2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
David Hansson ผู้ก่อตั้ง Basecamp และผู้แต่งหนังสือ Rework เชื่อว่าทุกคนควรรับผิดชอบและโทษความผิดพลาดให้มากที่สุด เพราะนี่เป็นวิธีเดียวที่จะเปลี่ยนแปลงและเติบโต
สิ่งที่ง่ายที่สุดในโลกนี้คือการตำหนิผู้อื่นในทุกสิ่งเมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามที่คุณต้องการ วิเคราะห์ทุกขั้นตอนที่ผิด ชี้ให้เห็นทุกข้อบกพร่อง มีความรู้สึกเพียงเล็กน้อยในการวิเคราะห์ดังกล่าว เพื่อให้มีประโยชน์จริง ๆ คุณจะต้องใช้ความพยายามอีกเล็กน้อย กล่าวคือ รู้ว่าคุณต้องตำหนิมากแค่ไหน
David Heinemeier Hansson Ruby on Rails ผู้เขียน ผู้ก่อตั้ง Basecamp ผู้เขียนหนังสือขายดีเรื่อง Rework and Remote นักแข่งรถ
ขณะทำงานกับ Basecamp เรามักทำผิดพลาด: ด้านเทคนิค บุคลากร การผลิต ฉันเรียนรู้มากมายจากพวกเขาเมื่อยอมรับว่าอยู่ในอำนาจของฉันที่จะแก้ไขทุกอย่างได้ แม้ว่าฉันจะไม่รู้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดเหล่านี้ (และควรมี!) แม้ว่าฉันจะไม่สามารถคาดการณ์ล่วงหน้าได้ (และควรมี!)
ข้อผิดพลาดเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นความผิดของฉัน และบางส่วนก็เป็นความผิดของฉันทั้งหมด ฉันอยากจะคิดว่าการยอมรับทั้งหมดนี้เป็นหนึ่งในเหตุผลที่เรายังอยู่ที่นี่
แนวทางนี้เหมาะสมอย่างยิ่งหากคุณมีความรับผิดชอบต่อผู้อื่น "เคล็ดลับไม่ไปไกลกว่านี้" - คำขวัญนี้ซึ่งได้รับความนิยมจากประธานาธิบดี Harry Truman คนที่ 33 ของสหรัฐอเมริกาควรเป็นที่จดจำ: หากคุณอยู่ในอำนาจอย่าเปลี่ยนความรับผิดชอบให้ผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ
แต่ผู้นำไม่ใช่คนเดียวที่ต้องการบทเรียนจากการไตร่ตรองอย่างมีวิจารณญาณ พวกเขาจะไม่รบกวนทุกคน หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีมหรือในกระบวนการและมีบางอย่างผิดพลาด แน่นอนว่ามันเป็นความผิดของคุณเช่นกัน คุณสามารถใส่ใจมากขึ้น สงสัยมากขึ้น และตรวจสอบทุกอย่างอีกครั้ง
มีเหตุผลว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น และคุณเป็นส่วนหนึ่งของระบบนี้
เรื่องไร้สาระไม่ได้เกิดขึ้นด้วยตัวเอง
ความล้มเหลวส่วนใหญ่เป็นผลมาจากสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้คาดเดาได้ แม้ว่าจะมีผู้กระทำผิดเฉพาะ คนอื่นๆ ก็อนุญาตให้เขาทำผิดพลาดได้
เป้าหมายคือการเปลี่ยนแปลงระบบ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องเปลี่ยนบางส่วน จงกล้าที่จะเริ่มต้นที่ตัวคุณเอง
รับผิดชอบสูงสุดสำหรับสิ่งที่เกิดขึ้น การยอมรับนี้มีแนวโน้มที่จะสะท้อนให้เห็นในส่วนอื่นๆ ของระบบ แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น คุณยังคงพยายามปรับปรุงสถานการณ์
"มันเป็นความผิดของฉัน" พูดสิ.