สารบัญ:
2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
นักวิทยาศาสตร์ได้ค้นพบว่าการไหลเข้าของผู้อพยพและคุณค่าทางวัฒนธรรมของชาติส่งผลต่อการแสดงออกของประชากรในท้องถิ่นอย่างไร
ในบางประเทศ เป็นเรื่องปกติที่จะยิ้มด้วยเหตุผลใดก็ตาม ในขณะที่ในบางประเทศ ความร่าเริงมากเกินไปทำให้เกิดความเข้าใจผิดและไม่ไว้วางใจ นักวิทยาศาสตร์ระบุว่า เรื่องนี้ขึ้นอยู่กับระดับความมั่นคงของประเทศในระดับหนึ่ง เสียงหัวเราะและการแสดงออกมาของความสุขโดยไม่มีเหตุผลถือเป็นสัญญาณของความโง่เขลา ซึ่งส่วนใหญ่มีเหตุผลสำหรับความวิตกกังวลในชีวิตของผู้คนมากกว่าความสนุกสนาน
แต่มีอีกด้านของเหรียญที่น่าสนใจไม่แพ้กัน นั่นคือ รอยยิ้ม 32 ซี่ในตำนานของชาวอเมริกัน
รอยยิ้มและการย้ายถิ่นฐาน
ผู้อยู่อาศัยในประเทศที่น่าดึงดูดใจสำหรับการอพยพมักต้องใช้วิธีการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดเพื่อการสื่อสาร ส่งผลให้ผู้คนในประเทศเหล่านี้คุ้นเคยกับการยิ้มบ่อยขึ้น
ในระหว่างการวิจัย ประเทศผู้บริจาคได้รับการพิจารณา ซึ่งชาวพื้นเมืองตั้งรกรากอยู่ทั่วโลกและปะปนกับชนชาติอื่น เริ่มตั้งแต่คริสต์ศตวรรษที่ 16 ดังนั้นในแคนาดาและสหรัฐอเมริกาจึงมีผู้คนจากประเทศผู้บริจาค 63 และ 83 แห่งตามลำดับ และในประเทศจีนและซิมบับเว องค์ประกอบทางชาติพันธุ์ของประชากรมีความเป็นเนื้อเดียวกันในทางปฏิบัติและมีเพียงไม่กี่สัญชาติเท่านั้น
นักวิจัยได้ขอให้ผู้คนจาก 32 ประเทศตอบคำถามว่าอารมณ์ใดในความเห็นของพวกเขาสามารถและควรแสดงออกมาอย่างเปิดเผย ปรากฎว่าการแสดงออกทางอารมณ์นั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับความหลากหลายทางชาติพันธุ์ของประเทศ ในที่ที่มีผู้อพยพจำนวนมากและไม่ใช่ทุกคนที่พูดภาษาประจำชาติ บางครั้งรอยยิ้มเป็นช่องทางหลักในการปฏิสัมพันธ์
ผู้คนที่อาศัยอยู่ในประเทศข้ามชาติและผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศที่เป็นเนื้อเดียวกันยิ้มด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน
ในประเทศผู้อพยพตามประเพณี ผู้คนรู้จักและสานสัมพันธ์ทางสังคมด้วยรอยยิ้ม ในประเทศที่เป็นเนื้อเดียวกันในระดับประเทศ รอยยิ้มมักแสดงถึงความเหนือกว่าคู่สนทนา
นักการเมืองของเรายิ้มให้เรา
สำหรับรอยยิ้มกว้างแบบอเมริกันคลาสสิก ความจริงก็คือคนอเมริกันให้ความสำคัญกับความรู้สึกเชิงบวกที่สดใสมากกว่าพลเมืองของประเทศอื่นๆ
ในการศึกษาล่าสุด นักวิทยาศาสตร์เปรียบเทียบภาพถ่ายที่เป็นทางการของนักธุรกิจและนักการเมืองชาวอเมริกันและชาวจีนรายใหญ่ ปรากฎว่าผู้นำชาวอเมริกันยิ้มบ่อยและกระตือรือร้นมากกว่าคนจีน
นักวิทยาศาสตร์คนเดียวกันได้ถามนักเรียนจาก 10 ประเทศว่าพวกเขาอยากจะสัมผัสอารมณ์ต่างๆ กี่ครั้งต่อสัปดาห์ ตั้งแต่ความสุขไปจนถึงความเกลียดชัง จากนั้นนักวิจัยได้จับคู่คำตอบของนักเรียนกับรูปถ่ายของนักการเมืองชั้นนำจาก 10 ประเทศเดียวกัน
ยิ่งนักเรียนให้ความสำคัญกับอารมณ์เชิงบวกที่รุนแรง เช่น ความสุขุมและแรงบันดาลใจ นักการเมืองของแต่ละประเทศก็จะยิ่งดูมีชีวิตชีวามากขึ้นเท่านั้น น่าแปลกที่ระดับความสุขที่แท้จริงในประเทศเหล่านี้ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อผลการศึกษาแต่อย่างใด
ความกระตือรือร้นของนักการเมืองสะท้อนถึงความต้องการ ไม่ใช่สภาวะทางอารมณ์ของผู้มีสิทธิเลือกตั้งในปัจจุบัน
ทำไมรอยยิ้มแบบอเมริกันใช้ไม่ได้ในประเทศอื่น
ความแตกต่างทางวัฒนธรรมในด้านคุณค่าและจุดประสงค์ของรอยยิ้มเป็นสาเหตุที่บางครั้งบริษัทอเมริกันขนาดใหญ่พบว่าเป็นการยากที่จะขยายธุรกิจออกนอกสหรัฐอเมริกา
เมื่อ McDonald's มารัสเซียในช่วงทศวรรษ 90 ต้องสอนพนักงานให้ยิ้มเยาะลูกค้า ทันใดนั้น ความเข้าใจผิดก็เกิดขึ้น: ในอเมริกา เมื่อพบกัน เป็นเรื่องปกติที่จะมองเข้าไปในดวงตาของคู่สนทนาโดยตรง อย่างไรก็ตาม ในรัสเซีย พฤติกรรมดังกล่าวมักถูกมองว่าเป็นการแสดงความก้าวร้าวเป็นเรื่องปกติที่คนอเมริกันจะยิ้มด้วยการสบตา ซึ่งทำให้ทั้งพนักงานของ Russian McDonald's และลูกค้าสับสนในที่สุด
Walmart ประสบปัญหาคล้ายกันเมื่อตัดสินใจเปิดสำนักงานในเยอรมนี บริษัทต้องปรับสภาพการลอยตัวของเครื่องหมายการค้าเพื่อให้สอดคล้องกับการควบคุมของเยอรมัน พวกเขาไม่ต้องการรอยยิ้มที่บังคับซึ่งลูกค้าบางคนใช้เพื่อเจ้าชู้จากผู้ขายอีกต่อไป
ในไม่ช้า Walmart ก็ถูกบังคับให้ปิดร้านค้าในเยอรมนีโดยขาดทุนหลายล้านดอลลาร์ แน่นอนว่านี่ไม่ใช่เพราะรอยยิ้ม ความแตกต่างทางวัฒนธรรมอื่นๆ ที่ร้ายแรงกว่าก็ได้รับอิทธิพลเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ผู้บริหารของ Walmart ไม่เคยพยายามชักชวนให้พนักงานชาวเยอรมันย้ายหรือหาจุดร่วมกับสหภาพแรงงานในท้องถิ่น
รอยยิ้มแบบอเมริกันเป็นผลผลิตจากวัฒนธรรมอเมริกันที่ไม่สามารถส่งออกได้เสมอไป