สารบัญ:
2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
เรียนรู้พื้นฐานของอาชีพ เรียนรู้ที่จะสื่อสารกับลูกค้า และเริ่มเขียนงานเขียนดีๆ ด้วยหนังสือและบทความเหล่านี้
วรรณกรรมทั้งหมดแบ่งออกเป็นหลายช่วงตึก:
- "พื้นฐาน" คือรากฐานของอาชีพการงาน
- "การโฆษณาและการตลาด" - เพื่อให้เข้าใจว่าทำไมเราถึงทำ SMM และสิ่งนี้ไม่เกี่ยวกับการชอบ
- “การสื่อสารกับลูกค้า” เป็นส่วนสำคัญและศักดิ์สิทธิ์ที่สุดของธุรกิจใดๆ การบริการลูกค้าที่ดีคืออะไร จะปกป้องความคิดของคุณอย่างไร รับฟังและทำความเข้าใจ
- "ข้อความ" - วิธีเขียนอย่างกระชับและมีความหมาย
- "Applied" - คำแนะนำในการตั้งค่างานในเมลและโปรแกรมอื่นๆ
- "นิยาย" เป็นการอ่านที่น่ารื่นรมย์ซึ่งจะสร้างแรงบันดาลใจหรือนำไปสู่การใช้เหตุผลที่ถูกต้อง
ไป!
ขั้นพื้นฐาน
- แบบจำลองปลาหมึกยักษ์ของ Ilyakhov เกี่ยวกับการพัฒนาและการเห็นภาพอย่างไร ช่วยในการดึงหัวในการพัฒนาทักษะของพวกเขา: ทั้งที่กว้างขวางและเข้มข้น
- อีกครั้ง Ilyakhov (จะมีเขามากมาย) เกี่ยวกับความเชี่ยวชาญคืออะไรจะไปได้อย่างไรและเป็นทางเลือกส่วนตัวโดยเฉพาะ และไม่มีใครต้องการความเป็นมืออาชีพของคุณ นอกจากนี้ Guriev จะมีข้อความเกี่ยวกับความจริงที่ว่าเราอยู่ในนรกและโลกไม่ได้เป็นหนี้อะไรเรา
- ความแตกต่างระหว่าง "ทำ" และ "ทำ" คือความแตกต่างที่สำคัญระหว่างกระบวนการและผลลัพธ์
- Progressive Jeep Method เป็นโพสต์ที่ดีที่สุดโดย Artemy Lebedev เกี่ยวกับวิธีที่จะไม่ติดอยู่กับงาน แต่ต้องทำงานให้เร็วที่สุด
- Maxim Kotin และ 8 วิธีในการทำงานของเขา เจ๋งเป็นพิเศษเกี่ยวกับความสมบูรณ์แบบ พลังงาน และข่าวภาคค่ำ
- Eisenhower Matrix ในบล็อก SmartProgress บน Habr ที่ประสิทธิภาพสูงสุดทำได้ผ่านจัตุรัส "สำคัญ / ไม่เร่งด่วน" มากกว่าการดับเพลิงอย่างเร่งด่วนเป็น "สำคัญ / เร่งด่วน"
- วิธีการวิพากษ์วิจารณ์อย่างถูกต้อง (อีกครั้งจาก Ilyakhov) กล่าวโดยย่อ นอกจากการวิพากษ์วิจารณ์แล้ว จำเป็นต้องมีการโต้แย้งและข้อเสนอโต้แย้ง
- บทความ Habr ที่ยอดเยี่ยมที่แรงจูงใจเป็นเรื่องไร้สาระ ความเป็นมืออาชีพเป็นเรื่องของวินัยเท่านั้น
- อีกครั้ง Ilyakhov และกฎ "ซึ่งเขาทำงานอยู่" เกี่ยวกับความรับผิดชอบในการยอมรับงาน
- สรุปการบรรยายของ Dorofeev เกี่ยวกับการจัดระเบียบกิจการ
- “45 รอยสักของผู้จัดการ” โดย Maxim Batyrev เป็นหนังสือเกี่ยวกับทุกสิ่ง ฉันแนะนำให้ซื้อหนังสือเสียงและฟังวันละบท
การโฆษณาและการตลาด
- "การตลาด 100%" โดย Igor Mann เป็นหนังสือผิวเผินที่มีคำอธิบายพื้นฐานเกี่ยวกับการตลาดและคำศัพท์ทางวิชาชีพขั้นพื้นฐาน
- Claude Hopkins "ชีวิตของฉันในการโฆษณา" หนังสือเล่มนี้มีอายุ 100 ปีแล้ว แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมนี้
- สบู่ เซ็กส์ และบุหรี่ เป็นเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับประวัติศาสตร์การโฆษณาของอเมริกา ตัวอย่างเช่น ในหนังสือ คุณจะพบว่าละครได้รับการตั้งชื่อเนื่องจากมีผู้สนับสนุนสบู่มากมายในช่วงพักโฆษณา
- Ogilvy "On Advertising" เป็นหนังสือพื้นฐานสำหรับอุตสาหกรรมนี้ ซึ่งชัดเจนว่า 80% ของโฆษณาที่อยู่รอบๆ เป็นเรื่องไร้สาระ
- Sergio Zayman "จุดจบของการตลาดอย่างที่เรารู้" น่าสนใจมากเกี่ยวกับการตลาดของ Coca-Cola ในศตวรรษที่ผ่านมา
- “การจัดตำแหน่ง การต่อสู้เพื่อการรับรู้ "และ" สงครามการตลาด "โดย Jack Trout และ Al Rice - การอ่านที่น่าสนใจผู้เชี่ยวชาญในตอนเย็น เพื่อนของฉันเมื่อฉันอ่านเป็นคู่ในการตลาดจากที่นั่นเขากระจัดกระจายคำพูด
การสื่อสารกับลูกค้า
- ลูกค้าเพื่อชีวิตคือหนังสือที่ดีที่สุดเกี่ยวกับบริการที่ดีในบริษัท
- Gavin Kennedy Everything Can Be Negotiated เป็นหนังสือที่สำคัญที่สุดในการเจรจาและการขาย อย่าลืมซื้อเวอร์ชันกระดาษและทำงานทั้งหมดก่อนบทด้วยมือของคุณ
- “วิธีการของทันตแพทย์ที่ดี” เป็นบันทึกที่ยอดเยี่ยมโดย Sergei Korol ว่าการอธิบายให้ลูกค้าทราบถึงกระบวนการของสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ในขณะนี้เป็นสิ่งสำคัญเสมอ
- วิธีทำความเข้าใจปัญหาอย่างถูกต้อง - เวอร์ชันของ Ilyakhov และ Sergei Korol อ่าน เปรียบเทียบ และออกแบบระบบของคุณ
- หลักสูตรการสื่อสารกับลูกค้าของ Ilyakhov ซื้อหลักสูตรเต็มและสนุกกับบทเรียนทุกสัปดาห์
- จิม แคมป์ "อย่าพูดก่อน"บทคัดย่อที่นี่
- “45 รอยสักที่ขายได้” นั้นดีมาก ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับการขาย แต่ยังรวมถึงการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย
- หนังสือสั้นมากโดย Radmilo Lukic "10 เคล็ดลับในการขาย" เกี่ยวกับการเป็นพนักงานขายยุคใหม่ เผยแพร่ก่อนหน้านี้โดย "MYTH" ตอนนี้คุณแทบจะไม่พบมันบนอินเทอร์เน็ต
- อย่าลืมสมัครและอ่าน Facebook ทั้งหมดของ Anton Gladkov สำหรับการเริ่มต้น อ่านบทสัมภาษณ์นี้
ข้อความ
- Ilyakhov "เขียนตัด" โดยทั่วไปแล้วถ้าคุณไม่อ่านบิดาของ info-style แสดงว่าคุณเป็นคนโง่ เริ่มจากกฎพื้นฐานของเขา
- Nora Gal "คำที่มีชีวิตและความตาย" หนังสือที่มีประโยชน์เกี่ยวกับโครงสร้างของภาษา ทุ่มเทให้กับการแปลโซเวียตที่เงอะงะมากขึ้น
- คุณต้องอ่านช่องทางโทรเลข Pasha และการผัดวันประกันพรุ่งและการติดต่อทางธุรกิจ
สมัครแล้ว
- การทำงานกับเมล: วิธีตั้งค่าตัวกรองและคุณสมบัติอื่นๆ (บทความเก่าแต่ยังคงมีความเกี่ยวข้องในปัจจุบัน)
- Vsevolod Ustinov พร้อมคำแนะนำทางไปรษณีย์สำหรับ IT-Agency
นิยาย
- มหากาพย์เกี่ยวกับวิธีที่ Ludwig Bystronovsky ลดน้ำหนักได้ 30 กก. ถูกต้องเกี่ยวกับการสร้างนิสัยผ่านการลองผิดลองถูก
- Harry Potter and the Methods of Rational Thinking เป็นแฟนฟิคของนักวิทยาศาสตร์และฟิสิกส์ ซึ่งแฮร์รี่ที่มีเหตุผลจะทิ้งโลกเวทมนตร์ในปีแรกของเขา ฉันอ่าน 1,300 หน้าในหนึ่งสัปดาห์ หนังสือเล่มเดียวที่ฉันอ่านติดต่อกัน 11 ชั่วโมง
- วิธีการเดียวกันนี้สอนว่า "คุณล้อเล่นนะ คุณเฟย์นแมน!" โดยทั่วไปแล้ว ฉันแนะนำให้อ่านนักเขียนชาวยิวบ่อยขึ้น
- 99 ฟรังก์และเจเนอเรชั่น P เพื่อสร้างแรงบันดาลใจและทำให้โลกโฆษณาโรแมนติก
หากคุณมีความคิดเห็นหรือบทความ / หนังสือเจ๋ง ๆ สำหรับบล็อกเขียนความคิดเห็น!