอย่างที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง? เป็นผลให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเล่นพลังจิตซ้ำแล้วซ้ำอีกเวลาผ่านไปไม่มีผล งานส่วนใหญ่ทำเผื่อไว้ มันเหนื่อยมาก

เหยียดหยามและเยาะเย้ย

เจ้านายมีอำนาจวิจารณ์งาน ชี้ให้เห็นข้อบกพร่อง และเรียกร้องให้แก้ไข แต่สามารถทำได้หลายวิธี หากเจ้านายดูถูกและพยายามทำร้ายพนักงาน ก็จะไม่เป็นเช่นนั้น

ข่มขู่และแบล็กเมล์

เจ้านายที่เป็นพิษต้องการทำในสิ่งที่เขาต้องทำ และตอบสนองต่อข้อสงสัยหรือคัดค้านด้วยการคุกคาม เขาสัญญาว่าคุณจะถูกไล่ออก และการโทรก็เพียงพอแล้วเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้งานทำอีก หรือพรุ่งนี้ของมีค่าจะหายไปในสำนักงานและจะถูก "แขวน" ไว้ที่คุณ

แม้ว่าคุณจะไม่เชื่ออย่างเต็มที่ว่าเขาจะทำตามที่สัญญาไว้ได้สำเร็จ แต่ก็ไม่ได้ลบล้างประสบการณ์ที่รุนแรงที่ทำลายชีวิต

เรียกร้อง

ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ที่ยืนอยู่ในระดับต่างๆ ของลำดับขั้นในระบบใดระบบหนึ่ง โดยทั่วไปแล้ว เป็นปัญหาที่ขัดแย้งกัน คุณไม่สามารถแน่ใจได้เลยว่าผู้ใต้บังคับบัญชามีความรู้สึกที่จริงใจ และไม่ได้ถูกบังคับให้เลียนแบบเพราะตำแหน่งที่อ่อนแอ

แต่มุกตลก การสัมผัส และการกล่าวอ้างเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้งอื่นๆ นั้นดูไม่คลุมเครืออย่างแน่นอน เป็นการล่วงละเมิดและไม่ใช่ลักษณะที่ดีที่สุดของเจ้านาย แม้ว่าเหยื่อจะไม่ใช่คุณก็ตาม

เลือกปฏิบัติ

เจ้านายมีอคติต่อกลุ่มคนที่รวมกันเป็นหนึ่งด้วยคุณลักษณะที่เป็นทางการบางอย่าง มันสามารถเป็นใครก็ได้: ไม่มีเด็ก ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที หรือคนที่อาศัยอยู่ทางเหนือของละติจูดเหนือขนานที่ 59 โดยธรรมชาติแล้ว สถานการณ์กำลังร้อนแรง

ลดค่า

หากพนักงานทำสำเร็จ นั่นก็เพราะว่าทุกคนสามารถรับมือกับงานดังกล่าวได้ "แม้แต่ลิงที่ไร้สมองเช่นนี้" ถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น แน่นอนว่าผู้ใต้บังคับบัญชาต้องโทษทุกอย่าง

มอบหมายความสำเร็จของผู้อื่น

ความผิดพลาดของพนักงานคือข้อบกพร่อง ชัยชนะของพนักงานคือข้อดีของผู้จัดการ

จะทำอย่างไรถ้าเจ้านายของคุณเป็นพิษ

ทั่วโลก คุณมีเพียงสองทางเลือก: ออกหรืออดทน

เห็นได้ชัดว่าการอพยพเป็นวิธีที่ดีที่สุดเมื่อพูดถึงบางสิ่งที่เป็นพิษ หากเป็นพิษจริง วิธีแก้ปัญหาจะง่ายกว่าเล็กน้อย เขตยกเว้นรอบ Pripyat หรือเมืองผี Wittenum ที่ปกคลุมด้วยแร่ใยหินในออสเตรเลียเป็นสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจสำหรับนักท่องเที่ยวที่ชื่นชอบการจั๊กจี้ และบอกตามตรงว่ามีคนจำนวนไม่มากที่ต้องการอยู่ตลอดเวลา

แน่นอนว่าในบางครั้ง มีสิ่งล่อใจให้สู้กับผู้นำที่เป็นพิษ เขาว่ากันว่าการหนีคือการสูญเสีย ดังนั้นคุณต้องอยู่ให้ถึงที่สุด บางครั้งก็ทำสำเร็จ แต่มันคุ้มค่าหรือไม่? ในกรณีส่วนใหญ่ คุณอาจเสี่ยงที่จะใช้พลังงานมาก แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง แต่ในการต่อสู้ที่ดุเดือด ตัวคุณเองจะได้รับบาดแผลใหม่ ซึ่งยากต่อการฟื้นตัว

ไม่ต้องพิสูจน์อะไรให้ใครเห็น การย้ายออกจากแหล่งที่มาของพิษนั้นฉลาด

อีกสิ่งหนึ่งคือการเลิกบุหรี่ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป บางทีคุณอาจรักสถานที่ทำงานของคุณมากจนคุณเต็มใจที่จะรับมือกับความยากลำบาก หรือคุณไม่มีถุงลมนิรภัย รายได้ประจำจึงเป็นสิ่งสำคัญ หรือคุณมีความสามารถพิเศษที่หายากจึงจะหางานทำได้ยาก ในกรณีนี้ งานของคุณคือตุนอุปกรณ์ป้องกันจาก "ควันพิษ" ไว้ชั่วขณะหนึ่งจนกว่าคุณจะเลิกได้ มิฉะนั้นสถานการณ์จะแก้ไขเอง

วิธีเอาตัวรอดในบริษัทที่มีบอสพิษ

โฟกัสที่เป้าหมาย

เมื่อคุณนั่งรถสาธารณะและมองไปรอบๆ คุณจะเห็นผู้คนต่างแสดงสีหน้าที่แตกต่างกัน พวกเขาใจดี ชั่วร้าย โดดเดี่ยว แต่คุณอย่าคิดมากว่าทำไมคนถึงเป็นแบบนั้น แม้ว่าคุณจะย้ายจากจุด A ไปยังจุด B ร่วมกับพวกเขา ดังนั้นมันจึงอยู่ในกลุ่มงาน

อย่าลืมว่ามาทำงานทำไม ไม่ให้ดีและสบายใจกับเจ้านายของคุณ คุณมาเพื่อเงินเดือน ประสบการณ์ การเติบโตของอาชีพ คุณไม่จำเป็นต้องมองว่าเจ้านายตัวเองเป็นสิ่งที่สำคัญและมีค่า นี่คือบุคคลที่เป็นผู้ดูแลที่นี่และเดี๋ยวนี้ให้เขาอยู่กับเขา

Dmitry Sobolev

เก่งมาก

อันที่จริงผลงานเป็นสิ่งเดียวที่สำคัญจริงๆ และยิ่งพวกมันไร้ที่ติมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งตีได้ง่ายขึ้นเท่านั้น เป็นธรรมดา เจ้านายที่เป็นพิษมักจะพบสิ่งที่จะบ่นเสมอ แต่ถ้าคุณเข้าใจว่าคุณทำทุกอย่างอย่างดีที่สุด คุณจะอ่อนแอน้อยกว่าในกรณีที่คุณเข้าใจว่าคำวิจารณ์บางอย่างนั้นยุติธรรม

สังเกตสายการบังคับบัญชา

เพื่อลดความเสี่ยง ควรจำกัดการสื่อสารไว้เฉพาะผู้ปฏิบัติงานเพียงคนเดียว โดยปฏิบัติตามรายละเอียดงานและขอบเขตทั้งหมด อย่างน้อยจากด้านข้างของคุณ

ระวังตัวเอง: คุณละเมิดขอบเขตและการอยู่ใต้บังคับบัญชา ซึ่งจะทำให้เจ้านายเข้าใจว่าสิ่งนี้เป็นไปได้สำหรับคุณเช่นกัน จำกัดการสื่อสารของคุณไว้เป็นชั่วโมงทำงาน คุณมีสิทธิ์ที่จะไม่รับสายหรือข้อความของเขานอกที่ทำงาน

Julia Kuznetsova นักจิตวิทยาของบริการ Teledoctor24

คุณไม่ควรพูดถึงชีวิตส่วนตัวของคุณในทีมงาน มิฉะนั้น คุณควรให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่เจ้านายที่เป็นพิษต่อการถูกโจมตี การยักยอก และแบล็กเมล์ อย่านินทาอย่าแจ้งเจ้านายของคุณเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานอย่ามีส่วนร่วมในเรื่องราวที่น่าสงสัย - ในคำเดียวดูแลชื่อเสียงของคุณและเพื่อนร่วมงานเพื่อให้ไม่มีเหตุผลที่จะพูดคุยหรือวิพากษ์วิจารณ์บางสิ่ง

วาดขอบอย่างนุ่มนวล

ไม่ใช่ว่าเจ้านายที่เป็นพิษทุกคนจะเป็นเช่นนั้นเพราะพวกเขาสนุกกับการมีอำนาจและถูกรังแก บ่อยครั้งที่พวกเขาไม่สังเกตว่าพวกเขาประพฤติตนอย่างไรเพราะพวกเขาเคยชินกับมัน ครั้งหนึ่งพวกเขาถูกตะโกนใส่ ผลักไปรอบๆ และถูกบงการ ดังนั้น บางครั้งก็เพียงพอแล้วที่จะบ่งบอกว่าคุณยังไม่พร้อมที่จะทนกับทัศนคติเช่นนี้เพื่อบรรเทาสถานการณ์ - อย่างไรก็ตาม สำหรับตัวคุณเองเท่านั้น

เมื่อเจ้านายของคุณให้คำแนะนำ การประเมิน คำวิจารณ์ที่ไม่พึงประสงค์แก่คุณและกลายเป็นเรื่องส่วนตัว เขาจะละเมิดขอบเขตส่วนตัวของคุณ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องระบุตำแหน่งของคุณในทุกกรณี ไม่มีอารมณ์ ไม่โกรธ ไม่โกรธ อย่าปล่อยให้ตัวเองถูกปฏิบัติอย่างไร้ค่า หยุดเจ้านาย

Julia Kuznetsova

ตัวอย่างเช่น ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ คุณสามารถพูดดังต่อไปนี้:

• “ชีวิตส่วนตัวของฉันไม่เกี่ยวข้องกับงาน ดังนั้น ฉันจึงไม่คิดที่จะพูดคุยกับคุณ ฉันจะขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ"
• “ฉันจะขอบคุณมากถ้าคุณจะลดเสียงของคุณและเราจะพูดคุยทุกอย่างอย่างใจเย็น ผลงานของฉันในกรณีของการสนทนาที่สุภาพและสงบจะสูงขึ้นมาก"

หากสิ่งนี้ไม่ก่อให้เกิดการละเมิดครั้งใหม่ ก็สามารถใช้เทคนิคนี้ได้ในอนาคต ไม่ช้าก็เร็ว เจ้านายจะหยุดทำตัวเป็นส่วนตัว และคุณจะต้องตอบสนองอย่างเจ็บปวด

เชิงนามธรรม

สวมชุดในจินตนาการที่จะปกป้องคุณจากพิษ ตระหนักว่าทุกสิ่งที่เจ้านายพูดไม่เกี่ยวข้องกับคุณ เขาโจมตี เพราะผู้รุกราน อธิบายตัวเองว่าทำไมคุณถึงโอเคโดยไม่คำนึงถึงการประเมินของเจ้านาย

ลดความซับซ้อนของงานและพยายามมองสถานการณ์จากภายนอกราวกับว่ามันเกิดขึ้นกับคนที่คุณชอบ - คุณจะพูดอะไรกับเขา?

พยายามทำให้แน่ใจว่าสิ่งที่เกิดขึ้นในที่ทำงานจะไม่ขยายไปถึงช่วงชีวิตที่เหลือของคุณ ไม่ใช่เรื่องง่ายเพราะบรรยากาศที่เป็นพิษทำให้คุณอยู่ภายใต้ความเครียดอย่างต่อเนื่องและลดความนับถือตนเองลง คุณจะยังคงระเบิดอารมณ์เป็นครั้งคราว

ใช้ "ไอคิโดทางจิตวิทยา"

ตามที่นักจิตอายุรเวท Kirill Filippov หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการป้องกันผู้ที่ละเมิดพรมแดนและในขณะเดียวกันก็มีพลังอำนาจคือ "ไอคิโดทางจิตวิทยา" หรือวิธีการเห็นด้วยกับความจริงอื่นที่ใกล้เคียงกับเขา

แก่นแท้ของวิธีการนี้คือ คุณไม่โต้เถียงกับผู้ละเมิดขอบเขต คุณเหมือนกับที่ทำในไอคิโด ใช้พลังงานและนำมันผ่านคุณ เป็นเวลานาน เรายังสอนคนที่เป็นโรคจิตเภทวิธีนี้ เนื่องจากพวกเขาเป็นคนที่อ่อนแอที่สุด แต่กลับกลายเป็นว่าเขาทำงานร่วมกับผู้อื่นด้วย

Kirill Filippov นักจิตวิทยา นักจิตอายุรเวท

สมมติว่าคุณถูกวิพากษ์วิจารณ์และถูกกล่าวหาว่าเป็นพนักงานที่ไร้ค่า อธิบายอย่างใจเย็นว่าคู่สนทนาหมายถึงอะไร หมายความว่าอย่างไรคุณมักจะได้คำตอบที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับคำถามดังกล่าว

หาก "คุณเป็นพนักงานที่ไร้ค่า" เป็นลักษณะทั่วไปที่สร้างขึ้นจากเหตุการณ์อย่างน้อยหนึ่งเหตุการณ์ คำตอบ "คุณไม่ได้จัดทำรายงานที่ฉันขอ" ก็น่าจะเป็นความจริง และสาระสำคัญของการดำเนินการต่อไปคือการเห็นด้วย เพราะนี่คือข้อเท็จจริง และไม่มีเหตุผลที่จะโต้แย้งกับข้อเท็จจริง

ดังนั้นคุณจึงช่วยผู้โจมตีเพื่อปลดปล่อยพลังงานที่ก้าวร้าวโดยไม่ได้รับการโจมตีจากเขา มิฉะนั้น การโต้เถียงด้วยข้อกล่าวหาที่เป็นนามธรรมจะนำไปสู่การโจมตีที่รุนแรงขึ้นเท่านั้น

ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อขอความช่วยเหลือ

ในบางบริษัท ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ไม่เพียงแต่จ้างพนักงานใหม่เท่านั้น แต่ยังทำทุกอย่างเพื่อรักษาบรรยากาศที่เอื้ออำนวยในทีม หากองค์กรของคุณเป็นหนึ่งในนั้น หรือคุณลองทุกอย่างแล้วและเห็นขั้นตอนต่อไปที่จะถูกไล่ออก ให้ลองติดต่อแผนกทรัพยากรบุคคล

คุณอาจได้รับข้อเสนอทางเลือก เช่น การย้ายไปยังหน่วยที่สถานการณ์ดีขึ้น หรือหากพฤติกรรมของผู้นำนั้นโจ่งแจ้งและทำให้ชีวิตของทุกคนเป็นพิษ พวกเขาจะคิดหาวิธีแก้ไขปัญหาให้รุนแรงยิ่งขึ้น

โดยธรรมชาติแล้ว สิ่งนี้ใช้ได้ผลหากความเป็นพิษของเจ้านายเป็นข้อยกเว้น ไม่ใช่กฎในบริษัท

ไปให้พ้น

ไม่สามารถหลีกเลี่ยงคำแนะนำนี้ได้ การประนีประนอมและความพยายามที่จะอดทนเป็นมาตรการชั่วคราว หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต คุณต้องวางแผนสำหรับการจากไป: สำรองเบาะนิรภัย สำเร็จการศึกษา หรือเตรียมพื้นที่สำหรับความรอดของคุณ

ความเครียดคงที่ซึ่งเจ้านายที่เป็นพิษคอยดูแลผู้ใต้บังคับบัญชานั้นอันตราย มันส่งผลเสียต่อสุขภาพร่างกายและจิตใจ ดังนั้นการอยู่ห่างจากคนมีพิษบางครั้งเป็นเรื่องของการอยู่รอดอย่างแท้จริง