จะทำอย่างไรถ้า Windows ไม่เริ่มทำงาน

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

คำแนะนำนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาหลักเมื่อโหลดระบบปฏิบัติการ

ถ้าระบบไม่เริ่มบูตด้วยซ้ำ

ในกรณีดังกล่าว หน้าจอโลโก้ OS จะไม่ปรากฏขึ้น แต่จะแสดงพื้นหลังสีดำพร้อมข้อผิดพลาดต่างๆ แทน

ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง

ระบบอาจไม่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเครื่องใดเครื่องหนึ่งทำงานผิดปกติ ลองถอดการเชื่อมต่อไดรฟ์ USB เครื่องอ่านการ์ด เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ กล้อง ไมโครโฟน และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ

หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากไม่ได้ผล ให้ปิดใช้งานแป้นพิมพ์และเมาส์ชั่วคราว จากนั้นกดปุ่มรีสตาร์ทอีกครั้ง

ตรวจสอบสถานะของดิสก์สำหรับบูต

ใน BIOS - นี่คือชื่อของเลเยอร์ระหว่าง Windows และฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ - การตั้งค่าการบูตอาจผิดพลาดได้ ตัวอย่างเช่น หากระบุไดรฟ์ที่ไม่ถูกต้องเป็นแหล่งที่มาของไฟล์ OS อุปกรณ์จะไม่พบไดรฟ์ดังกล่าวเมื่อเปิดเครื่อง ดังนั้นจึงไม่สามารถเริ่มระบบได้

1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. ทันทีหลังจากเริ่มต้น ให้กดปุ่ม BIOS Enter จนกว่าคุณจะเห็นเมนูการตั้งค่า ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตพีซี ซึ่งอาจเป็น F2, F8, Delete หรือคีย์อื่น โดยปกติ ตัวเลือกที่คุณต้องการจะแสดงที่ด้านล่างของหน้าจอทันทีเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์

3. เมื่ออยู่ในการตั้งค่า BIOS ให้ค้นหาส่วน Boot (เมนูบูต) และตรวจสอบว่าดิสก์ที่มีไฟล์ระบบ Windows ถูกตั้งค่าเป็นอันดับแรกในรายการบูตหรือไม่ ถ้าไม่ย้ายไปด้านบนสุด BIOS ของคุณอาจดูแตกต่างออกไป แต่โครงสร้างจะเหมือนกันเสมอ

4. เลือกตัวเลือกบันทึกและออกเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและปัญหาอาจได้รับการแก้ไข

รีเซ็ต BIOS

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ช่วย ระบบอาจประสบกับความล้มเหลวในวงกว้าง ในกรณีนี้ ควรทำการรีเซ็ต BIOS Lifehacker ได้เขียนวิธีการทำเช่นนี้แล้ว ซึ่งจะทำให้ไฟล์ในไดรฟ์และการตั้งค่า Windows ของคุณไม่เสียหาย แต่เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องเข้าไปใน BIOS ค้นหาส่วนที่มีการตั้งค่าเวลาและวันที่และกำหนดค่าใหม่อีกครั้ง

หากการดาวน์โหลดเริ่มขึ้นแต่ Windows ค้าง รีสตาร์ท หรือหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้น

การอัปเดตที่ไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ ตลอดจนโปรแกรมและไวรัสของบริษัทอื่นอาจรบกวนการโหลด Windows

ลองเริ่มระบบในเซฟโหมด มันเปิดใช้งานเฉพาะส่วนประกอบพื้นฐานของ Windows โดยไม่มีไดรเวอร์และโปรแกรมที่ไม่จำเป็น หากปัญหาเกิดขึ้นภายหลัง ระบบจะเริ่มทำงานและคุณสามารถทำความสะอาดได้

ในการบูตเข้าสู่ Windows 8 หรือ 10 ในเซฟโหมด ให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้และเปิดเครื่องอีกครั้งหลังจากผ่านไปสองสามวินาที ทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกว่าตัวเลือกการดาวน์โหลดเพิ่มเติมจะปรากฏบนหน้าจอ โดยปกติจะใช้เวลารีบูตถึงสามครั้ง จากนั้นคลิกที่ Troubleshooting → Advanced Options → Boot Options → Restart หลังจากรีบูตครั้งถัดไป ให้เลือก "Safe Mode"

หากต้องการเปิดใช้งาน Windows 7 ในเซฟโหมด ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทันทีหลังจากเริ่มระบบ ให้กด F8 หรือ Fn + F8 (บนแล็ปท็อป) หลายๆ ครั้ง ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "Safe Mode"

หลังจากเปิดเซฟโหมดแล้ว ให้ลบโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุดออก และตรวจสอบระบบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส หากไม่ได้ผล ให้เปิดเมนูการกู้คืนของ Windows ในการตั้งค่าและใช้ตัวเลือกที่มีอยู่ ระบบจะแนะนำคุณด้วยข้อความแจ้ง

ถ้าทุกอย่างล้มเหลว

เป็นไปได้มากว่าไฟล์ระบบ Windows จะเสียหาย พยายามกู้คืนโดยใช้เครื่องมือพิเศษ

ใช้ Windows Recovery Environment

นี่คือเมนูพร้อมเครื่องมือในการคืนค่าการทำงานของ Windows ในกรณีที่เกิดปัญหาในการโหลด ระบบมักจะเริ่มทำงานด้วยตัวเองทันทีหลังจากเปิดเครื่องพีซี ข้อความ "การกู้คืนอัตโนมัติ" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอในกรณีนี้ ให้เลือก ตัวเลือกขั้นสูง → การแก้ไขปัญหา → ตัวเลือกขั้นสูง

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ลองเรียกใช้สภาพแวดล้อมการกู้คืนด้วยตนเอง

ใน Windows 7 และ OS เวอร์ชันเก่ากว่า ให้กดปุ่ม F8 หรือ Fn + F8 (บนแล็ปท็อป) เพื่อดำเนินการนี้ ทันทีหลังจากเริ่มพีซี เมื่อเมนู "ตัวเลือกการบูตขั้นสูง" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้เลือก "แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์" และใช้ตัวเลือกการกู้คืนที่ระบบจะนำเสนอ

ในการเข้าสู่สภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows 10 หรือ 8 ให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้งหลังจากผ่านไปสองสามวินาที ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้จนกระทั่งเมนู "ซ่อมแซมอัตโนมัติ" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ โดยปกติจะใช้เวลารีบูตถึงสามครั้ง หลังจากเข้าสู่เมนู ให้เลือก ตัวเลือกขั้นสูง → การแก้ไขปัญหา → ตัวเลือกขั้นสูง

เมื่ออยู่ในสภาวะแวดล้อมการกู้คืน คุณจะเห็นตัวเลือกต่างๆ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้

1. เลือก "ซ่อมแซมการเริ่มต้น" ระบบจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง

2. หากไม่ได้ผล ให้กลับไปที่สภาพแวดล้อมการกู้คืนแล้วเลือกตัวเลือก "พรอมต์คำสั่ง" ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนส่วนดิสก์ รายการโวลุ่ม และคำสั่งออกทีละรายการ หลังจากกด Enter ทุกครั้ง

ตารางที่มีไดรฟ์ในเครื่องจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้ความสนใจกับระบบที่ลงนาม (ดิสก์ที่มีไฟล์ Windows) นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากตัวอักษรอาจไม่ตรงกับฉลากของไดรฟ์ระบบใน Explorer

หากไม่มีดิสก์ใดถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นดิสก์ระบบ ให้คำนวณตามขนาด: คุณต้องค้นหาโวลุ่มที่มีขนาดตรงกับขนาดของดิสก์ในเครื่องที่ติดตั้ง Windows ในรายการ หากคุณจำไม่ได้หรือไม่ทราบสิ่งนี้ เป็นการดีกว่าที่จะไม่ดำเนินการขั้นตอนถัดไปและปิดพรอมต์คำสั่ง

ป้อนคำสั่ง bcdboot C: / windows แทนที่ C ด้วยตัวอักษรของไดรฟ์ระบบ กด Enter และรีบูตอุปกรณ์ของคุณ

3. หากไม่สามารถช่วยได้ ให้ลองใช้ตัวเลือกการกู้คืนอื่นๆ โดยใช้ข้อความแจ้งของระบบ

ใช้ดิสก์ที่ใช้บู๊ตได้หรือแฟลชไดรฟ์

หากเมนูการกู้คืนไม่เปิดขึ้นมา คุณสามารถเริ่มการทำงานโดยใช้ดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้หรือแฟลชไดรฟ์ Windows หากคุณไม่มีสิ่งเหล่านี้ คุณจะต้องซื้อแผ่นดิสก์การติดตั้ง OS

แต่คุณยังสามารถใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อดาวน์โหลดอิมเมจ Windows และเบิร์นลงใน USB แฟลชไดรฟ์ โปรดทราบ: สำหรับการกู้คืนที่ประสบความสำเร็จ bitness ของอิมเมจ Windows จะต้องตรงกับ bitness ของ OS บนพีซีของคุณ

เมื่อคุณเตรียมสื่อ ให้ใช้สื่อดังกล่าวในการบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้เสียบแฟลชไดรฟ์ USB หรือดิสก์แล้วรีสตาร์ทเครื่อง ทันทีหลังจากเริ่มต้น ให้กดแป้นรายการ BIOS (F2, F8 หรือ Delete)

เมื่ออยู่ในการตั้งค่า BIOS ให้ค้นหาส่วน Boot (เมนูบูต) และติดตั้งแฟลชไดรฟ์ USB หรือดิสก์ที่มี Windows ในอันดับแรกในรายการอุปกรณ์

เลือกตัวเลือกบันทึกและออกเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทพีซี

เมื่ออุปกรณ์บู๊ตจากสื่อแบบถอดได้ ให้คลิก ถัดไป และเลือก การคืนค่าระบบ

ตอนนี้ให้ลองใช้ Startup Repair และตัวเลือกอื่นๆ ที่ระบุไว้ในย่อหน้าก่อนหน้าของบทความนี้

หากเครื่องมือการกู้คืนไม่ช่วย ให้ติดตั้ง Windows ใหม่โดยใช้ดิสก์หรือแฟลชไดรฟ์ที่ใส่เข้าไป ในกระบวนการนี้ ข้อมูลทั้งหมดในดิสก์ระบบจะถูกลบออก แต่ระบบปฏิบัติการมักจะใช้งานได้

ในการติดตั้งระบบใหม่ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ คลิก ติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากการติดตั้ง Windows ใหม่ไม่ได้ผล ปัญหาน่าจะอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ ในกรณีนี้ ให้ติดต่อศูนย์บริการ