วิธีการจ้างพนักงานที่ดีที่สุด

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

หากคุณต้องการสร้างทีมในฝัน ดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดมาที่บริษัทของคุณและกลายเป็นผู้นำที่แท้จริง คำแนะนำจากหนังสือ ใคร แก้ปัญหาของคุณ # 1” โดย Jeff Smart และ Randy Street มีประโยชน์มาก

หนังสือเล่มนี้เกี่ยวกับอะไร?

หนังสือเล่มนี้เกี่ยวกับการจ้างพนักงานที่ดีที่สุดที่มีส่วนช่วยในการพัฒนาและการเติบโตของบริษัท ผู้เขียนให้รายละเอียดว่าต้องมองหาอะไรเมื่อเลือกพนักงานใหม่ วิธีล่าผู้เล่น Class A และทำไมคุณไม่ควรเชื่อถือการสรรหาวูดู

การสรรหาวูดูคืออะไรและเหตุใดจึงไม่ดี

การสรรหาวูดูเป็นวิธีการจ้างโดยอาศัยสัญชาตญาณ สัมผัสที่หก และการทดสอบทางจิตวิทยา รวมถึงคำถามเช่น "ถ้าคุณเป็นสัตว์ชนิดไหน" และภาษากายและสัญลักษณ์ นายหน้าบางคนอ้างว่าพวกเขาสามารถหาพนักงานที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดายโดยแทบไม่ได้มองเขาเลย ไม่ว่าจะเป็นการเดิน ทรงผม หรือชุดสูท

ดังนั้น ทั้งหมดนี้คือการคัดเลือกวูดู ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับความเป็นมืออาชีพและทักษะที่แท้จริงของผู้สมัครโดยสิ้นเชิง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องผิดที่จะพึ่งพาเขา ดังนั้นคุณจะไม่เลือกผู้สมัครระดับ A อย่างแน่นอน

บุคลากรคลาส A คือใคร?

เหล่านี้เป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงซึ่งจะสามารถทำงานได้ 90% ซึ่งมีเพียง 10% ของผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัครเท่านั้นที่สามารถทำได้ คนที่นำพาบริษัทไปสู่ระดับที่ไม่สามารถบรรลุได้ เพิ่มผลกำไร และรู้วิธีเลือก "ดรีมทีม"

บางครั้งการต่อสู้ที่จริงจังก็ปะทุขึ้นสำหรับผู้สมัครดังกล่าว แต่ถ้าคุณเข้าถึงการคัดเลือกพนักงานอย่างถูกต้อง คุณก็จะได้สิ่งที่คุณกำลังมองหา

คุณจะพบคนที่กลายเป็นที่สุดของที่สุดได้อย่างไร?

ทำรายการเป้าหมาย กล่าวโดยย่อ นี่คือรายการความปรารถนาของคุณเกี่ยวกับผู้สมัคร มันประกอบด้วย:

• งานหลัก;
• ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
• คุณสมบัติระดับมืออาชีพ

สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณทำงานอย่างละเอียดในแต่ละจุด นั่นคือคุณต้องเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คุณคาดหวังจากพนักงานใหม่

ไม่สำคัญว่าคุณกำลังมองหาผู้จัดการหรือเลขานุการ คุณต้องมีรายการเป้าหมายและคุณต้องปฏิบัติตาม ด้วยความคิดที่ชัดเจนว่าคุณต้องการเห็นใครในตำแหน่งที่ว่าง คุณจะสามารถเลือกผู้เล่นระดับ A ได้

จะสร้างรายการเป้าหมายได้อย่างไรและจะทำอย่างไรกับมันในภายหลัง

1. อธิบายสั้น ๆ ว่าทำไมตำแหน่งจึงถูกสร้างขึ้น: 5-6 ประโยคที่สะท้อนถึงจุดประสงค์ของตำแหน่งที่ว่าง
2. ป้อนความปรารถนาที่เฉพาะเจาะจง 3-5 รายการ คุณคาดหวังอะไรจากพนักงานใหม่
3. ระบุคุณสมบัติระดับมืออาชีพที่คุณต้องการ อย่าใช้ความคิดของคุณไปตามต้นไม้ เขียนเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ จากผู้สมัครเท่านั้น
4. ตรวจสอบว่าภาพที่ได้ตรงกับแผนธุรกิจและเป้าหมายของบริษัทและแผนกที่เพื่อนร่วมงานในอนาคตของคุณจะทำงานหรือไม่

เมื่อแผ่นงานเป้าหมายพร้อมแล้ว ให้สร้างกลุ่มผู้สมัคร เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ใช้ความช่วยเหลือของนายหน้าและพนักงานที่มีอยู่ของบริษัท เชื่อมต่อผู้ติดต่อส่วนบุคคลและมืออาชีพของคุณ เกี่ยวข้องกับนักวิจัยที่ได้รับเชิญ

คุณควรหาผู้สมัครระดับ A ให้ได้มากที่สุด เพื่อให้สามารถเลือกพนักงานที่ตรงตามความต้องการของคุณอย่างน้อย 90%

ทุกครั้งที่คุณสัมภาษณ์หรือพูดคุยกับคนรู้จักใหม่ ให้ถามพวกเขาว่าใครจะแนะนำตำแหน่งในบริษัทของคุณได้ จดรายชื่อติดต่อ ขยายฐานผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัคร ยิ่งคุณดึงดูดผู้สมัครได้มากเท่าใด คุณก็จะยิ่งมีโอกาสพบผู้สมัครที่ตรงตามรายการเป้าหมายมากขึ้นเท่านั้น

รายชื่อผู้สมัครเรียบร้อยแล้ว ไปสัมภาษณ์ต่อ?

ใช่. ที่น่าสนใจที่สุดคือข้างหน้า ตอนนี้ คุณต้องทำการสัมภาษณ์สี่ครั้งกับผู้สมัครแต่ละคน

• สัมภาษณ์คัดเลือก. มันจะช่วยกำจัดผู้สมัครที่ไม่เหมาะสมอย่างชัดเจน หากรายการเป้าหมายไม่ตรงกัน ให้ละทิ้งผู้สมัครดังกล่าวทันทีแม้ว่าคุณจะชอบเขาและเขาก็สวมสูทที่ดีและเดินแบบผู้ชนะ
• สัมภาษณ์คุณวุฒิ ช่วยเผยให้เห็นว่าคุณสมบัติ ประสบการณ์ และทักษะระดับมืออาชีพของผู้สมัครตรงกับความต้องการของคุณอย่างไร และที่นี่ก็เช่นกัน ไม่ควรมีการเบี่ยงเบนจากแผน
• โฟกัสสัมภาษณ์ จะช่วยให้คุณมุ่งความสนใจไปที่คำขอหลักของคุณ ตลอดจนทำความรู้จักกับผู้สมัครให้ดีขึ้น
• สัมภาษณ์ผู้ตัดสิน … นี่เป็นวิธีที่ดีในการค้นหาว่าคำพูดของคู่สนทนาของคุณสอดคล้องกับความจริงได้ดีเพียงใด การทำงานกับเขาจะง่ายสำหรับคุณหรือไม่ ไม่ว่าเขาจะเหมาะกับทีมของคุณหรือไม่

สิ่งที่จะถามในการสัมภาษณ์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม?

ในขั้นตอนการคัดเลือก มันคุ้มค่าที่จะค้นหาว่าบุคคลประเมินตนเองว่าเป็นมืออาชีพอย่างไร เกี่ยวกับแรงบันดาลใจและคุณสมบัติส่วนตัวของเขา ในบรรดาคำถามอื่นๆ คุณควรถามว่า: "อดีตหัวหน้าจะประเมินคุณในระดับ 10 คะแนนได้อย่างไร เมื่อไหร่เราจะหันไปหาพวกเขา" แม่นยำ "เมื่อ" ไม่ใช่ "ถ้า"

การกำหนดคำถามดังกล่าวจะบังคับให้ผู้สมัครตอบอย่างตรงไปตรงมาเพื่อที่เขาจะได้ไม่ต้องแก้ตัวสำหรับการโกหกในภายหลัง การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าคำถามนี้สามารถเปิดเผยรายละเอียดที่น่าสนใจเกี่ยวกับผู้สมัครได้ ตัวอย่างเช่น ในวินาทีสุดท้าย ปรากฏว่าผู้สมัครที่ดูเหมือนจะสมบูรณ์แบบไม่เพียงแต่ไม่พบภาษากลางกับเจ้านายคนก่อนเท่านั้น แต่ยังตบหน้าเขาก่อนจากไป และการโจมตีดังกล่าวไม่ได้หมายความว่าอะไรดี

คำถามอะไรที่จะถามในการสัมภาษณ์คุณวุฒิ?

ในการสัมภาษณ์คุณสมบัติ ควรถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานที่ผ่านมา: งานที่ผู้สมัครเผชิญ ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ความสำเร็จ และเหตุผลในการเลิกจ้าง อย่ายึดติดกับคำตอบที่มีพยางค์เดียว ถามคำถาม "อย่างไร", "อะไร"

แล้วการสัมภาษณ์แบบเน้นๆ ล่ะ?

ในการสัมภาษณ์แบบเน้นย้ำ คุณควรเน้นที่งานที่คุณกำหนดไว้สำหรับผู้สมัคร และค้นหาว่าเขาสามารถจัดการกับพวกเขาได้หรือไม่ และตรงตามรายการเป้าหมายของคุณหรือไม่ ค้นหาชัยชนะและความพ่ายแพ้ในอดีตให้ได้มากที่สุด ข้อสรุปจากประสบการณ์ก่อนหน้านี้

สำหรับการสัมภาษณ์เชิงโฟกัส คุณสามารถให้เพื่อนร่วมงานหรือที่ปรึกษามืออาชีพของคุณมีส่วนร่วมเพื่อให้ได้ภาพที่สมบูรณ์ที่สุด จดบันทึกเกี่ยวกับผู้สมัครเพื่อให้จดจำการสนทนาได้ง่ายขึ้นในภายหลัง

ทำไมเราต้องการผู้ตัดสิน?

ในระหว่างการสัมภาษณ์คัดเลือก คุณควรขอให้ผู้สมัครแจ้งรายชื่อผู้ติดต่อที่สามารถทำหน้าที่เป็นผู้อ้างอิงได้ห้าหรือเจ็ดคน เหล่านี้เป็นอดีตผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงาน อย่าลืมติดต่อพวกเขาและสอบถามรายละเอียดให้มากที่สุด สิ่งนี้ไม่เกี่ยวกับผ้าลินินที่สกปรกเลย แต่เกี่ยวกับความเป็นมืออาชีพและความสัมพันธ์กับทีมเท่านั้น วิธีที่เพื่อนร่วมงานและผู้นำของคุณปฏิบัติต่อผู้หางานในงานก่อนหน้านี้ ซึ่งยากที่สุดและง่ายที่สุดสำหรับเขาที่จะให้

การจับสัญญาณที่ซ่อนอยู่เป็นสิ่งสำคัญมาก ตัวอย่างเช่น คุณถามผู้ตัดสินว่าผู้สมัครพบภาษากลางร่วมกับลูกน้องของเขาง่ายเพียงใด และคำตอบที่คุณได้ยิน: "โดยหลักการแล้ว เขาเป็นคนดี เกือบทุกคนปฏิบัติต่อเขาด้วยความเคารพ"

นี่เป็นสัญญาณว่าทุกอย่างไม่ราบรื่นนัก หากผู้สมัครของคุณเป็นคนดี พวกเขาจะถูกพูดถึงด้วยความกระตือรือร้นอย่างมาก ผู้คนถูกจัดวางจนไม่อยากดุหรือเปิดโปงใคร ดังนั้นจึงง่ายกว่าสำหรับพวกเขาที่จะห่อความจริงอันไม่พึงประสงค์ไว้ในห่อความยับยั้งชั่งใจ ระวังตัวไว้ให้ดี

วิธีการเลือกอันเดียว?

เมื่อสัมภาษณ์ครบทุกข้อก็ถึงเวลาเลือก จุดอ้างอิงหลักของคุณคือแผ่นเป้าหมาย หากคุณเหลือผู้สมัครระดับ A เพียงคนเดียว ให้เสนองานให้เขา

หากมีหลายคนให้คะแนน วิเคราะห์ว่าพวกเขาแต่ละคนจัดการกับคำถามอย่างไร สิ่งที่ผู้ตัดสินพูดถึงแต่ละคน คุณสมบัติทางอาชีพของพวกเขาตอบสนองความต้องการของคุณอย่างไร รับสิ่งที่ดีที่สุดและปิดข้อตกลง

คุณควรอ่านหนังสือหรือไม่

ดูเหมือนว่าทุกสิ่งที่ผู้เขียนหนังสือเล่มนี้เขียนถึงนั้นชัดเจนและเป็นเช่นนั้น เจ้าของธุรกิจทุกคนต้องการให้บริษัทของเขาประสบความสำเร็จมากที่สุด และจ้างเฉพาะผู้ที่ดูเหมือนว่าเขาจะดีที่สุดเท่านั้น

แต่ "ดูเหมือน" กับ "เป็น" ต่างกัน ดังนั้น หากคุณต้องการเป็นผู้นำ คุณต้องการแค่ผู้นำเท่านั้น และจากหนังสือเล่มนี้ คุณจะได้รวบรวมคำแนะนำที่แท้จริงเกี่ยวกับวิธีการค้นหา