สารบัญ:
- 1. ค้นหาชื่อหัวหน้าสถานี
- 2. โทรติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
- 3. ค้นหาหมายเลขของนายรถไฟเคลื่อนที่
- 4. อธิบายสถานการณ์
- 5.ตกลงเรื่องการคืนของ
- 6. สุภาพ
2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
หากคุณรู้ทันเวลา คำแนะนำนี้จะช่วยคุณจากความล่าช้าของระบบราชการและความจำเป็นในการไปที่สถานีสุดท้ายสำหรับกระเป๋าเดินทางของคุณ
คุณลงจากรถไฟที่สถานีกลางและพบว่าคุณลืมกระเป๋าเดินทางของคุณ หากการรับรู้เกิดขึ้นหลังจากที่รถไฟของคุณมาถึงสถานีสุดท้าย คุณสามารถรับสัมภาระได้จากที่นั่นเท่านั้น ในกรณีนี้ มีคำสั่งอย่างเป็นทางการจาก Russian Railways
เนื้อหานี้อิงจากประสบการณ์ส่วนตัวจะช่วยผู้ที่ค้นพบความสูญเสียก่อนที่รถไฟจะมาถึงสถานีปลายทาง คำแนะนำง่ายๆ จะช่วยคุณประหยัดจากความล่าช้าของระบบราชการและจะช่วยให้คุณส่งคืนของที่ถูกลืมได้
1. ค้นหาชื่อหัวหน้าสถานี
ค้นหาบนอินเทอร์เน็ตสำหรับชื่อและนามสกุลของหัวหน้าสถานีปลายทางสุดท้ายที่รถไฟของคุณจะมาถึง คำค้นหาง่ายๆ เช่น "หัวหน้าสถานีรถไฟใน Astrakhan" จะช่วยคุณได้ บริการกดของ Russian Railways มีการใช้งานค่อนข้างมาก ดังนั้นหัวหน้าสถานีจึงมักถูกกล่าวถึงในช่องข้อมูล
2. โทรติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
หากไม่สามารถกำหนดชื่อและนามสกุลของหัวหน้าสถานีได้ก็ไม่เป็นไร ไปที่เว็บไซต์ Russian Railways ในส่วน "ติดต่อ" และค้นหาหมายเลขอ้างอิงสำหรับพนักงานของ JSC "Russian Railways" ในขณะที่เตรียมวัสดุ หมายเลขโทรศัพท์คือ: +7 (499) 262-99-01
โทรและบอกฉันว่าคุณต้องการหมายเลขโทรศัพท์ของหัวหน้าสถานีในเมืองนั้น ๆ พนักงานจะเปลี่ยนคุณไปที่แผนกช่วยเหลือสำหรับภูมิภาคนั้น ระบุคำขออีกครั้งที่นั่น ไม่เพียงแต่คุณจะได้รับแจ้งหมายเลข แต่ยังแจ้งชื่อ นามสกุล และนามสกุลของหัวหน้าสถานีด้วย หากคุณไม่พบข้อมูลนี้ด้วยตนเอง
3. ค้นหาหมายเลขของนายรถไฟเคลื่อนที่
จากนั้นงานของคุณคือโทรสั้นๆ อย่างสุภาพโดยมีวัตถุประสงค์เพียงเพื่อค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของหัวหน้ารถไฟที่คุณเดินทาง ห่วงโซ่ของฉันมีลักษณะดังนี้: หัวหน้าสถานี → หัวหน้า บริษัท ผู้โดยสารของรัฐบาลกลาง → หัวหน้าหน่วยสำรองของตัวนำ
และเป็นหัวหน้ากองหนุนที่กระตุ้นให้ฉันเคลื่อนที่ที่โลภ แม้ว่าในลิงค์ที่สอง บอกตามตรง ฉันเกือบจะสูญเสียความหวัง เนื่องจากหัวหน้า FPK กล่าวในตอนแรกว่าเธอไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับสิ่งที่ถูกลืม ช่วยให้ฉันถามว่าจะรู้จักมือถือของผู้จัดการรถไฟได้อย่างไรเนื่องจากฉันเข้าใจลำดับชั้นทางรถไฟไม่มากก็น้อย
4. อธิบายสถานการณ์
ในแต่ละขั้นตอน ฉันพูดข้อความสั้นๆ และกระชับเหมือนเดิม: “สวัสดีตอนบ่าย สะดวกคุยไหม ฉันชื่อ Irina ฉันเป็นผู้โดยสารของรถไฟขบวนนั้นซึ่งตอนนี้กำลังจะไป Astrakhan ฉันออกจากสถานีกลางและลืมกระเป๋าเดินทางของฉัน ได้โปรดช่วยฉันกลับไปด้วย” และเมื่อฉันโทรหาหัวหน้ารถไฟ ฉันยังบอกด้วยว่าในตู้ไหนและที่ไหนที่ฉันกำลังเดินทาง และอธิบายว่ากระเป๋าเดินทางนั้นหน้าตาเป็นอย่างไร
5.ตกลงเรื่องการคืนของ
หลังจากที่คุณบอกหัวหน้ารถไฟถึงจำนวนตู้โดยสาร จำนวนที่นั่ง และอธิบายรายละเอียดของของที่ลืมไปแล้ว เขาก็จะไปตรวจดูว่ามีเข้าที่หรือไม่ และหลังจากนั้นเขาจะติดต่อคุณ ถ้ามีของอยู่ในสถานที่แล้วขอความช่วยเหลือจากเขา ค้นหาว่ารถไฟจะกลับมาเมื่อใดและจะหยุดที่สถานีของคุณกี่โมง เพื่อให้คุณสามารถขับรถขึ้นและรับสัมภาระของคุณได้ ฉันตกลงว่าจะไปรับสิ่งของที่จุดปลายทางฝั่งตรงข้ามของรถไฟ ไม่ใช่ที่สถานีกลาง
6. สุภาพ
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าทุกครั้งที่คุณจะคุยกับคนที่ไม่ได้เป็นหนี้คุณ คุณกำลังยื่นคำร้องเพราะเป็นความรับผิดชอบของผู้โดยสารทุกคนในการติดตามสัมภาระของคุณ อยู่อย่างสุภาพ. ช่วยด้วยเคล็ดลับ อย่ากลัวที่จะขอความช่วยเหลือและอย่าลืมขอบคุณหัวหน้ารถไฟที่ช่วยคุณจากเทปสีแดงของระบบราชการอย่างจริงจังและการเดินทางไปยัง Barnaul, Khabarovsk หรือในกรณีของฉัน Astrakhan