10 เคล็ดลับในชีวิตสำหรับการช็อปปิ้งบน AliExpress

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

AliExpress เป็นหนึ่งในร้านค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย ผู้ใช้ชอบมันเพราะมีอุปกรณ์ให้เลือกมากมาย (ตั้งแต่แท็บเล็ตไปจนถึงพินความปลอดภัย) บริการจัดส่งฟรีระหว่างประเทศ เว็บไซต์รัสเซียที่สะดวกสบาย และแอปพลิเคชั่นที่แข็งแกร่ง หากคุณซื้อสินค้าใน AliExpress บ่อยๆ ให้เพิ่มบทความนี้ในรายการโปรดของคุณ คำแนะนำที่รวบรวมไว้จะทำให้การช็อปปิ้งออนไลน์ของคุณสนุก ให้ผลกำไร และปลอดภัยยิ่งขึ้น

เคล็ดลับ 1. ค้นหาเป็นภาษาอังกฤษ

ผู้ค้าปลีกชาวจีนส่วนใหญ่ไม่ค่อยเห็นด้วยกับภาษารัสเซียจึงใช้อินเทอร์เฟซภาษาอังกฤษได้ง่ายกว่า

ในทางกลับกัน กลุ่มบริษัทอาลีบาบาสามารถใส่เลขสี่ที่มั่นคงสำหรับ AliExpress เวอร์ชันภาษารัสเซียได้ มีพาดหัวข่าวที่สร้างรอยยิ้มได้แน่นอน เช่น "กระเป๋าใบเล็กเบาเบาสบายมืออุ่น" คุณจะไม่เข้าใจทันทีว่าเรากำลังพูดถึงแผ่นทำความร้อนแบบพกพา:) แต่โดยทั่วไปแล้ว ผู้ใช้ที่พูดภาษารัสเซียจะรู้สึกสบายใจใน AliExpress

อย่างไรก็ตาม ตามแนวทางปฏิบัติ การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการเป็นภาษาอังกฤษทำได้เร็วและง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณพิมพ์ auto curler ลงในบรรทัดค้นหาของ AliExpress ร้านค้าจะให้สิ่งที่คุณต้องการทันที

หากคุณเขียนว่า "ที่ม้วนผมสำหรับการม้วนผมอัตโนมัติ" เตารีดดัดผมของแถบทั้งหมดจะปรากฏขึ้น

นอกจากนี้ ใช้ปุ่ม "ดูชื่อเรื่องเป็นภาษาอังกฤษ" วิธีนี้จะทำให้คุณทราบชื่อที่ถูกต้องของผลิตภัณฑ์ และค้นหาภาพรวมของผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้น (ดูเคล็ดลับที่ 4)

เคล็ดลับ 2. พิจารณาฤดูกาล

สั่งตอนไหนสำคัญเท่าอะไร

ในอีกด้านหนึ่ง AliExpress มีการขายในช่วงวันหยุดเสมอ และในช่วงที่ราคาลดลง คุณสามารถประหยัดเงินได้ หากคุณไม่ลืมใส่ใจใต้สินค้าที่คุณชอบและเก็บรายการสินค้าที่ต้องการ เมื่อราคาของล็อตที่คุณสนใจลดลงระหว่างการขาย คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางไปรษณีย์ของคุณ

เช่นเดียวกับร้านค้าออนไลน์ AliExpress มียอดขายในวัน Black Friday และ Cyber Monday

ในทางกลับกัน ในช่วงก่อนวันหยุดและวันหยุดนักขัตฤกษ์ เกียร์ของบริการไปรษณีย์จะหมุนเวียนช้าลงและมีเสียงดังเอี๊ยดมากขึ้น การสั่งซื้อของขวัญปีใหม่ในช่วงกลางเดือนธันวาคมนั้นไร้เดียงสาพอๆ กับเชื่อในซานตาคลอส มีโอกาสสูงที่คุณจะได้รับภายในวันที่ 8 มีนาคมเท่านั้น

ในช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์ Celestial Empire จะเฉลิมฉลองเทศกาลฤดูใบไม้ผลิ (ตรุษจีน) หลายบริษัท รวมทั้งบริษัทขนส่ง ไม่ทำงาน การประมวลผลและการจัดส่งคำสั่งซื้อมักจะล่าช้า

คุณธรรม: เวลาตัดสินใจสั่งของที่จีน ให้ดูปฏิทิน

เคล็ดลับ 3. ศึกษาผู้ขาย

อย่ากดปุ่มซื้อเมื่อคุณเห็นป้ายราคาอร่อย เพื่อไม่ให้เจอผู้ขายที่ไร้ยางอาย ให้พิจารณาตัวชี้วัดต่อไปนี้อย่างใกล้ชิด:

1. การแบ่งประเภทและวันที่เปิดร้าน หากผู้ขายเพิ่งลงทะเบียนและมีสินค้าเพียงไม่กี่รายการในแค็ตตาล็อกของเขา คุณควรจะระมัดระวัง บางทีเขาอาจเป็นมือใหม่หรือบางทีอาจจะเป็นนักวิ่งวันเดียว
2. จำนวนการสั่งซื้อ นั่นคือจำนวนผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์นี้จากผู้ขายรายนี้โดยเฉพาะในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา ใหญ่กว่าดีกว่า.
3. เปอร์เซ็นต์ของบทวิจารณ์ในเชิงบวก คำนวณโดยการหารจำนวนการให้คะแนนทั้งหมดเป็นเวลาหกเดือนสำหรับล็อตทั้งหมดในร้านค้าด้วยจำนวนการตอบรับเชิงบวก (สี่และห้าดาว) ในช่วงเวลาเดียวกัน เมื่อซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และของราคาแพงอื่นๆ ผู้ขายควรมีตัวบ่งชี้นี้อย่างน้อย 96–98%
4. การตอบรับจากผู้ซื้อ ยิ่งมีความหมาย ยิ่งจริงใจ ห้าดาวต่อเนื่องโดยไม่มีการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรหรือตอบกลับเช่น "ตกลง!", "สุดยอด!", "ยอดเยี่ยม!" ควรจะสงสัย เน้นที่บทวิจารณ์โดยละเอียด โดยที่ผู้ซื้อบอกว่าผลิตภัณฑ์ถูกบรรจุอย่างไร เขารอนานแค่ไหน ความประทับใจในการซื้อของเขาเป็นอย่างไร
5. คะแนนผู้ขาย ยิ่งสูงยิ่งน่าเชื่อถือ การจัดอันดับจะแสดงเป็นตัวเลข เหรียญ คริสตัล และมงกุฎ หากผู้ขายได้รับคะแนนสี่หรือห้าดาว พวกเขาจะได้รับหนึ่งคะแนนหากลูกค้าให้คะแนนผลิตภัณฑ์และบริการด้วยเกรด C คะแนนของร้านค้าจะไม่เปลี่ยนแปลง และหากลูกค้าไม่พอใจและให้สองหรือหนึ่งดาว ผู้ขายจะหักคะแนนหนึ่งคะแนน ดังนั้น ในการที่จะได้รับหนึ่งคริสตัล ผู้ขายจะต้องได้รับคะแนนขั้นต่ำ 500 คะแนน

เคล็ดลับ 4. อ่านรีวิว ดูรีวิว

ก่อนที่คุณจะซื้อของบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นเสื้อสเวตเตอร์หรือโทรศัพท์ โปรดอ่านบทวิจารณ์สำหรับผลิตภัณฑ์นี้ ฉันจะรับได้ที่ไหน

• … นี่เป็นเว็บไซต์ในเครือของ AliExpress ซึ่งผู้ซื้อสามารถเขียนรีวิวโดยละเอียดเกี่ยวกับการซื้อ อัปโหลดรูปภาพของสิ่งของต่างๆ ได้
• ยูทูบ. คุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่าวิดีโอแกะกล่องและบทวิจารณ์อื่นๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จาก AliExpress มีอยู่กี่รายการ หากไม่มีบทวิจารณ์เป็นภาษารัสเซีย แสดงว่าเป็นภาษาอังกฤษ (ดูคำแนะนำที่ 1)
• VKontakte และเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ มีชุมชนมากมายที่ผู้คนอวดการซื้อของพวกเขา

ด้วยคำวิจารณ์จากผู้ซื้อรายอื่น คุณจึงเข้าใจได้ว่าสินค้านั้นดูเป็นอย่างไรในความเป็นจริง ไม่ใช่ในรูปของผู้ขาย และไม่ว่าคุณต้องการหรือไม่

เคล็ดลับ 5. ถามคำถาม

ผู้ใช้หลายคนติดต่อผู้ขายเมื่อมีข้อพิพาทเกิดขึ้นเท่านั้น และเปล่าประโยชน์ คุณสามารถและควรสื่อสารกับผู้ขาย ในการทำเช่นนี้ AliExpress มีวิธีการสื่อสารหลายวิธี: อีเมล ข้อความบนหน้าผลิตภัณฑ์ ข้อความบนหน้าคำสั่งซื้อ และแชทผ่านโปรแกรม TradeManager

ถามผู้ขายว่าผลิตภัณฑ์ตามข้อกำหนดที่คุณต้องการมีในสต็อกหรือไม่ ขอให้ส่งรูปถ่ายจริงของผลิตภัณฑ์หากคุณไม่พบรีวิว ตรวจสอบว่าสามารถส่งคำสั่งซื้อทางไปรษณีย์สิงคโปร์ได้หรือไม่ (ไม่ยุ่งเท่าของจีน) ขอส่วนลด (ใช่ บางครั้งคุณสามารถต่อรองราคากับ AliExpress ได้) และอื่นๆ เป็นต้น ถามคำถามที่ชัดเจนและจำไว้ว่าการแสดงความคิดเห็นจะทำให้คุณสามารถประเมินคุณภาพการสื่อสารกับผู้ขายได้

เคล็ดลับ 6. คำนึงถึงกำหนดเวลา

กล่าวคือ ภายในวันที่จัดส่ง เวลาการส่งมอบ และเงื่อนไขการคุ้มครองสินค้า

หากคุณต้องการสินค้าเร่งด่วน คุณอาจจะมองหาสินค้าที่มีระยะเวลาจัดส่งขั้นต่ำ แต่อย่าลืมดูว่าผู้ขายดำเนินการส่งสินค้ากี่วัน ร้านค้าบางแห่งใช้เวลา 15-20 วันทำการสำหรับการดำเนินการนี้

ผู้ขายส่งสินค้า หมายเลขแทร็กปรากฏบนหน้าสั่งซื้อ คุณทุบลงใน 17TRACK แต่ - โอ้ สยองขวัญ! - ทั้งนี้และระบบติดตามอื่น ๆ ไม่เห็นมัน จะทำอย่างไร?

อย่าตกใจ. ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อมูลค่าของผลิตภัณฑ์น้อยกว่า 10 เหรียญ ในกรณีนี้ ผู้ขายพยายามลดต้นทุนด้านลอจิสติกส์ให้มากที่สุดและส่งพัสดุด้วยวิธีที่ถูกที่สุด

เพียงปฏิบัติตามระยะเวลาคุ้มครองของสินค้าโดย AliExpress หากสินค้าหมดและสินค้ายังมาไม่ถึง ให้ขอขยายระยะเวลาคุ้มครอง ผู้ขายที่มีมโนธรรมยินดีที่จะทำเช่นนี้ (พวกเขาจะเต็มไปด้วยจดหมายขอโทษและขอให้อดทน) คนไร้ยางอายมักจะไม่ตอบ จากนั้นคุณสามารถเปิดข้อพิพาทได้อย่างปลอดภัย

เคล็ดลับ 7. ทำตามกฎ "หนึ่งคำสั่ง - หนึ่งแพ็คเกจ"

การไปที่ที่ทำการไปรษณีย์สำหรับพัสดุขนาดเล็กนั้นน่ารำคาญ ก็ยังดีถ้ามีสินค้าหลายชิ้นในบรรจุภัณฑ์พร้อมๆ กัน … แต่จะดีไหม? ประการแรก ถ้าพัสดุไม่มีสิ่งเดียว แต่มีหลายอย่าง ปัญหาอาจเกิดขึ้นที่ศุลกากร ประการที่สองหากแพ็คเกจสูญหายไปอย่างสมบูรณ์

มีเหตุผลมากกว่าที่จะปฏิบัติตามหลักการ "หนึ่งคำสั่ง - หนึ่งแพ็คเกจ"

ตามกฎของ Russian Post บุรุษไปรษณีย์ควรจัดส่งพัสดุขนาดเล็กที่ไม่ได้ลงทะเบียนไปยังกล่องจดหมาย (หากเหมาะสม)

เคล็ดลับ 8. ใช้บริการคืนเงินและรหัสส่งเสริมการขาย

รับเปลี่ยนที่ร้านมั้ยคะ? จากนั้นจึงค่อนข้างสมเหตุสมผลที่จะได้รับเงินคืนและใช้รหัสส่งเสริมการขาย ด้วยความช่วยเหลือของบริการคืนเงิน คุณสามารถคืนจาก 5 ถึง 30% ของราคาซื้อ ในเวลาเดียวกัน มันก็ดีสำหรับทุกคน: ร้านค้าขายสินค้า ไซต์คืนเงินที่ได้รับจากโปรแกรมพันธมิตร คุณประหยัดเงินได้

แพลตฟอร์มคืนเงินยอดนิยมที่ทำงานร่วมกับ AliExpress: ePN, Letyshops, Kopikot และอื่นๆ

นอกจากนี้ AliExpress ยังส่งเสริมแอพมือถือของตนอย่างแข็งขัน โดยการสั่งซื้อผ่านพวกเขาคุณจะได้รับส่วนลด

เคล็ดลับ 9. ยิงการเปิดออกของคำสั่งในวิดีโอ

เมื่อสั่งสินค้าราคาแพง อย่าลืมแกะห่อของในวิดีโอออกหากพบว่าภายในไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง หรือสินค้ามีข้อบกพร่อง คุณจะมีหลักฐานที่แน่ชัดในการโต้แย้งและคืนเงิน

คุณยังสามารถถ่ายภาพด้วยโทรศัพท์ของคุณ สิ่งสำคัญคือในช็อตเดียว วิดีโอควรแสดงที่อยู่ ที่อยู่ และชื่อผู้ส่งของคุณอย่างชัดเจน รวมถึงข้อบกพร่องของสินค้าด้วย

เคล็ดลับ 10: จัดการรีวิวของคุณ

ผู้ขายใน AliExpress ให้ความสำคัญกับบทวิจารณ์ของลูกค้า (ดูเคล็ดลับ 3) แสดงความคิดเห็นอย่างชาญฉลาด คุณไม่ควรใส่ห้าดาวเพียงเพราะสินค้ามาในชิ้นเดียว ทดสอบของใช้สักสองสามวัน บางครั้งข้อบกพร่องไม่ได้เกิดขึ้นทันที

อย่าลืมว่าคุณสามารถแก้ไขรีวิวของคุณได้ภายใน 30 วัน ตัวอย่างเช่น หากหลังจากการทำงานสองสามสัปดาห์ ผลิตภัณฑ์หยุดทำงาน ในการดำเนินการนี้ ไปที่โปรไฟล์ของคุณ: "คำสั่งซื้อของฉัน" → "จัดการบทวิจารณ์" → "บทวิจารณ์ที่เผยแพร่" เมื่อประสบการณ์ของนักช้อปเปลี่ยนจากแง่บวกเป็นแง่ลบ ผู้ขายมักจะพยายามขจัดข้อเสียโดยส่งของขวัญให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบหรือเสนอส่วนลดสำหรับการซื้อใหม่

เพียงจำไว้ว่าระบบตรวจสอบใน AliExpress นั้นมีส่วนกลับกัน คุณเช่นเดียวกับผู้ขายก็มีการให้คะแนนเช่นกัน

หากคุณมีเคล็ดลับในการซื้อสินค้าใน AliExpress ยินดีต้อนรับความคิดเห็น เราจะเป็นประโยชน์ต่อกัน!