สารบัญ:
2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
ตัวเลือกสำหรับสำนักงานและพนักงานระยะไกล
ข้อควรจำหากคุณใส่ใจในจิตวิญญาณขององค์กร
1. ความภักดีไม่สามารถบังคับได้ด้วยกำลัง
คุณสามารถลดงบประมาณทั้งหมดและแบ่งเค้กเพื่อจัดกิจกรรมการสร้างทีมที่เจ๋งที่สุด สนุกที่สุด และถูกต้องที่สุด ความพยายามทั้งหมดเท่านั้นที่จะสูญเปล่าหากบริษัทของคุณมีปัญหาในระดับของกระบวนการพื้นฐาน ระบบการทำงานและการจัดการที่ไม่ชัดเจน เงินเดือนล่าช้า การกดขี่ข่มเหงของผู้บังคับบัญชา การจ่ายโบนัสไม่เป็นไปตามบุญ แต่โดยความคุ้นเคย การเลิกจ้างอย่างผิดกฎหมายในหนึ่งวัน - ไม่มีการสร้างทีมใดที่จะแก้ไขความประทับใจนี้ได้
ทุกวิธีในการอุ่นเครื่องจิตวิญญาณของทีมสามารถเพิ่มความภักดีเท่านั้นและไม่สามารถสร้างมันขึ้นมาใหม่ได้ ประกอบด้วยอิฐจำนวนมาก แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือรากฐาน ความสบายใจของพนักงานที่จะทำงานในบริษัทนั้นเป็นอย่างไร และไม่สนุก
2.ดูแลคนต้องจริงใจ
มันเกิดขึ้นที่พนักงานที่รับผิดชอบในการสร้างทีมได้รับการเยี่ยมชมโดย "ความคิดที่ดี" จากนั้นทั้งทีมก็ทำงานเพื่อนำไปใช้ เวลา ความพยายาม เงิน สูญเปล่า เหตุการณ์กำลังเกิดขึ้นและไม่มีใครชอบมัน แต่ผู้จัดงานนึกถึงแต่เพื่อนร่วมงานที่เนรคุณเท่านั้น แม้ว่าพวกเขาควรจะเดา: ในเรื่องของความภักดีไม่ใช่ "ความคิดที่ดี" ที่สำคัญกว่า แต่เป็นผลประโยชน์ของพนักงาน
อย่าจัดงานปาร์ตี้ที่ไนท์คลับหากทีมของคุณเต็มไปด้วยผู้ชื่นชอบเกมกระดาน นี่ไม่ใช่วิธีออกจากเขตสบายของคุณที่จะกระตุ้นให้ผู้คนมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น
โดยธรรมชาติแล้วจะไม่สามารถทำให้ทุกคนพอใจได้อย่างแน่นอน แต่อย่างน้อยคุณก็สามารถพยายามจับอารมณ์ที่เหมาะสมได้ ตัวอย่างเช่น สร้างแบบสำรวจและเสนอกิจกรรมต่างๆ ให้เลือกสรร ให้พนักงานโหวตสิ่งที่พวกเขาต้องการ ในเวลาเดียวกัน คุณจะแสดงให้เห็นว่าความคิดเห็นของพวกเขาก็มีค่าเช่นกัน
3. ความสนุกมักจะแย่
เมื่อกล่าวถึงความน่าสะพรึงกลัวของวัฒนธรรมองค์กร มักเรียกว่าภาระหน้าที่ที่จะต้องไปในวันหยุดต่างๆ เช่นถ้าคุณไม่มาคุณจะไม่ได้รับโบนัส และพวกเขาอาจถูกไล่ออกเพราะคุณไม่แสดงความภักดีต่อบริษัทอย่างเหมาะสม มันง่ายที่จะเดาว่าด้วยความรักที่มีต่อองค์กรที่ถูกบังคับให้เข้าร่วมในกิจกรรมที่ไม่ใช่งานทุกอย่างก็แย่มาก
พนักงานควรมีสิทธิโดยไม่มีข้อแก้ตัวใด ๆ ที่จะปฏิเสธกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับงาน นี่ไม่ได้พูดอะไรเกี่ยวกับความภักดีของเขา บางทีลูกแมวของเขาป่วยและเขาอายที่จะบอกว่าเขากังวลแค่ไหน
4. วันหยุดทางศาสนาเป็นความคิดที่ไม่ดีสำหรับการสร้างทีม
ใช่ และความเกี่ยวข้องของฆราวาสมีค่าควรพิจารณาล่วงหน้า เหตุผลบางประการอย่างดีที่สุดจะทำให้เกิดความสับสนในบางส่วนของทีม อย่างแย่ที่สุด - ทุกอย่างจะจบลงด้วยข้อพิพาทและความขุ่นเคือง
ตัวอย่างเช่น การจัดเตรียมการดำน้ำทั่วไปลงในหลุมน้ำแข็งสำหรับ Epiphany ถือเป็นภารกิจที่น่าสงสัยจากทุกด้าน ประการแรก อาจมีผู้คนที่มีความเชื่อและไม่เชื่อในพระเจ้าต่างกัน สำหรับพวกเขา การว่ายน้ำในเดือนมกราคมดูไร้สาระ ประการที่สอง การว่ายน้ำในน้ำเย็นจัดเป็นกิจกรรมอดิเรกและเป็นกิจกรรมที่ดีต่อสุขภาพ
ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะเลือกเหตุผลที่เป็นกลางสำหรับการสร้างทีม
5. กิจกรรมเล็กๆ เป็นประจำย่อมดีกว่ากิจกรรมเบาบางแต่ฟุ่มเฟือย
การจัดงานองค์กรขนาดใหญ่หลายครั้งต่อปีนั้นถูกต้องและดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณคิดทุกอย่างออกมาดีแล้ว ตามหลักการแล้วพวกเขาควรจะเป็นการพบปะสังสรรค์กับคนรู้จักเก่า ๆ ซึ่งทุกคนตั้งตารอ หากพนักงานไม่สื่อสารในทางใดทางหนึ่งในระหว่างปี ผลกระทบนี้จะไม่เกิดขึ้น ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องใส่ใจกับการมีปฏิสัมพันธ์ในทีมอย่างสม่ำเสมอ
วิธีสร้างทีม
1. ทำให้กระบวนการในบริษัทมีความโปร่งใสมากขึ้น
ความภักดีไม่จำเป็นต้องมีความอดทนอย่างไร้มนุษยธรรม ความพร้อมในการโค้งงอ ศรัทธาที่มองไม่เห็นในเจ้านาย และความภักดีที่ไร้ความคิดต่อบริษัท ซึ่งไม่สามารถปลูกฝังได้จริงโดยปราศจากการกดขี่ มันเกิดขึ้นที่คนทำงานในองค์กรเพราะเขาเชื่อในสิ่งที่ทำจริง ๆ เขาชอบหน้าที่และทีมของเขา เขาไม่ได้ลาออกไม่ใช่เพราะการกระทำของเขาจะถูกมองว่าเป็นการทรยศและทำลายชื่อเสียงในอาชีพของเขา แต่เพราะเขาไม่ต้องการ และในสถานการณ์ที่ยากลำบาก เขาจะพร้อมที่จะอดทนเป็นเวลาหลายเดือนโดยไม่มีโบนัสและทำงานให้มากขึ้น เพียงเพื่อช่วยให้บริษัทที่รักของเขาหลุดออกไป
และบ่อยครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นในองค์กรที่ไม่มีการปราบปราม สิ่งนี้ไม่ได้เปลี่ยนระบบการให้รางวัลและการลงโทษ แต่มีความโปร่งใส โดยทั่วไป ชัดเจนว่าต้องทำอย่างไรจึงจะได้รับโบนัสหรือเลื่อนตำแหน่ง ต้องทำงานมากน้อยเพียงใดจึงจะไม่มีการร้องเรียนต่อคุณ เป็นที่ชัดเจนว่าบริษัทและพนักงานมีแนวโน้มอย่างไรกับมัน แม้ว่าสถานการณ์จะไม่สามารถควบคุมได้เนื่องจากวิกฤตหรือการระบาดใหญ่ มันเป็นเรื่องดีที่จะซื่อสัตย์เกี่ยวกับเรื่องนี้
อย่าลืมแจ้งให้ทีมทราบถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในบริษัท จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้คนทราบและพูดอย่างเปิดเผยกับพวกเขา จากนั้นพวกเขาจะสงบสติอารมณ์และสบายใจในการทำงานมากขึ้น พนักงานรู้สึกว่าพวกเขากำลังซื่อสัตย์และเปิดเผยกับพวกเขา และพวกเขาก็เริ่มไว้วางใจคุณมากขึ้นไปอีก มิฉะนั้น อาจมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียความภักดีของเพื่อนร่วมงานไปตลอดกาล
Svetlana Popova หัวหน้าฝ่ายบัญชีและการเงินที่บริษัทจัดหางาน Hays
เป็นไปได้ที่จะจัดประชุมกับพนักงานเป็นระยะ ๆ ซึ่งฝ่ายบริหารบอกว่าสิ่งต่าง ๆ เป็นอย่างไร การฉลองความบกพร่องเป็นสิ่งสำคัญ แต่สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือการฉลองชัยชนะร่วมกัน ผู้คนควรจะสามารถถามคำถามและพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาได้ - ทันใดนั้นพวกเขาก็สามารถแก้ไขได้โดยไม่ลำบาก
โดยทั่วไป ตราบใดที่พนักงานรู้สึกเหมือนมนุษย์ และไม่ใช่ฟันเฟืองในเครื่องจักรของบริษัทที่ไร้วิญญาณ โอกาสที่จะได้รับความภักดีของเขานั้นค่อนข้างสูง
2. ทำความรู้จักกับพนักงานใหม่
ในบริษัทออฟไลน์เล็กๆ สำหรับสามคน พนักงานใหม่จะได้รับโอกาสในการเข้าร่วมทีมอย่างรวดเร็ว หากบริษัทมีขนาดใหญ่ขึ้น ผู้เชี่ยวชาญจากแผนกต่างๆ เสี่ยงที่จะไม่ชนกันเป็นเวลาหลายเดือน แม้แต่ในทางเดินหรือในคิวที่ห้องเย็นและไม่รู้เรื่องการมีอยู่ของกันและกัน สำหรับพนักงานที่อยู่ห่างไกล มีโอกาสที่ดีสำหรับพวกเขาและจะไม่มีวันตัดขาดกับใครเลย ยกเว้นสำหรับความเป็นผู้นำโดยตรงของพวกเขา
ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่เพียงแต่จะแนะนำผู้เล่นใหม่ให้กับทีมเท่านั้น แต่ยังต้องให้โอกาสพวกเขาในการสื่อสารในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นทางการด้วย ตามหลักการแล้ว นี่คือการประชุมแบบเห็นหน้ากัน แม้ว่าการประชุมทางวิดีโอก็ยังดีกว่าไม่ทำอะไรเลย
หากคุณได้แจกจ่ายทีมในเมืองต่างๆ หรือมีพนักงานที่อยู่ห่างไกล ให้จัดการประชุมแบบออฟไลน์ของทั้งทีมทุกๆ 3-6 เดือน โดยไม่ต้องสื่อสารกับบุคคลโดยไม่ทราบอารมณ์และอารมณ์ขันเป็นการยากที่จะรับรู้ข้อมูลจากเขาอย่างถูกต้อง มีเพียงการสื่อสารส่วนตัวเท่านั้นที่เป็นเรื่องตลกทั่วไป เรื่องเล่า สแลงที่เกิด ทั้งหมดนี้รวมทีมเข้าด้วยกัน ช่วยให้ทุกคนรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งมีชีวิตเดียว
Marina Malashenko ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ OneTwoTrip Travel Planning Service
ถ้าพนักงานทุกคนทำงานในสำนักงานเดียวกัน และทีมไม่ใหญ่มาก คุณสามารถจัดงานเลี้ยงต้อนรับเล็กๆ สำหรับผู้มาใหม่แต่ละคนหรือกลุ่มของพนักงานได้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณเพิ่มพนักงานบ่อยแค่ไหน ตัวอย่างเช่น การรวบรวมพิซซ่าหรือม้วนและพูดคุย
3. จัดช่องทางสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการ
ประเด็นนี้เป็นความต่อเนื่องเชิงตรรกะของจุดก่อนหน้า มันยากขึ้นสำหรับคนที่จะสนิทกันมากขึ้นหากพวกเขาพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานโดยตรงและเฉพาะในหัวข้องานเท่านั้น ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีแพลตฟอร์มสำหรับการสื่อสารแบบไม่เป็นทางการ เช่น การสนทนาทั่วไป
การเชื่อมต่อพนักงานจากแผนกและเมืองต่างๆ เพื่อการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญ Slack ช่วยเราในเรื่องนี้ ที่นี่พนักงานสร้างกลุ่มความสนใจ แลกเปลี่ยนความคิด ความประทับใจ และข้อมูลที่น่าสนใจในช่องเฉพาะเรื่อง ผู้คนมักจะสื่อสารว่าใครไม่เคยโต้ตอบภายในกรอบการทำงานกับงาน หรือแม้แต่ไม่เคยพบเลยด้วยซ้ำ เป็นการรวมตัวและให้ความรู้สึกว่าพนักงานจะอยู่ที่นั่นเสมอไม่ว่าจะอยู่ที่ใด
มารีน่า มาลาเชนโก
4. จัดกิจกรรมที่ไม่ทำงาน
เหตุการณ์ดังกล่าวช่วยให้พนักงานเปิดใจจากด้านต่างๆ และทำความรู้จักกันมากขึ้น พวกเขานำผู้คนที่อาจไม่เคยพบเจอมาพบกัน จะเป็นการดีถ้ากิจกรรมเหล่านี้เป็นกิจกรรมในหัวข้อต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณพบคนที่มีความคิดเหมือนๆ กัน นี่คือแนวคิดบางอย่าง
สโมสรที่น่าสนใจ
อาจเป็นชมรมหนังสือหรือภาพยนตร์ ชุมชนการทำอาหาร การบุกโจมตีองค์กรในเกมที่มีผู้เล่นหลายคน อะไรก็ได้
ใช้ความสามารถของตัวเอง คุณสามารถรับโค้ชวิ่งและโป๊กเกอร์ หัวหน้าวงดนตรี ผู้กำกับละคร นักเคลื่อนไหวเพื่อสิ่งแวดล้อม ซอมเมลิเย่ร์ และแม้แต่นักดูดาว เราทำสิ่งนี้และได้รับชุมชนที่นำโดยพนักงานเอง
Anastasia Zhuravleva ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของกลุ่ม QIWI
การฝึกอบรมพนักงานภายใน
หากคุณมีทีมงานมืออาชีพที่เข้มแข็ง (ทำไมคุณถึงต้องการพนักงานคนอื่น) พวกเขาอาจมีบางอย่างที่จะแบ่งปันซึ่งกันและกัน ตัวอย่างเช่น ตัวแทนจากแผนกหนึ่งสามารถบอกคนอื่นๆ เกี่ยวกับความรับผิดชอบและพื้นฐานของทักษะได้ ประการแรก จะทำให้กิจกรรมของบริษัทโปร่งใส: เป็นที่ชัดเจนว่าใครกำลังทำอะไรและทำไม ประการที่สอง พนักงานที่เหลือจะเข้าใจว่างานของพวกเขาเกี่ยวข้องกับกิจกรรมของแผนกนี้อย่างไร ซึ่งเต็มไปด้วยความล่าช้า เหตุใดจึงสำคัญที่ต้องโอนวัสดุด้วยวิธีนี้ ไม่ใช่ด้วยวิธีอื่น สุดท้าย ความรู้ใหม่นี้จะช่วยให้พนักงานแต่ละคนขยายความรับผิดชอบและเติบโตในแนวราบ หากไม่อยู่ในแนวตั้ง
แนวคิดอีกประการสำหรับการเรียนรู้ภายในคือทักษะที่ไม่เป็นแกนหลักที่ช่วยสร้างแรงจูงใจ ประสิทธิผล ความกระตือรือร้น การสื่อสาร อาจมีใครบางคนเข้าใจเทคนิคลับและพร้อมที่จะแบ่งปันกับทีม
เรามีโครงการ ABBYY Academy ภายในบริษัทของเรา ภายในกรอบงาน คุณสามารถบอกเพื่อนร่วมงานของคุณถึงสิ่งที่น่าสนใจ แบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวของคุณ พนักงานทุกคนสามารถเสนอหัวข้อและทำรายงานซึ่งเราเผยแพร่ในสำนักงานทั้งหมด
Ivan Yamshchikov AI-ผู้สอนศาสนา ABBYY
การแข่งขัน
โดยปกติ คุณทั้งทีมต่อสู้เพื่อบรรลุ KPI แต่คุณยังสามารถต่อสู้ในกีฬาหรือการแข่งขันทางปัญญา เป็นการดีกว่าที่จะไม่แข่งขันกันเอง แต่กับคู่ต่อสู้บุคคลที่สาม ในกรณีนี้ ทั้งชัยชนะและความพ่ายแพ้จะรวมกันเป็นหนึ่ง เมื่อคุณแข่งขันภายในบริษัท มีความเสี่ยงที่ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ชนะและผู้แพ้อาจเสื่อมลงชั่วขณะหนึ่ง
5. ปกข่าวบริษัท
คุณสามารถส่งจดหมายข่าวทางอีเมล เผยแพร่โพสต์ในช่องทางของบริษัทหรือแชทได้เป็นระยะ ในข้อความ คุณจะสรุปสิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ผ่านมา แบ่งปันตัวชี้วัด ปัญหา ความสำเร็จ เฉลิมฉลองฮีโร่
6. จัดแฟลชม็อบและความท้าทาย
แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกทีมที่จะกระตือรือร้นกับแนวคิดนี้ แต่ถ้าพนักงานยังเด็ก ชอบผจญภัยเล็กๆ และใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณก็ลองทำดู กำหนดแฮชแท็กให้กับแต่ละความท้าทายเพื่อดูผู้เข้าร่วมทั้งหมดพร้อมกัน ให้รางวัลแก่ผู้ที่มีความโดดเด่นในตัวเองด้วยรางวัลเชิงสัญลักษณ์
แนวทางนี้จะไม่เพียงแต่นำสมาชิกในทีมมารวมกันในขณะที่พวกเขาทำงานเสร็จ แต่ยังทำงานกับแบรนด์ HR ของบริษัทอีกด้วย
ทุกสัปดาห์ใน Workplace โซเชียลเน็ตเวิร์กขององค์กร เรามีความท้าทายในหัวข้อต่างๆ ตัวอย่างเช่น สัปดาห์ที่แล้วเป็นกีฬา เพื่อนร่วมงานจากสำนักงานต่างๆ ได้อัปโหลดวิดีโอการฝึกอบรมในอพาร์ตเมนต์หรือในสนามหญ้า พนักงานคนหนึ่งกลายเป็น "ดาราแห่งที่ทำงาน" โดยการบรรจุกระดาษชำระหนึ่งม้วนแทนลูกฟุตบอล สัปดาห์นี้ เพื่อนร่วมงานกำลังแบ่งปันสูตรอาหารทำเองตัวอย่างเช่น พนักงานจากญี่ปุ่นแชร์วิดีโอสูตรอาหารสำหรับ Borscht สไตล์ญี่ปุ่น และเพื่อนร่วมงานจากฮังการีแชร์สูตรอาหารสำหรับเค้กอีสเตอร์แบบฮังการีดั้งเดิม กิจกรรมดังกล่าวไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเปิดใจจากด้านที่ไม่คาดคิด แต่ยังบอกคนอื่นเกี่ยวกับวัฒนธรรมและประเทศของคุณด้วย
Ivan Yamshchikov
7. สร้างระบบสื่อสารระหว่างพนักงาน
แม้แต่ในบริษัทที่เจ๋งที่สุดและโปร่งใสที่สุด ความเข้าใจผิดก็อาจเกิดขึ้นระหว่างพนักงานได้ ยิ่งไปกว่านั้น ไม่เพียงแต่ระหว่างเจ้านายกับลูกน้องเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระหว่างคนงานในสายงานด้วย สิ่งสำคัญคือต้องจัดให้มีระบบการสื่อสารเพื่อให้ฝ่ายที่ขัดแย้งมีโอกาสชี้แจงและแก้ไขสถานการณ์ สิ่งนี้ต้องการให้ทุกคนรู้ว่าต้องติดต่อใครในกรณีนี้ และจำเป็นต้องมีการรักษาความลับอย่างเต็มที่
8. จัดทริปร่วมกัน
มากขึ้นอยู่กับงบประมาณ มีคนพาพนักงานไปที่มิลานหรืออันตัลยา ใครบางคนไปยังที่ตั้งแคมป์ที่ใกล้ที่สุด ตัวเลือกทั้งหมดสามารถค่อนข้างมีประสิทธิภาพ
การเดินทางเป็นทีมในที่ใดที่หนึ่งคือการผจญภัยเป็นหลัก หากอยู่นานหลายวัน จะช่วยให้คุณหลุดพ้นจากความเป็นจริงและดำดิ่งสู่บรรยากาศของค่ายผู้บุกเบิกซึ่งหลายคนชื่นชอบในวัยเด็ก ในเวลานี้ คุณเปลี่ยนไปใช้บริบทที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง กิจวัตรประจำวันและปัญหาของคุณลดน้อยลง และผู้คนที่คุณกำลังประสบกับการผจญภัยครั้งนี้จะใกล้ชิดและเป็นที่รักของคุณอย่างแท้จริง
Marina Khomich HR Director ของ Viber ในมินสค์