จะทำอย่างไรถ้า YouTube ไม่ทำงาน

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

การจัดการกับปัญหาที่ขัดขวางไม่ให้คุณดูวิดีโอโปรด

จะทำอย่างไรถ้า YouTube ไม่เปิดขึ้น

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

สิ่งแรกที่ต้องพิจารณาคือปัญหาอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไป ลองเปิดไซต์อื่นที่ไม่ใช่ YouTube ถ้าไม่มีอะไรบูท ให้ปิดเราเตอร์ของคุณเป็นเวลา 10 วินาที จากนั้นเริ่มต้นใหม่อีกครั้งและลองเปิดเว็บไซต์ หากอินเทอร์เน็ตอยู่ที่นั่นและมีเพียง YouTube เท่านั้นที่ไม่ทำงาน ให้ไปต่อ

2. ตรวจสอบความพร้อมของ YouTube

มีบางครั้งที่ YouTube ขัดข้องเนื่องจากปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Google แม้ว่าจะมีความน่าเชื่อถือก็ตาม ควรทำให้แน่ใจว่าปัญหาของ YouTube อาจไม่ใช่แค่คุณเท่านั้น แต่รวมถึงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตโดยทั่วไปด้วย

ในการดำเนินการนี้ ให้ลองเปิดเว็บไซต์ไม่เพียงแต่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ยังรวมถึงบนสมาร์ทโฟนของคุณผ่านการเชื่อมต่อมือถือด้วย หากพร้อมใช้งาน แสดงว่าผู้ให้บริการของคุณประสบปัญหา อีกทางเลือกหนึ่งคือการเปิดบริการที่คุณเลือก: และ เข้า youtube.com ไปที่บรรทัดแล้วกด Enter

หากบริการแจ้งให้คุณทราบว่า YouTube ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด คุณไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ เพียงรอให้ Google แก้ไข

หากปรากฏว่าปัญหาเกิดขึ้นกับคุณคนเดียว ให้ดำเนินการตามรายการนี้ต่อไป

3. ตรวจสอบว่า YouTube ถูกแบนในพื้นที่ของคุณหรือไม่

เราทุกคนต่างคุ้นเคยกับการบล็อกและแบนเครือข่ายสังคมออนไลน์และผู้ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีทุกประเภท บางที YouTube อาจถูกบล็อกชั่วคราวในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบได้ด้วย เข้า youtube.com ให้กด Enter จากนั้น - "Crash Map" และคุณจะเห็นว่าไม่มีบริการในประเทศใดบ้าง

หาก YouTube ถูกบล็อกในพื้นที่ของคุณ ให้ใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์ VPN หรือแอป iOS และ Android เพื่อเข้าถึงบริการอีกครั้ง อีกทางเลือกหนึ่งคือการเชื่อมต่อกับ YouTube ผ่านเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม ความเร็วจะเป็นที่ต้องการอย่างมาก ดังนั้นคุณจะไม่ดูวิดีโอ 4K

จะทำอย่างไรถ้าวิดีโอ YouTube ไม่เล่นในเบราว์เซอร์

1. รีเฟรชหน้า

สมมติว่าคุณเข้าชมเว็บไซต์ตามปกติ แต่แทนที่จะเป็นวิดีโอ คุณจะเห็นหน้าจอสีดำ หรือตัวแสดงที่หมุนตลอดเวลา หรืออะไรทำนองนั้น ในกรณีนี้ ให้รีเฟรชหน้าก่อน วิธีที่ง่ายและธรรมดาที่สุดซึ่งบางครั้งก็ใช้ได้ผล

2. ปิดและเปิดเบราว์เซอร์อีกครั้ง

บางครั้งเบราว์เซอร์ไม่สามารถปิดได้ตามปกติ เริ่มตัวจัดการงานโดยคลิก Ctrl + Shift + Esc ให้คลิกขวาที่กระบวนการของ Chrome แล้วเลือก End Task จากนั้นเปิดเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้ง

3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ยาสากลสำหรับปัญหาทั้งหมด รีบูตและเปิด YouTube อีกครั้ง

4. รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณ

เบราว์เซอร์รุ่นเก่ามีปัญหาในการเล่นวิดีโอบนหน้าเว็บ ดังนั้นจึงไม่เจ็บที่จะเข้าสู่การตั้งค่าและตรวจสอบว่ามีการอัพเดตหรือไม่

ใน Chrome และเว็บเบราว์เซอร์ที่คล้ายกัน ให้คลิกเมนู → วิธีใช้ → เกี่ยวกับเบราว์เซอร์ หากการอัปเดตปรากฏขึ้น ให้รอให้ติดตั้งแล้วคลิกรีสตาร์ท

5. ล้างแคชและคุกกี้

ใน Chrome คุณต้องคลิก "เมนู" → "เครื่องมือเพิ่มเติม" → "ลบข้อมูลบนหน้าที่ดู" → "เพิ่มเติม" ใน Chrome ทำเครื่องหมายที่ "คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ" และ "รูปภาพและไฟล์อื่นๆ ที่จัดเก็บไว้ในแคช" แล้วคลิก "ลบข้อมูล" จากนั้นไปที่ YouTube อีกครั้ง หากต้องการทราบวิธีการดำเนินการนี้ในเบราว์เซอร์อื่นๆ โปรดดูคำแนะนำของเรา

6. เปิดแท็บในโหมด "ไม่ระบุตัวตน"

หากวิดีโอเล่นตามปกติในโหมดไม่ระบุตัวตน คุณอาจมีปัญหากับส่วนขยายของเบราว์เซอร์และกำลังรบกวนการเล่นวิดีโอ ดังนั้น เปิดใช้งานวิดีโอ YouTube ในแท็บส่วนตัว เริ่มดีแล้วเหรอ? ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณ จากนั้นเปิดทีละรายการ โดยเปิดวิดีโอพร้อมกันในแท็บปกติ วิธีนี้คุณจะพบว่าส่วนเสริมใดที่ทำลาย YouTube สำหรับคุณและถอนการติดตั้ง

7. เปิดใช้งาน JavaScript

คุณอาจปิดการใช้งาน JavaScript ในเบราว์เซอร์ของคุณเนื่องจากคุณได้ยินมาว่าทำให้การท่องเว็บ "ปลอดภัยยิ่งขึ้น" มากขึ้น ดังนั้น YouTube จะไม่ทำงานหากไม่มี JavaScript - เปิดใหม่อีกครั้ง ใน Chrome ทำได้ดังนี้: เมนู → การตั้งค่า → ขั้นสูง → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การตั้งค่าเว็บไซต์ → JavaScript เปิดใช้งานสวิตช์

8. เลือกคุณภาพวิดีโอที่เหมาะสม

วิดีโออาจเริ่มได้ แต่เล่นช้าเกินไปและมีการหยุดชะงัก คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองในโปรแกรมเล่นและเลือกคุณภาพที่ต่ำกว่า ดังนั้นการดาวน์โหลดจะเร็วขึ้น

9. ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

บางครั้งฟังก์ชันนี้ยังรบกวนการเล่นวิดีโออีกด้วย ลองยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วเปิด YouTube อีกครั้ง ถ้ามันไม่ช่วย เรียกมันกลับมา

ใน Chrome และเบราว์เซอร์ที่คล้ายกัน สวิตช์เร่งฮาร์ดแวร์อยู่ที่นี่: "เมนู" → "การตั้งค่า" → "ขั้นสูง" → "ระบบ" → "ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ (ถ้ามี)"

ใน Firefox การดำเนินการจะแตกต่างกันเล็กน้อย: เมนู → การตั้งค่า → ทั่วไป → ประสิทธิภาพ ยกเลิกการเลือก "ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ" ช่องทำเครื่องหมายจะปรากฏขึ้น "ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์หากเป็นไปได้" ให้ยกเลิกการเลือกด้วย

10. อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ

คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก Device Manager เปิดส่วน "อะแดปเตอร์วิดีโอ" คลิกขวาที่ชื่อการ์ดวิดีโอของคุณแล้วคลิก "อัปเดตไดรเวอร์"

11. รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ใน Chrome และเบราว์เซอร์ที่คล้ายกัน คลิก "เมนู" → "การตั้งค่า" → "ขั้นสูง" → "รีเซ็ตการตั้งค่าและลบมัลแวร์" → "กู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้น"

ใน Firefox ให้ป้อนในแถบที่อยู่ เกี่ยวกับ: support, กดปุ่มตกลง. จากนั้นคลิกรีเฟรช Firefox หรือเพียงแค่ถอนการติดตั้งและติดตั้งเบราว์เซอร์ของคุณใหม่

จะทำอย่างไรถ้า YouTube ใช้งานไม่ได้บนสมาร์ทโฟนของคุณ

1. ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Wi-Fi และการเชื่อมต่อมือถืออีกครั้ง

นี่เป็นสิ่งที่ง่ายที่สุดที่จะทำ คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตและการรีสตาร์ทการเชื่อมต่ออาจช่วยได้ เปิดโหมดเครื่องบินสักครู่แล้วปิด

2. เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอื่น

หากคุณไม่ได้อยู่ที่บ้านและในร้านกาแฟ อาจมีปัญหากับเครือข่าย Wi-Fi ในพื้นที่ของคุณ เชื่อมต่อไปยังที่อื่น

3. รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหามากมายสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีง่ายๆ กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูปิดเครื่องปรากฏขึ้น จากนั้นเลือกตัวเลือก "เริ่มต้นใหม่"

4. อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

ในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า คุณอาจประสบปัญหากับ YouTube และแอปพลิเคชันอื่นๆ ดังนั้นโปรดอัปเดต บน Android ให้เปิดระบบ → การตั้งค่าขั้นสูง → การอัปเดตระบบ บน iOS: การตั้งค่า → ทั่วไป → การอัปเดตซอฟต์แวร์

5. เปิด YouTube ในเบราว์เซอร์ของคุณ

อาจมีปัญหากับแอป YouTube ลองเปิดวิดีโอที่คุณต้องการในเบราว์เซอร์มือถือ เช่น Chrome

6. อัปเดตแอป YouTube

แอปเวอร์ชันเก่าอาจทำงานไม่ถูกต้อง ไปที่ Google Play หรือ App Store และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง YouTube เวอร์ชันล่าสุดแล้ว

7. ซิงโครไนซ์วันที่และเวลา

แอป YouTube อาจประสบปัญหาหากวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ของคุณไม่ตรงกับวันที่บนเซิร์ฟเวอร์ของ Google ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนของคุณดาวน์โหลดเวลาที่ถูกต้องจากเครือข่าย

บน Android ทำได้ดังนี้: เปิด "การตั้งค่า" → "ระบบและอุปกรณ์" → "ขั้นสูง" → "วันที่และเวลา" → "วันที่และเวลาของเครือข่าย" บน iOS ให้แตะ การตั้งค่า → ทั่วไป → วันที่ & เวลา → อัตโนมัติ

8. ล้างแคช YouTube

บน Android ให้แตะ การตั้งค่า → แอพและการแจ้งเตือน → แสดงแอพทั้งหมด → YouTube → ที่เก็บข้อมูล → ล้างข้อมูล บน iOS วิธีที่ดีที่สุดคือการถอนการติดตั้งและติดตั้ง YouTube ใหม่จาก App Store อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองใช้แบบเดียวกันนี้บน Android ได้