สารบัญ:
2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
บันทึกทุกสิ่งที่เกิดขึ้นและจำไว้ว่าคุณไม่มีความผิด
เราเคยคิดว่าการกลั่นแกล้งเป็นปัญหาเฉพาะเด็กหรือวัยรุ่น จะเกิดอะไรขึ้นที่โรงเรียน ค่ายฤดูร้อน หรือกรณีร้ายแรงที่สถาบัน และแน่นอนว่าใช้ไม่ได้กับผู้ใหญ่ คนทำงาน คนสมดุล
แต่นี่ไม่ใช่กรณี ในรัสเซียแทบไม่มีใครจัดการกับปัญหานี้และไม่เก็บสถิติไว้ แต่ในสหรัฐอเมริกา ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า 60 ล้านคนบ่นเรื่องการรังแก และถ้าในที่ทำงานคุณรู้สึกแย่ และเพื่อนร่วมงานทำให้อารมณ์เสียหรือรบกวนการทำงานอย่างเป็นระบบ คุณก็อาจต้องเผชิญกับการกลั่นแกล้งเช่นกัน
วิธีทำความเข้าใจว่าคุณกำลังถูกรังแกและสิ่งที่จะนำไปสู่
แน่นอนว่าการกลั่นแกล้งในที่ทำงานแตกต่างจากการกลั่นแกล้งในโรงเรียน ไม่มีใครจะเขียนว่า "วาสยาเป็นคนโง่" บนกระดานและจะไม่ขโมยสมุดทำการบ้านหรือชุดกีฬาของคุณ จะไม่มีใครหนีบในห้องน้ำหรือห้องล็อกเกอร์ จะไม่ทุบตีหรือเหยียดหยามอย่างเปิดเผย อย่างน้อยโอกาสของสิ่งนี้ก็ค่อนข้างต่ำ
แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าการกลั่นแกล้งในที่ทำงานไม่มีอันตราย เป็นเพียงว่าผู้รุกรานใช้เทคนิคอื่น
พวกเขาสามารถพูดจาหยาบคายหรือล้อเลียนคุณ เมินเฉย แจ้งคุณอย่างผิด ๆ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องรับมือกับงานและพาตัวเองไปอยู่ในที่ที่ไม่เอื้ออำนวยต่อหน้าเจ้านายของคุณ วิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรง ตำหนิคุณสำหรับงานเพิ่มเติม แพร่ข่าวซุบซิบ แจ้งข้อร้องเรียนโดยไม่เปิดเผยตัว แม้กระทั่งขโมยหรือทำให้ทรัพย์สินและเอกสารของคุณเสียหาย
สาเหตุของการกลั่นแกล้งสามารถเป็นอะไรก็ได้: รูปลักษณ์ที่ห่างไกลจากมาตรฐานของความงาม ความมีน้ำใจและความอ่อนโยน ความสำเร็จในอาชีพที่น่าประทับใจ และนิสัยของเจ้านาย หากคุณตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้ง คุณไม่ควรมองหาเหตุผลในตัวเอง ผู้รุกรานมักจะถูกตำหนิ ใช่ เขามักถูกผลักดันให้กลั่นแกล้งด้วยปัญหาส่วนตัว: ความเครียดและบาดแผลทางจิตใจ ความสงสัยในตนเอง และความรุนแรงในอดีต แต่สิ่งนี้ไม่ได้ทำให้เขาหมดความรับผิดชอบ
หากคุณรู้สึกแย่ในที่ทำงานและโอกาสที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานทำให้เกิดความกลัว คุณก็ไม่ควรปิดตากับสิ่งนี้
ผู้ที่ถูกรังแกมาเป็นเวลานานไม่เพียงแต่ทำงานอย่างมีประสิทธิผลน้อยลงเท่านั้น พวกเขายังทำให้สุขภาพของพวกเขาตกอยู่ในความเสี่ยง: การกลั่นแกล้งนำไปสู่ภาวะซึมเศร้า โรควิตกกังวล และการโจมตีเสียขวัญ การกลั่นแกล้งยังเพิ่มความเสี่ยงต่อโรคหัวใจและแม้กระทั่งโรคเบาหวานประเภท 2
จะทำอย่างไรถ้าคุณถูกรังแกในที่ทำงาน
น่าเสียดายที่ไม่มีกลไกทางกฎหมายที่สามารถลงโทษผู้กระทำความผิดฐานโกหก แสดงความคิดเห็นที่มุ่งร้าย หรือการเพ่งมองข้างเดียว หากสถานการณ์ดำเนินต่อไปไกลมาก (มีคนจากเพื่อนร่วมงานของคุณขโมยของหรือกระทั่งตีคุณ) คุณสามารถติดต่อตำรวจได้
สำหรับกรณีที่สิทธิของคุณถูกละเมิด - ไม่จ่ายค่าล่วงเวลา, ห้ามลางาน, พยายามไล่ออกโดยมิชอบด้วยกฎหมาย - มีการตรวจแรงงาน ในสถานการณ์อื่นๆ คุณจะต้องดำเนินการอย่างอิสระ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้
1.จดทุกสิ่งที่เกิดขึ้น
ขั้นตอนนี้อาจดูงี่เง่าและเล็กน้อย แต่คุณต้องบันทึกทุกสิ่งที่เกิดขึ้น หากคุณมีสิ่งที่จะถ่ายภาพหรือถ่ายในวิดีโอ (เช่น ของเสีย) ให้นำกล้องออก
บันทึกของคุณควรสะท้อนถึง:
- เกิดอะไรขึ้น.
- มันเกิดขึ้นเมื่อไร.
- ใครอยู่ที่นั่นอีก
- สิ่งที่คนอื่นพูดหรือทำ
อย่างแรก มันจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณไม่ได้ทำอะไรเลย และคุณกำลังถูกรังแกและรังแกจริงๆ และทำอย่างเป็นระบบ ประการที่สอง คุณต้องรู้ว่าใครมีส่วนร่วมในการกลั่นแกล้งและใครสามารถเอาชนะคุณได้
และที่สำคัญที่สุด บันทึกย่อจะมีประโยชน์ในระหว่างการสนทนากับฝ่ายบริหาร หากคุณตัดสินใจ
“รูปร่างหน้าตาของฉันมักถูกวิจารณ์อย่างดูถูก” ฟังดูน่าเชื่อถือน้อยกว่า “เมื่อวันที่ 15 มกราคม เพื่อนร่วมงาน ก มองที่ท้องของฉัน แล้วถามว่าฉันคาดหวังว่าจะได้ลูกแฝดหรือไม่ ในเวลาเดียวกัน เพื่อนร่วมงาน B และ C ก็อยู่ด้วย B หัวเราะ และ C ตั้งข้อสังเกต"
2. รับการสนับสนุน
บางทีผู้รุกรานอาจไม่พอใจคุณหรือเพื่อนร่วมงานของคุณเท่านั้น แต่ยังมีคนที่ไม่เห็นด้วยกับพฤติกรรมของเขาด้วย ลองร่วมทีมกับพวกเขาเพื่อพูดคุยกับหัวหน้าของพวกเขาหรือวางผู้กระทำความผิดเข้าแทนที่ เมื่อเห็นว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียวและคุณมี "กลุ่มสนับสนุน" ผู้รุกรานมักจะหยุดโจมตี
3. อย่าเงียบ
คุณต้องแสดงให้ผู้กระทำผิดเห็นว่าคุณจะไม่ปล่อยให้พฤติกรรมของเขาถูกมองข้ามและไม่ได้รับโทษ ระบุตำแหน่งของคุณเสียงดัง (เพื่อให้เพื่อนร่วมงานคนอื่นได้ยิน) อธิบายสิ่งที่คุณไม่ชอบและทำไม ขอให้พวกเขาไม่ทำเช่นนี้อีก พูดอย่างใจเย็นชัดเจนไม่ว่าในกรณีใดให้ขึ้นเสียงอย่าอื้อฉาวอย่าดูถูก
เน้นที่การกระทำของคู่ต่อสู้ ไม่ใช่บุคลิกภาพของอีกฝ่าย
ตัวอย่างเช่น: “ฉันไม่ชอบที่คุณหลายๆ ครั้งต่อวันโดยไม่ได้รับคำเชิญ ขึ้นมาที่โต๊ะของฉัน มองข้ามไหล่ของฉันและมองที่จอภาพของฉันเป็นเวลานาน ฉันไม่ต้องแสดงให้คุณเห็นว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่ หากคุณสนใจสามารถถามคำถามได้และไม่ละเมิดขอบเขตของฉัน ฉันขอให้คุณอย่าทำเช่นนี้อีกต่อไป"
หากหลังจากนี้การกลั่นแกล้งไม่หยุด ให้พยายามตอบโต้ผู้กระทำความผิด แต่ในขณะเดียวกันให้สังเกตขีด จำกัด ของความเหมาะสมอีกครั้ง: อย่ารุกรานบุคคลอย่ากลายเป็นเรื่องส่วนตัว
ใช่ ไม่ใช่ทุกคนที่มีความแข็งแกร่งและกล้าหาญในการเผชิญหน้าแบบเปิดเผย เมื่อคุณถูกโจมตี การตอบโต้ด้วยไหวพริบและการกัดฟันอาจเป็นเรื่องยาก แต่คุณสามารถทำได้แตกต่างกัน เช่น ถามคำถามผู้รุกราน
- ทำไมคุณพูดแบบนี้?
- ทำไมคุณทำอย่างนั้น?
- คุณหมายถึงอะไรโดยนี้?
การทำเช่นนี้จะเปลี่ยนจุดสนใจของความสนใจของทุกคนจากตัวคุณเองไปเป็นผู้ทำร้าย และทำให้พวกเขาดูไร้สาระ เขาจะต้องตอบด้วยคำพูดและการกระทำของเขาหรือออกจากตำแหน่ง
4. รับความช่วยเหลือ
รวบรวมข้อเท็จจริงทั้งหมด ขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงาน และบอกฝ่ายบริหารเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น สภาพแวดล้อมในที่ทำงานที่เป็นพิษลดประสิทธิภาพการทำงานและการลาออกของพนักงาน และในทางกลับกัน อาจมีราคาแพงสำหรับผู้บังคับบัญชา ดังนั้นจึงอยู่ในความสนใจของเขาที่จะระงับความขัดแย้ง
ถ้าเจ้านายของคุณไม่สนับสนุนคุณหรือมีส่วนร่วมในการรังแกตัวเอง คุณควรคิดถึงการเปลี่ยนงาน ใช่ มันไม่ยุติธรรม แต่ความอุ่นใจและสุขภาพของคุณสำคัญกว่าหลักการ แทบไม่มีอะไรดีรอคุณอยู่ในบริษัทที่เมินเฉยต่อการรังแกพนักงาน